د و ش ی م ر ا ک ق ال خ ا ح ال ص ا د ر ک ی و ر س ا س ا ر ب ی ن ا م ز ا س.

6931 تابستان / م و د ه ر ا م ش / م ه د ز ا ی سال شناختی جامعه پژوهشهای Journal of Sociological Researches, 2017 (Summer), Vol.11, No2 ی ا ه ن ا م ز ا س ر د ن آ ی م ر ه ا ط ا ق ن ی ی ا س ا ن ش و ی ن ا م ز ا س گ ن ه ر ف ر ی ی غ ت ی و گ ل ا ی ح ا ر ط ) ن ا ت س ل گ ن ا ت س ا ه ع ل ا ط م د ر و م ( ی ت ل و د 3 2* 1 ی ن ا ک ی پ ی د ا ه ن ا ب ر ه م خوراسگانی اعتباریان ر ب ک ا ر ب ج ن ر ی ب ت ج م ه د ی ک چ ن ی ا ز ا ف د ه ی م ن ا ت س ل گ ن ا ت س ا ی ت ل و د ی ا ه ن ا م ز ا س ر د ر ا ک ق ال خ ا ح ال ص ا د ر ک ی و ر ا ب ی ن ا م ز ا س گ ن ه ر ف ر ی ی غ ت ی و گ ل ا ی ح ا ر ط ق ی ق ح ت ی ر ا م آ جامعه. شود می ب و س ح م ی ف ی ک ا ه ه د ا د گردآوری روش ر ظ ن ز ا و ه د و ب ی ا ه ع س و ت ع و ن ز ا ف د ه ر ظ ن ز ا حاضر پژوهش د.. ش ا ب گیری نمونه شیوۀ. گیرد می ر ب ر د ا ر د ن ش ا ب ی م گلستان استان ی ت ل و د ی ا ه سازمان کارکنان و ی ت ل و د ی ا ه سازمان کلیه حاضر مطالعه ر د ش ه و ژ پ ی ژ ت ا ر ت س ا. د و ش ی م ه ت ف گ ز ی ن ی ر ظ ن ی ر ی گ ه ن و م ن ا ی و د ن م ف د ه ی ر ی گ ه ن و م ن ن آ ه ب ه ک ت س ا ه د و ب ی ف ی ک ی ر ی گ ه ن و م ن ه ع ل ا ط م کد یعنی ی ژ ت ا ر ت س ا ن ی ا ی ل ص ا ه ل ح ر م ه س ر د ر گ ش ه و ژ پ ه ک ت س ا ) یGT ر و ئ ت د د ن ا ر گ ( د ا ی ن ب ه د ا د ی ر و ئ ت ش و ر ش ه و ژ پ کیفی قسمت ا ر ی ن ا م ز ا س گ ن ه ر ف ل د م ی ر و ح م ی ر ا ذ گ د ک و ی ب ا خ ت ن ا ی ر ا ذ گ د ک ا ه ن ا م ز ا س خبرگان با ه د ش م ا ج ن ا ی ا ه ه ب ح ا ص م ن ت م ز ا ب ی ر ا ذ گ ز ا ع و ن ن ی ا ر د ه ی ض ر ف ه ئ ا ر ا ن ا ک م ا ا ذ ل ه د و ب ی ف ا ش ت ک ا و کیفی های ش ه و ژ پ ع و ن ز ا حاضر پژوهش ه ک ن ی ا ه ب ه ج و ت ا ب. د ی ا م ن ی م ی ح ا ر ط ل د م ی ا ه ر ی غ ت م ن ی ب ط ب ا و ر ت س ت ر و ظ ن م ه ب ا ه ب و چ ر ا چ ن د ش ص خ ش م و ل د م ی ح ا ر ط ز ا س پ ت س ا ی ه ی د ب. د ر ا د ن د و ج و ش ه و ژ پ ر ا ک ق ال خ ا ح ال ص ا د ر ک ی و ر ا ب ی ن ا م ز ا س گ ن ه ر ف ر ی ی غ ت ر ب ی ن ت ب م ق ی ق ح ت ه د ش ی ح ا ر ط ی و گ ل ا س ا س ا ر ب. د ش ه ئ ا ر ا ش ه و ژ پ ی ا ه ه ی ض ر ف و ش ن ا د ت ی ر ی د م کار اخالق ح ال ص ا ه ب ی د ر ب ه ا ر د ر ک ی و ر ر ی ی غ ت حامی کارکنان گرا تحول ی ر ب ه ر ی ا ه ت ر ا ه م ه ک د ا د ن ا ش ن ج ی ا ت ن گ ن ه ر ف ر ی ی غ ت ه ب ر ج ن م ر ی ی غ ت ا ب ب س ا ن ت م ی ه د ن ا م ز ا س و ر ا د م ر ی ی غ ت د ر ک ل م ع ت ی ر ی د م ی ن ا م ز ا س ی ا ه ش ز ر ا ت ی ر ی د م ر ی ی غ ت ت ا ع ال ط ا. د و ش ی م ر ا ک ق ال خ ا ح ال ص ا د ر ک ی و ر س ا س ا ر ب ی ن ا م ز ا س. ی ر و ئ ت د د ن ا ر گ ی ت ل و د ی ا ه ن ا م ز ا س ی م ر ه ا ط ا ق ن ی ن ا م ز ا س گ ن ه ر ف : ی د ی ل ک ن ا گ ژ ا و 6 9 5/ 0 5/ 2 : ت ف ا ی ر د خ ی ر ا ت 6 9 3 1 6/ 0 5/ 2 : ش ر ی ذ پ خ ی ر ا ت ) ن ا گ س ا ر و خ ( ن ا ه ف ص ا د ح ا و ی م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د ی ن ا س ن ا ع ب ا ن م ش ی ا ر گ ی ت ل و د ت ی ر ی د م ی ر ت ک د ی و ج ش ن ا د 1 - ن ا ر ی ا ن ا ه ف ص ا 2 ) ل و ئ س م ه د ن س ی و ن ( ن ا ر ی ا ن ا ه ف ص ا ) ن ا گ س ا ر و خ ( ن ا ه ف ص ا د ح ا و ی م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د ت ی ر ی د م ه و ر گ ر ا ی ش ن ا د etebarian@ymail.com 3 ه ا گ ش ن ا د ت ی ر ی د م ه و ر گ ر ا ی د ا ت س ا ن ا ر ی ا ن ا ه ف ص ا ) ن ا گ س ا ر و خ ( ن ا ه ف ص ا د ح ا و ی م ال س ا د ا ز آ

. 8 3 1............................................ پژوهشهای جامعه شناختی سال یازدهم شماره د و م تابستان 6931 م ق د م ه ي ك ي ا ز ر ا ه ب ر د ه ا ي ا س ا س ي س ا ز م ا ن ب ر ا ي ا ث ر ب خ ش ي ب ي ش ت ر ا ر ت ق ا ي ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ي ا س ت. ا ز ط ر ي ق ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ي ب ه س ا د گ ي م ي ت و ا ن تغييرات الزم ب ر س ي س ت م ر ا ا ع م ا ل ك ر د و ج ه ت گ ي ر ي ه ا ي ج د ي د ي ر ا د ر س ا ز م ا ن ب ه و ج و د آ و ر د. ( م ح م د پ و ر و ه م ک ا ر ا ن 1 3(. 9 3 د ر ز م ي ن ه م ف ه و م ف ر ه ن گ 1 س ا ز م ا ن ي و ي ژ گ ي ه ا ن ح و ه م ط ا ل ع ه ش ن ا خ ت و ا ن د ا ز ه گ ي ر ي آ ن ع و ا م ل م ؤ ث ر ب ر ش ك ل گ ي ر ي و ت ح و ل ف ر ه ن گ و ن ي ز پ ي ا م د ه ا ي ح ا ص ل ا ز ح ا ك م ي ت ي ك ف ر ه ن گ خ ا ص ب ر س ا ز م ا ن ا خ ت ال ف ن ظ ر ق ا ب ل ت و ج ه ي ب ي ن پ ژ و ه ش گ ر ا ن و ج و د د ا ر د. ب ا ا ي ن ح ا ل ب ر س ر ا ي ن م و ض و ع ت و ا ف ق و ج و د د ا ر د ك ه م د ي ر ي ت فرهنگ سازماني ي ك ي از ضرورت ه ا ي م د ي ر ي ت د ر عصر كنوني و ا ز ش ر و ط ال ز م ب ر ا ي ك س ب م و ف ق ي ت ا س ت. ( 2 چ و ی و ه م ک ا ر ا ن 2 0(. 1 0 ت أ ث ي ر ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ي ب ر ا ع ض ا ي س ا ز م ا ن ب ه ح د ي ا س ت ك ه م ي ت و ا ن ب ا ب ر ر س ي ز و ا ي ا ي آ ن به چگونگي ر ف ت ا ر ا ح س ا س ا ت د ي د گ ا ه ه ا و ن گ ر ش اعضاي سازمان پ ي ب ر د و و ا ك ن ش ا ح ت م ا ل ي آ ن ا ن ر ا د ر ق ب ا ل ت ح و ال ت م و ر د ن ظ ر ا ر ز ي ا ب ي پ ي ش ب ي ن ي و هدايت كرد. ب ا ا ه ر م ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ي به سادگي م ي ت و ا ن ا ن ج ا م ت غ ي ي ر ا ت ر ا ت س ه ي ل ك ر د و ج ه ت گ ي ر ي ه ا ي ج د ي د ي ر ا د ر س ا ز م ا ن ب ه و ج و د آ و ر د. ( ا ل و ا ن ی 1 4(. 2 2 3 9 3 ب ه ط و ر ك ل ي ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ي ب ر ت م ا م ج و ا ن ب س ا ز م ا ن و و ظ ا ي ف م د ي ر ي ت و چ گ و ن گ ي ه د ا ي ت ك ا ر ك ن ا ن ت أ ث ي ر مي گذارد. پ ژ و ه ش گ ر ا ن ي م ا ن ن د 4 3 آ ن د ر ي و پ و س ( 2 ) 1 0 0 م ا ر ت ي ن ز و ت ر ب ال ن چ ( 2 ) 3 0 0 ب ر ا ي ن ب ا و ر ن د ك ه ا گ ر ق ر ا ر ب ا ش د د ر يك سازمان تغييرات كلي پ د ي د آ ي د ب ا ي د ف ر ه ن گ آ ن ت غ ي ي ر ن م ا ي د. د ر د ي د گ ا ه س ا ز م ا ن ي ز ن ج ي ر ر ا ف ر ه ن گ م س ت ح ك م ي م و ج ب ا ت ك ه ا ن د ك ر د ه ت ع ب ي ر پ ا ي د ا ر ي م ي ف ر ا ه م ر ا س ا ز م ا ن 5 ك ن د. ( ک ر ت و چ ر م ک 2 7( 0 0. ب ه دالیل ضعف م د ی ر ی ت ی و ب ه ر ه گ ی ر ي ا ز ا ل گ و ه ا ي غ ی ر ا ن س ا ن ی ب ر ا ي ح ل م س ا ئ ل ا ن س ا ن ی ی ک ی ا ز مشکالتی که امروزه کارکنان ب ا آ ن م و ا ج ه ا ن د م ش ک ال ت ا خ ال ق ی ا س ت. در سالهاي ا خ ی ر د ر و ا ک ن ش ب ه ا ی ن وضعیت سازمان ه ا ا س ت ر ا ت ژ ي هایی چون تدوین ضوابط ا خ ال ق ی ب ر ا ي ه د ا ی ت ک ا ر ک ن ا ن د ر پ ی ش گ ر ف ت ه ا ن د. س ا ز م ا ن ه ا ا م ی د و ا ر ن د ت ا ا ز ا ی ن ط ر ی ق س ال م ت ا خ ال ق ی س ا ز م ا ن ر ا ا ف ز ا ی ش و از چالش ه ا ي م و ج و د در سازمان ه ا ف س ا د را کاهش د ه ن د. ع ال و ه ب ر ا ی ج ا د و س ا خ ت ر ف ت ا ر ه ا ي ا خ ال ق ی ی ک ی د ی گ ر ف ر ا ه م ک ر د ن ج و ي ا س ت ک ه ب ا ع ث ت ق و ی ت ر ف ت ا ر ه ا ي م ث ب ت د ر بین کارکنان گردد که ف ر د ل و ت ا ن ز ا ز ا ی ن ر ف ت ا ر ه ا ي م ث ب ت ب ه ن ا م رفتار سازمانی م ث ب ت ی ا د م ی ک ن د ک ه م ر ت ب ط ب ا ا ص و ل ا خ ال ق ی م و ج و د د ر س ا ز م ا ن ه ا ا س ت. ( ش ی ر و ا ن ی و س ی س خ ت ی 1 1(. 9 3 س ا ز م ا ن م ی- ت و ا ن د ا ق د ا م ا ت ا و ل ی ه د ر ج ه ت ت غ ی ی ر ف ر ه ن گ و ت و س ع ه ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی ر ا ا ن ج ا م د ه د و ل ذ ا م د ی ر ی ت

