9 ز ی ی ا پ / سوم شماره / دهم سال شناختی جامعه پژوهشهای Journal of Sociological Researches, 2016 (Autumn), Vol.10, No.3 ن ا ن ک ر ا ک لی غ ش د ر ک ل م ع ا ب هیجانی هوش و فرهنگی هوش بین ه ط ب ا ر سی ر ر ب 1 ت ك د ر دارابی مسعود 2 حقیقتیان منصور ه د ی ک چ تقویت و ن ا م ز ا س عیت ق و م د و ب ه ب ر د د ن ا و ت می ال ا ب نی ا ج هی ش و ه و گی ن ه ر ف ش و ه ا ه ن ا م ز ا س ر د ه ز و ر م ا بین ه ط ب ا ر سی ر ر ب ر ض ا ح ش ه و ژ پ لی ص ا ف د ه این ر ب ا ن ب. د ش ا ب ه ت ش ا د ی ی ا ز س ب ش ق ن ن ا ن ک ر ا ک لی غ ش د ر ک ل م ع. د ش ا ب می تی ل و د ای ه ن ا م ز ا س ز ا یکی ر د ن ا ن ک ر ا ک لی غ ش د ر ک ل م ع ر ب نی ا ج هی ش و ه و گی ن ه ر ف ش و ه ن ا ن ک ر ا ک لیه ک حقیق ت ری ا م آ ه ع م ا ج. د ش ا ب می گی ت س ب م ه ع و ن ز ا و ایش م ی پ صیفی و ت قیق ح ت ش و ر گیری ه ن و م ن ه و شی ه ب و ن ا ر ک و ک ل و م ر ف س ا س ا ر ب ر ف ن د ا د ع ت ه ک ه د و ب تی ل و د های ن ا م ز ا س ز ا یکی گ ن آ گی ن ه ر ف ش و ه ه م ا ن ش س ر پ ز ا گی ن ه ر ف ش و ه ش ج ن س ای ر ب. د ن ا ه د ش ب ا خ ت ن ا ه د ا س فی د ا ص ت ای ر ب و ) 8 9 9 1 ( ن م ل گ نی ا ج هی ش و ه ه م ا ن ش س ر پ ز ا نی ا ج هی ش و ه ش ج ن س ت ه ج و ) 7 0 0 2 ( ن ا ر ا ک م ه لیل ح ت و زیه ج ت ر و ظ ن م ه ب و میت س ا د ل گ سی- ر ه لی غ ش د ر ک ل م ع ه م ا ن ش س ر پ ز ا لی غ ش د ر ک ل م ع ش ج ن س ه د ا ف ت س ا م ا گ ه ب م ا گ ن و سی ر گ ر و گی ت س ب م ه ضریب ( طی ا ب ن ت س ا ر ا م آ و صیفی و ت ی ر ا م آ ش و ر ز ا ا ه ه د ا د و ش ز گی ن ا ش ن ا د ی ژ ت ا ر ت س ا د ا ع ب ا می ا م ت و گی ن ه ر ف ش و ه بین ه ک د ا د ن ا ش ن ش ه و ژ پ ای ه ه ت ف ا ی. د ش د ا ع ب ا بین د ا د ن ا ش ن نین چ م ه ایج ت ن. د ر ا د د و ج و ری ا د ا ن ع م و ت ب ث م ه ط ب ا ر ن ا ن ک ر ا ک لی غ ش د ر ک م ع ا ب ر ا ت ف ر د ر ک ل م ع ا ب عی- ا م ت ج ا ای ه ت ر ا ه م لی د م ه گی ت خ گی ن ا د و خ ظیمی ن ت د و خ هی ا گ آ د و خ نی- ا ج هی ش و ه زی ا س ل د م ز ا ری ظ ن وی گ ل ا ئی ز ج و لی ک ن و م ز آ ر و ظ ن م ه ب نهایت ر د. د ر ا د ری ا د ا ن ع م ه ط ب ا ر ن ا ن ک ر ا ک لی غ ش ز ا ا ه ه د ا د ب و خ ر ا سی ب حمایت ز ا کی ا ح ال ا ب ش ز ا ر ب ای ه ص خ ا ش ه ک د ش ه ت ف ر گ ه ر ه ب ری ا ت خ ا س ت ال د ا ع م. د ش ا ب می ری ظ ن نی ا ب م ش. ن ا د ژی ت ا ر ت س ا لی غ ش د ر ک م ع نی ا ج هی ش و ه گی ن ه ر ف ش و ه : ی د ی ل ک ن ا گ ژ ا و 9 3 1 6/8/ ت: ف ا ری د تاریخ 9 3 1 9// 2 : ش ر ی ذ پ خ ی ر ا ت 1 ) ل و ئ س م ه د ن س ي و ن ( ه ا گ ش ن ا د س ر د م سی ا ن ش ه ع م ا ج ه و ر گ ر ا دی ا ت س ا masuod.darabi@gmail.com 2 mansour_haghighatian@yahoo.com ن ا ر ای ن ا ه ف ص ا می ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د دهاقان واحد سی ا ن ش ه ع م ا ج ه و ر گ ر ا شی ن ا د

9 3 1 ز ی ی ا پ سوم شماره دهم سال شناختی جامعه پژوهشهای.................................................... 8 4 1 ه م د ق م ز ا ر ث ا ت م ز ی ن و ت ا ن ا ک م ا ع ب ا ن م ا ه ت ص ر ف ن ا ر ی د م ن ا ن ک ر ا ک د ر ک ل م ع ع ب ا ت ن ا م ز ا س ر ه د ر ک ل م ع ی ا ه م ت س ی س ی ط ی ح م و ن ا م ز ا س ی ا ه ر گ ی د. ت س ا د ر ک ل م ع ن ا ن ک ر ا ک ز ی ن ع ی ا ت ی ا ه ر ی غ ت م ( ی د ر ف ش ر گ ن ک ر ا د ا ی) ت خ ا ن ش ن ا و ر ی ا ه ر ی غ ت م و ) ی گ د ن ز ه ن ی ش ی پ و ی ن ا و ر و ی ن ه ذ ی ا ه ت ر ا ه م و ا ه ی ی ا ن ا و ت ح ر ط و ر ا ت خ ا س ا ه ت خ ا د ر پ ی ر ب ه ر ع ب ا ن م ( ی ن ا م ز ا س ی ا ه ر ی غ ت م و ) ه ز ی گ ن ا ی ر ی گ د ا ی ت ی ص خ ش نی ا م ز ه ل ا س م این ا م ا د ر گی می ر ا ر ق سی ر ر ب د ر و م ن ا و ا ر ف ا ه ن ا م ز ا س ر د لی غ ش د ر ک ل م ع ت. س ا ) ی ل غ ش گی ت س ب ن آ ن ا ن ک ر ا ک د ر ک ل م ع ه ب ن ا م ز ا س یک ت س ک ش و قیت ف و م م نی ک ك ر د ه ک د ن ک می ا د پی ا ن ع م ه ب د و ش می ریف ع ت ي و ل غ ش ر د د ر ف ه ب ه ل و ح م ایف ظ و م ا ج ن ا ز ا ي ا ه ج ر د لی غ ش د ر ک ل م ع. د ر ا د و ل غ ش ز ا شی خ ب ل و م ع م ر و ط ه ب ه ک د ر ک ریف ع ت ی ی ا ه فعالیت ا ر د ر ک ل م ع ن ا و ت ی م ر گ ی د ت ر ا ب ع ی ل غ ش د ر ک ل م ع ر ب ر ث و م ل م ا و ع ز ا ی ک ی ن ی ا ر ب ا ن ب. د ه د م ا ج ن ا ا ر ن آ اید ب و ت س ا د ر ف ي ا ه لیت ا ع ف د. ش ا ب ی م ی ن ا ج ی ه ش و ه و ی گ ن ه ر ف ش و ه ن ا ن ک ر ا ک ع و ن ت م ی ر ا ک ی ا ه ط ی ح م ا ب ی د ا ی ز ر ا ی س ب ط ا ب ت ر ا ه ک ت س ا ش و ه ز ا ع ی د ب ی ع و ن ی گ ن ه ر ف ش و ه ی گ ن ه ر ف ب ا د آ و و گ ن ه ر ف ر گ ی د ص خ ش ا ب ل م ا ع ت م ا گ ن ه ر د د ر ف ا ت د و ش ی م ث ع ا ب د ا ر ف ا ی گ ن ه ر ف ش و ه. د ر ا د م و س ر و ا ا ر ک ر د د ن ک و س ا س ا ر ب ن آ ه ب ر ا ت ف ر ا ب ص خ ش ل ب ا ق م. د ز ا د ر پ ب ن ی د ب و ح ن ی ر ا ر ق ر ب ه ب ر ج ن م د و ج و م ی گ ن ه ر ف ف ال ت خ ا ک ر د و ه ت ف ر ن ی ب ز ا د ا ر ف ا ن ا ی م ی گ ن ه ر ف ی ا ه ب و چ ر ا چ ر و ظ ن م ه ب ا ه ن ا م ز ا س ن ا ن ك ر ا ك برای ا ر ب س ا ن م هی ن می ز گی ن ه ر ف ش و ه ن ی ن چ م ه د. و ش ی م ر ت ر ث و م ط ا ب ت ر ا ش و ه. د ن ك می م ه ا ر ف د ن ن ك می ل م ع ن آ ه ب و د ن ش دی ن ا می ن ا ش ن ا ر ا ک م ه ه ك ه چ ن آ م ه ف و ک ر د ل و ط ر د كاركنان میان ر د ا ر ه ن ا ب ل ط و ا د ای ه ری ا ک م ه فرهنگی بین طی ا ب ت ر ا ع ن ا و م كاهش با گی ن ه ر ف ر ب د ن ا و ت ی م ز ی ن ی ن ا ج ی ه ش و ه ن ا ی م ن ی ا ر د اید. ز ف ا می ن ا م ز ا س شی خ ب ر ث ا ر ب و د ه د می افزایش ن ا م ز ش و ه ت س ا ن ا ر گ ی د و د و خ ر ب ت ی ر ی د م ن ا م ه ی ن ا ج ی ه ش و ه. د ر ا ذ گ ب ر ی ث ا ت ن ا ن ک ر ا ک ی ل غ ش د ر ک ل م ع ر د ی ن ا ج ی ه ش و ه ن ا ق ق ح م ر ظ ن ر ب ا ن ب ه ژ ی و ب د ی ا م ن ی م ا ف ی ا ر ا ک ط ی ح م ر د ا ر ی م ه م ش ق ن ی ن ا ج ی ه. د ی ا م ن ی ن ی ب ش ی پ ا ر ی ل غ ش کارایی و ی ل غ ش ت ی ا ض ر ل ی ب ق ز ا شغل با ط ب ت ر م ج ی ا ت ن د ن ا و ت ی م ن ا د ن م ر ا ک. ت س ا ر ا د ق و ف ج ی ا ت ن ر ب ی ه ج و ت ل ب ا ق ر ی ث ا ت ن ا د ن م ر ا ک ر د ی ن ا ج ی ه ش و ه ن ا ز ا د ر پ ه ی ر ظ ن ی ا ع د ا ر ب ا ن ب ی ا ه ت ف ا ی د ش ر ی ن ا ج ی ه ش و ه ه ک ی د ا ر ف ا. د ر ا د ر ی ث أ ت ی ر ا ک ط ی ح م ب ر ا ج ت ی و ر ر ب ی ن ا ج ی ه ش و ه خوبی همراهان م ه گروهی کارهای در و کنند برقرار ط ا ب ت ر ا ر ت ه ب ه ک د و ب خواهند قادر د ن ش ا ب ه ت ش ا د و د ر ا د ت ب ث م ر ي ث أ ت د ا ر ف ا ي ن ا و ر ت ش ا د ه ب ر ب نی ا ج ي ه ش و ه ه ک د ه د ي م ن ا ش ن ا ه ش ه و ژ پ د. و ب د ن ه ا و خ

