2 ن و س ل ر ا ک و م و ر ت س ل ه ک ی و ر د ( د ن ن ک ی.

Transcription

1 ش) ا د ) گ ا م زش و م آ ت در م و ر ب ه ر ه م ا ل ص ف ر ا س م ر گ د ح ا و م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ا د ا ت س م ز 4 ه ر ا م ش م ه د ز ا ل ا س : ص ص ا ر د م ز گ ه ت س ا ش د ر ک ه د ا ه ا ه ه ف ل ؤ م ا س ا ش ر ت ال ک د ه م ا ر ف ع ز ر ا ق ف ل ا و ذ د ش ر د ا ب ق د ج م ه د ک چ ف د ه ر ظ ز ا ش ه و ژ پ ش و ر. د و ب مدرا گز شاسته کککککرد ه د ا ه اا ا هه ف ل ؤ م شاسا پژوهش ا ف د ه و خبگا شامل ش ه و ژ پ ف ک ش خ ب ر ا م آ ه ع م ا ج. د و ب ) م ک و ف ک ( ه ت خ م آ ه د ا د ع و ر ظ ز ا و د ر ب ر ا ک م ج ح ا و ع ه ب ر ف ه د ع ا ب ش ا ل ص ا و د م ف د ه ر گ ه و م ش و ر ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ه ک د د و ب ک ا ب ر و م ا ا ب ط ب ت ر م ا ص ص خ ت م د ا د ع ت ه ب ر و ش ک ر د ا ر ا ل م ک ا ب ا ر د م ه ل ک ل م ا ش ش ه و ژ پ ا ر ا م آ جامعۀ از م و د ه و ر گ. د ش ب ا خ ت ا ه و م ر گ ه و م ش و ر ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ه ک د و ب ر ف ب ا خ ت ا و طبقههههههها تصادف ت ال د عاا م ز ا ا س ل د م ر د ر د موه حجم ا ه ه ا خ ب ا ت ک ش و ر ز ا ا ه ه د ا د ر و آ د ر گ ور ظ م ه ب ش ه و ژ پ ا ر د. د ش ب ا خ ت ا ه و م م ج ح ا و ع ه ب ر ف ر ا ت خ ا س ا ا پ ه ب س ا ح م ر و ظ م ه ب. د ش ه د ا ف ت س ا ) کم بخش ( ساخته محقق ه م ا ش س ر پ و ) کف بخش ( ه ت ف ا ساختار مه ه ب ح ا ص م د و ب ا و ر و ا ا پ ر گ ا ب ج ا ت ه ک د ش ه د ا ف ت س ا ر ا ذ گ د ک و د ب ا ا پ ش و ر ز ا روا بررس ر و ظ م ههههه ههه به. د و ب ه ب ح ا ص م کروباخ آلفا ضرب از ز آ ا ا پ ه ب س ا ح م ر و ظ م ه ب و د ش ه د ا ف ت س ا ه ز ا س و ا و ت ح م صور روا ز ا ز ه م ا ش س ر پ ل م ا ع ) ( ت ر ا ه م ) ( د ر ف ک ا ر د ا و ل م ا ع و ) ( ( (( ا ا پ و ) ) ( ( ( ا م ز ا س ب ک ر ت ش و ر ز ا ش ه و ژ پ کف دادهها ل ل ح ت ا ر ب. د و ب ساخته محقق ه م ا ش س ر پ د و ب ا ا پ و ا و ر ر گ ا ب ج ا ت ه ک د ش ه د ا ف ت س ا ف ص و ت ر ا م آ ا ه ش و ر ز ا ش ه و ژ پ سؤالها به ه ج و ت ا ب ز کم م بخش ر د. د ش ه د ا ف ت س ا ) ر ا ذ گ د ک ( ا و ت ح م ل ل ح ت ل م ا ع ل ل ح ت و ر ا ت خ ا س ت ال د ا ع م ز ا س ل د م ( ط ا ب ت س ا و ) ر ا د و م و ا و ا ر ف ع ز و ت جداول معار ف ا ر ح ا ج ا ت. د ش ه د ا ف ت س ا Lisrel-V8.8 و Smart PLS Spss-V22 ا ه ر ا ز ف ا م ر ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب و ) ف ا ش ت ک ا د ا د ا ش ا م ز ا س ل م ا و ع و ک ا ر د ا و د ر ف ل م ا و ع ت ر ا ه م ش ا د ز ا د ا ت ر ا ب ع ا ر د م ز گ ه ت س ا ش ر ب ر ث ؤ م ا ه ه ف ل ؤ م ه ک. د ت ش ا د ب و ل ط م ش ز ا ر ب ه ک د ش ه ئ ا ر ا ل د م ش ه و ژ پ ا ه ه ف ل ؤ م ه ب ه ج و ت ا ب. ا م ز ا س ل م ا و ع د ر ف ل م ا و ع ت ر ا ه م ش ا د ز گ ه ت س ا ش : ا ه ه ژ ا و د ل ک 1 ا ر ا ه د و ر م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ا د ه د و ر د ح ا و ش ز و م آ ت ر د م ه و ر گ ر ت ک د و ج ش ا د - St.m_ghobadi@riau.ac.ir 2 د ح ا و ت ب ر ت م و ل ع ه و ر گ ر ا د ا ت س ا - Rashid_zolfaghari@yahoo.com 3 ه د و ر د ح ا و ت ب ر ت م و ل ع ه و ر گ ر ا د ا ت س ا - ل( و ئ س م ه د س و ( ا ر ا ه د و ر م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ا د ه د و ر.n mehdi_klnt@yahoo.com ا ر ا ه د و ر م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ا د

2 گ) ا ژ ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا ل ص ف ه م د ق م و م و ر ر د ا و ت م ا ر شاستگ ردپا ه چ ر گ ب ب س زز ز ا ر ف ر د ا م ا ت ف ا و ط ال ف ا ف س ل ف و ت م ر د و ا ت س ا ب ه ب که قطها ر د و ت ف ا ه ا ر ت ر د م م ل ع ه ص ر ع ه ب ا ه گ ت س ا ش م ه ا ف م ج ر د ت ه ب خ ر ا ت ب ش ر ب ز ک ر م ت ر و ر پ مگرفت ه ل ص ا ف ت ب ا ق ر گردوه از ف ل ت خ م سازماها در سخت عوامل ت ا ع ال ط ا ر و ا ف د ا ع م ( گرفتتت بشتر جلوه اسا ع ب ا م سرماه ارزشمد و. ) 4 : ه د ا ز گ ب شاستههه شراط و ط ح م ر د جز آها ا ه د ا د ع ت س ا ر و ه ظ و ا گ ب خ شکوفا و د ش ر حققت در د د و ج و ب ا ر شراط باددد سازما بر حاکم ارزشها و گ ه ر ف ا م ا ر د و ت س ر س م شاسته افراد ب ذ ج ل ا ب د ه ب سازما که آورد 1 ک ک ه ک ت س ا ه د ب. ) 6 : و ت ا ت ر ا ه ( د ش ا ب الزم شراط سازما اکه ر گ م د ک ا ف ا ر ث ؤ م ش ق سازما برا د ا و ت م ا ه ت ه ب شاسته فرد ر د ال ا ا س ههه ه ه ت س ا ش ر گ د و س ز ا... د ز ا س م م ه ا ر ف ال ا ا س هه ه ت س ا ش گ گ ه ر ف ق ق ق ح ت ا ر ب ا ر ل د ب ت که سازماها ت س ا ه ه ت ف ا رر ر ا ر م ت س ا ه د م آ ر د د د م ز ا صورتتت بههه و شدههه اززز ک ک ه ه ب 2 ر د سازماهااا کو دا م ط ال ت ر پ ا د ر د و د ال م م و س ه ر ا ز ه ر د 6(. 7 2 : ا ر د م شاستگ تا د ت ب ا ق ر و ش ال ت 3 ) : و س ل ر ا ک و م و ر ت س ل ه ک و ر د ( د ک. گ ت س ا ش حفظظظ و ب ب ذ ج ا س ا ش ت ب ا ق ر ت ت ز م ک ا و ع ه ب ا ر ه ک ت س ا ا ه گ ژ و ه ع و م ج م ش ا د شامللل شاستگ ا. ت س ا سهم سازما هدفها ه ب ل و ق ف و م شغل عملکرد ر د خوددد کترللل و اا ا ه ر و آ و ش ز گ ا ا ه ش ز ر ا ر ظ ا ه گ ژ و ه ف ا ض ا ه ب ا ه ا ا و ت ا ه ت ر ا ه م د و ش م. ) 8 : ر ب ک ا و م ا ج ر م ا ر ه م د و ا ج ( د ا و ت م سؤال ا ا ر ب خ س ا پ ک چست پشرو و ق ف و م سازماها موفقت ز م ر ه" ت س ا ش ش خ ب ر د ه چ ر د ا ر د م " و خصوص بخش ر د چه سازماها موفقت ر د م ه م ر ا س ب ل م ا و ع ز ا ک ه ز و ر م ا. د ش ا ب 4 ل ل ل د م ه ه ب. ) : ا گ ا و و ل س ا ک ( د ش ا ب م شاسته مدرا د و ج و ت ل و د شاستگها زمه ر د ا ه ش ه و ژ پ ر خ ا ا ه ه ه د شاستگها حوزه در ش ه و ژ پ و ز ف ت ر د م ا ر ا ز ه کو تااا و ه ه ت ف ا ه ه چ آ ا م ا ت س ا گرفته صورت سازماها در کارکا و ا ر د م / / ص و ص خ ( ا م ز ا س ع و ه ه ب هه ه ت س ب ز ا د ر و م شاستگها که است آ ت س ا ت م ه ا حائز که 1 - Hartanto 2 - Zhang 3 - Derwik, P., Hellström, D., & Karlsson 4 - Kaslow & Egan

3 ) گ ل ت و س ( ا ر ا ک م ه و د ا ب ق /... د ر ک ه د ا ه ا ه ه ف ل ؤ م ا س ا ش حت ااا و ل م گ گ ه ر ف شغل ماهت ) ت ل و د جها گسترده تغرات 1 ) د ش ر ا و ا و م ت ک ل و ت ر ا د و ر و ص م. ا ه ا م ز ا س د ش ا ب م ت ت و ا ف ت م دد د ا ر ف ا شخص وژگها ا ب و ر ا و ر ا ر ب ز و ر م ا ر د ا ر د م شاستگ پرورش و ا ر د م شاستگها شاسا ازمد ا ر ب سرماهها مثابه ه ب ه ت س ا ش ا ر د م که مبرم ر س ه ب ر ص ع ر د که چرا هستد ا ه ا م ز ا س حاتشا و ت ق ف و م ا ر ب سازماها که مگردد ب و س ح م ا م ز ا س. ) 5 8 : ر ر ح و د ر ا د م ر ب م ز ا ا ه آ ه ب و خودگردا روحه ه ع س و ت شاستگ مباي ر ب ت ر د م م ا ظ ر د ل ص ا ف د ه چ در س س ا س ا م ه ر ر ب ت ت س ا ي ي ز ا س د م ا و ت و ش خ ب ر ث ا ي ا ب م ر ب ع م ج و ت ص ر ف و ه د و ب ت ک ر ا ش م ت ر د م ب ا ز ر ا ي ا ه ر ا ع م د و ش م م ه ا ر ف ي ا ر ب و ه د و ب د ش ر و ي ر گ د ا ي ا ه د ا ر ف د ش ر د ا ر ف و د و ش م ه د ا ف ت س ا )... و ا ر د م و سازماهااا که گرفت خواهد ا ب س ا پ ( د ک ط ت ح ا ر ه ب ا ر ه ع س و ت ر س م د ا و ت م ج ا ح ( ي د ر ف ر ا ت ف ر د و ب ه ب سبککک سازما ت ب ا ق ر ي ا ه د ا ر ف ي ا ب م ر ب و گسترده صورت به د و ب ه ب و د ش ر و ا ه ج ج ا ت ر ب ت ب م و جابه همه کف سازما چ در ا ر ت ش م ا ک ر ا ک ( چدگاههه مابععع ز ا دد د ا ر ف ا ب ا ز ر ا صورت شاستگ بر ت ب م ت د ش ر ا س ا س ا ر ب ا ق ت ر ا و ق ق و ف د د ر ا و م گرفت ظررر ر د اا ا ب خصوص و ت ل و د ت ت ا س س ؤ م و ب س ک ر ذ آ ب ا ک ش خ ح ت ا ف : م ج س م ي د ر ک و ر ر د سازماها تا د ک م کمک شاستگ مباي ر ب ت ر د م م ا ظ ر ا ر ق ت س ا 3(. 5 ي ي ا ه گ ت س ا ش ز ا ک ر ت ش م ه ع و م ج م ي ا ب م ر ب ا ر گ ه ا م ه و ك ر ت ش م چارچوب ک ه چ ر ا پ ک د ا ج ا ا س ا ي ي ا ه هه ه ا م ر س ه ر ا د ا ي ي ا ر ب سازما کال راهبردهاي ا ب ط ب ت ر م : ر س م 2 رس ا ل ب م ل ا ( د ا م ر د کههه را چالشها و ع ا و م د و ج و ا و ت م د و ج و م ت ع ض و ل ل ح ت ا ب حال ا ا ب ا ع ف ر ي ا ر ب و د و م ع ت ا ر شد ا ب م سازما در شاستگ برمباي ت ر د م م ا ظ ر ا ر ق ت س ا که ساختها زر ز ا ي ا ه ع و م ج م د ا ج ا و ب س ا م ي ز ا س ر ت س ب ع ا و م شاستگ مباي ر ب ت ر د م م ا ظ ر ا ر ق ت س ا ا ب ل ل د ا ه ب. د ر ب کاررر بههه ا ر د ش ا ب ر ث ؤ م د ا و ت م ا ر سازما شاسته روهاي ا و ت م و و ر ش پ سازما متواممم ا م ز ا س ا س ا ي و ر ي ر و ه ر ه ب ا ب و گرفت بکار ب س ا م جاگاه در ه ت ش ا د 6(. 1 : ه د ا ز گ ب و د ا ع م ( م ش ا ب ا ر ب د ر ک و ر ا ه ک ت س ا ت و ا ف ت م ا ا ز م ل ل د ه ب شاستگ روکرد ع ر س ش ر ت س گ و ش ر ذ پ 1 - Sutling, Mansor, Widyarto, Lecthmunan & Arshad 2 - Elembilassery