ش ن ا س ا ی ی- ط ر ا ح ی ا ل گ و ی ت غ ی ی ر فرهنگ سازمانی و شناسایی ن ق ا ط ا ه ر م ی........................................................... 1 9 3 ب ا ی د ب ه ت غ ی ی ر ا ت ا و ل ی ه ف ر ه ن گ ب ر ا ی ت و س ع ه ا ر ز ش ه ا ی م ش ت ر ک ی ک ه د ر ر ا س ت ا ی ا س ت ر ا ت ژ ی و ر س ا ل ت س ا ز م ا ن ق ر ا ر د ا ر د اقدام کند ت ا آموزش کارکنان و مدیران سبب ا ط م ی ن ا ن ا ز ت أ م ی ن ا ن ت ظ ا ر ا ت ن ق ش ه ا و گرایشهای جدید د ر و ر و د م و ض و ع ا ت ی نظیر سرویسدهی ب ه مشتریان کیفیت م د ی ر ی ت ا ن گ ی ز ش ا ف ر ا د د ر ج ه ت ت و س ع ه ع م ل ک ر د ی آ ن ه ا ب ا ش د. ( ف ق ه ی ف ر ه م ن د 0931 ) 8 9 1. ا ز ط ر ف ی ا گ ر چ ه ا م ر و ز ه س ا ز م ا ن ه ا ي د و ل ت ی ب خ ص و ص د ر ا س ت ا ن گ ل س ت ا ن ک ه ب ه د ل ی ل ت ع د د ف ر ه ن گ ی و ن ژ ا د ی ن ی ر و ی ا ن س ا ن ی خ و د ن ی ا ز ب ه اصالح کیفی خدمات ر ا م و ر د ت و ج ه ق ر ا ر د ا د ه ا ن د و ب ر ن ا م ه ه ا ي ز ی ا د ي ر ا ب ر ا ي ا ص الح ک ی ف ی ت خ د م ا ت ت ه ی ه ک ر د ه ا ن د ل ی ک ن ه ن و ز ک ی ف ی ت خ د م ا ت ب ز ر گ ت ر ی ن م ش ک ل پ ی ش ر و ي ا ی ن س ا ز م ا ن ه ا م ح س و ب م ی ش و د ( ش ف ی ع ز ا د ه 1 ) 4 1 5 8 3. ع ال و ه ب ر آن ضرورت ت و ج ه ب ه ا خ ال ق ک ا ر د ر س ا ز م ا ن ه ا ی د و ل ت ی و د ر ب ح ث ا د ا ر ه س ا ز م ا ن ه ا م ط ا ل ع ا ت م ت ع د د ي ب ه د ن ب ا ل د ا ش ت ه ا س ت ب ی گ م ا ن ت ق و ی ت ا خ ال ق ی ا ت د ر س ا ز م ا ن ه ا ی د و ل ت ی و د ر ف ض ا ی ف ر ه ن گ ی م ن ا س ب م ی ت و ا ن د ن ق ش م ه م ی د ر ب ه ب و د کیفیت خدمات ب ه ر ه و ر ی س ا ز م ا ن ی ر ض ا ی ت م ش ت ر ی ا ن و ا ف ز ا ی ش م ش ر و ع ی ت ا ی ن س ا ز م ا ن ه ا د ر ا ن ظ ا ر ع م و م ی ایفا کند. ل ی ک ن در سازمانهای د و ل ت ی نقاط ضعف د ر و ن ی و ج و د دارد که موجب شده ا س ت بهرهوری سازمانی ر ض ا ی ت ب خ ش نبوده که ی ک ی ا ز د ال ی ل آ ن ر ا م ی ت و ا ن ع د م ت غ ی ی ر فرهنگ جاری د ر س ا ز م ا ن ه ا و ع د م ت و ج ه ب ه م ش ک ال ت ر ف ت ا ر ي و اخالق کار د ر ن ظ ا م ا د ا ر ي د ا ن س ت ( ر ی ا ح ی 1 ) 6 8 3. ل ذ ا م ح ق ق ر ا ب ر آ ن داشت که ب ه ش ن ا س ا ی ی ن ق ا ط ا ه ر م ی ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی ب ا ر و ی ک ر د ا ص ال ح ا خ ال ق ک ا ر د ر س ا ز م ا ن ه ا ی د و ل ت ی پ ر د ا خ ت ه و ا ل گ و ی م ن ا س ب ی ب ر ا ی ت غ ی ی ر ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی ا ر ا ئ ه ن م ا ی د. د ر تحقیق حاضر جهت ا ر ا ئ ه ا ل گ و ی ت غ ی ی ر ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی ب ا ر و ی ک ر د ا ص ال ح ا خ ال ق ک ا ر م د ل ی ز م ی ن ه ا ی ط ر ا ح ی ش د. ع ن ا ص ر ت ش ک ي ل د ه ن د ه ا ل گ و ی ت غ ی ی ر ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی ب ا ر و ی ک ر د ا ص ال ح ا خ ال ق ک ا ر ش ا م ل م ع ي ا ر ه ا و ز ي ر م ع ي ا ر ه ا م ي ب ا ش د ک ه د ر آن چگونگي ا ر ت ب ا ط م ي ا ن م ع ي ا ر ه ا و ز ی ر م ع ی ا ر ه ا ت ب ي ي ن ش د ه ا س ت. ط ر ا ح ي م د ل د ر ر ا س ت ا ی د س ت ی ا ب ی ب ه ه د ف پ ژ و ه ش ي ا س ت ک ه ا ي ن ا ه د ا ف ع ب ا ر ت ن د ا ز : - ط ر ا ح ی ا ل گ و ی ت غ ی ی ر ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی ب ا ر و ی ک ر د ا ص ال ح ا خ ال ق ک ا ر د ر س ا ز م ا ن ه ا ی د و ل ت ی ا س ت ا ن گ ل س ت ا ن. د و ل ت ی ا س ت ا ن گ ل س ت ا ن. م ب ا ن ی ن ظ ر ی ن ق ا ط ا ه ر م ی ا ل گ و ی ت غ ی ی ر فرهنگ سازمانی ب ا ر و ی ک ر د ا ص ال ح اخالق کار در سازمانهای ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی ی ک س ا ز م ا ن ه و ی ت و ش خ ص ی ت آ ن س ا ز م ا ن م ی ب ا ش د و ا ف ر ا د ن ا خ و د آ گ ا ه م ط ا ب ق

ح ص و ل.. 0 4 1............................................ پژوهشهای جامعه شناختی سال یازدهم شماره د و م تابستان 6931 آ ن ع م ل م ی ک ن ن د چ ن ا ن چ ه ن ت ا ی ج م ط ا ل ع ا ت ا ن ج ا م ش د ه ن ش ا ن د ا د ه ا س ت ی ک ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی ا ی س ت ا و غ ی ر م ن ع ط ف م ی ت و ا ن د ا ش ت ا ب ا ه ا ت ن ا ب و د ک ن ن د ه ا ی ر ا ب ه و ج و د آ و ر د. ه م ا ن گ و ن ه ک ه ب ی ت و ج ه ی ب ه د ا ن ا ی ی ج د ی ت و د ا ن ش س ا ز م ا ن ی م ی ت و ا ن د س ا ز م ا ن ه ا ر ا ا ز م ز ی ت ر ق ا ب ت ی خ ا ر ج ک ن د. ( ه ا ش م ی و ه م ک ا ر ا ن 2 ) 4 1 0. م ف ه و م ا ه ر م د ر خ و د استفاده حداقل ا ز ن ی ر و و ت و ا ن ب ر ا ی ا ن ج ا م ک ا ر ه ا ی ب ز ر گ ر ا ن ه ف ت ه د ا ر د. ن ق ش ا ه ر م ه ا آ ن ج ا م ه م ا س ت ک ه ن ت ا ی ج ز ی ا د ی ا ز س ع ی و ک و ش ش ف ر ا و ا ن ح ا ص ل ن م ی گ ر د د و ل ی ب ا ا س ت ف ا د ه ا ز آ ن ا ن و ب ا ص ر ف نیرویی کم ن ا گ ا ه ن ت ی ج ه ش گ ر ف ی ب د س ت م ی آ ی د. ز ی ر ا م ا ر ا ب ه تغییرات کوچک و غ ی ر ا ه ر م ی م ت و ج ه می کند. ع ل ی ا ال ص و ل ه م گ ا ن ق ا ن و ن ا ه ر م ه ا ر ا ب ا و ر د ا ر ن د. ا م ا ی ا ف ت ن ا ه ر م ه ا ی ی ع م ل ی ا ت ی د ر س ی س ت م ه ا ی و ا ق ع ی ن ظ ی ر س ا ز م ا ن ه ا د ش و ا ر ا س ت و ب ا ز ی گ ر ا ن ا ص ل ی ص ح ن ه ا ز ح ض و ر د ر آ ن غ ا ف ل ن د. م ق ص و د ا ص ل ی ا ز ت ب ی ی ن ا ل گ و ه ا ی پ ا ی ه ا ی س ی س ت م ن ظ ی ر م ح د و د ی ت ه ا ی و ا ق ع ی ا ق ت ص ا د ی و ب ه ب و د ا و ض ا ع س ا ز م ا ن ه ا و ت ق ل ی ل ف ش ا ر ب ر ر و ی آ ن ه ا س ت. ( س ن گ ه 1 2 9 3 ) 5 4 1 ي. ا خ ال ق ک ا ر م ت ع ه د ش د ن ت و ا ن ذ ه ن ی ر و ا ن ی و ج س م ا ن ی ف ر د ی ا گ ر و ه اندیشه جمعی د ر ج ه ت ا خ ذ ق و ا و ا س ت ع د ا د درونی گروه و ف ر د ب ر ا ي ت و س ع ه ا س ت. ( ر ح ی م ن ی ا ا خ ال ق ک ا ر ي ع ب ا ر ت ن د ا ز ع ال ق ه ب ه و ه م ک ا ر ا ن 2 ) 0 1 0. م ؤ ل ف ه ه ا ي 6 ک ا ر : ع ب ا ر ت ا س ت ا ز یک حالت ذ ه ن ی ی ا ا ح س ا س ی ک ه د ر ط ی ک ا ر ب ه ف ر د د س ت م ی د ه د. ر و ا ب ط ا ن س ا ن ی د ر ک ا ر یگانه ساختن و ت ل ف ی ق ا ف ر ا د ب ا ک ا ر ا س ت ب ه ن ح و ي ک ه ا ی ن ی گ ا ن گ ی ا س ب ا ب ب ر ا ن گ ی خ ت گ ی آ ن ا ن ر ا ف ر ا ه م ک ر د ه و م و ج ب م ی ش و د ب ه ن ح و ي ب ا ر و ر م ع ا ض ر ت آمیز صرفه جویانه و ر ض ا ی ت ر و ح ی و ا ج ت م ا ع ی ب ه ک ا ر ا ش ت غ ا ل و ر ز ن د. م ش ا ر ک ت د ر کار ع ب ا ر ت ا س ت ا ز ش ر ا ک ت پ ی ش ی ن ه ت ح ق ی ق و ه م ک ا ر ي در کاري ا م ر ي ی ا ف ع ا ل ی ت ی. ( س ل ی م ا ن ی و ه م ک ا ر ا ن 2 ) 2 1 0. ن ی ا ز آ ذ ر ی و ه م ک ا ر ا ن د ر س ا ل 5 9 3 1 د ر ت ح ق ی ق ی ب ا ع ن و ا ن ب ر ر س ی ت ا ث ی ر ه و ی ت س ا ز م ا ن ی و ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی د ر ب ر و ز ر ف ت ا ر ش ه ر و ن د ي س ا ز م ا ن ی ب ا ا ر ا ئ ه م د ل م ن ا س ب ب ه م ط ا ل ع ه پرداختند. جامعه آ م ا ر ي ک ل ی ه م د ی ر ا ن م ع ا و ن ا ن ر ئ ی س ا ن و ک ا ر ش ن ا س ا ن ا د ا ر ه ک ل آ م و ز ش پ ر و ر ش ا س ت ا ن ت ه ر ا ن ب ه م ج م و ع 0 0 0 5 ن ف ر. ی ا ف ت ه ه ا ن ش ا ن د ا د ک ه ب ی ن ه و ی ت س ا م ا ن ی و ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی د ر ب ر و ز ر ف ت ا ر ش ه ر و ن د ي س ا ز م ا ن ی ر ا ب ط ه م ث ب ت و م ع ن ا د ا ر ي و ج و د د ا ر د. ب ی ش ت ر ی ن ت أ ث ی ر ر ا ه و ی ت س ا ز م ا ن ی و ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی ب ر ب ع د و ظ ی ف ه ش ن ا س ی و ن ش ا ن د ا ر د ا ز پ ی و س ت ا ر ی ک د ر GOF ک م ت ر ی ن ت أ ث ی ر ر ا ب ر ب ع د ا ح ت ر ا م د ر ر ف ت ا ر ش ه ر و ن د ي س ا ز م ا ن ی م ق د ا ر 5 3 7. 0 ب ر ا ي د ه ن د ه ا ی ن ا س ت ک ه برازش کلی م د ل پ ژ و ه ش ف و ق ق ا ب ل ق ب و ل و ض ع ی ف گ ر ف ت ه ق ر ا ر ق و ي س م ت د ر ق و ي ت ا م ت و س ط ا س ت. ن و ر ا ش ی ک ی ن و