9 4 1..................................... ن ا ن ک ر ا ک شغلی عملکرد ا ب نی ا ج هی ش و ه و گی ن ه ر ف ش و ه بین ه ط ب ا ر رسی ر ب ش و ه ه ک ت س ا ن ي ا ه ج و ت ل ب ا ق و م ه م ه ت ک ن. ت س ا ن ا ن ک ر ا ک ی ل غ ش د ر ک ل م ع ای ر ب ي ر ث ؤ م د ر ب ه ا ر ي ه ا گ آ د و خ ش ر و ر پ و م ز ال ي ا ه ش ز و م آ ا ب ن ا و ت ي م و ت س ي ن ه د ش ت ي ب ث ت د ل و ت م ا گ ن ه ي ن ا ج ي ه ش ر و ر پ ي ا ه ه و ي ش ش ز و م آ ا ب ن ي ا ر ب ا ن ب. د ي ش خ ب م ا ک ح ت س ا و د ا د ش ر و ر پ د ا ر ف ا ر د ا ر ي ن ا ج ي ه ش و ه ي ن ا و ر ت م ال س ح ط س ش ي ا ز ف ا ه ج ي ت ن ر د و ا ه ن آ ي ن ا و ر ت ش ا د ه ب و ن ا ن ک ر ا ک ه ب ي ن ا ج ي ه ش و ه ر ت م ک د ر ف ل غ ش ه ک د و ش ی م ث ع ا ب ی ل غ ش ت ی ع ق و م ر د ال ا ب ی ن ا ج ی ه ش و ه. د ر ک ي ن ا ي ا ش ک م ک ه ع م ا ج ی ا ه ی گ ژ ی و ر ت ه ب ت خ ا ن ش ضمن فرد و ر ن ی ا ز ا. گیرد قرار ی د ر ف خواستههای و ا ه ا ض ا ق ت ر ی ث أ ت ت ح ت ی ل غ ش ی ن ا ج ی ه ش و ه. د د ن ب ی م ر ا ک ه ب ا ر ن آ ن و گ ا ن و گ ط ی ا ر ش ا ب شدن برو و ر ی ا ر ب ی ر ت ه ب شیوههای و سازگاری با ه ک ل ی ل د ) ر ت ه ب سازگاری علت ه ب ( ی ب ا د ا ش ب ج و م. ت س ا ه ا ر م ه ر ت ه ب ی ط ا ب ت ر ا ی ا ه ت ر ا ه م و و ی ژ ر ن ا و ت ق و د ا ر ف ا و ر ن ی ا ز ا و ه د ش د ا ر ف ا ر د ) ط ا ب ت ر ا ن ی د ا ی ن ب ز ا ی ن ء ا ض ر ا ت ل ع ه ب ( ر ت ش ی ب ی ت م ال س ه ب ر ت ال ا ب ی ن ا ج ی ه ش و ه ا ب د ا ر ف ا ت ی ا ه ن ر د. د ن ن ک ی م خود محوله ف ی ا ظ و م ا ج ن ا ف ر ص ا ر ی ر ت ش ی ب ه د ا ف ت س ا ی ر ت ه ب و ح ن ه ب ن ا م ز ز ا د ن ه د م ا ج ن ا ع ق و م ه ب ا ر خود وظایف و ف ی ل ا ک ت ت س ی ا ب ی م ه ک ن آ ه ر ه ب خود کار م ا ج ن ا ی ا ر ب ی ر ت ب س ا ن م ی ا ه ش و ر ز ا د ن ن ک ی م خود کار ر ب ی ر ت ش ی ب ز ک ر م ت د ن ن ک ی م ش و ه و ر ن ی ا ز ا. د ن ن ک ی م ر ظ ن صرف بهتر ج ی ا ت ن ه ب ن د ی س ر ی ا ر ب ت ی م ه ا کم پیامدهای ز ا و د ن ر ی گ ی م و ع ا ف د ت ر ا ز و ی ت د ی ق ع سازمان. باشد ط ا ب ت ر ا ر د ی ل غ ش د ر ک ل م ع د و ب ه ب و ش ی ا ز ف ا ا ب د ن ا و ت ی م ی ن ا ج ی ه ت س ا ت و ا ف ت م ی ا ه ت ی م و ق و ا ه گ ن ه ر ف ه د ر خ ز ا ی ن ا ن ک ر ا ک ی ا ر ا د و س ک ی ز ا ح ل ل س م ی ا ه و ر ی ن ی ن ا ب ی ت ش پ ه ت ک ن. د ن ت س ه ی د ا ی ز ی ت ی م و ق ع و ن ت ی ا ر ا د ز ی ن ا ه ن آ که میکند ت ی ل ا ع ف ی ن ی ب ط ا خ م ی ا ر ب ر گ ی د ی و س ز ا و ی ش خ ب ر ث ا ی ر ا و ش د و ی گ د ی چ ی پ ر ب د ر ا و م ن ی ا ه ک ت س ا ن ا م ز ا س ی گ ن ه ر ف ت ی ر و م أ م ر گ ی د م ه م ی ت ی ل ا ع ف ی ا ه ن ا م ز ا س د ی ا ز ف ا ی م ا ر چ ه ک ن ا ن ک ر ا ک ن ی ا ن ا م ز ا س ی ت ل و د ز ا ک ی و س ت س ی ا ب ی م ا ب ی گ ن ه ر ف ی ا ه ه م ا ن ر ب ر گ ی د ی و س ز ا و د ن ر ا د ت و ا ف ت م ه ا ب ی گ ن ه ر ف ر ظ ن ز ا ه ک د ن ن ک ر ا ک ی ن ا ر ا ک م ه ه ج و ت ا ب ا ذ ل. د ن ر ا د ر و خ ر ب ی گ ن ه ر ف و ی ت ی م و ق ع و ن ت ز ا ز ی ن ا ه ن آ ه ک د ن ن ک ء ا ر ج ا ی ن ا ب ط ا خ م ت ه ج ا ر د و خ د و ب ه ب و ه ع س و ت ل ا ب ن د ه ب ی ط ی ا ر ش چنین در د ه ا و خ ب ی ت ل و د ن ا م ز ا س ن ی ا چنانچه شده ح ر ط م د ر ا و م ه ب د ی ا ب د ز ا س ر ا گ ز ا س ر ض ا ح ر ص ع ه د ن ی ا ز ف ت ا ر ی ی غ ت ا ب ا ر د و خ و د ش ا ب د و خ ن ا ن ک ر ا ک ی ل غ ش د ر ک ل م ع و ش ر و ر پ ا ت سازد فراهم خود کارکنان بین ر د ا ر ی ن ا ج ی ه ش و ه و ی گ ن ه ر ف ش و ه ه ع س و ت ی ا ه ه ن ی م ز حاضر پژوهش ن ی ا ر ب ا ن ب د ن ش ا ب ر ا د ر و خ ر ب الزم عملکرد حداکثر از و ساخته ممکن ا ر ا ه ه ش ی د ن ا د ش ر و ) ر ا ت ف ر و ش ز ی گ ن ا ش ن ا د ی ژ ت ا ر ت س ا : ص خ ا ش ر ا ه چ ل م ا ش ( ی گ ن ه ر ف ش و ه ن ی ب ه ط ب ا ر ی س ر ر ب ه ب ش و ه ل م ا ش ی) ن ا ج ی ه ج ن پ : ص خ ا ش ی ه ا گ آ د و خ د و خ ی م ی ظ ن ت د و خ ی گ ت خ ی گ ن ا و ی ل د م ه

9 3 1 ز ی ی ا پ سوم شماره دهم سال شناختی جامعه پژوهشهای.................................................... 0 1 ر د ا ت د ز ا د ر پ ی م ی ت ل و د ی ا ه ن ا م ز ا س ز ا ی ک ی ر د ن ا ن ک ر ا ک ی ل غ ش د ر ک ل م ع ا ب ) ی ی ا م ت ج ا ی ا ه ت ر ا ه م ی ل غ ش د ر ک ل م ع ا ب ی ن ا ج ی ه ش و ه و ی گ ن ه ر ف ش و ه ر ی غ ت م ر ی ث ا ت م د ع ا ی ر ی ث ا ت ی س ر ر ب ه ب ش ه و ژ پ ن ا ی ا پ ش و ه و ی گ ن ه ر ف ش و ه ر ت ه ب ی ر ی گ ر ا ک ب ت ه ج ر د ی ی ا ه ر ا ک ه ا ر ه ئ ا ر ا ه ب م ا د ق ا و ه ت خ ا د ر پ ن ا ن ک ر ا ک د. ی ا م ن ن ا ن ک ر ا ک ی ل غ ش د ر ک ل م ع ش ی ا ز ف ا ی ا ت س ا ر ر د ی ن ا ج ی ه قیق ح ت بی ر ج ت ه ن پیشی 3( 9 3 1 ( ی م ش ا ه الرستان شهرستان ه ط س و ت م س ر ا د م ن ا ر ی د م ی ن ا ج ی ه ش و ه و ی ل غ ش د ر ک ل م ع ن ی ب ی ه ط ب ا ر ی س ر ر ب ا ب شغلی عملکرد و ن آ ی ا ه ه ف ل و م و ی ن ا ج ی ه ش و ه ی ا ه ه ف ل و م ه م ه ن ی ب ه ک د ا د ن ا ش ن ر د ا ق ف ط ا و ع ی ر و ه ر ه ب و ی ب ا ی ز ر ا