4 ه) و ر گ ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا ل ص ف سطوح در ا ر د م و ا ه ا م ز ا س د ر ک ل م ع ش ا ز ف ا ا ر ب شاستگها از 1. ) : ا س ر ا گ و ا ر و گ س ا ر ر ب ا ک س ا ر و ل و ا ( د ر ا د ف ل ت خ م ه ه د ا ف ت س ا ت ب ا ق ر ت ت ز م ه د ز ا ب و کارکا و سازما ک ش ش ا ز ف ا : ر ظ گواگو د الل ه ب ا ه ا م ز ا س که مدهد ا ش د ر و م ت ا ع ل ا ط م چ م ه د. و ش م ا ه ه ز ه کاهش کارمد بهرهور ا ه ر ا ت ف ر ل ا ق ت ا ا ه آ ل غ ش ا ج ه ب د ا ر ف ا و ر ل و م ( د د ک م ه ه د ا ف ت س ا شاستگهااا از ل ل ب ا ق ت م ا ر ب ت س ا ش و ر ا ه گ ت س ا ش ظرفتتتها بر د ک أ ت کارکا جابجا کاهش آموزش و م ت ر ا ت ف ر ت ت و ق ت و سازما فرهگگگ و د م ش ز ر ا 2 ز ا ه ه د ا ف ت س ا ه وا ل ع ه ه ب. ) : ررر ر ر و ت ا س ا ع ع ب ا م ژ ت ا ر ت س ا کرد کپارچههههه ف ف ا د ه ا ا ه ژ ت ا ر ت س ا اا ا ب د ا ر ف ا ر ا ت ف ر کرد مرتبط ه ب شاستگ مدلها.. سازما استراتژ اا ا ب سازما ارزشها و د د ر گ م رر ر ا ر ق ه د ا ف ت س ا د ر و م گر تصمم ت ا د ه ا ر ب ز سازما سطح در و د ک م ک م ک 3 ( ه ا و ع ه ب شاستگ مدلساز چ م ه ه ه م ا ر ب ا ر ب ز ک ر م ه ه ط ق ک ک کاربرددد اسا ع ب ا م ت ر د م م ت س س ا ه ه ب ج ه م ه د و ب ه ب و گ چ ر ا پ ک سازماده رز ت ر د م د ا ر ف ا ه ه ع س و ت و ش ش ز و م آ ع ف ر ت ب ا خ ت ا و ب ا ز ر ا ا ه ه م ز ر د ع س و شغل مسر ز ر ه م ا ر ب و ه ع س و ت و م ا د خ ت س ا ) 9 1. ا ه گ ت س ا ش د ز و ا ر و ک د ک و ت ر آ ( د ر ا د و د ر ک ل م ع 4 : ززز ز ز و س ر ا پ گ گ ه ر ف ک ک اا ا ت د ر ا د ز ا کارکا و ا ر د م ه ک ا ر خصوصات مهارتها سازماها به و د ک م ف ص و ت شود روبرو ه د آ چالشها با و کد اجاد ا ر جدد سازما ز ز ک ر م ت و کد تعرف ا ر ه د آ ا ه ع س و ت ا ه ز ا کد مشخص ا ر ت ا ر ا ظ ت ا ا ت د ک م ک م ک ر د ر ت ش ب ا ر ب ب س ا م ا ب م شاستگها. باشد ه ت ش ا د م ا د خ ت س ا و ا ه ع س و ت ا ه ز ر ه م ا ر ب م ه ا ر ف د ر ک ل م ع ا ه د ر ا د ا ت س ا 5 9(. 5 6 : ر گ ل آ و ز پ و ل ز ر پ ( د ک م ا ر ا د و ر ر ذ پ ب ب س آ ا ه ه ز و ح ا س ا ش و ا س ا سرماه شاستگ ارزاب ر م ا ا ه ب ه ج و ت ا ب آ ش خ ب ر ث ا و کارا افزاششش و ر ر غ ت ا ر ب ب ب س ا م ت ال خ ا د م ح ا ر ط ت ه ج ر د آ ل ک ش م ا ه ژ و ت م ه ا 6 ) : و ل و گ ا ج و ا ج ا ( د ر ا د ت. خ ا ش ر م ت س م ش ه و ژ پ و م ل ع و ر کارکا در کارا برد ال ا ا ب ا ر ب ا ه ش و ر کرد پدا و ا س ا سرماه مشکالت 1 - Olivares, Cabrera, Segura & García 2. Muller & Turner 3. Hay group 4 - Artuc, Docquier, Özden & Parsons 5. Pérez-López & Alegre 6 - Ngo, Jiang & Loi

5 ل) و س ا ر ا ک م ه و د ا ب ق /... د ر ک ه د ا ه ا ه ه ف ل ؤ م ا س ا ش ر و م ا ر د ا و پ و ع ر س ت ب ج و م ا س ا صورت ماسب و صحيح حو ه ب ا ر ي د م گزيش چاچه ت ش ا د د د ه ا و خ صالحتري شايستهتري 1. ) 5 : گ ا چ و و چ س ا و ( د و ش م ر ب ر د ي ع ا م ت ج ا و سازماي مافع د ر ي ذ پ 2 د د د ش و ك ب ا ه ا م ز ا س ه ه ك ت ت س ا ي ي ض ت ق م و و ر ي ا ز ا. ) : کتتتتتتت ت ( ه ژ ي و ه ب ع ا م ت ج ا ر د ل غ ا ش م ا ي ض ا ق ت م ي ب ز ا ا ر د ا ر ف ا ي ر ت ه ب و ي ر ت د ه ع ت م كد پيدا ي م و م ع خدمات و ي ت ل و د ي ا ه ه ا گ ت س د ر د خدمت براي م م ا ج ا ح ح ي ح ص ي ي ا ه ي ي ش م ط ط خ و اا ا هه ه ه م ا ر ب ا م ر د ب ا د ا د ع ت س ا س ا س ا ر ب ا ر ر ظ د ر و م ت ا ي ل م ع و 3 ز گ هه ه ت س ا ش. ) 3 1 : س پ ال ( د ا ه د ر گ ز ا ب د م ز ا ت ر د م ر م ا ر د ق ال خ و کارآمد روها د ا ر ف ا و ت س ا ت ر ل ه ا گ و ز ر ه ( د ش ک ب ک د ا ر ر و ت ک ا ف چد باد د و ش م ب ا خ ت ا کال مدرت ا ر ب ه ک 4 برت مدرت س ا ب ل ا ز ا ش پ ه ک ه ت ک ا و د و ب د ه ع ت م ا ه ت ا ر ب ا ب. 9( : ز ت ر ف و د ا ب و د ش ا ب ل م ع ک ال م د ا و ت م د ا ه د ر ک 5. ) 2 1 : ه 1 ب ع ش و ددددددددد د د د ددد ر گ ر ا ر ق ب ا ز ر ا د ر و م ه ر ا ب و د فعل گزش ر د دد د ا د ع ت و ل ل ا ي ر د ر ا ي ل ي م ر ا ز ه حدود در سرماها با ز و ر م ا ا ر ي ا ى ل م ك ا ب ه ک ا ه ب ت ا ع ا ب 1 ل خ ا د ر د ه 3 ب ع ش ه ه ج ا ب و كشور از خارج در سابسيدرى 4 و ل ا ع ف ه ه ب ل ل و غ ش م اا ا ب ه ه ر ا و م ه و د د ش ا ب ى ى م م ال ا س ا ا ه ج ك ا ب ي ر ت گ ر ز ب كارمد هزار 0 4 حدود در ي چ م ه و ر ا ك م ي ظ ع ه ا و ت ش پ ت ش ا د ر و ش ك سالها. ط ه ه ع س و ت و ت ت ف ر ش ي پ جهتتت در ا ر خوددد ظرفيتتت و ا و ت ه ه م ه ى م د ر م و ى ل م گرفتههه بكاررر ا ر ي ا ى ى ما ل س ا جمهورىىى مقدس م ا ظ و ت ل م ه ب ت م د خ و ه ع ف م ل ا م ا ع ر و م ا ) 2 5 : د ش م ج ( ت س ا ک ا ب م ت س س ه ص ر ع ر د د ا ز ت ال و ح ت و ر غ ت ر خ ا د ا د ع ت و ت ل و د ا ه ک ا ب و د و ش م ر ت گ ت ز و ر ه ب ز و ر ا ه ک ا ب ا م ت ب ا ق ر. ت س ا ه د ا د خ ر ر و ش ک د ک م ش ال ت ک ر ه ر ا ب ت ع ا ت ا س س ؤ م و ص و ص خ ک ا ب د ا ز ز ا ر ت ش ب م ه س ا ت ر ت ع و ت م ت ا م د خ ه ئ ا ر ا ا ر ب ر ت ه ب ا ه ه و ش و ا ه ش و ر ذ ا خ ت ا ل ا ب د ه ب س پ. د ر و آ ت س د ب ا ر ر ا ز ا ب تا هستد ه ک ر ص ع ز ا ا ه آ ر ث ک ا ا م ا د ه د ش ا ز ف ا ا ر خود آور د و س و ه د و م ب ذ ج ا ر ر ت ش ب ا ر ت ش م د ا و ت م ا س ا و ر. د ا ه د ا م ل ف ا غ د و ش ا ه آ ت ق ف و م ب ج و م ا ب ق ر ا م ر د ر ت ر ب ت ز م ا و ع ه ب 1 - van Esch, Wei & Chiang 2 - ten Cate 3 - Lapinsky 4 - Herzog, Ehlert & Fritz 5 - Sule