و ط ر ا ح ی ا ل گ و ی ت غ ی ی ر فرهنگ سازمانی و شناسایی ن ق ا ط ا ه ر م ی........................................................... 1 1 4 7 ه م ک ا ر ا ن د ر س ا ل 6 1 0 2 د ر ت ح ق ی ق ی ب ا ع ن و ا ن ی ا د گ ی ر ی ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی ع م ل ک ر د س ا ز م ا ن ی و م ش و ق ه ا ی س ا ز م ا ن ی د ر م و س س ه ا ی ع م و م ی ب ر ا ی آ م و ز ش ع ا ل ی د ر م ا ل ز ی : ی ک م ط ا ل ع ه ی م ق د م ا ت ی ب ه م ط ا ل ع ه پ ر د ا خ ت ن د.. ن ت ا ی ج آ م ا ر ی ح ا ص ل ش د ه ا ز 0 4 م و ر د آ ک ا د م ی ک ن ش ا ن م ی د ه د ک ه ر و ا ب ط م ث ب ت ق ا ب ل ت و ج ه ب ی ن ه م ه م ت غ ی ر ه ا و ج و د د ا ر د. ی ا د گ ی ر ی م د ا و م ب ی ش ت ر ی ن ا ر ت ب ا ط ر ا ب ا ع م ل ک ر د س ا ز م ا ن ی ب د س ت م ی د ه د د ر ح ا ل ی ک ه ه م ک ا ر ی و ی ا د گ ی ر ی ت ی م ی ت ا ا ن د ا ز ه ز ی ا د ی د ر ا ر ت ب ا ط ب ا ن و آ و ر ی ه ا ی س ا ز م ا ن ی هستند. جزئیات ن ت ا ی ج پ ی ا م د ه ا ی م ط ا ل ع ه و ب ر ر س ی ه ا ی آ ی ن د ه م و ر د ب ح ث م ی باشند. شارول 8 ه م ک ا ر ا ن د ر س ا ل 6 1 0 2 د ر ت ح ق ی ق ی ت ا ث ی ر ا خ ال ق ک ا ر ی ا س ال م ی د ر ت ع ه د س ا ز م ا ن ی ب ه م ط ا ل ع ه پ ر د ا خ ت ن د. اخالق کار ا س ال م ی م ف ه و م ی ا ز ا خ ال ق ا س ت ک ه ب ر ا س ا س ت د ر ی س ا س ال م ی و ا ص و ل ی ا س ت ک ه ب ر ا ی م ا ن ت ک ی ه د ا ر د. ب ه ا ی ن ت ر ت ی ب تعهد سازمانی د ر ا ر ت ب ا ط ب ا د ل ب س ت گ ی و رفتار کارمندان د ر ب ر ا ب ر س ا ز م ا ن ا س ت. ا ی ن م ط ا ل ع ه ن ش ا ن م ی د ه د ک ه م د ل س ا خ ت ا ر ی د ر ب خ ش ا ع ت ب ا ر و ا ط م ی ن ا ن ق ا ب ل ق ب و ل ا س ت ب ن ا ب ر ا ی ن م ی ت و ا ن د ب ر ا ی س ن ج ش ا ر ت ب ا ط ب ی ن د و م ت غ ی ر م و ر د ا س ت ف ا د ه ب ا ش د. ا ی ن م ط ا ل ع ه ه م چ ن ی ن ن ش ا ن د ا د ه ا س ت ک ه ا خ ال ق ک ا ر ا س ال م ی ت ع ه د س ا ز م ا ن ی و س ه ب ع د آ ن م و ث ر ب و د ن ط ب ی ع ی ب و د ن و ت ع ه د م ت د ا و م ر ا ت ح ت ت ا ث ی ر ق ر ا ر م ی د ه د. 9 پ د ر و د ر س ا ل 6 1 0 2 د ر ت ح ق ی ق ی ب ا ع ن و ا ن ح ا ل ت ه ا ی ط ب ی ع ی ا خ ال ق ک ا ر ی و م ش و ق ه ا د ر س ا ز م ا ن ه ا ب ه م ط ا ل ع ه پ ر د ا خ ت. د ر ا ی ن م ق ا ل ه ا ر ت ب ا ط ب ی ن ا ن ت ش ا ر ح ا ل ت ه ا ی ط ب ی ع ی ا ج ت م ا ع ی ک ا ر ی ( ا خ ال ق ک ا ر ی ) ر ا د ر یک جامعه م و ر د ن ظ ر و ا ن ت خ ا ب م ش و ق ه ا ت و س ط ش ر ک ت ه ا ر ا م د ل د ه ی م ی ک ن م و آ ن ر ا ب ا ارائه ی شواهدی ا ز س ه پ ا ی گ ا ه د ا د ه ی متفاوت که پ ی ش ن ه ا د م ی ک ن د ک ا ر ا خ ال ق ی د ر ا ن ط ب ا ق ب ا ش د ت م ش و ق ه ا ی س ا ز م ا ن ی ا س ت ا ر ا ئ ه م ی د ه م. در جوامع ب ا ابعادی گسترده ا ز اخالق کاری شرکت ه ا د ر ج ه ت م ک م ل ب و د ن ( ب ه ع ن و ا ن ف ر ا ی ن د ه ا ی م و ل د م د ر ن ) ت ال ش خ و ا ه ن ا د ا ش ت د ر ح ا ل ی ک ه و ق ل ا ب ع ا د ا خ ال ق ک ا ر ی ض ع ی ف ب ا ش د ب ر خ ال ف ا ی ن مورد صحیح م ی ب ا ش د. م ت د و ل و ژ ی ت ح ق ی ق پ ژ و ه ش ه ا ی ع ل م ی ب ر ا س ا س ه د ف پژوهش حاضر ب ه س ه د س ت ه ق ا ب ل ب ن ی ا د ی ک ا ر ب ر د ی و ت ح ق ی ق و ت و س ع ه ق ا ب ل ت ق س ی م م ی ب ا ش ن د :. ع ال و ه ب ر ا ی ن ب ر ا س ا س ن ح و ه ب د س ت آ و ر د ن د ا د ه ه ا ی م و ر د ن ی ا ز ب ه پ ژ و ه ش ه ا ی ک م ی ک ی ف ی و آ م ی خ ت ه ( ک ی ف ی و ک م ی ) د س ت ه ب ن د ی م ی ش و ن د. پ ژ و ه ش ح ا ض ر ا ز ن ظ ر ه د ف ا ز ن و ع ت و س ع ه ا ی ب و د ه و ا ز ن ظ ر ر و ش گ ر د آ و ر ی د ا د ه ه ا ( ک ی ف ی ) م ح س و ب م ی ش و د. ج ا م ع ه آ م ا ر ی م ط ا ل ع ه ح ا ض ر ک ل ی ه س ا ز م ا ن ه ا ی د و ل ت ی و ک ا ر ک ن ا ن س ا ز م ا ن ه ا ی د و ل ت ی ا س ت ا ن گ ل س ت ا ن م ی

. 2 4 1............................................ پژوهشهای جامعه شناختی سال یازدهم شماره د و م تابستان 6931 ب ا ش ن د ر ا د ر ب ر می گیرد. د ر ا ی ن تحقیق شیوۀ نمونه گیری م ط ا ل ع ه نمونه گیری کیفی ب و د ه ا س ت ک ه ب ه آ ن 10 نمونه گیری ه د ف م ن د و ی ا ن م و ن ه گ ی ر ی ن ظ ر ی نیز گفته می شود. د ر ا ی ن ش ی و ه محقق کیفی ب ا ا ف ر ا د ی ت م ا س ب ر ق ر ا ر م ی ک ن د ک ه د ر ز م ی ن ه م و ض و ع م و ر د ب ر ر س ی ی ا ج ن ب ه ه ا ی ی ا ز آ ن د ا ر ا ی ا ط ال ع ا ت و ش ن ا خ ت م ن ا س ب و ن س ب ت ا ا ک ا ف ی ب ا ش ن د. ا ی ن ا ف ر ا د ر ا م ط ل ع ی ن و ی ا د ر و ا ز ه 11 ب ا ن م ی خ و ا ن ن د. د ر ا ی ن ش ی و ه ن م و ن ه گ ی ر ی ک ه خ ا ص ت ح ق ی ق ا ت ک ی ف ی ا س ت ت ع د ا د ا ف ر ا د م و ر د م ص ا ح ب ه ی ا ب ه ع ب ا ر ت د ی گ ر ح ج م ن م و ن ه ب ه ا ش ب ا ع ا ط ال ع ا ت م ی ب ا ش د. د ر ا ی ن ت ح ق ي ق 12 ن ظ ر ی س ؤ ا ل ه ا ی م و ر د ب ر ر س ی ب س ت گ ی د ا ر د. ه د ف نمونه گیری کیفی ا ش ب ا ع م ی د ا ن پ ژ و ه ش ا ز ک ا ر ک ن ا ن س ا ز م ا ن ه ا ی د و ل ت ی ا س ت ا ن گ ل س ت ا ن ا ن ت خ ا ب ش د ن د. ن ک ت ه ق ا ب ل ت و ج ه د ر ا ن ت خ ا ب م ص ا ح ب ه ش و ن د ه ه ا ش ر ط و ر و د ب ه م ص ا ح ب ه ع و ا م ل ز ی ر ب و د : 1- ن ی ر و ی ا ن س ا ن ی ا س ت خ د ا م ش د ه د ر ی ک ی ا ز س ا ز م ا ن ه ا ی د و ل ت ی ا س ت ا ن گ ل س ت ا ن. 2- د ا ر ا ی ت خ ص ص د ر ی ک ی از حوزه ه ا ی م د ی ر ی ت د و ل ت ی م د ی ر ی ت ف ر ه ن گ ی ج ا م ع ه ش ن ا س ی و ع ل و م س ی ا س ی. د ر ا ي ن م ط ا ل ع ه ت ع د ا د 7 1 ن ف ر ا ز خ ب ر ه گ ا ن و ص ا ح ب ن ظ ر ا ن ح و ز ه ه ا ی م د ی ر ی ت د و ل ت ی م د ی ر ی ت فرهنگی جامعه شناسی و علوم سیاسی ب ه م ر و ر انتخاب شدند و م و ر د م ص ا ح ب ه قرار گرفتند. د ر و ا ق ع ا ز م ص ا ح ب ه د و ا ز د ه م م ح ق ق به کفایت ن ظ ر ی د س ت پیدا کرد و همه سواالت م و ر د ن ظ ر م ح ق ق پ ا س خ د ا د ه ش د ن د. د ر عین حال ب ر ا ي ا ط م ي ن ا ن بیشتر جمع آ و ر ی ی ا ف ت ه ه ا ت ا م ص ا ح ب ه 7 1 ا د ا م ه ي ا ف ت. م د ت ز م ا ن ه ر م ص ا ح ب ه ا ز 5 4 د ق ي ق ه ت ا د و س ا ع ت ( ب س ت ه ب ه ن ظ ر م ص ا ح ب ه ش و ن د ه ) ب ط و ل ا ن ج ا م ی د. پژوهش حاضر ب ه م ن ظ و ر ط ر ا ح ی م د ل و شناسایی م و ل ف ه ه ا ا ب ع ا د و م ت غ ی ر ه ا ی م د ل ا ز رویکرد کیفی ا س ت ف ا د ه م ی ک ن د ا س ت ر ا ت ژ ی پ ژ و ه ش د ر ق س م ت ک ی ف ی پ ژ و ه ش ر و ش ت ئ و ر ی د ا د ه ب ن ی ا د ( گ ر ا ن د د ت ئ و ر یGT ) ا س ت ک ه پ ژ و ه ش گ ر د ر س ه م ر ح ل ه ا ص ل ی ا ی ن ا س ت ر ا ت ژ ی ی ع ن ی ک د گ ذ ا ر ی ب ا ز م ت ن م ص ا ح ب ه ه ا ی ا ن ج ا م ش د ه ب ا خ ب ر گ ا ن س ا ز م ا ن ه ا ک د گ ذ ا ر ی ا ن ت خ ا ب ی و ک د گ ذ ا ر ی م ح و ر ی م د ل ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی ر ا ط ر ا ح ی م ی ن م ا ی د. د ر واقع برای جمع آ و ر ی د ا د ه ه ا ا ز ا ب ز ا ر م ص ا ح ب ه نیمه ساختار ی ا ف ت ه استفاده شده ا س ت. د ر ت ح ل ی ل م ص ا ح ب ه ه ا ب ا ا ت خ ا ذ ر و ش ت ح ل ی ل ت ف س ی ر ی ا ش ت ر ا و س و کوربین و ا ن ج ا م ف ر ا ی ن د ک د گ ذ ا ر ی ب ا ز م ح و ر ی و گزینشی صورت پ ذ ی ر ف ت ه و د ر ک د گ ذ ا ر ی ب ا ز ن س خ ه ب ر د ا ر ی ه ا ی م ر ب و ط ب ه م ص ا ح ب ه ه ا خ ط ب ه خ ط م و ر د ب ر ر س ی قرار گرفت و ب ر ا س ا س ب ر د ا ش ت ه ا ی م ح ق ق ه ر خ ط د ر د ر ق ا ل ب ی ک م ف ه و م م ر ت ب ط ک د گ ذ ا ر ی ش د و س پ س د ر م ر ح ل ه ب ع د م ف ا ه ی م ی ک ه د ا ر ا ی ا ی د ه ی م ش ت ر ک ب و د ن د در سطحی ب ا ا ن ت ز ا ع ب ا ال ت ر د س ت ه ب ن د ی ش د ن د و م ق و ال ت ا و ل ی ه ر ا ت ش ک ی ل د ا د ن د و