ی ه ف ل و م ی ن ا ج ی ه ش و ه ی ا ه ه ف ل و م ن ی ب ز ا و. د و ب ر ا د ی ن ع م ه ط ب ا ر ن ی ن چ م ه. د ن ن ک ی م ن ی ی ب ت ا ر ن آ س ن ا ی ر ا و د ص ر د 6 3 ع و م ج م ر د ه ک د ن ت س ه ی ل غ ش د ر ک ل م ع ن ی ی ع ت ه ب د ا ر ف ا ر ی ا س ز ا ر ت ت ب ث م ا ر د و خ ی ل غ ش د ر ک ل م ع ر ت ال ا ب و س ن ا س ی ل ت ال ی ص ح ت ی ا ر ا د ن ا ن و ا ع م و ن ا ر ی د م. د ن ا ه د ر ک ی ب ا ی ز ر ا ) 3 9 3 1 ( دی ا د ح و هشی ری ق ا ب ر( د ری و ه ر ه ب ر ب فی ط ا ع ش و ه ثیر أ ت " ن ا و ن ع ا ب و س م ه شی ه و ژ پ ر د ن ا م ز ا س ن ا ن ک ر ا ک ری و ه ر ه ب ر ب فی ط ا ع ش و ه ثیر أ ت ش ق ن سی ر ر ب ه ب منیتی" ا های ن ا م ز ا س ن ا ن ک ر ا ک سازمان کارکنان وری ه ر ه ب ر ب فی ط ا ع ش و ه ثیر أ ت ة ط ب ا ر سی ر ر ب ن آ ز ا ف د ه و ه ت خ ا د ر پ منیتی ا ای ه. د ر ا د معناداری ثیر أ ت ری و ه ر ه ب ر ب ن ا ن ک ر ا ک فی ط ا ع ش و ه ه ک د ا د ن ا ش ن ایج ت ن. ت س ا منیتی ا ای ه د ا د ن ا ش ن نیز چندگانه رگرسیون و گی ت س ب م ه ریق ط ز ا عی ر ف ت ا ضی ر ف ز ا حاصل نتایج ن آ ر ب ن و ز ف ا. د ر ا د ری ا د ا ن ع م ة ط ب ا ر ری و ه ر ه ب ا ب ن ا ن ک ر ا ک فی ط ا ع ش و ه ه ک 2 9 3 1 ( نیا حیم ر ه ف ي ظ و د ر ك ل م ع ر ب ي گ ن ه ر ف ش و ه ر ي ث أ ت ن ا ز ي م ي س ر ر ب " ع و ض و م ا ب خود مطالعات بین ه ک د ا د ن ا ش ن تحقیق ز ا ل ص ا ح ای ه ه ت ف ا ی. ت س ا ه ت خ ا د ر پ ه ن می ز این ر د قیق ح ت ه ب ن" ا ر ي د م ي ا ط ب ا و ر سی ر ر ب ر د. د ر ا د وجود داری نی ع م و ت ب ث م ه ط ب ا ر ن ا ر دی م ای ه ف ظی و د ر ک ل م ع و گی ن ه ر ف ش و ه گی ن ه ر ف ش و ه ژی ت ا ر ت س ا د ع ب بین ر ا د نی ع م ه ط ب ا ر ز ا حاکی نتایج فرهنگی ش و ه چهارگانه ابعاد بین ر ب گی ن ه ر ف ش و ه ری ا ذ گ ر ثی أ ت د ش ص خ ش م همچنین. ت س ا گی ن ه ر ف ش و ه ش ز گی ن ا و ر ا ت ف ر د ع ب ا ب ت. س ا گی ن ه ر ف ش و ه ر ا ت ف ر و ش ن ا د د ا ع ب ا ز ا ه ت س ا خ ر ب ای ه ف ظی و د ر ک ل م ع ی و ت س ا ر کارکنان از ر ف ن 0 2 1 خوداثربخشی و ی ن ا ج ی ه ش و ه ه ط ب ا ر ی س ر ر ب ن ا و ن ع ا ب ی ش ه و ژ پ ) 9 0 0 2 ( د ر ک ل م ع و ی ن ا ج ی ه ش و ه ن ی ب ت ب ث م و ر ا د ی ن ع م ط ا ب ت ر ا د ا د ن ا ش ن ش ه و ژ پ ج ی ا ت ن د ا د م ا ج ن ا ی ن ا م ز ا س

ب ر رسی ر ا ب ط ه بین ه و ش ف ر ه ن گی و ه و ش هی ج ا نی ب ا عملکرد شغلی ک ا ر ک ن ا ن..................................... 1 1 س ا ز م ا ن ی ک ا ر ک ن ا ن د ا ر د. و ج و د 1 گ ا ز د ا ع و ا م ل ن ق ش ع ن و ا ن ب ا پ ژ و ه ش ی د ر ( 2 ) 8 0 0 ج م ع ی ت ش ن ا خ ت ی و ر و ا ن ش ن ا خ ت ی ب ر ب ه ر ه و ر ی س ا ز م ا ن ی ن ش ا ن د ا د ن د ه و ش ه ی ج ا ن ی ب ه ط و ر م ع ن ی د ا ر ی ب ه ر ه- و ر ی ک ا ر ک ن ا ن ر ا پ ی ش ب ی ن ی م ی ک ن د. ک د ی ر ک ا م ی ک ا و ا ب ا ر ب ا ر ا ک و ک ر م ط ل و ب ی ع م ل ک ر د ک ا ر ی ک ا ر ک ن ا ن ب ه ب و د م ی ب خ ش د. 2 و ش و ل ت ز ( 2 9( 0 0 ن ی ز د ر پژوهش خود د ر ی ا ف ت ن د ه و ش ه ی ج ا ن ی ب ه ن ح و 3 س ی ( 2 6( 0 0 د ر پ ژ و ه ش ی ب ر ر و ی 0 0 4 ن ف ر ا ز ک ا ر ک ن ا ن ش ر ک ت ه ا ی م خ ت ل ف د ر ی ا ف ت ن د ک ه ا ف ر ا د د ا ر ا ی ه و ش ه ی ج ا ن ی ب ا ال ا ز ش ا د ا ب ی و ن ش ا ط و س ر ز ن د گ ی و ا س ت ق ال ل ب ی ش ت ر ی د ر ک ا ر ب ر خ و ر د ا ر ب و د ه ع م ل ک ر د ب ه ت ر ی د ا ر ن د ب ه زندگی خوشبین ت ر ب و د ه و د ر ب ر ا ب ر ا س ت ر س م ق ا و م ت ک م ت ر ی د ا ر ن د. ت و م ا س 4 و ه م ک ا ر ا ن ( 2 9( 0 0 د ر پژوهش خود ن ش ا ن د ا د ن د ک ه ه و ش ه ی ج ا ن ی ب ا ع م ل ک ر د ش غ ل ی ر ا ب ط ه م ث ب ت و م ع ن ا د ا ر ی د ا ر د. ا ي م ا ي ( 2 7( 0 0 ب ه ب ر ر س ي ت أ ث ي ر ه و ش ف ر ه ن گ ي ب ر ا ث ر ب خ ش ي م ذ ا ك ر ه ب ي ن ف ر ه ن گ ي د ر م ي ا ن م ذ ا ك ر ه ك ن ن د گ ا ن آ م ر ي ك ا ي ي و آ س ي ا ي غ ر ب ي پ ر د ا خ ت ه ا س ت ك ه د ر آ ن ه و ش ف ر ه ن گ ي ب ه ع ن و ا ن عامل كليدي ا ث ر ب خ ش ي م ذ ا ك ر ه ب ي ن ف ر ه ن گ ي معرفي شده ا س ت. ه م چ ن ي ن ت ح ل ي ل ه ا ي ا ك ت ش ا ف ي ا ي ن ت ح ق ي ق ن ش ا ن م ي د ه د ك ه ب ع د ا ن گ ي ز ش ه و ش ف ر ه ن گ ي ق د ر ت پيشگويي كنندگي ق و ي ت ر ي ن س ب ت به ساير ا ب ع ا د د ا ش ت ه ا س ت. م ال حظ ا ت ن ظ ر ی م ف ه و م ه و ش ف ر ه ن گ ي ب ر ا ي ن خ س ت ي ن ب ا ر ت و س ط ا ي ر ل ي و ا ن گ ا ز م ح ق ق ا ن م د ر س ه ي ك س ب و ك ا ر ل ن د ن م ط ر ح ش د. ا ي ن د و ه و ش ف ر ه ن گ ي ر ا ق ا ب ل ي ت ي ا د گ ي ر ي ا ل گ و ه ا ي ج د ي د د ر ت ع ا م ل ه ا ي ف ر ه ن گ ي و ا ر ا ئ ه ي پ ا س خ ه ا ي ر ف ت ا ر ي د ر س ت ب ه ا ي ن ا ل گ و ه ا ت ع ر ي ف ك ر د ه ا ن د ( ا ر ل ی 2 ) 3 0 0. ت و م ا س و ا ی ن ک س ن ( 2 3( 0 0 ه و ش ف ر ه ن گ ی ر ا د ر ک ب ن ی ا د ه ا ی ا ر ت ب ا ط ا ت ب ی ن ف ر ه ن گ ی ت و س ع ه ر و ی ک ر د ا ن د ی ش م ن د ا ن ه ب ر ا ی ا ر ت ب ا ط ا ت ب ی ن ف ر ه ن گ ی و ا ی ج ا د م ه ا ر ت های سازگار و ف ه ر س ت ی ا ز ر ف ت ا ر به طوری ک ه د ر م و ق ع ی ت ه ا ی ب ی ن ف ر ه ن گ ی م خ ت ل ف م و ث ر ب ا ش ن د ت ع ر ی ف م ی ک ن ن د. ب ر ا س ا س ا ی ن ت ع ر ی ف ا ج ز ا ی ه و ش ف ر ه ن گ ی ش ا م ل د ا ن ش ت ف ک ر ر ف ت ا ر و م ه ا ر ت ه ا م ی ب ا ش ن د ا ز ا ی ن ر و ه و ش ف ر ه ن گ ی د ر 1 Gazda 2 Codier, Kamikawa, Barbara, Kooker& Shultz 3 Sy 4 Thomas