6 ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا ل ص ف ه ک ت س ا ها د ش م گ ه ق ل ح ا م ه ل غ ش ت ا ض ر و پشرفت و اهداف تحقق برا ک ا ب ب ا م ا ک ب ج و م ه ک د ت س ه ه ز گ ا ا ب و ل د ک ا ک ر ا ک ع ق ا و ر د. ت س ا ر و ر ض. د و ش م ت س ک ش و س ه ب ک ا ب د ش شاسته توجه س پ و ک ا ب ر ه ت ق ف و م د ا و ت م ق ال خ و ا و پ ر ا ک ه ب د م ق ال ع د م ا و ت و ر ه ج و ت و الزم ک ا ا ب ک ا ب ش ر و ر پ ا ر ب ا ک ر ا ک به ماسب ر ز ا ر س ا و ک ا.... د. ز ب م ق ر ا ر ا ب سازما پست ا ق ت ر ا و ب ا ص ت ا خصوص در ا ر ا ل م ک ا ب ر د د و ج و م ت ع ض و ه ک ا ه ب چ م ه و د د و ش م ل م ع ت س ت ر و ص ه ب و ه د و ب ف ا ف ش ا ک ر ا ک ا ه ه ف ل ؤ م شاسا ضرورت شاسته و ا س ا و ر ي ا ر د ا ذ ل ت س ا م ا ز ل ا ا ه آ د ر ب ال ا ب و ف ا د ه ا ق ق ح ت ي ا ت س ا ر ه ب ش ش ه و ژ پ ه ج و ت ا ب ت ع ض و ه ب ب ذ ج ک ک ا ب ا ر د م گز شاسته کرد هاده يكي عوا ي ت ا ع ل ا ط م ي ا ه ه هههههههه ژه و ر پ ز ا م ض ا ه ت ت ي ر ي د م ي ش خ ب ر ث ا و ي ر ال ا س ه ت س ي ا ش ه ي م ز ر د ر ظ د ر و م ي س ر ر ب ر د ا ر ا ل م ک ا ب ا ر د م ز گ ه ت س ا ش د ر ک ه د ا ه ا ه ه ف ل ؤ م ا س ا ش ه ب ي ر ظ و ي م ل ع ي ا ب م ک ا ب ا ر ي د م گزيششش كيفيت ي ا ق ت ر ا ف د ه ي ا ت س ا ر ر د ف ا ص و ا ا ا ب. ت خ ا د ر پ د ه ا و خ ا ر ب ا ه ه ه ه ف ل ؤ م ه چ ه ک ت س ا ل ا ؤ س ا ه ب خ س ا پ ل ا ب د ب حاضر پژوهش د ر ک ا س ا ش ا و ت م ا ر ا ل م ک ا ب ا ر د م ز گ ه ت س ا ش د ر ک ه د ا ه ل م 1 ر ال ا س ه ت س ا ش ا ه ه ف ل ؤ م و د ا ع ب ا س ر ر ب ا و ع ت ح ت ش ه و ژ پ ر د ) ( ا ر ا ک م ه و و ا ت ا ت ل ا ل د م ش ش ز ا ر ب شاخصصصهاىىى تمامىىى ه ک د ت ف ا ر د ش ز و م آ ت ا س س ؤ م ا ک ر ا ک و ا ر د م ر د ي خ ر ب ي گ ا ي م ي ب ه ك د ش ص خ ش م شايستهسا الري ابعاد ي س ر ر ب ر د و د و ش م ه د ي د ى ر ا د ي ع م ت و ا ف ت ا د م ر ا ك ل ي ل ح ت و ى ي ا س ا ش د د د أ ت و ا ر ي د م ر د د ا ع ب ا ز ا شايستهههساا الىىى ابعاددد شاسايىىى جهتتتتت چ م ه. د و ش م ى ل ص ا ل ل م ا ع 0 1 ى ف ا ش ت ك ا ل ي ل ح ت ق ي ر ط از و شد استفاده ى ل ص ا ى ا ه ه ف ل و م ش و ر و ى ل م ا ع گرفت. قرار د أ ت د ر و م دا ا د ج م ل م ا ع 0 1 ي ا ى د ي ي ا ت ى ل م ا ع ل ي ل ح ت طريق از 2 ي ي ا ه ه ه و ر گ ا ر ي د م ي ي ي ز گ هه ه ت س ي ا ش ت ي ف ي ك ر ب ي ل ي ل ح ت ا و ع ت ح ت ش ه و ژ پ ر د ) ( ز ت ا ر ي ش ز و م آ ر ت ال ا ا ب ي ي ت ي ص خ ش ي ا يه گ ژ ي و ه ب د و ج و م ت ي ع ض و ر د ه ک ت ف ا ر د ا ل ا ت ا ر د ه ا گ ش ا د ه ه ج و ت كمتري افراد حرفهاي معلومات و ش ا د و ه ج و ت ي ف م شكاففف محاسبههه ج ج ج ي ا ت. د و ش ي ي م كههه عاملييي ي ر ت م ه م كههه است آ ز ا حاكي اتالا ه ا گ ش ا د ي ا ه ه د ك ش ا د ز ا كدام هر ر د و ز و م ت م س ه ب ا ر ا ه آ ي ا ه ه ي ي گ ژ ي و ه ه ب الزم توجههه م م د ع د ر ب ي ي م گروههه مديررر شايستههه اتخاببب م د ع 1 Eltantawy 2 Rantz

7 م() ي ه ا ف م ا ر ا ک م ه و د ا ب ق /... د ر ک ه د ا ه ا ه ه ف ل ؤ م ا س ا ش د ع ب ي ا ا ه ه ف ل ؤ م ي د ب ه ب ت ر ا ب. ت س ا ي ت ي ص خ ش ه ه ب ه ه ج و ت گرديددد مشخصصص س س ي س پ ا ت ك ي ك ت ا ب و ب ا د ا ش ر ا ش ف ر ب ا ر ب ر د ت م و ا ق م س بود چالشي به ل ي ا م ت م چو شاخصهايي خواهد بيشتري د و ب ه ب ا ر ت ي ع ض و ي ا شكيبايي و صبوري و ي ت و ر ف ع ض ا و ت ي ي ا ه ب ب ي س آ د ا ع ب ا ي ا ي ا ه م ت ي آ كيفيت ارتقاي ي ا ر ب ي ز ي ر ه م ا ر ب د. و م ع ف ت ر م سرعت بيشتري ا ب ا ر ه د ك ش ا د ب و ل ط م د و ب ا ر گ و ر ب ا ب ا و ت ي م س پ. د ا د د د ر ك ل م ع ه ا ر سررر بررر ي ي ل ا م ت ح ا ب ب س ا م الگوييييي تدوي و ى ى ى ى ى ى ى ى ح ا طر ا و ع ت ح ت ش ه و ژ پ ر د ) ( ( ( ( ( ا ر ا ک م ه و وا ل ا ي ا ه ي گ ت س ي ا ش ه ا گ د ي د ما ل س ا جمهور ارتش سازما در ا ه د ا م ر ف و ا ر ي د م ي ر ي گ ه ه ر ه ب اا ا ب ا ر ر ر ا زز ز ا شايستگىىىهاىىى سپسسس و ى ى د ر ف شايستگىىىهاىىى تأثيررر ب ي ر ض ه ک د ت ف ا ر د خامهاي امام ر د شايستگگگهااا اي ت ف ر گ ر ظ ر د ا ا ذ ل د ا ه د ا د ص ص ا ص ت خ ا د و خ ه ب ا ر ا ز ي م ي ر ت ش ي ب ى ا م ز ا س ا ه د ا م ر ف ى ب ا ي ز ر ا و ب ا خ ت ا و م د ي ر ف و م ز آ ز ا ج ج ي ا ت ق ي ف ل ت س ا س ا ر ب ه ه د ا ف ت س ا ج ي ا ت ق ي ف ل ت ز ا حاصل رتبهبدى و ت س ا ضرورى مديرا و شايستگيييهااا رتبهههبدىىى ي چ م ه د ك ى ى م د د ي ي أ ت ا ر ي م ه ز ي ى م و و س ك ا ت چهاررر بي كههه داد ا ش ي گ ا ي م و م د ي ر ف و م ز آ ز ا ه ه د ا ف ت س ا و ت س ا ب و ل ط م ع ض و ل و ا ة ب ت ر ر د ي د ر ف ي ا ه ي گ ت س ي ا ش ي ي ا ه ي و گ ل ا ر د ج ر د م ي ل ص ا ي گ ت س ي ا ش ة ب ت ر م ر د سازماي شايستگيهاي د و ش ي ي م ض و ع و د ي ا جاي موجود ع ض و ر د و د ر ا د ر ا ر ق م و د ي ي ا ه ي ي گ ت س ي ا ش د د ي ا ب ت ا ب ا ص ت ا ر د ي ي د ر ف ي ي ا ه ي ي گ ت س ي ا ش د ا د ر ا ر ق ت ي و ل و ا ر د ضم بابراي د. ب ا ي د و ب ه ب ز ي ى ا م ز ا س خود برا ب س ا م ل د م د ا ج ا ژ ت ا ر ت س ا ش ه و ژ پ ا د ر ک و ر ل و ث ا ر د ب م س ق ت طبق بابرا خاصصص ارا ر ا د ا م م ا ظ کل ساستتتها و ا ر ا ر ا د ا م م ا ظ سستممم اکه ا ر ب د. ش ا ب م ه ه ب ه ه ج و ت اا ا ب چ م ه... د د ر گ ه ه ئ ا ر ا و طراح آ ه ه ب ب س ا م ل د م که مطلبد ا ر ب ا ب د ش ا ب م. د ش ا ب م ا ر گ ه د آ و ژ ت ا ر ت س ا ر ب ت ب م د ر ک و ر ش ه و ژ پ ا د ر ک و ر ل ا ه و و ک س ر ب د ب م س ق ت ژ ت ا ر ت س ا اا ا ب ب ب س ا ت م ه ه ه ک کم طراح مخواهممم ا ر ل د م ش ش ه و ژ پ ا ر د ا م ه ک ا ا ر ب د. ش ا ب ر ا د ا م ا ظ کل ساستها

8 ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا ل ص ف ل ص ا گ ت س ا ش ت ر ا ه م ش ا د و د ر ف ل م ا و ع ک ا ر د ا ) ت ص خ ش ( ا ه گ ت س ا ش د ر و م ر د ز ا سازما سطح ا ا ا گه گ گ ت س ا ش ع ر ف ط ا ب ت ر ا ع ا م ت ج ا م و م ع ش ا د ص ص خ ت ش ا د د ر ف و ر د د ر ف ا م ا ه گ ت س ا ش ل غ ش ه ب ط و ب ر م ا ه گ ت س ا ش د ل ک گ ت س ا ش ا ه ص خ ا ش. 1 ل و د ج ر ظ د ر و م ا ه ص خ ا ش خ س ف ا ف ش د ا د ش و گ کالم عفت ت ف گ د ور خ ر ب ه ل ئ س م حل ت ا س ا س اح ا ب ز ا ه ا گ آ ه ب ر ج ت ت ال ص ح ت ر ا ب خ ا بر تسلط قوا عاز اطلا... و ر ت و پ م ا ک و ت ص خ ش ا ه گ ژ و ش ر گ و ش ب ق ال خ ا سازما در ر ا ب ت ع ا ا ه ا ا و ت ر و آ و و ت ق ال خ ع ب م ) ( ( ( ز ت ا ر ) ( ( ( ر ا ) ( ( ( ا ر ا ک م ه ووو رما ) ( ( ( گ ک ) ( ( ( ز ل ه ) ( ( ( ( ( ا ر ا ک م ه و م ر س چ و ک گ ) ( ا ر ا ک م ه و گ ا چ ت ي ا ض ر ر ا ) ( ) ( ( ( ( ( ا ر ا ک م ه و ا م ر ) ( ( ( ا ر ا ک م ه و ) ( ( ( ز ت ا ر ) ( ( ( ( ( ( ر ا ش و ه و ا رحم ) ( ( ( ا ر ا ک م ه و م ر س ) ( ( ( ( ( ا ر ا ک م ه و ت و گ ا ا پ گ چ و ک گ ) ( ( ( ( ( ا ر ا ک م ه و گ ا چ ) ( ( ( گ ک ) ( ( ( ( ( ) ( ر ا ) ( ( ( ز ت ا ر ) ( ( ( ( ( ( ر ا ش و ه و ا رحم ) ( ( ( ) ( ا ر ا ک م ه و ت و گ ا ا پ و ا م ا ) ( ( ( ( ( ( ( ا ر ا ک م ه و ا د ف س ا ) ( ( ( ( ( ( ( ت ر د ق ج ج ر ل آ و ز ز پ و ل ز ر پ ) ( ز ت ا ر ) ( ا ر ا ک م ه و ا ب س ا پ ) ( خا عس و د ا ژ ا ب ر ق ) ( ا ر ا ک م ه و ا و ل ا ه م د و ا ج ر ) ( ( ( ( ( ت ر د ق و ا م ا ) ( ( ) ( ( ( ( ( ( ( ا ر ا ک م ه و ) )) ( چ ال و ا ل ) ( ( ر ا ش و ه و ا م ح ر ) ( ر ا ت و گ ا ا پ ) ( ز ت ا ر ک گ ) ( و چ و ک گ ) ( و ک ت و و ر د ا ) ( ( ( ا ر ا ک م ه ) ( ر ا ک مذاکره ارتباطات ر ا ک م ه م ت خاصشغل وژگها ه ب مربوط عوامل ل ل ح ت ه ب ط بو ر م ل م ا و ع ش ق ل غ ش ل ل ح ت ص ا خ ا ه گ ژ و ا م ز ا س د ل ک ا هه ه ه ه ه ت تت ت ت ت ل ا ع ف ه ب مربوط شاستگها ا زم ا س ا ه د ر ب ه ا ر ه ب مربوط شاستگها سازما رسالت ز ا ر ش ) ( ( ا ر ا ک م ه و ا و ل ا ر د ژ ا و ر ا ) ( ( ک گ ) ( ( ز ت ا ر ) ( ( ( ر ا ش و ه و ا م ح ر ) ( ) ( چ و ک گ ) ( ر ف ع ج ) ( ( ا ر ا ک م ه و ا و ل ا ) ( ( ر ا ) ( ( ) ( ( ( ( ا ر ا ک م ه و ا ش و ئ ژ ) ( ( ا ر ا ک م ه و ا ب س ا پ چ و ک گ ) ( گ ک و د س ا ) ( ( ( ( ( ( ( ا ر ا ک م ه ) ( و کل و ت ) ( ( ( ( ( ( ( ا ر ا ک م ه د م ح ا ) ( ا ر ا ک م ه و ت م ع ر ا ز ) ( ر ف ع ج ر ا ش و ه و ا رحم ) ( ( ( ف ر ش ا ر م ) ( ( ( ا ر ا ک م ه و ) ( ( ( ( ( ( ( ا ر ا ک م ه و شا ژئو ) ( ( ( چ ال و ا ل ) ( چ و ک گ ) ( ا ر ا ك م ه و ل ا ب ز م ي ج ) ( و ر د ر د ا ر ا ه ص ص خ ا ش ا د ا ب ت ا ب د ا ز ا ه د م آ ت س د ه ب ا ه ص خ ا ش ه ب ه ج و ت ا ب ا ر ب ا ب ک ا ب د ش ا ب م ک ا ب ا ر د م ل ص ا شاستگها عوا ه ب شاستگها ا ا آ که ببم و کم بررس گ ت س ا ش ر ا ع م ا و ع ب ر گ د ا ه گ ت س ا ش ه چ ا ه ه ب ح ا ص م ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ه ک ا و ا س ا ه ا م ر س