3 4 1........................................................... ی م ر ه ا ط ا ق ن شناسایی و سازمانی فرهنگ ر ی ی غ ت ی و گ ل ا ی ح ا ر ط ل ک ش ا ه م ت ا ی ی ل ص ا ی ا ه ه ل و ق م ت ش ا د د و ج و ه ی ل و ا ت ال و ق م ن ا ی م که اشتراکاتی س ا س ا ر ب ت ی ا ه ن ر د ع و ن ز ا حاضر پژوهش ه ک ن ی ا ه ب ه ج و ت ا ب. شدند بندی صورت بنیاد ه د ا د م ی ا د ا ر ا پ ی و گ ل ا ر د و د ن ت ف ر گ ه ت ش ا د ن ل د م ی ا ه ه ف ل و م و د ا ع ب ا ز ا جامعی شناخت ر گ ش ه و ژ پ و ه د و ب ی ف ا ش ت ک ا و کیفی های ش ه و ژ پ و ل د م ی ح ا ر ط ز ا س پ ت س ا ی ه ی د ب. د ر ا د ن د و ج و ش ه و ژ پ ز ا ع و ن ن ی ا ر د ه ی ض ر ف ه ئ ا ر ا ن ا ک م ا ا ذ ل. د ش ه ئ ا ر ا ش ه و ژ پ ی ا ه ه ی ض ر ف ل د م ی ا ه ر ی غ ت م ن ی ب ط ب ا و ر ت س ت ر و ظ ن م ه ب ا ه ب و چ ر ا چ ن د ش ص خ ش م ق ی ق ح ت ی ا ه ه ت ف ا ی ي ر ظ ن ي ر ا ذ گ د ک. د ش م ا ج ن ا ي ر ظ ن ي ر ا ذ گ د ک ش و ر ي ا ن ب م ر ب گام اين ر د ت ا ع ال ط ا ل ي ل ح ت و ه ي ز ج ت ه- د ا د ي ز ا د ر پ ه ي ر ظ ن ش و ر ه ب ه ي ر ظ ن ک ي ن ي و د ت ر و ظ ن م ه ب ه ک ي ي ا ه ه د ا د ل ي ل ح ت ي ا ر ب ت س ا ي ش و ر ا ه ه د ا د ن آ ي ط ه ک ي ت ا ي ل م ع ز ا ت س ا ت ر ا ب ع ي ر ا ذ گ د ک ر ت ه ب ت ر ا ب ع ه ب. د ن ا ه د ش ي ر و آ د ر گ د ا ي ن ب د ن ي ا ر ف ن ا م ه ن ي ا. د ن و ش ي م ه د ا د ر ا ر ق ر گ ي د ک ي ر ا ن ک ر د ي ا ه ز ا ت ل ک ش ه ب و ي ز ا س م و ه ف م ه ي ز ج ت ر د ه د ا ف ت س ا د ر و م کدگذاري مراحل. شود مي ن ي و د ت ا ه ه د ا د س ا س ا ر ب ه ي ر ظ ن ن آ ي ط ه ک ت س ا ي ل ص ا : ز ا د ن ت ر ا ب ع ق ي ق ح ت ن ي ا.1.2.3 ي- ر ا ذ گ د ک ر د ز ا ب ي ر ا ذ گ د ک ي ر و ح م ي ر ا ذ گ د ک ي ب ا خ ت ن ا ي ر ا ذ گ د ک ا ه ه د ا د ز ا ب ز ا گرفته صورت هاي ي س ي و ن ه ص ال خ و شده سازي پياده ي ا ه ه ب ح ا ص م ز ا ب کدگذاري مرحله ن ي ا گذاري کد. گرفت صورت شده مطالعه ک ر ا د م و د ا ن س ا 13 ي ر و آ جمع هاي ه د ا د ر و ر م ي ط ر د ز ا ب د ر ک ی و ر ی ر ی س ف ت ل ی ل ح ت ش و ر ز ا ا ه ه د ا د ل ی ل ح ت و ه ی ز ج ت ی ا ر ب ب ی ت ر ت ن ی د ب. د و ش ي م م ا ج ن ا ه د ش ر و ط ه ب ا ه ه د ا د ل ی ل ح ت و ی ر و آ ع م ج ش ه و ژ پ ن ی ا ر د. د ش ه د ا ف ت س ا ن ی ب ر و ک و س ا و ر ت س ا م و ا د م ه س ی ا ق م. گرفت صورت همزمان ه ک ن ی ا ز ا د ع ب ش و ر ن ی ا س ا س ا ر ب ر ا و ن ز ا ا ر ن آ د ش ی م م ا ج ن ا ه ب ح ا ص م ر ه ت ا ع ال ط ا ل ی ل ح ت ز ا ل و ا م ا گ ر د. ت ف ر گ ت ر و ص ی ر ا ذ گ د ک و د ش ت ب ث ا ه ه گ ر ب ی و ر ه ب ه د ش ط ب ض کدهایی. گردید استخراج ز ا ب کدهای و ه د ن ا و خ ط خ ه ب ط خ ا ه ه د ا د ا د ت ب ا ت س ا ز ا ب کدگذاری که ل ک ش ی د د ع ت م ت ال و ق م ب ی ت ر ت ن ی د ب و د ن ت ف ر گ جای مقوله ك ی ل ی ذ ر د د ن ت ش ا د ی م و ه ف م ک ا ر ت ش ا كدگذاري. گرفتند شکل اولیه ی ا ه ه ل و ق م د ی د ر گ ل ص ا ح م ا گ ن ی ا ر د که مفاهیمی س ا س ا ر ب. د ن ت ف ر گ و ی ن ا م ز ا س گ ن ه ر ف ر ی ی غ ت ي ا ه ر ا ي ع م ر ي ز و ا ه ر ا ي ع م ي ي ا س ا ن ش ت ه ج ر د ه د ا د ي ز ا د ر پ ه ل و ق م و ز ا ب