ی() ف ط ا ع 4 ن) ي ل س ي ر ب 9 3 1 ز ی ی ا پ سوم شماره دهم سال شناختی جامعه پژوهشهای.................................................... 2 1 و ی گ ن ه ر ف چند های م ی ت ی گ ن ه ر ف ن ا ی م ی ر ب ه ر ی گ ن ه ر ف ن ی ب ت ا ط ا ب ت ر ا ی گ ن ه ر ف ن ا ی م گیری تصمیم ی ی ا ن ا و ت ی گ ن ه ر ف ش و ه ) 4 0 0 2 ( ی ک س ف و ک ا س و م و ی ل ر ا ه ا گ د ی د ز ا. د ر ا د د ر ب ر ا ک ی ل ل م ل ا ن ی ب ل غ ا ش م و ن ا ن ط و م ه ه ک ی ق ی ر ط ه ب د ا ر ف ا ی ا ن ش آ ا ن و م ه ب م ی ن د ب ت ا ک ر ح ر ی س ف ت ر و ظ ن م ه ب ی ر ه ا ظ ی ع ی ب ط ی ن ا ج ی ه ی ک ی ز ی ف ی ت خ ا ن ش ی ا ز ج ا ل م ا ش ه ک د ش ا ب ی م ا ه ن آ ز ا د ی ل ق ت حتی دهند ی م م ا ج ن ا ن ا ر ا ک م ه ه ي ل و ا ث ح ا ب م گردد. می جدید های گ ن ه ر ف ر د ب س ا ن م ر ا ت ف ر ه ب ر ج ن م و ت س ا ی ش ز ی گ ن ا و و ي ل ر ا ط س و ت ي گ ن ه ر ف ش و ه م و ه ف م د ر و م ر د ي ا ه ي ا پ و 1. د ش ح ر ط م 4 0 0 2 ل ا س ر د ي ك س ف و ك ا س و م ي د ع ب ن ا ق ق ح م ط س و ت ي ا ه ف ل ؤ م ر ا ه چ ي گ ن ه ر ف ش و ه ه ن ي م ز ن ي ا ر د ت ا ع ل ا ط م ه ن م ا د ش ر ت س گ ز ا س پ ن ي ا د ن و گ ن آ ( د ش ح ر ط م ر ي ز ح ر ش ه ب 2 ن و ) 7 0 0 2 6 0 0 2 ه ک. ) 6 0 0 2 0 0 2 ن ي ا د ش ن ا د 3 ه- ش ق ن و ي م و م ع ش ن ا د و ت س ا ي گ ن ه ر ف ي ا ه ت و ا ف ت و ت ا ه ب ا ش ت ز ا د ر ف ک ر د ر گ ن ا ي ب ی گ ن ه ر ف ش و ه ل م ت ش م ي گ ن ه ر ف ش و ه ي ش ن ا د جنبه. ميدهد ن ا ش ن ا ر ر گ ي د ي ا ه گ ن ه ر ف ز ا د ر ف شناختي و ي ن ه ذ ي ا ه ي ا ه ش ز ر ا ي ب ه ذ م د ي ا ق ع ي ع ا م ت ج ا ل م ا ع ت ي ا ه ر ا ج ن ه ي ن و ن ا ق و ي د ا ص ت ق ا ي ا ه م ت س ي س ت خ ا ن ش ر ب ر گ ي د ت ر ا ب ع ه ب. ) 2007 و گ و ل 8 0 0 2 گ ن آ ن ي ا د ن و ( ت س ا ر گ ي د ن ا ب ز و ي ت خ ا ن ش ي ي ا ب ي ز و ا ه ه و ي ش ا ه ر ا ج ن ه ز ا ي ه ا گ آ ه د ن ه د ن ا ش ن ي گ ن ه ر ف ش و ه ي ت خ ا ن ش د ع ب ا ي ي گ ن ه ر ف ش و ه ش ن ا د ح ط س ر د ي م س ر ش ر و ر پ و ش ز و م آ و ه ب ر ج ت ز ا ه ک ت س ا ف ل ت خ م ي ا ه گ ن ه ر ف ر د ا ه ن و ي س ن ا و ن ک 0 0 2 ن ا ر ا ک م ه و گ ن آ ( د و ش ي م ل ص ا ح ي ن ا ه ج گ ن ه ر ف ي ا ه گ ن ه ر ف و ي ع ا م ت ج ا حقوقي و ي د ا ص ت ق ا سيستمهاي از ي ه ا گ آ ل م ا ش ش ن ا د ن ي ا. ) 7 0 0 2 ن ا ر ا ک م ه و گ ن آ گ- ن ه ر ف ه د ر خ و ف ل ت خ م ش و ه ي ا ر ا د ه ک ي ن ا س ک. ت س ا ي گ ن ه ر ف ي ا ه ش ز ر ا ي س ا س ا ي ا ه ب و چ ر ا چ ل م ا ش د و خ ه ک ت س ا ه د ن ن ک ي م ک ر د ر ت ه ب ا ه گ ن ه ر ف ر س ا ت ر س ر د ا ر ا ه ت و ا ف ت و ا ه ت ه ا ب ش د ن ت س ه ال ا ب ي ت خ ا ن ش ي گ ن ه ر ف 4 ژ ت ا ر ت س ا ي. ) 0-4 ص ص : 2006 ن ا ر گ ي د و ش و ه د ر ف ه ک ت س ا ن ع م ن ي د ب : ي گ ن ه ر ف د ا ر ف ا ه ک ت س ا ي ي ا ه د ن ي آ ر ف ر گ ن ا ي ب ي ژ ت ا ر ت س ا ن ي ا. د ن ک ي م ک ر د ا ر ي گ ن ه ر ف ن ا ي م ت ا ي ی ب ر ج ت ه ن و گ چ د ر و م ر د د ا ر ف ا ه ک د ت ف ا ي م ق ا ف ت ا ي ن ا م ز ر م ا ن ي ا. د ن ر ب ي م ر ا ک ه ب ي گ ن ه ر ف ش ن ا د ک ر د و ب س ک ي ا ر ب ي ا ه د ن ي آ ر ف ي ر ک ف د و خ و ن ا ر گ ي د ت و ا ض ق. د ن ن ک ي م ي ژ ت ا ر ت س ا ش و ه ي گ ن ه ر ف ل م ا ش ن ي و د ت ي ا ه ه ش ق ن ل ي د ع ت و د ر و خ ر ب ن ي ح ر د ت ا ض و ر ف م ي س ر ر ب ي گ ن ه ر ف ن ا ي م د ر و خ ر ب ز ا ش ي پ ي ژ ت ا ر ت س ا 1 Earley & Mosakowfski 2 Ang, Van Dyne, Koh 3 cognitive CQ 4 Brislin meta-cognitive CQ

8 ( ب ر رسی ر ا ب ط ه بین ه و ش ف ر ه ن گی و ه و ش هی ج ا نی ب ا عملکرد شغلی ک ا ر ک ن ا ن..................................... 1 3 ذ ه ن ي در صورت م ت ف ا و ت ب و د ن ت ج ا ر ب و ا ق ع ي ا ز ا ن ت ظ ا ر ا ت پ ي ش ي ن ا س ت ( و ن د ا ي ن و آ ن گ 2 0 0 ل و گ و 2007 ). ا س ت ر ا ت ژ ي ه و ش ف ر ه ن گ ي ي ا ب ب ع د م ت ا ش ن ا خ ت ي ه و ش ف ر ه ن گ ي ب ه ع ن و ا ن د ا ن ش ي ا ک ن ت ر ل و ب ا ال ت ر ا ز ش ن ا خ ت ت ع ر ي ف م ي ش و د ک ه ب ه پ ر د ا ز ش ا ط ال ع ا ت ع م ي ق ف ر ه ن گ ي م ن ج ر م ي ش و د ( آ ن گ و ه م ک ا ر ا ن 2 ) 4 0 0. ا ي ن ب ع د ش ا م ل ر ا ه ب ر د ه ا ي ش ن ا خ ت ي ا س ت ک ه ک ه ب ر ا ي ب ه د س ت آ و ر د ن و ت و ل ي د ا س ت ر ا ت ژ ي ه ا ي م ق ا ب ل ه ا ي ا س ت ف ا د ه م ي ش و د ( آ ن گ و ا ر ل ي ص ص: 2006. ) 8 1-4 آ ن گ و ه م ک ا ر ا ن ش ا ظ ه ا ر د ا ش ت ن د ک ه ب ع د ا س ت ر ا ت ژ ی ه و ش ف ر ه ن گ ی ی ا ب ع د م ت ا ش ن ا خ ت ي ف ر ه ن گ آ گ ا ه ا ن ه و ه ش ي ا ر ا ف ر ا د ا س ت. ا ي ن ب ع د ن ت ي ج ه آ ش ک ا ر ت و ا ن ا ي ي ا ف ر ا د ب ه س ؤ ا ال ت و م ف ر و ض ا ت ف ر ه ن گ ي ا س ت. ا ي ن ق ا ب لی يت ه ا ع ب ا ر ت ا ن د ا ز : ب ر ن ا م ه ر ي ز ي ن ظ ا ر ت و ا ص ال ح م د ل ه ا ي ذ ه ن ي م ر ب و ط ب ه ه ن ج ا ر ه ا ي ف ر ه ن گ ي ب ر ا ي ک ش و ر ي ا گ ر و ه ا ز ا ف ر ا د ( آ ن گ و ه م ک ا ر ا ن 2 ) 7 0 0. ا ن گ ي ز ش ه و ش 1 ف ر ه ن گ ي : ب ي ا ن گ ر ع ال ق ه ف ر د ب ه آ ز م و د ن ف ر ه ن گ ه ا ي د ي گ ر و ت ع ا م ل ب ا ا ف ر ا د ي ا ز ف ر ه ن گ ه ا ي م خ ت ل ف ا س ت. ا ي ن انگيزه شامل ا ر ز ش د ر و ن ي ا ف ر ا د ب ر ا ي ت ع ا م ال ت چ ن د ف ر ه ن گ ي و ا ع ت م ا د ب ه ن ف س ي ا س ت ک ه ب ه ف ر د ا ج ا ز ه م ي د ه د د ر م و ق ع ی يت ه ا ي ف ر ه ن گ ي م خ ت ل ف به صورتي ا ث ر ب خ ش ع م ل ک ن د ( و ن د ا ي ن و آ ن گ 8 0 0 2 ل و گ و ه و ش ا ن گ ي ز ه ب ع د 2007(. ف ر ه ن گ ي ت ش خ ي ص ا ز ف ر ا ت ر ت ف ا و ت ه ا ي ف ر ه ن گ ي ا ن گ ي ز ه ب ا و ا س ت ف ر آ ي ن د ه ا ي ش ن ا خ ت ي و د ا ن ش ش ن ا خ ت ي س ر و ک ا ر د ا ر د. ا ي ن ب ع د ه و ش ف ر ه ن گ ي ن ش ا ن د ه ن د ه ع ال ق ه ب ه ت ع ا م ل ب ا د ي گ ر ا ن و ب ي ا ن گ ر ت م ا ي ل به سازگاري ب ا ف ر ه ن گ د ي گ ر ا س ت ( آ ن گ و ه م ک ا ر ا ن 2 ) 7 0 0. ا ي ن س ط ح ا ز ه و ش ف ر ه ن گ ي ش ا م ل س ه م ح ر ک ا و ل ي ه ا س ت : ا ف ز ا ي ش ( ت م ا ي ل ب ه ا ح س ا س خ و ب د ا ش ت ن د ر م و ر د خ و ي ش ت ن ) ر ش د ( ت م ا ي ل ب ه چ ا ل ش و خ و د ر ا ب ه ب و د د ا د ن ) و ا س ت م ر ا ر ( م ي ل ب ه ت د ا و م و ق ا ب ل ی ي ت پ ي ش ب ي ن ي ز ن د گ ي د ي گ ر ا ن ) ( ا ر ل ي آ ن گ ت ا ن 2 ) 6 0 0 2. ب ا ت و ج ي ه ب ه م ط ا ل ع ا ت ا ر ل ي و آ ن گ ( 2 3 0 0 آ ن گ و ا ر ل ي ) 6 0 0 2 اين جزء ه و ش ف ر ه ن گ ي س ا ز گ ا ر ي ف ر د ر ا د ر م ح ي ط ه ا ي فرهنگي جديد ب ر م ي ا ن گ ي ز ا ن د و آ ن ر ا ه د ا ي ت ميکند. کانفر و ه ج س ت ا د 3 )1997 ص: 0 3 ب ه ن ق ل 7 0 0 2 ص: ) 8 3 3 بيان کردند که ا ي ن ت و ا ن ا ي ي انگيزشي کنترل احساسات شناخت و م ي ک ن د ت ا آ ن 4 ن ي ل ب ه ه د ف تسهيل گردد. رفتار هوش ف ر ه ن گ ي ن: ا ي ا ز آ ن گ و ه م ک ا ر ا ن ر ف ت ا ر ر ا ف ر ا ه م ر ف ت ا ر ق ا ب ل ی ي ت ف ر د براي سازگاري ب ا د س ت ه ا ز رفتارهاي کالمي و غ ي ر ک ال م ي ( کلمات ت ن ص د ا ح ا ل ت های صورت و حرکات ب د ن 1 motivational CQ 2 Tan 3 Kanfer & Heggestad 4 Behavioral CQ