9 () م ک - ف ک ا ر ا ک م ه و د ا ب ق /... د ر ک ه د ا ه ا ه ه ف ل ؤ م ا س ا ش. د ک م ه ف ا ض ا آ ه ب ا ه ت س ا ک ا ه گ ت س ا ش ا ز ا و ه د ش ح ر ط م ب ک ا ب ر و م ا ر د ق ق ح ت ت ال ا ؤ س د م ا د ک ا ر ا ل م ک ا ب ا ر د م ز گ ه ت س ا ش ر ب ر ث ؤ م ل م ا و ع ت س ا ه و گ چ ا ر ا ل م ک ا ب ا ر د م ز گ ه ت س ا ش ر ب ر ث ؤ م ل م ا و ع د ب وت ل و ا ت س ا ه و گ چ ش ه و ژ پ ا ر د ه د ش ه ئ ا ر ا ل د م ش ز ا ر ب ا ز م ق ق ح ت ش و ر ا ر د م گز شاسته کرد هاده ا ه ه ف ل ؤ م ا س ا ش " حاضر پژوهش ف د ه ه ک ا ه ب ه ج و ت ا ب ا" ر ا ل م ک ا ب ر د ز ا ب س ح ر ب کاربرد هدف ب س ح ر ب ش ه و ژ پ ش و ر د و ب و ا ه ه د ا د گرداور روش ب س ح ر ب ف ا ش ت ک ا ع و و ت ه ا م ا ع و ه ت خ م آ ه د ا د ش ه و ژ پ ش و ر ا ب ط ب ت ر م ا ص ص خ ت م و ا گ ب خ ش ه و ژ پ ف ک ش خ ب ر ا م آ ۀ ع م ا ج. د و ب ش ا م پ ع و ز ا ف ص و ت ) ب ع ش ر و م ا ت ا ر ا د ا ا س و ر و کل ادارت ا س و ر ر و م ا ا ر د م ه ر د م ت ه ا ض ع ا ( ک ا ب ر و م ا حا ل ط ص ا ه ب و ه د و ب ر ا د ر و خ ر ب ر گ م م ص ت سطوح در ا ر ج ا سوابق از که بودد ه ا گ آ ا گ ر ب خ ر ف 0 1 ر ظ ع ا ب ش ا ه ب ه ج و ت ا ب ش ه و ژ پ ا ر د. د د ر ک ت ک ر ش ه ب ح ا ص م د ا ر ف ر د ه ک د ر ا د م ا 1 ب ا خ ت ا د م ف د ه ر گ ه و م ش و ر ه ب ه و م م ج ح ا و ع. د د ش ا ه گ ژ و د ش ر ا ا ر د م ز ا ا ه ه د و ش ه ب ح ا ص م ز ا ر ف 3 ه ک ا ز ا ت س ا ت ر ا ب ع ا گ د و ش ه ب ح ا ص م تا ل ص ح ت ا ر ا د ر ف 2. د د و ب ل م ک ا ب و ا ع م ز ا ر ف 4 و ل م ک ا ب ا س ؤ ر ز ا ر ف کارشاس فر شاخت جمعت د ر م ر ف 8 و ز ر ف 2. د د و ب کارشاس تحصالت ا ر ا د ر ف 3 و د ش ر ا ا ه ک ک ک ک ک ا ب ر ت ک د. د د و ب ل ا س 0 5 ال ا ب ز ر ف 2 و ل ا س 0 5 ا ت 6 4 ب ر ف 3 ل ا س 5 4 ا ت 0 4 ب ر ف 4 ل ا س 9 3 ب ر ف ب ر ف 3 ل ا س 5 1 ا ت 0 1 ب ر ف 3 ز ر ا ک ه ق ب ا س س ا س ا ر ب. د ت ش ا د ر ا م آ ه ه ع م ا ج. د ت ش ا د ر ا ک ه ق ب ا س 0 2 ال ا ب حاضر پژوهش ت ا ع ال ط ا س ا س ا ر ب ه ک د ش ا ب م ر و ش ک ر د ا ر ا ل م ک ا ب ا ر د م آها تعداد ل م ک ا ب ا س ا ع ب ا م س ه ب ا ت 6 1 ر ف ب ا خ ت ا ا ر ب. د و ب ل 0 ا س و ز ل م ا ش ززززززز ز ز زز ز ز م ک ش خ ب ر د ه ت ف ر گ معاوت واحد ز ا ه د ش ر ف 4 ه ل ک ر هگ ه ه و م ش و ر ز ا ه ه و م و ا ع م و س ئ ر ت م س س ا س ا ر ب ت ا ق ب ط ت س ر ه ف ا د ت ب ا ر و ظ م ا ا ر ب. د ش ه د ا ف ت س ا ا ه ق ب ط ف د ا ص ت ر گ ه ه و م ر د ل م ک ا ب ا ر د م ه و م م ج ح ا ب ب س ا ت م و ه ق ب ط ر ه ت ب س ه ب س پ س د ش ص خ ش م حجم تع ساختار معاد الت ب ا ل د م ر د. شد توزع د ا ر ف ا ا م ر د ه م ا ش س ر پ و کردد شرکت 1 - Judgemental Sampling

10 ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا ل ص ف ب متواد موه ا ت ۵ ه د اه ش م ۵ ۱ هر ازا ه ب ر گ ه ه ه ه ه ه ه ه ه ه ز ا د ا ر غ ت م ا س ( ا ه ه و گ د ا د ع ت ا ه د ش ه د ه ا ش م ا ه ر غ ت م د ا د ع ت q آ ر د که 5q<=n<=15q ا ر ب ه و م م ج ح ش ه و ژ پ ا ر د. 5( م و ه ( ت س ا ه و م م ج ح n و : ود ش ع ت ه د ش ل ا ؤ س ر ه ه م ا ش س ر پ ) ت ال ا د و م ز آ 6 د ش ه ت ف ر گ ر ظ ر د ر ف د و ب ه و گ 4 6 ه ک ه م ا ش س ر پ ا ه ه و گ د ا د ع ت ه ب ه ج و ت ا ب ل ک ر و ط ه ب ه ک و ه ک د ش ع ز و ت ا ر ا ل م ک ا ب ا ر د م ا م ه م ا ش س ر پ ه و م ش ز ر ل ا م ت ح ا ز ا ر گ و ل ج ا ر ب ل ل د ه ه ب ه م ا ش س ر پ 9 3 ا م ا ز ا ر ا م آ ت ا ل م ع و شد گذاشته ر ا ک بود اقص و ر ر د. د ش ه د ا ف ت س ا ه ت ف ا ر ا ت خ ا س ه م ا ه ه ب ح ا ص م ز ا ش ه و ژ پ ا کف بخش ر د. شد اجام ه م ا ش س ر پ ل م ا و ع شاسا برا ب س ا م شاخصها مورد ر د ت ا ر ظ جمعآور به ه ب ح ا ص م ح ا ر د م گز شاسته. د ش ر ظ د ر و م ع ر ف و ل ص ا ل م ا و ع و ه ت خ ا د ر پ ل م ک ا ب ر د ر ب ر ث ؤ م ا ه و س ر ر ب ق ق د ز ا خاطر اطما ر و ظ م ه ب و ش ه و ژ پ کف بخش ا و ر ز ا ا م ط ا حصول برا د م ش ز ر ا ت ا ر ظ ز ا ر گ ش ه و ژ پ ه ا گ د د ز ا ا ه ه ت ف ا آشا اساتد ا ص ص خ ت م و حوزه ا ا ب ر و م ا د و ب ا و ر ز ا ه م ا ش س ر پ ا و ر ع ت ر و ظ م ه ب. د ش ه د ا ف ت س ا د د و ب ع ل ط م و خبره حوزه ا ر د که باک ر د. د ش ه د ا ف ت س ا ه ز ا س و ا و ت ح م ر ه ا ظ خ ر ب و ه و م ا ض ع ا ز ا ر ف د چ ر گ ش ه و ژ پ ط س و ت ع ز و ت ز ا ل ب ق ا ه هههههه هه مه ا ش س ر پ ظاهر روا ه ا گ ش ا د ا گ ر ب خ ا م ز ا س و باک مسئول ( و خ ا ب و ر ک ا ف ل آ ب ر ض ق ر ط ز ا ا ا پ ش ه و ژ پ ا ر د چ م ه. ت ف ر گ ر ا ر ق س ر ر ب د ر و م ) ل م ا ا پ ت س د 4 ه ب 0/7 ال ا ب ش ه و ژ پ سازهها همه ا ر ب ضرب دو ا ر د ا ق م. د و ش م ه ب س ا ح م ب ک ر ت ا ر ز گرفت قرار د ئ ا ت د ر و م د ا ع ب ا ا ا پ. د و ب ر هگ ز ا د ا ر ا ز ب ا د و ب ا ا پ ه د ه د ا ش ه ک د م آ چ م ه و ت ت س ا 7. 0 ا ال ا ب ا ب ک ر ت ا ا پ ب ر ض و خ ا ب و ر ک ا ف ل آ د ر و م ا ر گ م ه ا ر ز ت س ا د ئ ا ت د ر و م CR>0.7 ا ر ز ت س ا د ئ ا ت کف دادهها ل ل ح ت ا ر ب ل ل ح ت 6 ASV < AVE و 5 MSV < AVE ل ل ح ت طرق از ش ه و ژ پ ا و ر. ت س ا AVE>0.5 ا و ر ر و ط م ه و AVE>0.5 CR>AVE ا و ت ح م کدگذار طرق از شده گردآور کف دادهها. د ش ه د ا ف ت س ا ح ر ط ا ر د 7 کدگذار و ز ز ز ا ب ا ر گ ا و ل ح ا ر م ز 1 م ا ج ا ر و ح م 1 -Faced Validity 2 -Content Validity 3 - Construct Validity 4 -Composite Reliability (CR) 5 - Maximum Shared Squared Variance (MSV) 6 - Average Shared Squared Variance (ASV) 7 -Open Coding