ک د. 4 4 1............................................ پژوهشهای جامعه شناختی سال یازدهم شماره د و م تابستان 6931.1.2.3.4.5.6.7.8.9.0 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1 ش ن ا س ا ی ی ن ق ا ط ا ه ر م ی آ ن ب ا ر و ی ک ر د ا ص ال ح اخالق کار د ر س ا ز م ا ن ه ا ی دولتی صورت گرفت. د ر ج د و ل 1 ب ه ت م ا م ی ا ظ ه ا ر ا ت و ک د ه ا ی ی ک ه ا ز م ص ا ح ب ه ه ا ی انجام شده با کارکنان سازمانهای د و ل ت ی ا س ت ا ن گ ل س ت ا ن ا ن ج ا م د ا د ه د ر مرحله کدگذاری ب ا ز ب د س ت آ م د ه ا ش ا ر ه م ی ش و د. م ص ا ح ب ه جدول 1 - کدگذاری ا و ل ی ه د ر ر ا س ت ا ی ا ج ر ا ی ا خ ال ق د ر ک ا ر س ا ز م ا ن ب ا ی س ت ی مرتب در ز م ی ن ه دستورالعمل و چشم ا ن د ا ز ه ا ی ا خ ال ق ی هدفگذاری کند [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 5[ س ا ز م ا ن د ا ر ا ی ا ر ز ش ه ا ی ی م ی ب ا ش د ک ه ب ا ع ث ه م ا ف ز ا ی ی ف ع ا ل ی ت ه ا م ی ش و د د ر ت غ ی ی ر ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی ا ی ن ا ر ز ش ه ا ب ا ی د م د ن ظ ر ق ر ا ر گ ی ر د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 1[ 1 2 هر سازمانی د ا ر ا ی ا س ت ر ا ت ژ ی ه ا ی ی م ی ب ا ش د ک ه ا ی ن استراتژیها جهت سازمان ر ا م ش خ ص م ی ک ن ن د ک ه ب ر ا س ا س آ ن ا ه د ا ف اخالق شغلی ت ع ی ی ن م ی ش و ن د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 5[ 1 و ق ت ی د ر س ا ز م ا ن م ی ت و ا ن ب ه س و ی ت غ ی ی ر ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی ح ر ک ت ک ر د ک ه ه م و ا ر ه م ن ا ف ع س ا ز م ا ن ب ر م ن ا ف ع ش خ ص ی ا ر ج ح ی ت د ا ش ت ه ب ا ش د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 5[ ت و ج ه ب ه ع م ل ک ر د ک ا ر ک ن ا ن د ر س ا ز م ا ن و ا ن د ا ز ه گ ی ر ی آ ن ب ا ع ث م ی ش و د ه م ی ش ه ا ز ا ث ر ب خ ش ی س ا ز م ا ن م ط م ئ ن ب و د و ا گ ر ت غ ی ی ر ی ه م ق ر ا ر ب ا ش د در سازمان ر خ د ه د ن ی ا ز ب ه م د ی ر ی ت ع م ل ک ر د چ ه د ر د ا خ ل و چ ه د ر خ ا ر ج از سازمان دارد [ مصاحبه شماره 6[ هر سازمانی ب ر ا ی خ و د ش م ج م و ع ه ا ی ا ز ا ه د ا ف ب ل ن د م د ت ب ر م ی گ ز ی ن د ک ه ع م ل ک ر د خ و د ر ا ب ر ا س ا س آ ن ا ه د ا ف ا ن د ا ز ه گ ی ر ی م ی ک ن د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 11[ ی ک ی ا ز س ا خ ت ا ر ه ا ی ی ک ه د ر س ا ز م ا ن ه م و ا ر ه ت ض م ی ن گ ر ت غ ی ی ر م ی ب ا ش د س ی س ت م ه ا ی ک ن ت ر ل ی ع م ل ک ر د و ب ه ر ه و ر ی س ا ز م ا ن ی ا س ت [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 2[ 1 ب ا ت و ج ه ب ه ا ی ن ک ه آ د ا ب و ر س و م ا ز ع ن ا ص ر ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی ه س ت ن د ت و ج ه و ارزش دهی ب ه آ ن ت غ ی ی ر فرهنگ سازمانی ر ا ب ی م ه می کند [ مصاحبه شماره 2[ ن م ا د ه ا و اسوه سازی ب ر ا ی س ا ز م ا ن م ی ت و ا ن د عملکرد کارکنان ر ا ارتقا دهد [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 9[ در سازمان ه د ا ی ت م ن ا ب ع م ل م و س و ن ا م ل م و س ب ه ص و ر ت ی ک ه ب ه ر ه و ر ی س ا ز م ا ن ب ا ال ر و د م ی ت و ا ن د س ا ز م ا ن ر ا ب ه ی ک ب ر ن د م ع ت ب ر تبدیل کند [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 4[ ه ی چ ت غ ی ی ر ی د ر س ا ز م ا ن ب د و ن ت و ج ه ب ه ک ا ر ک ن ا ن ا م ک ا ن پ ذ ی ر ن م ی باشد در ا ی ن ر ا س ت ا آ م و ز ش ک ا ر ک ن ا ن و ت و ا ن م ن د س ا ز ی آ ن ه ا م ی ت و ا ن د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 5[ هر سازمانی ن ی ا ز ب ه ش ک ل گ ی ر ی ح ا ف ظ ه س ا ز م ا ن ی د ا ر د ذخیره سازی ا ط ال ع ا ت س ا ز م ا ن ب ه ت غ ی ی ر ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی ب ر ا س ا س ا ص ال ح ا خ ال ق ک ا ر ک م ک م ی ک ن د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 7[ ت ح ل ی ل اطالعات سازمان ب ه ا ث ر ب خ ش ی آ ن ک م ک م ی ک ن د و م ی ت و ا ن د ت غ ی ی ر ا ت ال ز م ر ا د ر آ ن ب و ج و د آ و ر د [ مصاحبه شماره 4 [ ارتباطات سازمانی ا ه م ی ت ف ر ا و ا ن ی د ر فرهنگ سازمانی آ ن د ا ر د ا ر ت ب ا ط م د ی ر ا ن ا ر ش د و ک ا ر ک ن ا ن م ی ت و ا ن د ت غ ی ی ر ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی ر ا ت س ه ی ل ک ن د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 8[ تصمیمهای سازمان ت ا ث ی ر ف ر ا و ا ن ی د ر س م ت و س و ی س ا ز م ا ن و ج ه ت گ ی ر ی آ ن د ا ر د د ر ا ی ن ر ا س ت ا م ش ا ر ک ت ک ا ر ک ن ا ن ت غ ی ی ر و ن و آ و ر ی د ر س ا ز م ا ن ر ا ت س ه ی ل م ی ک ن د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 0[ 1 ی ک ی ا ز پ ت ا ن س ی ل ه ا ی هر سازمانی ت و ا ن ا ی ی ک ا ر ک ن ا ن آ ن ا س ت ا س ت ف ا د ه ب ه ی ن ه ا ز د ا ن ش و ت و ا ن ا ی ی ه ا ی ک ا ر ک ن ا ن و ش ا ی س ت ه گ ز ی ن ی م ی ت و ا ن د ت غ ی ی ر فرهنگ سازمانی ر ا ر ق م ب ز ن د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 8[ ی ک ی ا ز ق و ه ه ا ی محرکه سازمان مشوقهای سازمان ا س ت ک ه م ی ت و ا ن د ج ه ت پ ی ش ب ر د ا ه د ا ف س ا ز م ا ن ب ک ا ر ر و د ا ی ن م ش و ق ه ا م ی ت و ا ن د د ر ر ا س ت ا ی ت غ ی ی ر فرهنگ سازمان ب ر ا س ا س ا ص ال ح ا ل گ و ی ک ا ر ب ا ش د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 6[ م ف ا ه ی م ا س ت خ ر ا ج ش د ه هدف گذاری پ و ی ا د ر اخالق شغلی ت و س ع ه و ت ر و ی ج ا ر ز ش ه ا ی س ا ز م ا ن ی ح ا م ی ت غ ی ی ر ه م س و ی ی ا ه د ا ف ا خ ال ق ش غ ل ی ب ا استراتژی سازمانی ا و ل و ی ت منافع سازمان ب ر ا ی م د ی ر ا ن د ر ت غ ی ی ر م د ی ر ی ت ع م ل ک ر د م ت ن ا س ب ب ا ا ه د ا ف ت غ ی ی ر ل ح ا ظ ت غ ی ی ر ف ر ه ن گ ی د ر ا ه د ا ف ب ل ن د م د ت م د ی ر ی ت ع م ل ک ر د ب ر ا س ا س ا ه د ا ف ر ف ت ا ر ی ت غ ی ی ر س ا ز ک ا ر ه ا ی ح ف ظ و ن گ ه د ا ر ی ا ر ز ش ه ا ی ج د ی د ن م ا د و الگو سازی ه د ا ی ت م ن ا ب ع س خ ت و ن ر م د ر ج ه ت ح م ا ی ت ا ز ت غ ی ی ر آ م و ز ش و ت و ا ن م ن د س ا ز ی ک ا ر ک ن ا ن ت ب ا د ل ا ط ال ع ا ت ت غ ی ی ر ا ز ط ر ی ق س ی س ت م ه ا ی ا ط ال ع ا ت ی ا ق ن ا ع ک ا ر ک ن ا ن ا ز ط ر ی ق ت ح ل ی ل و ت ب ی ی ن ا ط ال ع ا ت ر و ا ب ط ب ا ز و ا س ا ن بین کارکنان و م د ی ر ا ن م ش ا ر ک ت ک ا ر ک ن ا ن د ر ت ص م ی م ا ت م ر ب و ط ب ه ت غ ی ی ر ا س ت ف ا د ه ا ز م ش ا ر ک ت د ا ن ش ی و فکری کارکنان ب ک ا ر گ ی ر ی ن ظ ا م ه ا ی ت ش و ی ق ی ح ا م ی ت غ ی ی ر

م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 1[] 1 ط ر ا ح ی ا ل گ و ی ت غ ی ی ر فرهنگ سازمانی و شناسایی ن ق ا ط ا ه ر م ی........................................................... 1 5 4 ]41 ب ر ا ی ر س ی د ن ب ه ا ه د ا ف س ا ز م ا ن د ر ر ا س ت ا ی ا ص ال ح ا ل گ و ی ک ا ر ا ن گ ی ز ه ک ا ر ک ن ا ن ی ک ی ا ز ع ن ا ص ر ک ل ی د ی ت غ ی ی ر د ر س ا ز م ا ن ا س ت ک ه ا ز ط ر ی ق پ ا د ا ش و ج ا ی ز ه م ی ت و ا ن ارتقا داد [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه ا ز مکانیزمهایی که م ی ت و ا ن د ب ه ت غ ی ی ر فرهنگ سازمانی ی ا ر ی رساند سیستم ت ش و ی ق و ق د ر د ا ن ی ا ز ک ا ر ک ن ا ن ب ا ش د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 6[ س ا ز م ا ن ی ک ه ا ه د ا ف خ و د ر ا پ ی ش م ی ب ر د و ب ه ن ت ا ی ج م ط ل و ب ی د ر ر ا س ت ا ی ا ه د ا ف خ و د ن ا ی ل م ی ش و د پ ت ا ن س ی ل ب ا ال ی ی د ر ز م ی ن ه ت غ ی ی ر فرهنگ سازمانی د ا ر د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 9[ م س ئ و ل ی ت پ ذ ی ر ی ا ر م و ل ف ه ه ا ی مهم سازمانی د ر ز م ی ن ه فرهنگ سازمانی م ی ب ا ش د ه ر ی ک ا ز ک ا ر ک ن ا ن ب ا ی د د ر ق ب ا ل ا ن ج ا م ا م و ر م ح و ل ه م س ئ و ل ب ا ش ن د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 9[ ف ع ا ل ی ت ه ا و ا م و ر در سازمان ب ا ی د س ا ز م ا ن د ه ی ش و د و ب ر ا س ا س ر و ی ه خ ا ص ی ب ه پ ی ش ر و د د ر ا ی ن ص و ر ت م ی ت و ا ن ب ص و ر ت م ن ظ م ب ر ا ی ا ص ال ح ا خ ال ق ک ا ر ب ر ن ا م ه ر ی ز ی ک ر د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه ا س ت ف ا د ه ا ز م ش و ق ه ا ی م ا د ی ق د ر د ا ن ی و ت ق د ی ر ا ز ک ا ر ک ن ا ن د ر ک ک ا ر ک ن ا ن ا ز س ا ز م ا ن بعنوان سازمانی م و ف ق و ا ث ر ب خ ش م س ئ و ل ی ت پ ذ ی ر ی ک ا ر ک ن ا ن س ا ز م ا ن د ه ی پ و ی ا د ر ج ه ت ا ص ال ح ا خ ال ق ک ا ر ]01 ه م ر ر ا س ت ا ی ی و ه م س و ی ی ب خ ش ه ا ی س ا ز م ا ن ی ک ی ا ز ا ه د ا ف ه ر س ا ز م ا ن ی م ی باشد که ب ه ا ث ر ب خ ش ی ال ز م ب ر س د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 9[ ه ر ت غ ی ی ر ی ب خ و ا ه د د ر س ا ز م ا ن ا ت ف ا ق ا ف ت د ن ی ا ز ب ه پ ش ت ی ب ا ن ی ک ا ر ک ن ا ن د ا ر د ح م ا ی ت م ع ن و ی ک ا ر ک ن ا ن از سازمان ا م ک ا ن ا ص ال ح ا ت د ر س ا ز م ا ن ر ا ف ر ا ه م م ی ک ن د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 5[ در سازمان ه ر ف ر د ب ه ع ن و ا ن ی ک س ر م ا ی ه ا ن س ا ن ی م ح س و ب م ی ش و د ک ه ج ه ت ه ر ت غ ی ی ر ی د ر س ا ز م ا ن به کارگیری افراد کلیدی ن ق ش اساسی دارد [ مصاحبه شماره 51[ در سازمان ب ا ی س ت ی س ی س ت م ی ج ه ت ا ر ز ی ا ب ی ط ر ا ح ی ش و د و براساس آن عملکرد سازمان پ ا ی ش ش و د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 5[ 1 در سازمان ا گ ر ف ر ص ت ا ر ت ق ا و آزادی عمل وجود داشته ب ا ش د ک ا ر ک ن ا ن س ه م ب ی ش ت ر ی د ر ت غ ی ی ر ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی خ و ا ه ن د د ا ش ت [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 3[ 1 ب ر ا ی ا ی ن ک ه د ر س ا ز م ا ن ب ت و ا ن ت غ ی ی ر ی ا ی ج ا د ک ر د ب ا ی س ت ی ب خ ش ه ا ی م خ ت ل ف س ا ز م ا ن ر ا ه م س و ک ر د در سازمان ب ا ی س ت ی ت م ا م ب خ ش ه ا و ا م ک ا ن ا ت ب ا ه م ه م س و ب ا ش د ی ک ی ا ز ا ی ن م ن ا ب ع و ا م ک ا ن ا ت ف ن ا و ر ی ا ط ال ع ا ت ا س ت ا م ر و ز ه ا گ ر س ا ز م ا ن ب خ و ا ه د ت غ ی ی ر ی د ر ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی و ا خ ال ق ک ا ر ا ی ج ا د ک ن د ب ا ی د ف ن ا و ر ی ا ط ال ع ا ت ب ه ن ح و ا ح س ن ت ب ک ا ر گ ی ر د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 4[ 1 هر سازمانی م ح ی ط ی د ا ر د ک ه ش ن ا خ ت ا ز آ ن ج و و ا ت م س ف ر ب ه ن ی ر و ی ا ن س ا ن ی ک م ک م ی ک ن د خ و د ر ا با سازمان هماهنگ کنند [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 5[ ارتباطات سازمانی ت ع ی ی ن ک ن ن د ه م و ف ق ی ت و اثربخشی سازمانی م ی ب ا ش د د ر ک ک ا ن ا ل ه ا ی ا ر ت ب ا ط ی ن ق ش ب س ز ا ی ی د ر ه م ر ا ه ی ک ا ر ک ن ا ن ب ا ت غ ی ی ر ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی د ا ر د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 7[ س ا ز م ا ن ب ا ی د ت د ا ب ی ر ال ز م د ر ز م ی ن ه ب ه ر و ز ر س ا ن ی و ت ق و ی ت د ا ن ش و م ه ا ر ت ه ا ی ک ا ر ک ن ا ن ب ک ا ر گ ی ر د ب ر ا ی ه ر گ و ن ه ن و آ و ر ی و ت غ ی ی ر ی د ر س ا ز م ا ن ت و ا ن م ن د س ا ز ی ک ا ر ک ن ا ن ض ر و ر ی س ت [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 1[ 1 پ ی گ ی ر ی ا م و ر و گ ر ف ت ن ب ا ز خ و ر د ا ز خ و د ک ا ر ک ن ا ن ب ی ن ش ع م ی ق ی ر ا د ر م د ی ر ا ن ج ه ت ا ی ج ا د ت غ ی ی ر ا ت ال ز م ب و ج و د م ی آ و ر د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 8[ در سازمان ا ط ال ع ا ت ب ص و ر ت ع م و د ی و ا ف ق ی ج ر ی ا ن د ا ر د ت و ج ه ب ه ج ر ی ا ن ا ف ق ی ا ط ال ع ا ت ا ر ت ب ا ط ا ت ک ا ر ک ن ا ن ر ا ر ق م م ی ز ن د ا ی ن و ع ج ر ی ا ن ا ط ال ع ا ت ت غ ی ی ر ا ت ر ا د ر س ا ز م ا ن ت س ه ی ل م ی ک ن د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 4[ 1 س ا ز م ا ن ب ا ی س ت ی ه د ف ه ا ی ا خ ال ق ی بصورت واضح و ش ف ا ف د ر ا خ ت ی ا ر ک ا ر ک ن ا ن ب گ ذ ا ر د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 0[ 1 ب ر ا ی ا ی ن ک ه د ر س ا ز م ا ن ب س و ی ا ص ال ح ا خ ال ق ک ا ر پ ی ش ر و ی م ب ا ی س ت ی م ال ک ه ا ی ی ر ا ب ر ا ی ا ر ز ی ا ب ی آ ن د ر ن ظ ر ب گ ی ر ی م ک ه م ی ر ا ن د س ت ر س ی ب ه اهداف در ا ی ن ز م ی ن ه مشخص شود [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 9[ ه م ر ا س ت ا ی ی و ه م س و ی ی ب خ ش ه ا و د و ا ی ر ب ا ا ه د ا ف ت غ ی ی ر ک س ب ح م ا ی ت م ع ن و ی ک ا ر ک ن ا ن ت غ ی ی ر ا ف ر ا د ک ل ی د ی ن ظ ا م ا ر ز ی ا ب ی ع م ل ک ر د ح ا م ی ت غ ی ی ر آ ز ا د ی ع م ل ک ا ر ک ن ا ن ه م س و ی ی و ا ن س ج ا م ب ی ن ب خ ش ی ه م س و ی ی ن ظ ا م ا ط ال ع ا ت ی س ا ز م ا ن ب ا ت غ ی ی ر ا س ت ف ا د ه ا ز ح م ا ی ت ه ا ی ب ی ر و ن ی ( خ ا ن و ا د ه ف ر ه ن گ ) ا س ت ف ا د ه ا ز م ج ا ر ی ا ر ت ب ا ط ی ک ا ر ک ن ا ن د ر ج ه ت ا ه د ا ف ت غ ی ی ر ( گ ر و ه ه ا ی غ ی ر ر س م ی ن ش س ت ه ا ) تقویت دانش م ه ا ر ت و ت و ا ن ک ا ر ک ن ا ن ب ر ا ی ت غ ی ی ر م ش ا ر ک ت ک ا ر ک ن ا ن د ر ت ح ل ی ل و ا ر ز ی ا ب ی ت غ ی ی ر ا س ت ف ا د ه ا ز م ج ا ر ی ا ط ال ع ا ت ی س ا ز م ا ن ( ا ف ق ی و ع م و د ی ) د ر ج ه ت ت غ ی ی ر ت د و ی ن م ع ی ا ر ه ا و کدهای ا خ ال ق ی ر و ش ن و ش ف ا ف ش غ ل ی ت د و ی ن م ع ی ا ر ه ا و ک د ه ا ی ا خ ال ق ی ر و ش ن و ش ف ا ف ش غ ل ی.8 1.9 1.0 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.0 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3