8 9 3 1 ز ی ی ا پ سوم شماره دهم سال شناختی جامعه پژوهشهای.................................................... 4 1 ي گ ن ه ر ف ش و ه ر ا ت ف ر. د ن ت س ه ب س ا ن م ف ل ت خ م ي ا ه گ ن ه ر ف ا ب د ر و خ ر ب ي ا ر ب ه ک د ر ي گ ي م ر ب ر د ا ر ) ي- م ر ا ک ه ب ف ل ت خ م ي ا ه يت ی ع ق و م ر د که ميشود ل م ا ش ا ر ي ف ط ع ن م ي ر ا ت ف ر ي ا ه خ س ا پ ز ا ي ا ه ع و م ج م ن و ( د ن ر ا د ر و خ ر ب ل ي د ع ت و ح ال ص ا ت ي لی ب ا ق ز ا ه ژ ي و ت ي ی ع ق و م ا ي خاص ي تعامل ک ي ا ب ب س ا ن ت م و د ن ي آ 0 0 2 گ ن آ و ن ي ا د و گ و ل ي ا ر ب ي ي ا ن ا و ت شامل فرهنگي ش و ه ي ر ا ت ف ر د ع ب ر گ ي د ر ي ب ع ت ه ب ) 2007 ي ا ه ط ي ح م ر د ي گ ن ه ر ف ي ا ه ش ز ر ا س ا س ا ر ب ه ز ي گ ن ا و ت خ ا ن ش ا ب ق ب ا ط م ي ق ا ب ط ن ا ي ا ه ر ا ت ف ر ر د ل م ا ع ت ف ا ط ع ن ا ل ب ا ق ي ا ه ر ا ت ف ر ز ا ه د ر ت س گ ه ع و م ج م ک ي ن ت ش ا د ل م ا ش ي گ ن ه ر ف ش و ه د ع ب ب ن ي ا. ت س ا ي ص ا خ 3 0 0 2 ( گ ن آ و ي ل ر ا ت ا ع ل ا ط م ه ب ه ي ج و ت ا ب. ت س ا ه( ک ي ن ا س ک د ن ت س ه ال ا ب ي ر ا ت ف ر ي گ ن ه ر ف ش و ه ي ا ر ا د ي ا ه ر ا ت ف ر خود کالمي غير و کالمي تواناييهاي ز ا ي ا ه د ر ت س گ ف ي ط س ا س ا ر ب ه ک د و ب خواهند قادر ه ک د ن ر ا د ز ا ر ب ا ي و ح ن ه ب ا ر د و خ ت ي ی ع ق و م ب س ا ن م ش و ه سالوی نام ه ب ی س ا ن ش ن ا و ر د و ن ه ه د ر د ر ا ب ن ی ل و ا : ی ن ا ج ی ه. د ش ا ب ر ظ ن د ر و م گ ن ه ر ف ب س ا ن م ی ا ر ب ا ر ی«ن ا ج ی ه ش و ه «ح ال ط ص ا ب و ل ط م ه ر ا د ا ی ی ا ن ا و ت و ن ا ر گ ی د ت ا س ا س ح ا ا ب ی د ر د م ه د ا ر ف ا ت ا س ا س ح ا ک ر د و ت ی ف ی ک ن ا ی ب و ن ا ر گ ی د و ش ی و خ ت ا س ا س ح ا ت خ ا ن ش ر ب ل م ت ش م ش و ه ن ی ا ت ق ی ق ح ر د. د ر ب ر ا ک ه ب و خ و ق ل خ ر د ت س ک ش م ا گ ن ه ه ک ی ل م ا ع ت س ا ی گ د ن ز ر د ب س ا ن م ی ا ه م ی م ص ت ذ ا خ ت ا ی ا ر ب ن آ ز ا ه د ا ف ت س ا ه ط ب ا ر ی ر ا ر ق ر ب ه ب ر ج ن م ال ا ب ی ع ا م ت ج ا ی ا ه ت ر ا ه م ن ت ش ا د ه ط س ا و ه ب و د ن ک ی م د ا ج ی ا ه ز ی گ ن ا ص خ ش ر ب ر ث ؤ م ل م ا و ع ی ن ی ب ش ی پ ه ر ا ب ر د ی د ی د ج ه ا گ د ی د ی«ن ا ج ی ه ش و ه «ه ی ر ظ ن. د و ش ی م م د ر م ا ب ب و خ ت ی ق ف و م و ن ی ن چ م ه ی ر ی گ ش ی پ ه ی ل و ا ز ا ت ال ال ت خ ا ی ن ا و ر م ه ا ر ف د ن ک ی م ه ک ه د ن ن ک ل ی م ک ت ن ی ر ت ه ب ر د شناختی هوش : د ر ا د ی م ر ا ه ظ ا گلمن. است کودک رشد و ب ا ص ع ا م و ل ع ی ت خ ا ن ش م و ل ع ر گ ی د ل م ا و ع ه ب ا ه ت ی ق ف و م ز ا د ص ر د 0 8 و د و ش ی م ث ع ا ب ا ر ا ه ت ی ق ف و م ز ا د ص ر د 0 2 ا ه ن ت ط ی ا ر ش ی ن ا ج ی ه ش و ه ه ک ت س ا ی ی ا ه ت ر ا ه م و ر گ ر د ا ه ت ی ع ق و م ز ا ی ر ا ی س ب ر د د ا ر ف ا ت ش و ن ر س و د ن ا ه ت س ب ا و ب س ا ن م د ر و خ ر ب ه و ح ن و ی گ د ن ز ر د د ا ر ف ا ت ی ق ف و م ه د ن ن ک ی ن ی ب ش ی پ ی ن ا ج ی ه ش و ه. د ن ه د ی م ل ی ک ش ت ا ر (. 6 9 9 1 ن م ل گ (. ت س ا ه س ر ت س ا ا ب ای ه ن ا ج هی و ف ط ا و ع ل ر ت ن ک و ت خ ا ن ش ل م ا ش نی 1 ا ج هی ش و ه یا سی ا س ح ا ش و ه عاطفی ش و ه ر و ط ه ب ا ر ا ه ن ا ج ی ه ه ف ل ؤ م ه س د ر ا د ی ی ال ا ب نی ا ج هی ش و ه ه ک صی خ ش ر گ دی ت ر ا ب ع ه ب. ت س ا د و خ قیت ف و م ن و ت م. ی ر ا ت ف ر ه ف ل ؤ م و ژیکی و ل و فیزی ه ف ل ؤ م شناختی ه ف ل ؤ م میکند فیق ل ت ر گ دی ک ی ا ب میزی آ ای ر ب ری ت ش بی ن ا و ت ر ت ال ا ب نی ا ج هی ای ه ش و ه ا ب ن ا ر دی م و ن ا ر ب ه ر ه ک د ن ا ر و ا ب این ر ب دیریت م م ل ع 1 Emotional intelligence (EQ)

1..................................... ن ا ن ک ر ا ک شغلی عملکرد ا ب نی ا ج هی ش و ه و گی ن ه ر ف ش و ه بین ه ط ب ا ر رسی ر ب ن ا د ج و ای ر ا د ه ک نی ا ن ک ر ا ک د ه د می ن ا ش ن دید ج ای ه ه ت ف ا ی. د ن ر ا د ن ا ش ل ر ت ن ک ت ح ت ن ا م ز ا س ایت د ه ا ب ه س ای ق م ر د د ن ا عی ا م ت ج ا و نی ا ج هی ش و ه د د ق ا ف ا م ا د ن ت س ه ی ی ال ا ب سی ا ن ش ه ف ظی و س ا س ح ا و ری ا ک و د ن و ز ا ب ( د ن ر ا د ری ت ضعیف عملکرد د ن ر ا د ر و خ ر ب ی ی ال ا ب نی ا ج هی ش و ه ز ا ه ک هی ب ا ش م ن ا ن ک ر ا ک ا ب دی ا ر ف ا ا ر چ ه ک د ن ک می تبیین ال ا ب فی ط ا ع ش و ه ت س ا د ق ت ع م ن م ل گ نیل ا د 2(. 