11 () د أ ت ل م ا ع ل ل ل ل ح ت ا ر ا ک م ه و د ا ب ق /... د ر ک ه د ا ه ا ه ه ف ل ؤ م ا س ا ش ف ص و ت ر ا م آ ا ه ش و ر ز ا ش ه و ژ پ سؤالها به ه ج و ت ا ب کم م بخش ر د. ت س ا ه د ش ا ه ه د ا د ه ک ت خ ا ش ت ع م ج ا ه ر غ ت م ا ر ب ف ص و ت ش خ ب ر د. د ش ه د ا ف ت س ا د م آ ت س د آ و ط ا ب ت س ا ه ب ه م ا ش س ر پ ز ا ه ئ ا ر ا ا ه ر غ ت م ز ا ک ر ه ا ر ب ر ا د و م و ا و ا ر ف ع ز و ت جداول معار ف ا ر ح ا گ ا م. ت س ا ه د ش م ا ج ا SPSS ر ا ز ف ا م ر ط س و ت د آ ر ف ا ه ک د ش ش خ ب ر د 2 ت خ ا ا س ت ال د د ا ع م ز ا س ل د م ر ظ ا ه و م ز آ ز ا ش ه و ژ پ ا ه ل ا و س ا ر ب ط ا ب ت س ا به پاسخ. د ش ه ت ف ر گ ه ر ه ب ز Lisrel-v8.8 و SPSS-v22 ا ه ر ا ز ف ا م ر ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ف ا ش ت ک ا ل م ا ع ل ل ح ت ا ه ه ت ف ا د ر و م ي م ل ع ي ا ه ش و ر ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ش ه و ژ پ ي ا ه ه د ا د ش خ ب ي ا ر د ل ل ح ت و ي ب ا ي ز ر ا و مممممممي- قرار ش خ ب دو شامل ا ه ه د ا د ل ل ح ت و ه ز ج ت د ش ا ب م ه ت خ م آ ع و ز ا ش ه و ژ پ ه ک ا ه ب ه ج و ت ا ب. د ر ي گ ل ل ح ت و ه ز ج ت ز ا ل ب ق ا م ا م ک ا ه ه د ا د ل ل ح ت و ه ز ج ت و ف ک ا ه ه د ا د ل ل ح ت و ه ز ج ت : ت س ا س ر ر ب د ر و م ا ه ه د ا د ش ز ا د ر پ ش پ ا ه ه د ا د. ت ف ر گ ر ا ر ق ا ش ج ا ت د ا د گوهههههههههههههههههههها از خ ر ب ر د ر د ا ق م ر ا ذ گ ا ج ا ر ب ه ا م ش و ر ز ا ل ک ش م ا ع ف ر ا ر ب ا ر ب ا ب ت س ا ه د ا ت ف ا ق ا ف ت ا گ د ش م گ و شد استفاده ا ه آ ا ه ههههههههههه ه ده ا د شاسا مظور به. شد جاگز ه د و ق ف م ا ه ه د ا د م ا م ت ت ر پ ز ا 3 ا ه ا ر ب ه و ال ع. د ر ا د د و ج و ت ر پ ه د ا د چ ه د ا د ا ش ج ا ت ه ک د ش ه د ا ف ت س ا ت ال پ س ک ا ب ف ا ر گ خ س ا پ ر د د و م ز آ ر ه ر ا ع م ف ا ر ح ا ت و ا ف ت ب ا ه م د آ ف ذ ح ا ر ب ل س ک ا ر ا ز ف ا م ر ر د ه م ا ش س ر پ ک ه ب سوالها به ا ه د و م ز آ ز ا ک ر ه خ س ا پ ر ا ع م ف ا ر ح ا د ا د ا ش ج ا ت ه ک د ش ه ب س ا ح م. د ش ف ذ ح د و م ز آ چ ه ا ر ب ا ب و ت س 3. 0 ز ا ر ت م ک ش ه و ژ پ ف ک ش خ ب د م ا د ک ل م ک ا ب ا ر د م ز گ ه ت س ا ش ا ه ص خ ا ش و ا ه ه ف ل ؤ م : ل و ا ش س ر پ ل ا ؤ س ت ف ه ا ب ه ت ف ا ر ا ت خ ا س ه م ه ب ح ا ص م س ا س ا ر ب ه م ز ا ر د ه ر ب خ ه د ا ب ه ک ت س ا ر ک ذ ا ا ش ر گ ش ه و ژ پ ط س و ت سؤال هر ا ر ب ه د ش ه ئ ا ر ا ا ه خ س ا پ. د ش ه ب ح ا ص م 6 ت ا ه ر د. د ش ا و ت ح م ل ل ح ت ص 4 خ ا ش خبرگا با ه ب ح ا ص م ز ا. د ش ه ت ف ر گ ر ظ ر د ز گ ه ت س ا ش ه ف ل ؤ م ش ج س ا ر ب و و د ر ا م آ متخصص از ر ف همچ. شد استخراج ا ز ا د ا ب ا د ت ب ا ل م ک ا ب ا ر د م ز گ ه ت س ا ش ر ب ر ا ذ گ ر ث ا ل م ا و ع ا س ا ش ر د ه و گ 5 اطما مسأله 1 - AxialCoding 2- Structural Equation Modeling (SEM) 3 - Boxplot

12 ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا ل ص ف ا ه هههههههههه ده ا د د ا د ع ت آا عبارت ه ب ا د ر ب ر ا ک ه ب ل ل ح ت ا ر ب ا ر د و ج و م ا ه ه د ا د ا و ت م که افت ا ر ب ) ا ه ر غ ت م ب ه ط ب ا ر و ه و م ه ز ا د ا ( ر ظ د ر و م د ب خر ا د ت س ه ب س ا م عامل تحلل ر ر گت ر ز ب KMO ص خ ا ش د ا د ا ش ج ا ت. شد استفاده ت ل ت ر ا ب و م ز آ و KMO ص خ ا ش ز ا ر و ظ م 6. 0 ز ا م ج ح ت ا ف ک ز ا حاک که مدهد ا ش ا ر ک ه ب ک د ز ا ا ب ر ق ت ر د ا ق م و ه د و ب ل ل ح ت ا ر ب شده شاسا شاخصها اساس ل ممم م م ا ع ح ط س. د ش ا ب م ر ا د ع م ر ب ه و م ا ر ب ض ر ف ا ر ز د ش ا ب م ل م ا ع ل ل ح ت ا ر ب ش ه و ژ پ ر غ ت م د و ب ب س ا م ه د ه د ا ش ز ت ل ت ر ا ب و م ز آ د ش ه ت ف گ ه ک ر و ط ا م ه. د و ش م د ر گ ت س ب م ه س ر ت ا م د و ب ه ک ا و ر و کف بخش ز ا حاصل تاج س ا س ا ر ب ل م ک ا ب ا ر د م گز شاسته ر ا ذ گ ر ث ا ل م ا و ع ا س ا ش ر د و ر ا و ت ح م ر ب 4 6 ا ه ص ص ص خ ا ش ه م ه ا ر ب ت ا ک ا ر ت ش ا جدول. شد اجام ف ا ش ت ک ا ل م ا ع ل ل ح ت شده شاسا شاخص ص خ ا ش 4 6 ا م ز ا ه ک ت س ا ر ک ذ ه ب م ز ال. د و ب ل ا و س چ ه ف ذ ح ه ب ز ا و د م آ ت س د ه ب 5. 0 ال ا ب ه ف ل ؤ م 9 ف ا ش ت ک ا ل م ا ع ل ل ح ت ل و ا ه ل ح ر م ر د ه د ش ا س ا ش ا م ل م ا و ع شغل به ط و ب ر م ا ه گ ت س ا ش ت ر ا ه م م و م ع ش ا د ص ص خ ت ل م ا و ع د ر ف و ر د ط و ب ر م ا ه ه گ ت س ا ش د ر ف ا م ز ا س ه ب ش ا د ا م ز ا س ش ا د م و د ه ل ح ر م ر د س پ س و د ش ا س ا ش ط ا ب ت ر ا ت ر ا ه م ع ا م ت ج ا ل و د ج ر د. د ش م ا ج ا ف ا ش ت ک ا ل م ا ع ل ل ح ت دا ا د ج م ه ف ل ؤ م 9 ا و ر ر ب 1. د ر ک ه د ه ا ش م ا ر کل واراس ل م ا و ع ه ل و ا ه ژ و ر د ا ق م ل ک س ا ر ا و د ص ر د ع م ج ت ه ج ر خ ت س م ا ه ه ف ل و م س ا ر ا و ب ت. 2 ل و د ج ه د ش ج ا ر خ ت س ا ا ه ر ا ب ع ب ر م ع و م ج م ل ک س ا ر ا و د ص ر د ع م ج ت ز ر ز ب ت ا و ت م چرخش بارهااا ع ب ر م ع و م ج م ه ت ف ا ل ک س ا ر ا و د ص ر د ع م ج ت Total Variance Explained

13 () ه ز ا س ا ر ا ک م ه و د ا ب ق /... د ر ک ه د ا ه ا ه ه ف ل ؤ م ا س ا ش ر ت گ ر ز ب ه ژ و ر د ا ق م ا ر ا د ل و ا ل م ا ع 4 ق و ف ل و د ج ه ب ه ج و ت ا ب و ت س ه ک ز ا ق ا ب ل ل ح ت ر د ک ا ب ا ر د م ز گ ه ت س ا ش ا ه ص خ ا ش س ا ر ا و د ص ر د 4 7 ا ا ب ر ق ت ا ت ل م ا و ع ا. د ا م م و ا ه ر ي غ ت م ي ب ط ب ا و ر ت ي ه ا م ه ر ا ب ر د ق ي ق ح ت ر و ظ م ه ب. د ک م ب ت ا ر ز ي ل م و ف ف ي ر ا ع ت ه ه ب ييييييي ب ا ي ت س د رتمك ضرايببب و ه د و ب ع م ا ب و م ه م ا ه ل م ا ع ف ي ر ع ت ر د 4. 0 ز ا ر ت ال ا ب ضرايب عاملها ي ر ا ذ گ م ا 1 ز سگرزه مودار. ت س ا شده گرفته ظر ر د ي ف د ا ص ت ل م ا ع ا و ع ه ب حدود اي ز ا ل و د ج ر د ا ر ه د ش ف ا ش ت ک ا ا ه ه ف ل ؤ م. د ش ا س ا ش ل م ا ع چهار هما و د و ب ق و ف تاج مود ا و ت م ر ز. د ا ه د ش ر ا ذ گ م ا ا ه ه ف ل و م ا د و ج و م ا ه ه ر ظ و ه ش پ ت ا ب د ا س ا س ا ر ب و د ر ک ه د ه ا ش م ا ر د م ز گ ه ت س ا ش ر ب ر ا ذ گ ر ث ا ل م ا و ع و ا ه ه ف ل ؤ م ر ا ذ گ م ا. 3 ل و د ج م ت ل م ا ع د ع ب ف ي د ر.1 ه د ش ا س ا ش ا ه ص خ ا ش ق ف و م ا س ا ا ه ت ر ا ه م د ا ج ا ب س ا م ا م ز ا س و ر ب ت ال م ا ع ت ر ا ر ق ر ب ا ا و ت.2 ا ک ر ا ک و ا ر ا ک م ه ه ب د ا د ش و گ ت ر ا ه م.3 ا ک ر ا ک و ا ر ا ک م ه ا ر ت ش م ا ب ت ف گ خ س ف ا ف ش ت ر ا ه م ا ر ا ل م ک ا ب ا ر د م ز گ ه ت س ا ش ر ب ر ا ذ گ ر ث ا ل م ا و ع ا ه ت ر ا ه م ط ا ب ت ر ا ت ر ا ه م ع ا م ت ج ا ت ر ا ه م ) ر ا گ ه م ا ( ر ا ت ش و ت ا ط ا ب ت ر ا در مهارت ف ل ت ق ر ط ز ا ر ا س ا ب ب س ا م ط ا ب ت ر ا ت ر ا ه م م ا ق م ه ب ا م ز ا س ا ه ش ر ا ز گ چ م ه و ا ه ه ت س ا و خ و ا ه ز ا ه ا ف ش ه ئ ا ر ا ر د ت ر ا ه م ق و ف ا م ع ا م ت ج ا ا ه ه ک ب ش ر ظ ز ا ج م ط ح م ق ر ط ز ا ب س ا م ت ا ط ا ب ت ر ا ر ا ر ق ر ب ت ر ا ه م... و ل م ا ) د ب ا ب ز ( ح ح ص م ال ک ر غ ت ا ط ا ب ت ر ا ر ا ر ق ر ب ت ر ا ه م ا ر ا ک م ه و ا ک ر ا ک ا م ر د داشت فوذ ت ر د ق ل غ ش ر د ر ذ پ ت ل و س م س ح ت ش ا د ار ک ط ح م ر د ت س و د ع و س ح ت ش ا د ر ذ پ د ا ق ت ا ه ح و ر ت ش ا د ا ر گ د ش ز گ ا و د ر ف ت ا ص و ص خ ک ر د ت ش ا ذ گ ا ر گ د ا ج ا ر د و خ ا ر ا ک م ه ا ه د ر و ا ت س د ز ا ا د ر د ق ا ر گ د ه ب س ف ه ب د ا م ت ع ا د ا د ر ا ک ا ه ث ح ب ر د ت ک ر ش ه ب ا ر ا ک م ه ت و ع د ا ر گ د ا ب د ر د م ه س ح ت ش ا د ه و ق ل ا ب ا ه ر ت ش م ب ل ج و ر ث ؤ م ا ره ک ا ذ م ا و ت.0 2 ک ا ب ا ر ت ش م و ا ر ا ک م ه ا ب د ر و خ ر ب در پذر ف ا ط ع ا.1 2 ا ر گ د ت ا س ا س ح ا ا ب د ر و خ ر ب ت ر ا ه م و ک ر د.2 2 ل غ ش و ا م ز ا س ا ه ه ل ئ س م ل ح ا ا و ت.3 2 ا ر گ د د ر ک ت و ا ض ق Scree plot