م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 1[] 1 م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 3[] 1 م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 3[] 1. 6 4 1............................................ پژوهشهای جامعه شناختی سال یازدهم شماره د و م تابستان 6931 ب ر ا ی هدفگذاری در ز م ی ن ه ا خ ال ق ب ا ی د ا س و ه ه ا و ا ل گ و ه ا ی ی ب ر ا ی ک ا ر ک ن ا ن د ر ن ظ ر گ ر ف ت ت ا ب ت و ا ن ن د ج ه ت ا خ ال ق ی ر ا د ر ک ا ر ت ش خ ث ص د ه ن د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 4[ 1 س ر م ا ی ه گ ذ ا ر ی ر و ی ع م ل ک ر د س ا ز م ا ن ی ن و آ و ر ی و ت غ ی ی ر ا ت ر ا در سازمان سرعت م ی ب خ ش د ک ل ی ه ک ا ر ک ن ا ن س ا ز م ا ن ب ا ی د ف ل س ف ه ع م ل ک ر د س ا ز م ا ن ی ر ا درک کنند [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 2[ 1 در سازمان ا م و ر ب ا ی س ت ی ب ر ا س ا س م ش ا ر ک ت ص و ر ت گ ی ر د و م ب ت ن ی ب ر یادگیری سازمانی ب ا ش د چ و ن ک ا ر ک ن ا ن ی ک ی ا ز ع ن ا ص ر اصلی سازمان ه س ت ن د و اثربخشی سازمان ر ا ر ق م م ی ز ن ن د ب ا ی س ت ی ب ر ع م ل ک ر د آ ن ا ن ن ظ ا ر ت و ا ر ز ی ا ب ی ص و ر ت گ ی ر د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 8[ در سازمان ه ر ب خ ش ب ا ی د ا ط ال ع ا ت م ر ب و ط ب ه خ و د ش ر ا ج م ع آوری کند و د ر ا ی ن ز م ی ن ه س ا م ا ن ه م ش خ ص ی ط ر ا ح ی ش و د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 3[ س ا ز م ا ن ا گ ر ا ز س ر م ا ی ه ه ا ی ی ک ه د ر آ ن ب و ج و د آ م د ه ا س ت ا س ت ف ا د ه ب ه ی ن ه ک ن د م ی ت و ا ن د ت غ ی ی ر ا ن م و ر د ن ظ ر ر ا د ر ا ص ال ح اخالق کار ب و ج و د آ و ر د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 4[ ا ز ا ب ز ا ر ه ا ی ا ت ح ا د س ا ز م ا ن ی ب و ج و د آ و ر د ن ا ع ت ق ا د ا ت و ارزشهای سازمانی م ش ت ر ک ا س ت ا ی ن ا م ر ت غ ی ی ر د ر س ا ز م ا ن ر ا ر ق م م ی ر ن د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 2[ 1 ا ط ال ع ا ت پ ا ی ه تغییر سازمانی ا س ت و ه ر ب خ ش در سازمان ا گ ر ب ه ا ط ال ع ا ت دسترسی داشته ب ا ش د م ی ت و ا ن د م ی ت و ا ن ن د ی ه ت غ ی ی ر ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی ی ا ر ی ر س ا ن ن د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 0[ 1 ال ز م ه ا ص ال ح ا خ ال ق ک ا ر د ا ن ش م ر ب و ط به آن در سازمان م ی ب ا ش د ا ز تسهیم دانش در سازمان ت غ ی ی ر ا ت م و ر د ن ظ ر ب و ج و د م ی آ ی د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 7[ م د ی ر ا ن ی ک ه ا ز ا ی د ه های کارکنان ا س ت ق ب ا ل م ی ک ن ن د و ب ه ا س ت ق ب ا ل ت غ ی ی ر م ی روند سازمان ر ا ب ر ا ی د گ ر گ و ن ی ه ا ی م و ر د ن ظ ر د ر فرهنگ سازمانی آ م ا د ه م ی ک ن ن د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 5[ 1 ا خ ت ی ا ر ا ت ک ا ف ی به کارکنان در سازمان م و ج ب ا ر ت ق ا ی ا ن گ ی ز ه و خالقیت در کارکنان م ی ش و د و م ی ت و ا ن ن د ک ا ر ک ن ا ن ب ا آ ز ا د ی ع م ل بیشتری در تغییرات سازمان سهیم شوند [ مصاحبه شماره م ع ر ف ی ن م و ن ه و ا ل گ و ه ا ی ا خ ال ق ی در سازمان ب ی ن ش م ش ت ر ک ن س ب ت ب ه ف ل س ف ه وجودی سازمان بکارگیری سازوکارهای ی ا د گ ی ر ی س ا ز م ا ن ی ن ظ ا ر ت ب ر رفتار کارکنان ا ی ج ا د م ح ی ط ر ق ا ب ت ی د ر ع م ل ب ه ا ه د ا ف ت غ ی ی ر ا س ت ف ا د ه ف ر ا گ ی ر س ر م ا ی ه ه ا ی س ا ز م ا ن حمایت سازمانی ف ر ا گ ی ر ب ر ا ی ت غ ی ی ر آ ز ا د ی د س ت ر س ی ب ه ا ط ال ع ا ت ت غ ط ر ر آ گ ا ه ی ب خ ش ی و ر و ش ن ک ر د ن ش ک ا ف ب ی ن ش ر ا ی ط م و ج و د و م ط ل و ب گ ش و د گ ی م د ی ر ا ن ن س ب ت ب ه ک ا ر ک ن ا ن ت ف و ی ض ا خ ت ی ا ر د ر ت ص م ی م ا ت و ا ج ر ا ب ه ک ا ر ک ن ا ن ]51 ا ی ج ا د ن ظ ا م ق د ر د ا ن ی در سازمان ز ی ر س ا خ ت ه ا ی ا ن س ا ن ی ال ز م ب ر ا ی ت غ ی ی ر ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی ر ا ا ی ج ا د م ی ک ن د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 5[ 1 س ا ز م ا ن ب ر ا ی ا ی ن ک ه ب ت و ا ن د د ر ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی خ و د ت غ ی ی ر ی ا ی ج ا د ک ن د ب ا ی س ت ی ب ه ر ش د و پ ی ش ر ف ت ب ه ا د ه د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 51[ ک ا ر ک ن ا ن ب ا ی س ت ی ب ه ب و د ن د ر س ا ز م ا ن افتخار کنند و ت ع ل ق خ ا ط ر د ا ش ت ه ب ا ش ن د ت ا ا ن ت ظ ا ر ا ص ال ح ا ل گ و ی ک ا ر از آنها د ا ش ت [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 15[ ی ک ی ا ز ز م ی ن ه ه ا ی ت غ ی ی ر ا خ ال ق ک ا ر ت ع ه د در سازمان م ی ب ا ش د ا گ ر ک ا ر ک ن ا ن ت ع ه د ب ا ال د ا ش ت ه ب ا ش ن د ا ص ال ح ا خ ال ق ک ا ر ت س ه ی ل م ی ش و د [ مصاحبه شماره 01[ هر سازمانی ب ر ا ی د س ت ی ا ب ی ب ه ا ه د ا ف خ و د م ا م و ر ی ت ه ا و استراتژیهایی دارد ت ع ی ی ن د ق ی ق م ا م و ر ی ت و ا س ت ر ا ت ژ ی ه ا ت ک ل ی ف م د ی ر ا ن ر ا ج ه ت م ش خ ص ک ر د س م ت و س و ی ت غ ی ی ر ا ت ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی ر ا ر و ش ن م ی ک ن ن د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 0[ 1 ت م ا م س ا خ ت ا ر ه ا ی و س ی س ت م ه ا ی س ا ز م ا ن ی د ر ر ا س ت ا ی ا ص ال ح ا خ ال ق ک ا ر ب ا ی س ت ی ت غ ی ی ر ک ن ن د در سازمان م ش ا ر ک ت د ر ه م ه ز م ی ن ه ه ا ب ا ی د تقویت شود مشارکت در ا م و ر ت س ه ی ل گ ر ه ر ن و ع تغییری در سازمان ا س ت [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 9[ مدیریت در سازمان ر ک ن ا ص ل ی ت غ ی ی ر ا ت ا س ت م د ی ر ی ت ه م ه ا م و ر ر ا بایستی در ر ا س ت ا ی ا ه د ا ف ه م ا ه ن گ ک ن د ت ا ب ت و ا ن ا ل گ و ی ا خ ال ق ک ا ر ر ا در سازمان ا ص ال ح ک ر د [ مصاحبه شماره ن ظ ا م ق د ر د ا ن ی و ن ش و ی ق ی ح ا م ی ت غ ی ی ر ا ن ع ط ا ف پ ذ ی ر ی و ت ش و ی ق ت ج ر ب ه ا ن د و ز ی و ی ا د گ ی ر ی ا ح س ا س ت ع ل ق و ع ال ق ه م ن د ی ک ا ر ک ن ا ن به سازمان ت ع ه د س ا ز م ا ن ی ک ا ر ک ن ا ن ه م س و ی ی ا ه د ا ف ت غ ی ی ر ب ا م أ م و ر ی ت و رسالت سازمان س ا ز م ا ن د ه ی م ن ا س ب ت غ ی ی ر ت و س ع ه ن ظ ا م م ش ا ر ك ت ي ف ر ا گ ی ر م د ی ر ی ت ه د ف م ح و ر ]5 ب ر ا ی ح ر ک ت ب ه س و ی ت غ ی ی ر ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی ب ا ی د ن و آ و ر ی ر ا در سازمان ب ه ب و د ب خ ش ی د ت و س ع ه ف ر ه ن گ ن و آ و ر ی و خ ال ق ی ت.7 3.8 3.9 3.0 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.0 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5