9 3 1 ن ا ر ا ک م ه. د ن ر ا د ی ش و ه ضریب از ری ت ال ا ب ای ه ه ر م ن ه ک د ن ت س ه نی ا س ک ز ا ر ت ق ف و م ط س و ت م شی 1 و ه ریب ض ا ه ت ص ر ف ه ک آید ر ب دی ا ر ف ا د ت و ا ف ت م ت ش و ن ر س ح ح ی ض و ت ده ه ع ز ا بی و خ ب د ن ا و ت می ن شی و ه ریب ض د ن ر ا د هی ب ا ش م ای ه ز ا د ن ا م ش چ و تحصیلی ایط ر ش و د و خ ن ت خ گی ن ا ای ر ب ن ا ر گ دی و د و خ ت ا س ا س ح ا خیص ش ت ای ر ب فیتی ر ظ ن ا و ن ع ه ب نی ا ج هی ش و ه ه ک ت س ا دی ا د ع ت س ا نی ا ج هی ش و ه. د و ش می ریف ع ت ت ا ط ا ب ت ر ا ر د ب و خ ت ا ن ا ج هی ه ب ن د ا د نی ع م خودانگیزی هیجانی دیریت م خودآگاهی کاربردی های ت ر ا ه م گیری د ا ی ای ر ب ا ر د ا ر ف ا نسیل ا ت پ ش و ه ای ه لیت ب ا ق. ) 6 0 0 2 ن 2 ا ر ا ک م ه و ا م ر ت س ک ا ( د ن ک ی م ین ی ع ت عی ا م ت ج ا های ت ر ا ه م همدلی ر ب ن د م آ ق ئ ا ف جهت افراد و ت س ا سی ا س ا ر ا سی ب ط ب ا و ر ه ن ا ر ه ا م ه ر ا د ا و ن ا ج هی دیریت م ای ر ب نی ا ج هی ن 3 ا ر ا ک م ه و ن و س ن ی ب ( د ن ه د ش ر و ر پ ا ر د و خ نی ا ج هی ش و ه ای ه ه ف ل و م اید ب گی د ن ز ای ه ش ل ا چ ر ب ه ک ت س ا ی ی ا ه ت ر ا ه م و عی ا م ت ج ا و نی ا ج هی ش ن ا د ر ب ل م ت ش م ای ه ع و م ج م نی ا ج هی ش و ه. ) 0 1 0 2. ) 6 0 0 2 ن 4 و ر ا ب ( د ر ا ذ گ می ر ث ا حیطی م ای ه ه ت س ا و خ ا ب د ر و خ ر ب ر د ا م لی ک ای ه ی ی ا ن ا و ت ن ا م ه ه ب ن آ کارکنان روانشناختی و نی ا م س ج ت م ال س ه ک ت س ا ن آ سالم سازمان یک ت ا ص خ ش م ز ا ر ا ر ق تاکید د ر و م ن ا ن آ ری و ر ه ب و لید و ت ه ک د ر گی ر ا ر ق ن ا م ز ا س دیریت م ه ق ال ع و ه ج و ت د ر و م ه ز ا د ن ا ر ت ش بی ه چ ر ه لید و ت ه ب ر ص ح ن م لیدی و ت ای ه ن ا م ز ا س مسئولیت م ل ا س ه ع م ا ج یک ر د. ت س ا ه ت ف ر گ و ه ج نتی ر ت ش بی لید و ت ه ک د ن ن ا د می ع م ا و ج این ر د ا ه ن ا م ز ا س ن ا ر دی م و ت س نی ر و آ د و س ت ا م د خ و ا ه ال ا ک ت م ال س ه ب ت ب س ن د ا ق ت ع ا و ه ج و ت ن و د ب نیز ش خ ب ر ث ا دیریت م و ت س ا ش خ ب ر ث ا دیریت م ل و ص ح م نی ا و ر و نی ا م س ج ن ا ن ک ر ا ک ل ص ا ح می ن د و ش ن و ( ب و ر د ل س و د. ) 1 1 0 2 یکی ز ا ای ه ر و ح م ش ق ن ن ا و ر ت م ال س ک ش بی. ت س ا ه ع م ا ج ن آ د ا ر ف ا ن ا و ر ت ش ا د ه ب ف ل ت خ م ع م ا و ج ت م ال س بی ا زی ر ا گی ژ وی. ) 9 0 0 2 ن ا ر ا ک م ه و ه د ن ن ک ا ی ح ا ( د ن ک می ا ف ای ه ع م ا ج دی م آ ر ا ک و ی ی ویا پ مین ض ت ر د می ه م 1 Intelligence quotient (IQ) 2 Extremera et al 3 Benson 4 Baron Van Dusseldorp

0(.) 9 3 1 ي د ن و ك ي ر د ر ي م 9 3 1 ز ی ی ا پ سوم شماره دهم سال شناختی جامعه پژوهشهای.................................................... 6 1 د ا ر ف ا کارآمد مقابله ب ج و م س ا س ح ا دیریت م و م ه ف ف وصی ت ک ر د ن و چ م ه نی ا ج هی ش و ه ای ه کیفیت نی ا و ر ت م ال س ن و چ م ه ایجی ت ن و د و ش می گی د ن ز م ه م ت ا ق ا ف ت ا و ه ن ا ز و ر ای ه س ر ت س ا ا ب ای ه د ر ب ر ا ک. ) 4 0 0 2 ت د ر و ج ر ک ا ( د ر ا د پی ر د ا ر نی د ب ت م ال س و لی غ ش ایت ض ر ط ب ا و ر ب و ل ط م ی ه و ر گ شی خ ب ر ث ا دیریت م ه ع س و ت ی ل غ ش ه ع س و ت ز ا د ن ت ر ا ب ع ر ا ک حیط م ر د نی ا ج هی ش و ه ر ث ک ا. ) 2 1 0 2 ن ا ر ا ک م ه و ی ر ه م ( ت س ا ر ا ذ گ ر ثی ا ت ذیری پ ت ش گ ر ب ت ب ث م ش ر گ ن ی ذیر پ ف ا ط ع ن ا ه ب ر گ دی د ص ر د 0 8 و شی و ه ه ر ه ب ه ب د ص ر د 0 2 ن ا ن ک ر ا ک دی ر ف قیت ف و م ل م ا ع د ن د ق ت ع م ن ا س ا ن ش ن ا و ر. ) 7 0 0 2 ز گ ر ب ز ت ن و م ( د ر ا د گی ت س ب نی ا ج هی ش و ه ز ا و ت س ا ي ل ص ا ح ي ب ز ا ر ا ش ر س ه ك د ن ا م ي م ي ن ي گ ن س ر ي ا ب ن ي م ز ه ب ت ا س ا س ح ا و ر و ش ن و د ب ح ی گ د ن ز ب س ا ن م س ا س ح ا ت س ا ب و ل ط م ه ك ي ن آ و ط س ر ا ر ظ ن ز ا ا م ا. ت س ا ه د ش ا ز ج م و ه د ي ر ب ي گ د ن ز ي ا ن غ د ن و ش ه د ن ا ش ن و ر ف ت د ش ه ب ا ه س ا س ح ا ه ا گ ر ه. د ر ا د ب س ا ن ت ت ي ع ق و م ا ب ه ك ي س ا س ح ا ي ن ع ي ت س ا ي ض ر م د ن ش ا ب ا پ ر ي د و شديد يعني شوند خارج كنترل از ه ا گ ر ه و د ن ن ك ي م د ا ج ي ا ه ل ص ا ف و ت ل ا س ك ك ي ر و ئ ت ه ب ن ج ا ه ن ت ه ن ه ج و ت د ر و م ه د ي د پ ك ي ن ا و ن ع ه ب ي ن ا ج ي ه ش و ه 2(. 8 3 1 ن ا ي ر و ن ( د ن و ش ي م ز ا ي ر ا ي س ب ي ا ر ب ي ب س ا ن م ي ا ه خ س ا پ ن ا و ت ي م ل م ع ن ا د ي م ر د ن آ ي ا ق ت ر ا ا ب ه ك ل ب د ر ا د ي ت خ ا ن ش ن ا و ر ه ر ا ب ر د ي د د ع ت م ي ش ز و م آ ي ا ه ه ا گ ر ا ك و ا ه ب ا ت ك ي ا ه ه ل ا ق م ه ز و ر م ا. ت ف ا ي ي گ د ن ز ه ت ف ه ن ت ال ك ش م ي ا ر ب و ن ي ا ه ر ا ك ه ا ر ن د ا د ن ا ش ن ر ب ت س ا ي ش ال ت ي گ م ه كه ميشود ر ا ز گ ر ب و ن ي و د ت ي ن ا ج ي ه ش و ه ا ب ن ا ي ر و ن ( ي ن و ن ك ه د ي چ ي پ ع م ا و ج ي د ر ف ن ي ب و ي د ر ف ت ال ك ش م ا ب ه ل ب ا ق م گ ا ر. ) 8 3 1 ش و ه ز ا ن ا س ن ا ر ا گ ز ا س ر ت ه ب د و خ ي ع ا م ت ج ا و ي د ر ف ي گ د ن ز ي ا ه ش ل ا چ ا ب د ن ا و ت ي م د ش ا ب د ن م ه ر ه ب ي ي ال ا ب ي ن ا ج ي ه ر د و كند مديريت ر ث ؤ م گونهاي به ا ر خود هيجانهاي و د و ش خود روان و جسم سالمت افزايش ه ن ي م ز ه ج ي ت ن ز ي گ ن ا ت ف گ ش ر ي ث أ ت ه ز و ر م ا ه ك ت ف ر گ ه ج ي ت ن ن ا و ت ي م ال ا ب ب ل ا ط م ع و م ج م ز ا. د ر و آ م ه ا ر ف ا ر ا ه ن آ ت ي ص خ ش ل ا م ك و سالمت افراد ي ن ا و ر و جسماني سالمت مثل حوزههايي بر ي ن ا ج ي ه ش و ه و ق ي ف و ت ش ز و م آ ل ي ه س ت و ي ر ي گ د ا ي ت ي و ق ت ي د ر ف ن و ر ب و ي د ر ف ن و ر د ط ب ا و ر م ا ك ح ت س ا و ت م ال س ت س ي ن د ي د ر ت ل ب ا ق د ن ز ر ف ر ث ؤ م ت ي ب ر ت و ه د ا و ن ا خ ر ت ه ب ه ر ا د ا ي ن ا م ز ا س ت ي ر ي د م و ل غ ش ر د ت ف ر ش ي پ س ا ب ت ق ا ا ب ) 7 9 9 1 ن 1 ) م ل گ ف ی ر ع ت ا ر ن ك ر ج ن پ ی ن ا ج ی ه ش و ه ي ا ر ب سالووي و ر ي ا م گانة چهار ابعاد ز ا ي ن ا ج ي ه ش و ه ه ي ر ظ ن. ت س ا صاحبنظر دو ن ي ا ل د م ز ا ی ص ي خ ل ت ت ف گ ن ا و ت ي م ي ع و ن ه ب ه ك د و م ن 1 Goleman