14 ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا ل ص ف ر ا د م ر ت ش م ا ا و ت.5 2 ه ا گ ش ا د ت ال ص ح ت ت ش ا د م و م ع ش ا د ص ص خ ت ش ا د س ل گ ا ا ب ز ا ب ا ش آ ر ت و پ م ا ک ر ب ط ل س ت ع ا م ت ج ا ا ه ه ک ب ش ل ب ق ز ا ز و ر ژ و ل و ک ت ا ب ا ش آ ه ف ر ح ا ب ط ب ت ر م ش ز و م آ ا ه ه ر و د ر د ت ک ر ش ر ا د ک ا ب ه ف ر ح ر د ر ا ک ه ق ب ا س ت ش ا د ا م ز ا س ت ر ا ر ق م و ا و ق ز ا ع ال ط ا ت ر د م ه ق ب ا س ت ش ا د ا م ز ا س ز ا ج ر ا خ ع ب ا م ز ا ت ح آ ب س ک و ا ر د م ط س و ت ز ا د ر و م ش ا د ا س ا ش ش ا د ا م ز ا س ش ا د ب س ا م ا م ز ر د ه د ا ف ت س ا ر و ظ م ه ب ا ر د م ط س و ت ه د ش ب س ک ش ا د ز ا س ه ر خ ذ و همکارا سار برا مدرا توسط ه د ش کسب داش گذاشت اشتراک ه ب ا ک ر ا ک ا م ز ا س ا ه ش ل ا چ و ل ئ ا س م ا ب و ر ا و ر م ا گ ه ه د ش ب س ک ش ا د ر گ ر ا ک ب ب س ا م ق ال خ ا و ت ص خ ش ا ه گ ژ و ت ش ا د ل غ ش ب س ا م ش ر گ و ش ب ز ا ر ا د ر و خ ر ب.9 3 ص خ ش ا ه د م ا و ت ا ب ا ش آ ) ت ص خ ش ( ک ا ر د ا و د ر ف ل م ا و ع د ر ف و ر د ل م ا و ع د ر ف ا م ل م ا و ع ا م ز ا س ر د ر ا ب ت ع ا ت ش ا د ر و آ و و ت ق ال خ ه ح و ر ت ش ا د ق ال خ ر ک ف ت ا ا و ت ر ا ش ف ل م ح ت ا ا و ت ا م ز ا س د ه ع ت ت ش ا د ل غ ش ف ا ظ و م ا ج ا ر د ت ر ا س ج ه ح و ر ر ا ک ر د ت ق ا د ص ت ش ا د ت ب ث م ش ر گ ت ش ا د ق ف و م ه ر ک ا ذ م و ت ا ط ا ب ت ر ا ر ا ر ق ر ب ا ا و ت م ت ر ا ک ه ح و ر ت ش ا د ر ا ک م ه س ح ت ش ا د ت خ ا ش ا و ر ا ه ر غ ت م و ت ص خ ش ت خ ا ش ا ا و ت ت ا ط ا ب ت ر ا ل ل ح ت ه م ز ر د ر ک ف ت ر ا ه م و ا ا و ت ا م ز ا س ح ط س ر د ز ا د ر و م ا ه گ ت س ا ش ا ه گ ت س ا ش ه ب ط و ب ر م د ل ک ا ه گ ت س ا ش ل غ ش ه ب ط و ب ر م ا م ز ا س ا س ا و ر د ر ک ل م ع ر ب ر ا ذ گ ر ث ا ا ه ر غ ت م ت خ ا ش ا س ا و ر د ر ک ل م ع ر ب ر ا ذ گ ر ث ا ا ه ر غ ت م ش ج س ا و ت ت ر د م ت ا ع ال ط ا ه ا م ا س ا ب ا ش آ ک ا ب ه ز و ح ر د ر ا د ا ر ا ک و ز ا س ه ا م ا س م و ه ف م ل ل ح ت ا ک ر ا ک ز ا ک ر د ا ک ر ا ک و ا ر ا ک م ه ه ع س و ت و د ش ر گ د ل ا ب د و خ ا م ز ا س ف ا د ه ا ز ا ه ا گ آ ر و ر پ ش ا ج ر گ ب ر م ش خ ب ر ث ا و ا ر ا ک ر ا ک ط ح م ق ل خ

15 5 3 1 ا ر ا ک م ه و د ا ب ق /... د ر ک ه د ا ه ا ه ه ف ل ؤ م ا س ا ش ل ب ا ق ق و ف جدول در که هماطور ز ا پس اکتشاف ل م ا ع ل ل ح ت ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ت س ا ه د ه ا ش م س ا س ا ر ب م ض ر د. د ش ا س ا ش د ع ب 9 و ل م ا ع 4 ش خ ر چ ه ک ا ه ه ه ه ه ع ل ا ط م ر د ا ت ا ب د ا ه م ز ا ه ر غ ت م ه ب ه ج و ت ا ب. د ش ر ا ذ گ م ا ق و ف جدول در چهارم تا ل و ا ل م ا و ع ت ف ر گ ت ر و ص ه ز و ح : د و ش م ه ئ ا ر ا 1-4 ل ک ش ه ب ک ا ب ا ر د م ز گ ه ت س ا ش ز ا و گ ل ا ه د ش ا س ا ش ها مهارت ارتباطي مهارت اجتماعي مهارت عمومي داش داش خصوصي داش مديرا گزيي شايسته سازماي داش فردي درو عوامل ادراكي و فردي عوامل فردي ميا عوامل شغل به مربوط عوامل سازماي عوامل كليدي هاي شايستگي سازماي ک ا ب ا ر د م ز گ ه ت س ا ش ر ب ر ث ؤ م ل م ا و ع. 1 ل ک ش ف و ر م س ا ف و ر گ و م ل و ک و م ز آ ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ش ه و ژ پ ا ه ر غ ت م ه ب ط و ب ر م ا ه ه د ا د د و ب ل ا م ر. د و ب ا ه ه د ا د ع ز و ت د و ب ل ا م ر ر گ ا ب ج ا ت ه ک ت ف ر گ ر ا ر ق س ر ر ب د ر و م ا ه ل ک ش ر د. د و ش م ه ت خ ا د ر پ ش ه و ژ پ ل د م و م ز آ ه ب ه م ا د ا ر د ر د ش ه و ژ پ مفهوم مدل ر ز. ت س ا ه د ش ه د ر و آ ب ا ر ض ر ا د ا ع م و د ر ا د ا ت س ا ب ا ر ض م خ ت ت ل ا ح د ر ا د ا ت س ا ب ا ر ض م خ ت ت ل ا ح ر د ش ه و ژ پ م و ه ف م ل د م. 2 ل ک ش

16 ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا ل ص ف ب ا ر ض ر ا د ا ع م ت ل ا ح ر د ش ه و ژ پ م و ه ف م ل د م. 3 ل ک ش. د ر ک ه د ه ا ش م ا و ت م ا ر ل د م و م ز آ ز ا ل ص ا ح ج ا ت ز ر ز ل و د ج ر د ش ه و ژ پ ل د م و م ز آ ج ا ت. 4 ل و د ج t-value ا ه ه ض ر ف س ر ر ب ب ا ر ض رد / پذرش ه د ش د ر ا د ا ت س ا ا ه ه ض ر ف ک ا ب ا ر د م ز گ ه ت س ا ش ر ب ا ر د م ت ر ا ه م ش ر ذ پ 1. د ر ا د ر ث أ ت ل م ز گ هه ه ت س ا ش ر ب ا ر د م ش ا د باک مدرا ش ر ذ پ 2. د ر ا د ر ث أ ت ل م ر ب ا ر د م ) ت ص خ ش ( ک ا ر د ا و د ر ف ل م ا و ع ش ر ذ پ 3 د. ر ا د ر ث أ ت ل م ک ا ب ا ر د م ز گ ه ت س ا ش 4 ا ر د م ا م ز ا س ل م ا و ع د. ر ا د ر ث أ ت ل م ک ا ب ا ر د م و ع و ا و ت م ال ا ب جدول براساس ز گ ه ت س ا ش ر ب ش ر ذ پ ا س ا ش ا ه ر غ ت م ز ا ک ر ه ر ث ا ا ز م ه د ه ا ش م ا ر ه د ش د ر ک ل م ا و ع ر گ د ت ر ا ب ع ه ب. د ت س ه ر ا د ا ع م د ص ر د 9 9 ا م ط ا ح ط س ر د ا ه ه ض ر ف کله اساس ا ر ب ه ک. د ر ا د ر ث أ ت ل م ک ا ب ا ر د م ز گ ه ت س ا ش ر د ه د ش ا س ا ش ک ک ا ب ا ر دد د م گز ه ت س شا ر ب ر ث ؤ م ل م ا و ع د ب اولوت : ش ه و ژ پ م و د ش س ر پ ت س ا ه و گ چ ا ر ا مل ه ب ا ر ا ل م ک ا ب ا ر د م ز گ ه ت س ا ش ر ب ر ث ؤ م ل م ا و ع ه د م آ ت س د ه ب ل م ا ع ا ه ر ا ب ه ب ه ج و ت ا ب سازما عوامل ) ت ص خ ش ( ک ا ر د ا و د ر ف ل م ا و ع ا ر د م ش ا د : ز ا د ت ر ا ب ع ت و ل و ا ب ت ر ت و