م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 1[] م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 6[] 1 م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 7[] 1 م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 6[] 1 ط ر ا ح ی ا ل گ و ی ت غ ی ی ر فرهنگ سازمانی و شناسایی ن ق ا ط ا ه ر م ی........................................................... 1 7 4 ا ن ع ط ا ف پذیری در امور سازمان ب ه ا ی ج ا د ت غ ی ی ر ا ت ی ا ر ی م ی ر س ا ن د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 9[ م د ی ر ا ن و ک ا ر ک ن ا ا گ ر ب ه ک ا ر ک ر د ن د ر س ا ز م ا ن ا ف ت خ ا ر ک ن ن د و ا ح س ا س ا ر ز ش م ن د بودن داشته ب ا ش ن د ب ه ا ی ج ا د ت غ ی ی ر ا ت د ر آ ن ه ا ک م ک م ی ک ن د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 1[ 1 ی ک ی از آیتمهای تاثیر گذاری ب ر ت غ ی ی ر ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی م د ی ر ی ت ر ی س ک م ی ب ا ش د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 6[ هر سازمانی ب ر ا ی د س ت ی ا ب ی ب ه ا ه د ا ف ش ب ه ن ی ر و ی ا ن س ا ن ی ت و ا ن م ن د ن ی ا ز د ا ر د ج ه ت ا ی ج ا د ت غ ی ی ر ا ت د ر فرهنگ سازمانی جذب ن ی ر و ه ا ی د ا ن ش گ ر ک ا ر س ا ز م ی ب ا ش د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 2[ 1 س ا ز م ا ن ن ی ا ز ب ه پ ش ت ی ب ا ن ی و ح م ا ی ت د ر و ن ی و ب ی ر و ن ی د ا ر د ج ذ ب ح م ا ی ت ه ا ی ب ی ر و ن ی ب ر ا ی س ا ز م ا ن م ن ا ف ع ب س ز ا ی ی ب ه ب ا ر م ی آورد که م ی ت و ا ن د د ر تغییرات سازمانی ب ه ع ن و ا ن ی ک ع ا م ل ت س ه ی ل ک ن ن د ه ع م ل ک ن د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 8[ ا ر ت ب ا ط ا ت م ت ق ا ب ل ی ک ه د ر س ا ز م ا ن ب و ج و د م ی آ ی د ب ا ی د ح ف ظ و ا ر ت ق ا د ا د ه ش و د ت ا م ش ا ر ک ت ک ا ر ک ن ا ن ح ف ظ ش و د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 6[ ب ر ا ی ا ی ن ک ه ب ت و ا ن پ ش ت ی ب ا ن ی ب ر ا ی ت غ ی ی ر ا ت ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ی ا ی ج ا د ک ر د ب ا ی س ت ی ا ز ک ا ر گ ر و ه ه ا و ک م ی ت ه ه ا ا س ت ف ا د ه ک ر د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 3[ ا ن ع ط ا ف پذیری سازمانی ا ح س ا س ا ر ز ش م ن د ب و د ن ک ا ر ک ن ا ن ت و س ع ه م ه ا ر ت ه ا و ظ ر ف ی ت ه ا ی تغییر در م د ی ر ا ن ج ذ ب نیروهای دانشی ج ذ ب ح م ا ی ت ه ا ی ب ی ر و ن ی ا ي ج ا د ا ر ت ب ا ط ا ت و ه م ک ا ر ي م ت ق ا ب ل ب ي ن ک ا ر ک ن ا ن س ا ز م ا ن د ه ی ا م و ر ت غ ی ی ر د ر قالب کارگروه ه ا و ک م ی ت ه ه ا ی ک ا ر ی.7 5.8 5.9 5.0 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.0 7.1 7.2 7.3 7 ک ا ر ک ن ا ن ا گ ر ب ه ع ض و ی ت د ر س ا ز م ا ن خ و د ا ف ت خ ا ر ک ن ن د ا م ک ا ن و ف ق د ا د ن خ و د ب ا ت غ ی ی ر ا ت و ب و ج و د آ و ر د ن ا خ ال ق ک ا ر در سازمان ت س ه ی ل م ی ش و د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 3[ خ و د ک ا ر ک ن ا ن ب ا ی س ت ی ناظران سازمانی ب ا ش ن د ت ا ب ت و ا ن ا ل گ و ی ا خ ال ق ک ا ر ر ا ا ص ال ح ک ر د در سازمان سیستمهای اطالعاتی وجود د ا ر د ک ه م ی ت و ا ن د ت غ ذ ی ه ک ن ن د ف ر ه ن گ س ا ز م ا ن ب ا ش د د ر ص و ر ت ی ک ه این سیستمها ب ا اهداف سازمانی ه م س و ب ا ش ن د ت غ ی ی ر و ا ص ال ح اخالق کار ر ا ب ی م ه م ی ک ن ن د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 9[ ا گ ر ک ا ر ک ن ا ن د و ل ت ک ا ر م ر د م ر ا خ و ب ا ن ج ا م ب د ه ن د و ب ه اندازه وقتی که د ر ا د ا ر ه ه س ت ن د و ا ق ع ا ک ا ر ک ن ن د م ن فکر کنم ب ی ش ت ر ا ف ر ا د ی ک ه از دولت ن ا ر ا ض ی ا ن د ب ه د و ل ت خ و ش ب ی ن می شوند چ ر ا ا ی ن م م ل ک ت ب ا ا ی ن ه م ه ث ر و ت ع ق ب ا س ت. چ و ن ه ی چ ک س ک ا ر ش ر ا خ و ب ا ن ج ا م ن م ی د ه د. [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 6[ 1 ر ش و ه ر ی ش ه ه ا ی ا ع ت م ا د و ه م د ل ی ر ا د ر این کشور سوزانده واقعا دردآور ا س ت ا ی ن و ض ع ی ت م ا ب ا ی د ا ز ا ی ن ک ش و ر ه ا ی ا ر و پ ا ی ی ب ی ا م و ز ی م ک ه م ث ل س ا ع ت ک ا ر م ی ک ن ن د. ا ل ب ت ه ف ک ر ن ک ن ی د د ر ا د ا ر ه ا ی ن ط و ر ی ه س ت ن د ی ل ک ه د ر ه م ه ک ا ر ه ا ی ش و ن ه م ی ن ط و ر ن د ب ه ق و ل ی ک ه م ی دهند وفادارند ا ز م ا ک ه گ ذ ش ت ا م ا ا گ ر و ج د ا ن ک ا ر ی د ر ا ی ن ک ش و ر ا ص ال ح ب ش و د ب ه ح ت م آ ی ن د گ ا ن ا ی ن ک ش و ر ر ا ب ه س ر م ن ز ل م ق ص و د خ و ا ه ن د ر س ا ن د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 7[ 1 ب ی ش ت ر ا ی ن ک ه م ن ا ب ع م ا ه د ر م ی ر و د ب خ ا ط ر ن د ا ش ت ن ح س م س ئ و ل ی ت ن س ب ت ب ه م ر د م است وگرنه د ی گ ر ا ن ب ا ک م ت ر ا ز ا ی ن ک ش و ر ش ا ن ر ا ا ب ا د ک ر د ه ا ن د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 6[ 1 د ر ا ی ن ک ش و ر ک ا ر ب ا ی د م ال ک پ ی ش ر ف ت ب ا ش د ا گ ر ا ی ن ک ا ر ا ن ج ا م ب گ ی ر د د ی گ ر ج ا ی ی ب ر ا ی چ ا ب ل و س ه ا و آ د م ه ا ی ن ا ش ا ی س ت ن خ و ا ه د ب و د [ م ص ا ح ب ه ش م ا ر ه 7[ 1 همانطور که در جدول 1 ب ر ا ف ت خ ا ر ک ا ر ک ن ا ن ن س ب ت ب ه ع ض و ی ت در سازمان ن ظ ا ر ت ک ا ر ک ن ا ن ب ر ف ر ا ی ن د ت غ ی ی ر ب ک ا ر گ ی ر ی ن ظ ا م ه ا ی ا ط ال ع ا ت ی خ و ش ب ی ن ی ن س ب ت ب ه د و ل ت ر ش د و پ ی ش ر ف ت ا ع ت م ا د و ه م د ل ی مسئولیت شناسی ا م ی د ب ه آ ی ن د ه ب ه ب و د ب ه ر ه و ر ی م ن ا ب ع ش ا ی س ت ه س ا ال ر ی م ش ا ه د ه م ی ش و د ک ل ی ه م ف ا ه ی م م ص ا ح ب ه ش و ن د گ ا ن م ر ب و ط ه آورده شده ا س ت. اساس کدها و اظهاراتی که د ر ا ی ن گ ا م ح ا ص ل گ ر د ی د م ف ا ه ی م اولیه شکل گرفتند. د ر ا ی ن ب خ ش ا ط ال ع ا ت ح ا ص ل ا ز م ص ا ح ب ه ب ا 7 1 ن ف ر ا ز خ ب ر گ ا ن و ص ا ح ب ن ظ ر ا ن ح و ز ه ه ا ی م د ی ر ی ت د و ل ت ی

. 8 4 1............................................ پژوهشهای جامعه شناختی سال یازدهم شماره د و م تابستان 6931 م د ی ر ی ت ف ر ه ن گ ی ع ل و م س ی ا س ی و ج ا م ع ه ش ن ا س ی ا ن ج ا م د ا د ه د ر ک ش و ر ا ی ر ا ن ک ه ش ا م ل 3 7 م ف ه و م ا س ت ک ه ت ح ت 8 م ق و ل ه قرار گرفته ا ن د د ر ج د و ل 2 ر د ی ف 1 ب ه ت ف ک ی ك ا ر ا ئ ه ش د ه ا ن د. ج د و ل ش م ا ر ه )2 ) : مقوله ها و م ف ا ه ی م استخراج شده ا ز م ص ا ح ب ه ه ا م ق و ال ت ر و ی ک ر د ر ا ه ب ر د ی ب ه ا ص ال ح ا خ ال ق ک ا ر.1.2.3.4.5.6 2 م د ی ر ی ت ا ر ز ش های سازمانی.1.2.3.4.5 3 م د ی ر ی ت ع م ل ک ر د ت غ ی ی ر م د ا ر.1.2.3.4.5 4 م ه ا ر ت ه ا ی ر ه ب ر ی ت ح و ل گ ر ا.1.2.3.4.5.6 ک د ه ا ی م ف ه و م ی هدف گذاری پ و ی ا ( ب ط و ر م س ت م ر و ب ه اقتضاء شرایط ) ه م س و س ا ز ی ا ه د ا ف ت غ ی ی ر ب ا ا س ت ر ا ت ژ ی ه ا و م أ م و ر ی ت های سازمان ا ه د ا ف ر و ش ن و ش ف ا ف م ر ت ب ط ب ا ا خ ال ق ک ا ر ب ک ا ر گ ی ر ی ن ظ ا م ت ش و ی ق ی م ت ن ا س ب ب ا ا ه د ا ف ت غ ی ی ر ا س ت ف ا د ه ا ز ح م ا ی ت های سازمانی س ر م ا ی ه ف ی ز ی ک ی و م ا د ی س ر م ا ی ه ا ج ت م ا ع ی س ر م ا ی ه م ع ن و ی ا س ت ف ا د ه ا ز ح م ا ی ت ه ا ی ب ی ر و ن ی خ ا ن و ا د ه ه ا ی ک ا ر ک ن ا ن ا ر ز ش ه ا ی ا ج ت م ا ع ی و ف ر ه ن گ ی خ ب ر گ ا ن و م ت خ ص ص ی ن ب ی ر و ن ی ف ر ص ت ه ا ی م ح ی ط ی ت و س ع ه و ت ر و ی ج ا ر ز ش ه ا ی ح ا م ی ت غ ی ی ر ت ق و ی ت و ح ف ظ ا ر ز ش ه ا ی م و ج و د م ق و م ت غ ی ی ر ن م ا د و الگو سازی م د ی ر ی ت ن م ا د ه ا و ا ل گ و ه ا ت و س ع ه و ت ر و ی ج ا ر ز ش ن و آ و ر ی و خ ال ق ی ت م د ی ر ی ت ع م ل ک ر د م ت ن ا س ب ب ا ت غ ی ی ر م د ی ر ی ت ر ف ت ا ر ه ا ی س ا ز م ا ن ی م ت ن ا س ب ب ا ا ه د ا ف ر ف ت ا ر ی ت غ ی ی ر ن ظ ا م ا ر ز ی ا ب ی ع م ل ک ر د م ت ن ا س ب ب ا ا ه د ا ف ت غ ی ی ر ک ن ت ر ل و ن ظ ا ر ت م س ت م ر ب ر ر ف ت ا ر و عملکرد کارکنان خ ل ق م ح ی ط رقابتی در ع م ل ب ه ا ر ز ش ه ا و ا ه د ا ف ر ف ت ا ر ی ت غ ی ی ر م ه ا ر ت گ ش و د گ ی و ر و ا ب ط ب ا ز با کارکنان چ ا ب ک ی و ه و ش ه ی ج ا ن ی آ ر م ا ن گ ر ا ی ی م ه ا ر ت ه ا ی ا ر ت ب ا ط ی ت و ا ن ا ی ی ت ه ی ی ج و ب س ی ج ک ا ر ک ن ا ن ت و ا ن ا ی ی ا ق ن ا ع و م ت ق ا ع د س ا ز ی ک ا ر ک ن ا ن