ب ر رسی ر ا ب ط ه بین ه و ش ف ر ه ن گی و ه و ش هی ج ا نی ب ا عملکرد شغلی ک ا ر ک ن ا ن..................................... 1 7 )1 )2 گلمن جامع ت ر ي ن و م ع ت ب ر ت ر ي ن ن ظ ر ي ه د ر م ي ا ن م د ل ه ا ي ه و ش ه ي ج ا ن ي ا س ت ك ه ا ج ز ا ء ت ش ك ي ل د ه ن د ه آ ن ب ه ش ر ح ذ ي ل آ م د ه ا س ت : خ و د آ گ ا ه ي : ش ن ا خ ت ا ح س ا س ا ت و ع و ا ط ف خ و د ب ه ط و ر آ ن ي و ع م ي ق و ا س ت ف ا د ه ا ز آ ن ب ر ا ي ر ا ه ن م ا ي ي د ر ت ص م ي م گ ي ر ي ه ا ي م ن ا س ب. ه م چ ن ی ن خ و د آ گ ا ه ی ر ا ت و ا ن ا ي ي ن ظ ا ر ت ب ر ا ح س ا س ا ت د ر ه ر ل ح ظ ه ب ر ا ي ب د س ت آ و ر د ن ب ي ن ش و ش ن ا خ ت ت ع ر ی ف ک ر د ه ا ن د ( م ی ر ک م ا ل ی و ه م ک ا ر ا ن 1 ) 8 3. خ و د ت ن ظ ي م ي : ت و ا ن ا ي ي م ه ا ر و م د ي ر ي ت ه ي ج ا ن ا ت و ح ف ظ آ ر ا م ش ب ر ا ي ك م ك ب ه تصميم گيري و ب ه ر ه گ ي ر ي ا ز ت و ا ن م ن د ي ه ا ي ش ن ا خ ت ي ب ه ن ح و م ن ا س ب ه م ا ه ن گ ي ب ا ه ي ج ا ن ا ت ب ه ن ح و ي ك ه ب ه ج ا ي ا خ ت ال ل د ر ك ا ر ه ا د ر ت س ه ي ل آ ن ب ه م ا ي ا ر ي ر س ا ن د. خ و د ت ن ظ ی م ی ی ک ی ا ز م ب ا ح ث ع م د ه ر و ا ن ش ن ا سی ا س ت ک ه ب ه ت ا ز گی ت و ج ه ب س ی ا ر ي ا ز پ ژ و ه ش گ ر ا ن و م ت خ ص ص ا ن م خ ت ل ف ر ا ب ه خ و د ج ل ب ک ر د ه ا س ت. خ و د ت ن ظ ی م ی ب ه آ ن د س ت ه ت ال ش ه ا ي م ن ظ م و س ی س ت م ا ت ی ک ا ط ال ق م ی ش و د ک ه ب ر ا ي ج ه ت د ه ی ب ه ا ف ک ا ر و ا ح س ا س ا ت و ع م ل ک ر د ه ا ي ف ر د ي ب ر ا ي ر س ی د ن ب ه ا ه د ا ف ف ر د ي ا ن ج ا م م ی ش و د. ب ه ط و ر ك ل ي خ و د ت ن ظ ي م ي ب ه ع ن و ا ن ق ا ب ل ي ت ف ر د ب ر ا ي ت ن ظ ي م ر ف ت ا ر ب ر ا س ا س ت غ ي ي ر ش ر ا ي ط ب ي ر و ن ي و د ر و ن ي م ح ي ط ا س ت ك ه شامل خوداجرايي د ر ك ن ش ه ا ي و ي ژ ه ا ي م ا ن ن د ب ر ن ا م ه ر ي ز ي ا ج ر ا و ن ظ ا ر ت م ي ش و د. فرد خودنظم د ه ن د ه ب ه ع ن و ا ن ح ل ك ن ن د ه ي ف ع ا ل م س أ ل ه ش ن ا خ ت ه م ي ش و د و ه د ف ش ب ه ب و د ت و ا ن ا ي ي ه ا و ع م ل ك ر د ه ا ي ش م ي ب ا ش د. افراد خودنظم د ه ن د ه ت ك ا ل ي ف ش ا ن ر ا ب ا م و ف ق ي ت ب ه ا ن ج ا م م ي ر س ا ن ن د ب ه د ل ي ل ا ي ن ك ه ت ال ش آ ن ه ا د ر ج ه ت پ ر ك ر د ن ش ك ا ف ب ي ن م و ق ع ي ت ف ع ل ي و ا ه د ا ف م ي ب ا ش د ( ق ا ئ د ی ف ر و ه م ک ا ر ا ن 1 ) 2 9 3. )3 خ و د ا ن گ ي خ ت گ ي : ا س ت ف ا د ه ا ز ع م ي ق ت ر ي ن ع ال ئ ق خ و د ب ر ا ي ح ر ك ت د ا دن و ه د ا ي ت ب ه س م ت ا ه د ا ف ت ا ك م ك ك ن د پيشقدم شده و د ر ج ه ت ت ك ا م ل و پ ي ش ر ف ت تالش كنيم ن ه ا ي ن ك ه م ن ت ظ ر م ا ن د ه ت ا ا ي ن ك ه ي ك و ا ق ع ه ي ا ش خ ص ب ا ع ث ا ي ج ا د ا ن گ ي ز ه و ح ر ك ت د ر م ا گ ر د د ( م ل ك ي آ و ا ر س ي ن و س ي د ك ال ن 1 ) 7 8 3. )4 م ه ا ر ت ه م د ل ي : د ر ك آ ن چ ه ا ف ر ا د ا ح س ا س م ي ك ن ن د ت و ا ن ا ي ي د ر ن ظ ر گ ر ف ت ن د ي د گ ا ه ه ا ي د ي گ ر ا ن و ت و س ع ه ح س ن ت ف ا ه م و ه م ا ه ن گ ي ب ا ا ن س ا ن ه ا ي گ و ن ا گ و ن ب ه م ن ظ و ر ا ر ت ق ا ي ك ا ر گ ر و ه ي ( ب ه و ي ژ ه د ر م ح ي ط ك ا ر ي و س ا ز م ا ن ي ). د ر و ا ق ع ه م د ل ی ی ع ن ی ه م د ر د ي و م ه ر ب ا ن ي د ر م ق ا ب ل م ش ك ال ت د ي گ ر ا ن و د ا د ن ا م ي د ن س ب ت ب ه م و ف ق ي ت آ ن ه ا د ر آ ي ن د ه ( م ی ر ک م ا ل ی و ه م ک ا ر ا ن 1 ) 8 3.

9 3 1 ز ی ی ا پ سوم شماره دهم سال شناختی جامعه پژوهشهای.................................................... 8 1 ) ی م ق ال ط ا جامعه مقبول و ه د ش ه ت خ و م آ ی ا ه ر ا ت ف ر ه ب ی ع ا م ت ج ا ی ا ه ت ر ا ه م " : ی ع ا م ت ج ا ت ر ا ه م خ س ا پ ز و ر ب ه ب که کند برقرار ل ب ا ق ت م ط ا ب ت ر ا خوبی به ن ا ر گ ی د ا ب د ن ا و ت ی م شخص که رفتارهایی شود. ص 8 3 1 ن و ی ل ی م و ج ل ت ر ا ک د") م ا ج ن ا ی ف ن م ی ا ه خ س ا پ ز ا ز ی ه ر پ و ت ب ث م ی ا ه ی ه د ی ق ع ه ب. ) 4 1 ه ب سازد می ر د ا ق ا ر د ر ف که مرکبی ی ا ه د ن ی ا ر ف ز ا ت س ا ت ر ا ب ع ی ع ا م ت ج ا ت ر ا ه م ل ا ف ک م و ت ن ال ش ا م ا ج ن ا ی ا ر ب م ز ال ی ی ا ن ا و ت ا ه ت ر ا ه م د ن ن ک ی ق ل ت ت ی ا ف ک ا ب ا ر و ا ن ا ر گ ی د ه ک د ن ک ر ا ت ف ر ی ا ه ن و گ ی ا ه ر ا ت ف ر ی ا ه د ی چ ی پ ه ع و م ج م ن ا و ن ع ه ب ب ل غ ا ی ع ا م ت ج ا ی ا ه ت ر ا ه م. ) 9 8 3 1 ه د ا ز ی س و م ( ت س ا ز ی م آ ت ی ق ف و م و د ن م ف د ه م ی م ص ت و ه ل س م ل ح ط ا ب ت ر ا د ن ن ا م ی د ا ع ب ا ه ک د ن ا شده گرفته نظر ر د ا ه ت ر ا ه م ز ا و ن ا گ و د ی آ ( د و ش ی م ل م ا ش ا ر ی ت ی ر ی د م د و خ و ه و ر گ و ن ال ا س م ه ا ب ت ال م ا ع ت ی ز ر و ت ئ ر ج ی ر ی گ. ) 9 0 0 2 ن 1 ا ر ا ک م ه ت ر ا ه م ی ا ه ی ع ا م ت ج ا ی ا ه ر ا ت ف ر ل ب ا ق ه د ه ا ش م ل ب ا ق و ه ز ا د ن ا ی ر ی گ ه ک کارکرد و ی گ ت ف ا ی سازش برای و ه د ی ش خ ب د و ب ه ب ا ر ی گ د ن ز ب و ل ط م ت ی ف ی ک و ش ر ی ذ پ ت ی ل ب ا ق ل ال ق ت س ا ر ا ج ن ه ب ه د و ب و م ه م ن و س ت ا م د) ن ت س ه ت ر ا ه م. ) 3 0 0 2 ن 2 ا ر ا ک م ه و ی ا ه ی ع ا م ت ج ا ه ع و م ج م ی ا ه د ی چ ی پ ز ا ضروری اجتماعی ف ل ت خ م ی ا ه ت ی ع ق و م ا ب ن د م آ ر ا ن ک و ی ر ا گ ز ا س ی ا ر ب ه ک د ش ا ب ی م ا ه ت ر ا ه م ط ب ا و ر م ل ا س. ) 1 9 3 1 ی ت س ا و خ د ز ی : ي ل غ ش د ر ك ل م ع ا ر ش ر و ر پ و د ر ک ل م ع ل ک ا ر ت ح ت ر ی ث ا ت ر ا ر ق ی م د ه د ی ن ا د ز ی ( ر و پ و ر ا ر ق ه ج و ت د ر و م ز و ر م ا ه ب ا ت ا ه ن ا م ز ا س ش ي ا د ي پ ي ا د ت ب ا ز ا ه ك ي م و ه ف م ن ي ل و ا د ي ا ش ي ي ا ه ن ت ه ب ه ك ت س ا ي م و ه ف م ا ه ن ا م ز ا س د ر ك ل م ع. ت س ا ي ن ا م ز ا س د ر ك ل م ع م و ه ف م د ر ي گ ي م و ه ت ف ر گ د ر ك ل م ع ن ا م ه ا ه ن ا م ز ا س ه ف س ل ف ال و ص ا و ت س ا ه ن ا م ز ا س ل ال ح ن ا ي ت ح و ء ا ق ب د و ج و ه ي ج و ت ه ب ر د ا ق ي م م ت س ي س ا ي م ا ظ ن ك ي ه ك ن ا م ز ا س ك ي ي ا ه ه ع و م ج م ر ي ز و ر ص ا ن ع ه م ه ه ك ا ر چ د ش ا ب ي م ا ه ن آ ي ر ا ك ج ي ا ت ن ن ا و ن ع ه ب د ي ا ب ا ر د ر ك ل م ع " ه ك ت س ا د ق ت ع م ) 9 9 1 ( ن ي د ر ا ن ر ب. ) 3 8 3 1 ر و پ ك ا خ ( د ن ز ا س و ن ا ي ر ت ش م ت ي ا ض ر سازمان راهبردي ف ا د ه ا ا ب ا ر ه ط ب ا ر ن ي ر ت ي و ق ج ي ا ت ن ن ي ا كه زيرا كرد" تعريف ه ك د ن ن ا د ي م ي ع ب ا ت ا ر د ر ك ل م ع ي ل غ ش د ر ك ل م ع ر ي خ ا ي ا ه ل د م. د ن ن ك ي م ر ا ر ق ر ب ي د ا ص ت ق ا ت ك ر ا ش م ز ي ن ) 9 9 9 1 ( ن ا ر گ ي د و ل پ م ك. ) 7 9 9 1 ن ا ر گ ي د و ن م ر ب ( د ن ر ا د د ر ك ل م ع جداگانة هاي جنبه بر د ي ك أ ت ز ا ي ل م ا ع چند مدلي كاري هاي ت ر ا ه م شغل تخصصي كاري مهارتهاي س ا س ا ر ب ا ر شغلي عملكرد ط ا ب ض ن ا ظ ف ح ش ال ت و ي ع س ن د ا د ز و ر ب ي ب ت ك و ي ه ا ف ش ي ط ا ب ت ر ا ي ا ه ت ر ا ه م ل غ ش ي ص ص خ ت ر ي غ 1 Aydogan et al 2 Matson et al