17 ) گ د ز ا ر ب ) گ د ز ا ر ب ) و ک ) و ک ه) ش ر ا ر ا ک م ه و د ا ب ق /... د ر ک ه د ا ه ا ه ه ف ل ؤ م ا س ا ش. ا ر د م ت ر ا ه م ت ا ه ر د ت س ا ه و گ چ ش ه و ژ پ ا ر د ه د ش ه ئ ا ر ا ل د م ش ز ا ر ب ا ز م : م و س ش س ر پ و د ت ل د م د چ ر ه ه ک ت س ا ا گرفت تجه ا و ت م ه د ش م ا ج ا ت ا ب س ا ح م ز ا ه چ آ د ر گ ب ه ل ص ا ف ل ال ق ت س ا ل د م کااسکور مقدار ز ا د ا ز د ح ا ت که شدهاست ا م ا ه د ش ث ع ا ب ر ا د ا ع م ل ل د ه ب. د و ش م ق ل ت ل و ب ق ل ب ا ق ل د م ه ک ت ف ر گ ه ج ت ا و ت م ) )0/000=P ل د م و د ا ک ر ا د ق م د ش ل د م ه ب ت ب س ا ه ه د ا د ز ا ا ر ب و خ ش ز ا ر ب ا ه ص خ ا ش ه ک ل ا ح د ه د م ا ش شاخصها با ش ز ا ر ب شاخصها تفاوت. د س ر م ش ز ا ر ب جزئ شاخصها ل ک ب س ا م د ر و م ر د کل برازش ا ه ص خ ا ش ه ک ت س ا ا ر د ش ج س به وبت ه ا گ ه ه ه ه ه س ه و ل د م ل ک د و ب ش ز ا ر ب آ ا ز ج ا ص- خ ا ش. د ک م ت و ا ض ق ل د م ز ج ا ه ه ط ب ا ر د ر و م ر د ئ ز ج ا ه ص خ ا ش و د ک م ت و ا ض ق ه م ه ه ک د ه د م ا ش ) ا ه آ ر ا د ا ع م ح ط س و ا ر ح ب ا ه ت ب س ( ش ز ا ر ب ئ ز ج ا ه. ت س ا ه د ش ه د ا د ا ش 5 ل و د ج ر د ا ه ل ل ح ت ا ج ا ت. د ر ا د ا ع م ا ر ا د ل م ا ع ش ه و ژ پ م و ه ف م ل د م ش ز ا ر ب ا ر ب ر ا ت خ ا س ت ال د ا ع م ز ا س ل د م و م ز آ ج ا ت. 5 ل و د ج ص خ ا ش م ا Chi-square/df ش ز ا ر ب ا ه ص خ ا ش ر ا د ق م RMSEA ) د ر و آ ر ب ا ط خ گ ا م CFI ) ه ت ف ا ل د ع ت NFI ) ه د ش م ر GFI ) ش ز ا ر ب AGFI ر گ ه ج ت و ث ح ب ) ه د ش ل د ع ت ش ز ا ر ب ز گ ه ت س ا ش ه م ز ر د ه د ش م ا ج ا ا ه ش ه و ژ پ ه ش پ و ت ا ب د ا ق ب ط ر ب ا ع ذ ا ل ص ا ح ا ه ه ه ه هه ه ه ه ه ت ف ا ه ک د ر ک ر د ر ض ا ح ش ه و ژ پ ز ا مل ا و ع ت خ ا ش ه زم ز ا ج م د ح 5 ز ا ر ت م ک 0/1 ز ا ر ت م ک 0/9 ز ا ر ت ال ا ب 0/9 ز ا ر ت ال ا ب 0/8 ز ا ر ت ال ا ب 0/8 ز ا ر ت ال ا ب ضم. است و س م ه پژوهشششششششها از برخ ا ب ل م ک ا ب ا ر د م ز گ ه ت س ا ش ا ه ر ا ب متوا باک مدرا ر ب ر ا ذ گ ر ث ا ز ا ر ا س ب ه ک ا ز گ ه ت س ا ش ر ب ا ه ک ا ب ر گ د و ل م ک ا ب ر د ه م ز ا ر د ه د ش م ا ج ا ا ه ش ه و ژ پ د و ب ه ب ه ب ر ج م چراکه مکد د ک ا ت خا عس و د ا ژ ا ب ر ق ) ( ا ر ا ک م ه و ا و ل ا ر ا ) ( ا ر ا ک م ه و ر ه م و( (. د ر ک ه ر ا ش ا... جمله آ ز ا. د د ر گ م ک ا ب د ر ک ل م ع ا م ا ) ( و ا و ت م ش ه و ژ پ ه ب ا ر د م د و ا ج ) ( ( ( ( ( ت ر د ق ) ( ( ج ا ح م ر س ) ( )) ( ا ر ا ک م ه و م ر ک و ا ر ا ک م ه

18 ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا ل ص ف ا ب ر ض ا ح ش ه و ژ پ ج ا ت ا ر د م ز گ ه ت س ا ش ه م ز ر د ر خ ا ه د ش م ا ج ا ا ه ش ه و ژ پ س ر ر ب ا ب ا م ا ى ا ه ى گ ت س ي ا ش ر ث أ ت ) ( ا ر ا ک م ه و ا و ل ا ه ل م ج ز ا ت س ا و س م ه ا ر گ ش ه و ژ پ ز ا ر ا س ب ر ظ و ى د ر ف ش ه و ژ پ ر د. ت س ا ه ت ف ر گ ر ا ر ق د أ ت د ر و م ا ر د م ز گ ه ت س ا ش ر ب ا ر سازماى شايستگىهاى سپس ز ر ض ا ح و عوامل عوا ه ب سازماىىى شايستگىىىهاىىى و ى ى د ر ف ى ى ا ه ى ى گ ت س ي ا ش ا ر د م ز گ ه ت س ا ش ر ب گذار تأثر ل ص ا ا ه ه ف ل و م ف ر ع م مل باک جا در. ت س ا ه د ش م د ي ر ف و م ز آ ز ا ه د ا ف ت س ا ج ي ا ت ق ي ف ل ت س ا س ا ر ب )مفاهيم( شايستگيها رتبهبدى ا ق ق ح م ا ر گ د ي د ر ف ي ا ه ي گ ت س ي ا ش ي ي ا ه ي و گ ل ا ر د ج ر د م ي ل ص ا شايستگي چهار بي ه ك د ا د ا ش ي گ ا ي م و ة ة ب ت ر م ر د سازماييي شايستگيهاييي و ت س ا ب و ل ط م ع ض و ل و ا ة ب ت ر ر د ع ع ض و ر د و د د ر ا د ر ا ر ق م و د ر د ي د ر ف ي ا ه ي گ ت س ي ا ش د ا د ر ا ر ق ت ي و ل و ا ر د ضم بابراي د و ش ي م ض و ع و د ي ا جاي موجود د و ب ه ب ز ي ى ا م ز ا س ي ا ه ي گ ت س ي ا ش د ي ا ب ت ا ب ا ص ت ا ز ر ض ا ح ش ه و ژ پ ر د ه ک د. ب ا ي ا ه گ ت س ا ش ه ب ت ر ک ا ب ا ر د م ز گ ه ت س ا ش ر ب گذار تأثر ل ص ا ا ه ه ف ل و م و ل م ا و ع ز ا ک ا و ع ه ب د ر ف ا م ز ا س ا ه گ ت س ا ش چ م ه و ت س ا ه د ا د ص ا ص ت خ ا د و خ ه ب ا ر ک م و س ه ب ت ر د و خ آ ز ا ا ر گ ت س ا ش ل ل د م ح ا ر ط ا و ع ت ح ت ش ه و ژ پ ر د ) ( ا خ س ع و د ا ژ ا ب ر ق. ت س ا ه ئ ر ک ي ا ه و گ ل ا س ا س ا ر ب ه ا گ ش ا د ا ر د م ق ب ط ت ي ا ه ه ه ع ل ا ط م : ما ل س ا که درافتد ي ر گ م م م ص ت و ف ف ا ص ا و ي ز ر و ت ل ا د ع ي ر ا د ت ا م ا ق ال خ ا - ي ر ا ت ف ر ي ر ا د م ا و ق ت ل ص ا ي ا ه گ ت س ا ش ي ي ي ا ه گ ت س ا ش ا و ع ه ه ب ت ح ت ش ه و ژ پ ر د ) ( ا ر ا ک م ه و ر ه م جاود. شدهاد شاسا مدرا شاستگها بر ل م أ ت ا ب ا ر د م ز گ ه ت س ا ش ا و ع ز ا د ت ر ا ب ع و ر ف آ م و م ع ا ه گ ت س ا ش ه ک د ت ف ا ر د م و م ع د ا م ت ع ا ر و ح م ت ل ا د ع ر ذ پ ت ل و ئ س م و د ه ع ت ا و ق ت و ا م ا ل م ا ش ق ال خ ا ل ئ ا ض ف. 1 ش ش ب ر و آ و و خالقتتت قاطعت ل ل م ا ش ت ص خ ش ا ه گ ژ و. 2 ر ف آ ت د ح و ا ش ش ه و ژ پ ا ه ه ت ف ا د ش ا ب م ت ال ص ح ت و گ ه ر ف ش و ه گ ت س ا ر آ گ ت خ گ ا ر ب د ر ب ه ا ر که مدهد شاخصصص مهمتر ا و ع ه ب م و م ع شاستگها مورد ر د د ه ع ت و ا م ا ا ه ه ف ل و م د ر و م م و م ع ا ه گ ت س ا ش ب ر د ز ت ا ر د. د د ش ا ب م ا ر د م ر ا ظ ت ا ش ه و ژ پ ر د ) ( ( ت ح ت ت ف ا ر د ا ل ا ت ا ر د ه ا گ ش ا د ي ش ز و م آ گروههاي مديرا گزيي شايسته كيفيت بر ي ل ي ل ح ت ا و ع د ا ر ف ا حرفهاي معلومات و ش ا د و ه ج و ت ي ر ت ال ا ب ي ت ي ص خ ش ي ا ه ي گ ژ ي و ه ب د و ج و م ت ي ع ض و ر د ه ک ه ج و ت ي ر ت م ك هه ه ا گ ش ا د ي ا ه ه د ك ش ا د ز ا كدام هر ر د و ز و م ي ف م شكاف محاسبه ج ي ا ت. د و ش ي م گروه مدير شايسته اتخاب م د ع ت م س ه ب ا ر ا ه آ كه عاملي ي ر ت م ه م ه ك ت س ا آ ز ا حاكي اتالا