ط ر ا ح ی ا ل گ و ی ت غ ی ی ر فرهنگ سازمانی و شناسایی ن ق ا ط ا ه ر م ی........................................................... 1 9 4 5 ک ا ر ک ن ا ن ح ا م ی ت غ ی ی ر.1.2.3 م د ی ر ی ت ر ف ت ا ر و ن گ ر ش ه ا ت و س ع ه ت ع ه د س ا ز م ا ن ی ک ا ر ک ن ا ن ت و س ع ه ت ع ل ق س ا ز م ا ن ی ک ا ر ک ن ا ن ت و س ع ه و ت ق و ی ت م ش ا ر ک ت ج و ی ی ک ا ر ک ن ا ن ت و س ع ه ع ز ت ن ف س س ا ز م ا ن ی ک ا ر ک ن ا ن ت و س ع ه و ت ق و ی ت ن گ ر ش ن س ب ت ب ه ا ر ز ش م ن د ی س ا ز م ا ن ب ی ن ش م ش ت ر ک ن س ب ت ب ه چ ش م ا ن د ا ز و م أ م و ر ی ت س ا ز م ا ن ت و ا ن م ن د س ا ز ی ت غ ی ی ر م ح و ر آ م و ز ش و ت و س ع ه م ه ا ر ت های کاری ت ق و ی ت ت و ا ن ا ی ی ه ا ی ت ا ب آ و ر ی و خ و ش ب ی ن ی ت ف و ی ض ا خ ت ی ا ر و آ ز ا د ی ع م ل ت و س ع ه ظ ر ف ی ت ه ا ی م س ؤ و ل ی ت پ ذ ی ر ی ا ن گ ی ز ه ح م ا ی ت ا ز ت غ ی ی ر ا ق ن ا ع ک ا ر ک ن ا ن د ر م و ر د ت غ ی ی ر م ش ا ر ک ت ف ر ا گ ی ر ک ا ر ک ن ا ن د ر ت غ ی ی ر ( م ش ا ر ک ت د ر ت ص م ی م گ ی ر ی م ش ا ر ک ت د ر ت ح ل ی ل و ا ر ز ی ا ب ی م ش ا ر ک ت ف ک ر ی و د ا ن ش ی م ش ا ر ک ت د ر ن ظ ا ر ت ب ر ت غ ی ی ر ) 6 مدیریت دانش و ا ط ال ع ا ت ت غ ی ی ر.1.2.3.4.5 7 س ا ز م ا ن د ه ی م ت ن ا س ب ب ا ت غ ی ی ر.1.2.3.4.5 8 پ ی ا م د ه ا ی ا ص ال ح ا خ ال ق ک ا ر.1.2.3.4.5.6.7 د س ت ر س ی آ س ا ن و آ ز ا د ا ن ه ب ه ا ط ال ع ا ت م ش و ق ه ا ی م ا د ی و م ع ن و ی س ا ز م ا ن ب ک ا ر گ ی ر ی س ی س ت م ه ا ی ا ط ال ع ا ت ی س ا ز م ا ن د ر ج ه ت م د ی ر ی ت ت غ ی ی ر ا ط ال ع ر س ا ن ی و هماهنگ سازی ا ن ت ق ا ل ت ج ا ر ب و د ا ن ش و ا ط ال ع ا ت ت غ ی ی ر ن گ ه د ا ر ی و ذ خ ی ر ه س ا ز ی د ا ن ش و ا ط ال ع ا ت ت غ ی ی ر ( ح ا ف ظ ه س ا ز م ا ن ی ) ا ی ج ا د ب س ت ر تسهیل ساز ب ر ا ی م ش ا ر ک ت ف ر ا گ ی ر س ا ز م ا ن د ه ی پ و ی ا و ا ن ع ط ا ف پذیردر جهت ا ص ال ح ک ا ر ا ن س ح ا م و ه م ر ا س ت ا ی ی ب خ ش ه ا و د و ا ی ر د ر ج ه ت ا ه د ا ف ت غ ی ی ر ت ن ا س ب ق و ا ن ی ن و مقررات آیین ن ا م ه ه ا و ا خ ت ی ا ر ا ت ب ا ت غ ی ی ر تغییر در ا ف ر ا د ک ل ی د ی س ا ز م ا ن ب ر ا س ا س ا ه د ا ف ت غ ی ی ر س ا ز م ا ن د ه ی م ب ت ن ی ب ر ت ی م ه ا ی ک ا ر ی ب ر ا ی م د ی ر ی ت ت غ ی ی ر خ و ش ب ی ن ی ن س ب ت ب ه د و ل ت ر ش د و پ ی ش ر ف ت ک ش و ر ا ع ت م ا د و ه م د ل ی د ر ج ا م ع ه مسئولیت شناسی ا م ی د ب ه ا ی ن د ه ب ه ب و د ب ه ر ه و ر ی ش ا ی س ت ه س ا ال ر ی د ر گ ا م ب ع د ی ت ال ش گ ر د ی د م ق و ل ه ه ا ی م ش ا ب ه و م ق ا ر ن د ر ت م ه ا ی ا ص ل ی ج ا ی گ ی ر ن د ب ر ا س ا س ا ش ت ر ا ک م ف ه و م ی ک ه م ق و ال ت ب ا ی ک د ی گ ر د ا ش ت ن د ت م ه ا ب ه ش ک ل م ف ا ه ی م ا ن ت ز ا ع ی ت ر ی ا س ت خ ر ا ج ش د ن د. پ س ا ز ت ه ی ه و ت ن ظ ی م ج د و ل م ف ا ه ی م و م ق و ال ت ا و ل ی ه ب ه ع ن و ا ن گ ا م ن خ س ت ت ح ل ی ل ک ی ف ی ا ط ال ع ا ت ح ا ص ل ا ز ا ن ج ا م م ص ا ح ب ه ب ر ا ی ت ک م ی ل ا ی ن ف ر آ ی ن د م ف ا ه ی م ح ا ص ل ه د ر س ط ح ب ا ال ت ر و ت ج ر ی د ی ت ر ج ه ت د س ت ی ا ب ی ب ه ت م ه ا ی ا ص ل ی گ ر و ه ب ن د ی ش د ن د. پ س ا ز م ق ا ی س ه م ق و ال ت گ ر و ه

ک د گ ذ ا ر ي-. 0 5 1............................................ پژوهشهای جامعه شناختی سال یازدهم شماره د و م تابستان 6931 ب ن د ی ش د ه م ق و ال ت م ر ت ب ط ب ا ی ک د ی گ ر د ر ی ك مضمون کلی د س ت ه ب ن د ی ش د ن د و ب ر ا س ا س ع ن ا و ی ن م و ج و د د ر ن ظ ر ی ه ه ا ی م ر ت ب ط ی ا م ف ا ه ی م ب ر خ ا س ت ه ا ز ا د ب ی ا ت ت ح ق ی ق ع ن ا و ی ن ک ل ی ب ر ا ی ا ی ن م ض م و ن ه ا د ر ن ظ ر گ ر ف ت ه ش د. م ح و ر ي ه د ف ا ز ک د گ ذ ا ر ي م ح و ر ي ا ي ج ا د ر ا ب ط ه ب ي ن م ق و ل ه ه ا ي ت و ل ي د ش د ه ( د ر م ر ح ل ه ک د گ ذ ا ر ي ب ا ز ) ا س ت. در کدگذاري م ح و ر ي ب ا م ج م و ع ه اي سازمان ي ا ف ت ه از کدها و م ف ا ه ي م ا و ل ي ه م و ا ج ه هستيم که ن ت ي ج ه ب ر ر س ي د ق ي ق و ت ف ص ي ل ي م ق ا ال ت و م ص ا ح ب ه ه ا د ر م ر ح ل ه ک د گ ذ ا ر ي ب ا ز ا س ت. ت م ر ک ز ا ي ن م ر ح ل ه ب ي ش ت ر ب ر ک د ه ا و م ف ا ه ي م و ن ه د ا د ه ه ا ا س ت. ا ل ب ت ه م م ک ن ا س ت ک ه ک د ه ا ي ا م ف ا ه ي م ج د ي د ي ن ي ز د ر ا ي ن م ر ح ل ه ظ ه و ر ي ا ب ن د و ل ي و ظ ي ف ه ا ص ل ي م ر و ر و ب ر ر س ي ک د ه ا ي ا و ل ي ه ا س ت و ب ه س و ي س ا ز م ا ن د ه ي م و ض و ع ا ت م ف ا ه ي م د س ت ه ب ن د ي ه ا و ت ع ر ي ف م ح و ر م ف ا ه ي م ک ل ي د ي د ر ت ح ل ي ل ح ر ک ت م ي ک ن ي م. ب ن ا ب ر ا ي ن پ ر س ش ي ک ه د ر م ر ح ل ه ک د گ ذ ا ر ي م ح و ر ي ا ي ن ت ح ق ي ق م ط ر ح ش د ع ب ا ر ت ا س ت ا ز : آ ي ا م ي ت و ا ن م ق و ال ت م خ ت ل ف ر ا د ر و ن ي ک ت و ا ل ي ي ا ت س ل س ل س ا ز م ا ن د ه ي ک ر د د ر ا ي ن ت ح ق ي ق ک د گ ذ ا ر ي م ح و ر ي ب ر ا س ا س ا س ت ف ا د ه ا ز ا ل گ و ي پ ا ر ا د ي م ( ش ک ل 1 ) ص و ر ت گ ر ف ت ه ا س ت. د س ت ه ب ن د ي ا ص ل ي ( م ا ن ن د ا ي د ه ي ا ر و ي د ا د م ح و ر ي ) ب ع ن و ا ن پ د ي د ه ت ع ر ي ف م ي ش و د و س ا ي ر د س ت ه ب ن د ي ه ا ب ا ا ي ن د س ت ه ب ن د ي ا ص ل ي م ر ت ب ط م ي ش و ن د. ش ر ا ي ط ع ف ل ي م و ا ر د و ر و ي د ا د ه ا ي ي ه س ت ن د ک ه م ن ج ر ب ه ا ي ج ا د و ت و س ع ه پ د ي د ه م ي گ ر د ن د. ز م ي ن ه ب ه م ج م و ع ه ا ي و ي ژ ه ا ز ش ر ا ي ط و ش ر ا ي ط م د ا خ ل ه گ ر ب ه م ج م و ع ه گ س ت ر د ه ت ر ي ا ز ش ر ا ي ط ا ش ا ر ه د ا ر ن د ک ه پ د ي د ه د ر آ ن ق ر ا ر د ا ر د. ر ا ه ب ر د ه ا ي ک ن ش ي ا ت ق ا ب ل ب ه ا ق د ا م ا ت و پ ا س خ ه ا ي ي ا ش ا ر ه م ي ک ن ن د ک ه ب ع ن و ا ن ن ت ي ج ه پ د ي د ه ر خ م ي د ه ن د و د ر ن ه ا ي ت س ت ا د ه ه ا ي - خ و ا س ت ه ي ا ن ا خ و ا س ت ه - ا ي ن ا ق د ا م ا ت و پ ا س خ ه ا ب ه پ ي ا م د ه ا ا ش ا ر ه د ا ر ن د. ش ک ل 1 : ا ل گ و ي پ ا ر ا د ا ي م

ط ر ا ح ی ا ل گ و ی ت غ ی ی ر فرهنگ سازمانی و شناسایی ن ق ا ط ا ه ر م ی........................................................... 1 1 5 ش ک ل )2 ) ا ي ج ا د ا ر ت ب ا ط ب ي ن م ق و ل ه ه ا ي م خ ت ل ف ش ن ا س ا ي ي ش د ه ر ا د ر ق ا ل ب ا ل گ و ي پ ا ر ا د ا ي م ن م ا ي ش م ي د ه د. شکل 2 : ک د گ ذ ا ر ي م ح و ر ي ب ر ا س ا س ا ل گ و ي پ ا ر د ا ي م