19 9 3 1 ا ر ا ک م ه و د ا ب ق /... د ر ک ه د ا ه ا ه ه ف ل ؤ م ا س ا ش ك ي ك ت ا ب د ع ب ي ا ا ه ه ف ل ؤ م ي د ب ه ب ت ر ا ب. ت س ا ي ت ي ص خ ش ي ا ه ي گ ژ ي و ه ب الزم توجه م د ع د ر ب ي م ر د ت ت م و ا ق م س د و ب چالشي به ل ي ا م ت م چو شاخصهايي به ه ج و ت گرديد مشخص س ي س پ ا ت د د و ب ه ب ا ر ت ي ع ض و ي ا شكيبايي و صبوري و ي ت و ر ف ع ض ا و ت د و ب ا ر گ و ر ب و ب ا د ا ش ر ا ش ف ر ب ا ر ب خواهد بيشتري د ا ع ب ا ي ا ي ي ا ه م م ت ي آ كيفيتتت ارتقاييي ي ي ا ر ب ي ي ز ي ر ه ه م ا ر ب ا ب ا و ت ي م س پ. د ا د د ر ك ل م ع ه ا ر ر س ر ب ي ل ا م ت ح ا ي ا ه ب ي س آ ي ا د. د د و م ع ف ت ر م سرعت بيشتري ا ب ا ر ه د ك ش ا د ب و ل ط م و ش ش ا د د د ع ب ج ج پ ر د ي ش ز و م آ ي ا ه ه و ر گ ا ر ي د م گزيي شايسته كيفيت بررسي ضم پژوهش ي ر ا ت ف ر و ي ر ك ف ي ا ه ت ر ا ه م حرفهاي معلومات ر ا ب ت ع ا و ش ي ب و ش ر گ شخصيتي ويژگيهاي هه ه ا گ ش ا د ي ي م ل ع ت ت أ ي ه ي ي ا ض ع ا ر ا ظ ت ا د ر و م و د و ج و م ت ي ع ض و شكاف تحليل ه ب د ا ر ف ا. ت س ا ه ت خ ا د ر پ ر و ك ذ م د د ا ع ب ا ر د ا ه ه ه ف ل و م و ل م ا و ع ز ا ک ا و ع ه ب د ر ف ل م ا و ع ز ر ض ا ح ش ه و ژ پ ر د ) ( ت ر د ق و ا م ا. ت س ا ه د ش ف ر ع م ل م ک ا ب ا ر د م ز گ ه ت س ا ش ر ب ر ا ذ گ ر ث أ ت ل ص ا ش ش ش ز ر ا م ا ظ ب و چ ر ا چ ر د ا س ا ع ب ا م ا ر د م گ ت س ا ش م و ه ف م ل د م ا و ع ت ح ت ش ه و ژ پ ر د ا ه د م ا و ت م و ه ف م و ا س ا ع ب ا م ت ر د م ه ز و ح ر د ا ر د م ا ه ت ر ا ه م م و ه ف م که درافتد م ال س ا ا ر د م د ر ف ا ه گ ژ و و ا ر ا د ا ر ا ک م ه و ا د ف س ا. د ش ا ب م ت م ه ا آگاه و ش ا د م و ه ف م و ر ت ش ب ش ه و ژ پ ر د ) ( ( ر ه ش ر ت س گ د ا د ر د ش ا د ا ه د ا ر ف ر ب ت ا ع ال ط ا ر و ا ف ر ت م ک دارا مدرا س ر ر ب " ا و ع ا ب ش ه و ژ پ ر د کک" ک ا ر ا گ ت س ا ش ر ثث ث أ ت د و خ س ر ر ب ههههه هه ب ر ب. ت س ا ه ت خ ا د ر پ ک ا ر ا ر ه ش ر ت س گ د ا د ر د ش ا د ا ه د ا ر ف ر ب ت ا ع ال ط ا ر و ا ف گ ت س ا ش ر ث أ ت ت ا ع ال ط ا ر و ا ف ش ا د ه د م آ ت س د ه ب ج ا ت س ا س ا ر ا د ا ع م و ت ب ث م ب س ک ر ب ر ا د ا ع م و ت ب ث م و فاور عملات تا ع ا ل ط ا م ق ت س م ر ث أ ت م ق ت س م ر و ط ه ب ز ت ا ع ال ط ا ر و ا ف ت خ ا س ر ز و د ر ا د ش ا د ل ا ق ت ا و ب س ک ر ب و د ر ف ل م ا و ع ر ب ه وا ل ع ز حاضر پژوهش ر د. ت س ا ر ا ذ گ ر ث ا ش ا د مدرا گز ه ت س ا ش ر ب ر ا ذ گ ر ث أ ت ل ص ا ا ه ه ف ل و م و ل م ا و ع ز ا ک ا و ع ه ب ش ا د ا م ز ا س ا ر ج م گ ت س ا ش ل د م ح ا ر ط " ا و ع ا ب ش ه و ژ پ ر د ) ( ر ا. ت س ا ه د ش ف ر ع م ل م ک ا ب و. ت س ا ه ت خ ا د ر پ گ ت س ا ش ل د م ح ا ر ط ه ب " ا ر ا م ال س ا ر و ه م ج ا م س ش ز ر و ا ه ه م ا ر ب گ ت س ا ش ص ص خ ت و ف گ ت س ا ش ( ا ه گ ت س ا ش ز ا ه ت س د ر ا ه چ ه ب ت ا ع و ه ج و ت م و ز ل د ا د ا ش گ ت س ا ش ط ا ب ت ر ا گ ت س ا ش ش ا د د ر ف و ت م ه ا حائز تلوزو ش ز ر و ا ر ج م ش ز و م آ ) ت ص خ ش ر د ه ک ت س ا ش ه و ژ پ ر د. د ت س ه و م ا د خ ت س ا ا س ا ش ز ر ض ا ح و ف ل م ا و ع ا ر د م ز گ ه ت س ا ش ر ب ر ا ذ گ ر ث أ ت ل ص ا ا ه ه ف ل و م و ل م ا و ع ز ا ک ا و ع ه ب ا ه ت ر ا ه م ک ا ب

20 ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ز ا ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا ل ص ف ي ا ه ه ف ل و م و د ا ع ب ا ي و ا ك ا و " ا و ع ا ب ش ه و ژ پ ر د ) ( ر ا ش و ه و ا م ح ر. ت س ا ه د ش ف ر ع م ي ك ا ب م ت س ي س ر د ا ر ي د م ي ا ه ي گ ت س ي ا ش ل د م روکرد ک ( شاستگ مدل ه ئ ا ر ا ه ب (((((" ) (( ( ف ک كلييي حوزههه چهاررر از ل ل ك ش ت م ل و ا سطح. ميباشد ح ط س ه س ل م ا ش ه د ش ه ئ ا ر ا ل د م. ت س ا ه ت خ ا د ر پ ح ط س.. ي د ر ف حوزههه و ي ي ت ي ر ي د م حوزههه محيطي حوزه في حوزه : از د ت ر ا ب ع كه ميباشد ت ش ه ل م ا ش م م م و د ط ي ح م ز ا ي ه ا گ آ ي ب ا ي ر ا ز ا ب ي ص ص خ ت ش ا د ي م و م ع ش ا د : د ش ا ب ي م شايستگي بعد ي ا س ا ع ب ا م ت ي ر ي د م شعبه صحيح كرد اداره ي ص ص خ ت ه ف ل ؤ م و د و ل ه چ ز ا ل د م م و س ه د ش ا ه ه ف ل و م ک ا ر د ا و د ر ف ل م ا و ع ز ر ض ا ح ش ه و ژ پ ر د ت. س ا و ح ح ط س ت ي ا ه ر د.. ي د ر ف ا ي م و ي ي د ر ف و ر د ل ل ي ك ش ت ي ي ك ا ب سيستممم در ا ر ي د م شايستگي عملياتي و عوامل از ک ا و ع به داش و ) ))))) ( ( ال و ا ل. ت ا س ا شاده معرف ک ا ب ا ر د م گز شاسته بر گذار تأثر ل ص ا س ر ر ب " ا و ع ا ب ش ه و ژ پ ر د ش ز گ ا ق ق ح م " م ال س ا ر و ه م ج سما و صدا سازما کارکا شغل اگزش ر ب ر ا ذ گ ر ث ا ت ل م ا و ع ل م ا و ع ططه ط ح و د ر د ا ر ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ا آ گر ادازه ه ب س پ س و. ت س ا کرده بررس ه د ر ا د گ ه د ه د شششششش ش ش زش گ ا ل م ا و ع و ه ت خ ا د ر پ ساخته محقققققققق ه م ا ش س ر پ ط ب ا و ر و ه ا ف ر امکاات و شراط شغل امت ت خ ا د ر پ ل ل ل ل م ا ش ه د ر ا د ه گ ل م ا و ع ت س ا ز ا س د م ا و ت و گ ت س ا ش س ا س ا ر ب ء ا ق ت ر ا ش ز و م آ ل م ا ش ه د ه د ش ز گ ا ل م ا و ع و ع ا م ت ج ا ز ا س د م ا و ت ه ک ا ر ا ک م ه و ا ش ت س ا و ئ ژ. دددددد د ا م ت ع ا و ر ا ت خ م د و خ د و ب ر ث ؤ م شاستگ معادار س ا س ح ا د ع ب ر د ت ع ص ر د ل ا ع ا ر د م تگ س ا ش ل ل تح ا و ع ا ب ش ه و ژ پ ر د ) ( ( ( ( ( ل ل ح ت ا ه ش و ر ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب و ل ا ع ا ر د م ت ر د م ا ه گ ت س ا ش ا س ا ش ف د ه ا ب ر ا د ل ت ه ه ل س ل س د ب ت ت و ل و ا س پ س و ع ت ه ب ز ا ف ف ل د ک ک ت و ب ت ا ر م شاستگها ا ر ت م ه م ز ا د ر و م ل ح گ ت س ا ش و ا ر ح ب ا ه ه ف ل و م ا ه گ ت س ا ش : ز ا د ت ر ا ب ع ر ب ه ر ه س. د ت خ ا د ر پ ا ه گ ت س ا ش ا ه گ ت س ا ش ک ا و ع ه ب سازما عوامل ز حاضر پژوهش ر د. ه ل ئ س م ز ا ت ر د م و ل م ا و ع د ا ه ش پ ل د م. ت س ا ه د ش ف ر ع م ک ا ب ا ر د م گز شاسته بر گذار تأثر ل ص ا و ز ا ر ش د ا م ا ر گ ش ه و ژ پ دگر توسط شده ارائه ا له د م ا ب ش ه و ژ پ ا ر د ) ( ر د ژ ا ر د و ر ک س ا ) ( ر ر م ا ر ب ) ( ر ر چ ر ) ( ( م و ص ع م ) ( ( ا ر ا ک م ه و س د ا گ ا ر د ه ک ت س ا ت ا ک ر ت ش م ا ر ا د و ه ت ش ا د گ ه ا م ه ) ( و ت س ا و ) ( گ ر ب د ر ف ل د م ) (. د ک م د أ ت ا ر د ا ه ش پ ل د م ف ل ت خ م ا ه ش خ ب ر ا ب ت ع ا

21 1 4 1 ش ا س ا م ؤ ل ف ه ه ا ه ا د ه ک ر د... / ق ب ا د و ه م ک ا ر ا م ا ب ع پ ا س ب ا م ح م د آ ذ ر ک س ب ا ص غ ر ف ا ت ح خ ش ک ا ب ل ال. ( 1 ) م ط ا ل ع ه ت ط ب ق م د ر ت ب ر م ب ا ي ش ا س ت گ د ر م ؤ س س ا ت د و ل ت و.2 2 خ ص و ص ( م ط ا ل ع ه م و ر د ي : ا س ت ا ه ا آ ذ ر ب ا ج ا ش ر ق و غ ر ب ). ف ر ا س و ي مدرت ش م ا ر ه ج ا و ي د م ه ر م ح م و د ا م ي ر ي ج ا م ي ي ه د ي ي ا ك ب ر ي ي ا ح م د د. ( 1 ) ه. ش ا س ت ه ه ش ا س ت گ ه ا گ ز م د ر ا ب ا اا ت أ م ل ل ب ر ر ع م و م. ا و ل ک ف ر ا س ب ا ل م ل ل ق ش م د ر ت ا ق ال ب ا س ال م د ر ه د س ه ق د ر ت ت ظ ا م م ج ه ا ( م د ر ت س ا س ت ا ق ت ص ا د ف ر ه گ امت حسابدار ). جمشد رسول. ( 1 ) م ر و ر ي ب ر د و ر ا ت ا ر ي خ ي ت أ س س ب ا ك م ل ي ا ي ر ا. ش ر ي ه د ا خ ل ي ب ا ك م ل ي ايرا ش م ا ر ه م ر د ا د حاج حرر ا م ر ح س. ( 1 ) م ط ا ل ع ه م ز ا ا ث ر ب خ ش ش ا س ت گ ه ا م د ر ا ا ز د د گ ا ه ک ا ر ک ا د ر س ا ز م ا ص د ا و س م ا ج. ا.ا.. پ ا ا ا م ه ک ا ر ش ا س ا ر ش د د ا ش گ ا ه پ ا م و ر. م ع ا د ي ف ر ه اد ب ي گ ز ا د ه ي و س ف. ( 1 ) ب ر ر س وضعت شاسته س ا ال ر و زبده گز د ر ب ا ک م ل ا ر ا. د و م ک ف ر ا س ب ا ل م ل ل ا ب ز ا ر و ت ک ک ه ا م د ر ت. هوم حدرعل. ( 1 ) م د ل ا ب معادالت ساختار با کاربرد ر م ا ف ز ا ر ل ز ر ل ( ب ا ا ص ال ح ا ت ). ت ه ر ا : س م ت. Artuc, E., Docquier, F., Özden, Ç. & Parsons, C. (2015). A global assessment of human capital mobility: the role of non-oecd destinations. World Development, 65, Derwik, P., Hellström, D., & Karlsson, S. (2016). Manager competences in logistics and supply chain practice. Journal of Business Research, 69(11), Elembilassery, V. (2016). Competency Framework for Non-Profit Organizations: An Exploratory Study based on Indian Organizations. International Journal (2), Studies, of Human Resource Hartanto, J. D. (2017). Analyze The Effect Of Discipline, Organizational Culture And Competency On The Motivation And Implication Of Employee Performance PT. Bina Artha Ventura Area Surakarta. EAbstract Excellent,.( 2(2 Herzog, M., Ehlert, A., & Fritz, A. (2017). A Competency Model of Place Value Understanding in South African Primary School Pupils. African Journal of Education, Research in Mathematics, Science and Technology Kaslow, N. J., & Egan, G. J. (2017). A competency-focused commentary on the special section on Teaching, Training, and Supervision in Personality and Psychological Assessment. Journal of Personality Assessment, 99(2), Muller, R. & Turner, J.R. (2010). Attitudes and leadership competences for project success, Baltic Journal of Management, Vol. 5, No. 3, pp Ngo, H. Y., Jiang, C. Y., & Loi, R. (2014). Linking HRM competency to firm