ب ر رسی ر ا ب ط ه بین ه و ش ف ر ه ن گی و ه و ش هی ج ا نی ب ا عملکرد شغلی ک ا ر ک ن ا ن..................................... 1 9 ف ر د ي ت س ه ي ل س ن ج ش ع م ل ك ر د ه م ك ا ر ا ن س ر پ ر س ت ي / ر ه ب ر ي م د ي ر ي ت / ا د ا ر ه پ ي ش ن ه ا د ك ر د ن د. ع م ل ك ر د ش غ ل ي ب ه ع ن و ا ن ا ر ز ش س ا ز م ا ن ي ر ف ت ا ر ه ا ي ش غ ل ي ي ك ك ا ر م ن د د ر ز م ا ن ه ا و م و ق ع ي ت ه ا ي ش غ ل ي م خ ت ل ف تعريف شده ا س ت. م ن ظ و ر ا ز ارزش سازماني ب ر آ و ر د ي است كه سازمان ا ز ف ع ا ل ي ت ه ا و خ د م ا ت ك ا ر ك ن ا ن خ و د ن ظ ي ر ا ن ج ا م ي ك و ظ ي ف ه ش غ ل ي ي ا د ا ش ت ن ر ا ب ط ه ك ا ر ي م ن ا س ب ب ا د ي گ ر ك ا ر م ن د ا ن د ا ر د ( م و ت و و ی د ل و و ه م ک ا ر ا ن 1 7( 9 9. ع م ل ک ر د ش غ لی د ر س ا ز م ا ن ه ا ف ر ا و ا ن م و ر د ب ر ر سی ق ر ا ر می گی ر د ا م ا این م س ا ل ه ز م ا نی م ع ن ا پی د ا می ک ن د ک ه د ر ك کنی م م و ف قیت و ش ک س ت یک س ا ز م ا ن ب ه ع م ل ک ر د ک ا ر ک ن ا ن آ ن ب س ت گی د ا ر د ( ری ج و 1 ) 6 8 3. ع م ل ک ر د ش غ لی د ر ج ه ا ي ا ز ا ن ج ا م و ظ ایف م ح و ل ه ب ه ف ر د د ر ش غ ل و ي تعریف می ش و د ( ط ا هیر س لی م ا ن 2 ) 6 0 0. ه م چ نین ر و ج ل ب ر گ ( 2 ) 7 0 0 ع م ل ک ر د ر ا فعالیت ه ا ی ی تعریف ک ر د ه ا س ت ک ه ب ه ط و ر م ع م و ل ب خ شی ا ز ش غ ل و ف ع ا لیت ه ا ي ف ر د ا س ت و ب اید آ ن ر ا ا ن ج ا م د ه د. ز ن د گی در جوامع م ب ت ن ی ب ر دانش چالش هاي جدیدي ر ا ب ر ا ي نی ر و ي ک ا ر و ه م چ نین س ا ز م ا ن ه ا ب ه ا ر م غ ا ن می آ و ر د. ب ه م ن ظ و ر ب ق ا و ر ق ا ب ت ت و س ع ه م د ا و م و ی ا د گی ر ي ض ر و ر ي ا س ت ( ذ ا ک ر ف ر د و ه م ک ا ر ا ن 1 0(. 9 3 چ ا ر چ و ب م ف ه و م ی پ ژ و ه ش ب ه م ن ظ و ر ف ه م ب ه ت ر ا ز ه د ف پ ژ و ه ش و ه م چ ن ی ن ت د و ی ن ف ر ض ی ه ه ا ی پ ژ و ه ش د ر ز ی ر ب ه ا ر ا ئ ه م د ل م ف ه و م ی پ ژ و ه ش ب ا ا س ت ف ا د ه ا ز ن س خ ه ت ج د ی د ن ظ ر ش د ه پ ر س ش ن ا م ه س ن ج ش ه و ش ف ر ه ن گ ی ت ه ی ه ش د ه ت و س ط ا س ت: آ ن گ و ه و ش ه ی ج ا ن ی گ ل م ن ( 1 ) 8 9 9 و ع م ل ک ر د ش غ ل ی هرسی- گلد ا س م ی ت پ ر د ا خ ت ه ش د ه

9 3 1 ز ی ی ا پ سوم شماره دهم سال شناختی جامعه پژوهشهای.................................................... 0 6 1 ا ه ه ی ض ر ف )1 )2 )3 )4 ی س ا ن ش ش و ر ش ه و ژ پ ی م و ه ف م ل د م : ) )1 ر ا د و م ن. د ر ا د د و ج و ی ر ا د ا ن ع م ه ط ب ا ر ن ا ن ک ر ا ک لی غ ش د ر ک ل م ع و گی ن ه ر ف ش و ه بین د. ر ا د د و ج و ی ر ا د ا ن ع م ه ط ب ا ر ن ا ن ک ر ا ک ی ل غ ش د ر ک ل م ع و ی ن ا ج ی ه ش و ه ن ی ب د ر ک ل م ع و ) ی گ ن ه ر ف ش و ه ر ا ت ف ر و ش ز ی گ ن ا ش ن ا د ي ژ ت ا ر ت س ا ( ی گ ن ه ر ف ش و ه د ا ع ب ا بین. د ر ا د د و ج و ی ر ا د ا ن ع م ه ط ب ا ر لی غ ش ت ر ا ه م ی ل د م ه ی گ ت خ ی گ ن ا د و خ ی م ی ظ ن ت د و خ ی ه ا گ آ د و خ ( ی ن ا ج ی ه ش و ه د ا ع ب ا بین. د ر ا د د و ج و ی ر ا د ا ن ع م ه ط ب ا ر ن ا ن ک ر ا ک لی غ ش د ر ک ل م ع و ) ی ن ا ج ی ه ش و ه ی ع ا م ت ج ا ی ا ه و ی ف ی ص و ت ا ه ه د ا د ل ی ل ح ت و ه ی ز ج ت ی ه و ی ش ظ ا ح ل ز ا ی د ر ب ر ا ک ع و ن ز ا ق ی ق ح ت ف د ه ظ ا ح ل ز ا ) ه ت س ب ا و ر ی غ ت م ( ی ل غ ش د ر ک ل م ع د و ج و م ت ی ع ض و ف ی ص و ت و ت خ ا ن ش ن آ ف د ه و د ش ا ب ی م ی گ ت س ب م ه ی ا ه ه ف ل و م و ی د ر ف ی ع ا م ت ج ا ی ا ه ی گ ژ ی و ا ب ن آ ه ط ب ا ر ن ی ی ع ت و ه ع ل ا ط م د ر و م ی ر ا م آ ه ع م ا ج ر د ی ر و آ د ر گ ش و ر ظ ا ح ل ز ا ن ی ا ر ب ا ن ب. د ش ا ب ی م ) ل ق ت س م ی ا ه ر ی غ ت م ( ی ن ا ج ی ه ش و ه و ی گ ن ه ر ف ش و ه. ت س ا ه د ش ه د ا ف ت س ا ) ه ب ح ا ص م و ش ی ا م ی پ ( ی ن ا د ی م ش و ر و ) ی ا ه ن ا خ ب ا ت ک ( ی د ا ن س ا ش و ر و د ز ا ا ه ه د ا د و ی ل ب ق ی ه ت ف ر گ م ا ج ن ا ت ا ع ل ا ط م ق ی ق ح ت ی ر ظ ن ب و چ ر ا چ ع م ا ج ن ی و د ت ت ه ج ی د ا ن س ا ش و ر ر د و ت ا ق ی ق ح ت ی ب ا ی ز ر ا ز ا س پ و ت س ا ه د ش ی س ر ر ب ی ل غ ش د ر ک ل م ع ل ی ل ح ت ر د ی ن ا س ن ا ع ب ا ن م ی ا ه ه ی ر ظ ن

1 6 1..................................... ن ا ن ک ر ا ک شغلی عملکرد ا ب نی ا ج هی ش و ه و گی ن ه ر ف ش و ه بین ه ط ب ا ر رسی ر ب و ا ه ص خ ا ش ن ی و د ت ه ع م ا ج ی ل ع ف ت ی ع ض و ت خ ا ن ش و ف ر ط ک ی ز ا ع و ض و م ا ب ط ب ت ر م ی ا ه ه ی ر ظ ن. ت س ا ه ت ف ر گ م ا ج ن ا ق ی ق ح ت ی ا ه ر ی غ ت م ا ه ر ی غ ت م ی ر ی گ ه ز ا د ن ا وچگونگی مفاهیم ی ل م ع و ی ر ظ ن ف ی ر ع ت ی گ ن ه ر ف ش و ه یک ر د دیریت م و کردن عمل ای ر ب شخص توانایی ن ا و ن ع ه ب گی ن ه ر ف ش و ه : ی م و ه ف م ف ی ر ع ت ) ف ل ا ن ا می ت مال ا ع ت ه ب ط و ب ر م ایط ر ش ر د د ن م ف د ه چندبعدی ساختار یک د ا ج ای و گی ن ه ر ف ع و ن ت م عیت ق و م. ) 7 0 0 2 ن ا ر ا ک م ه و گ ن آ ( ت س ا شده تعریف لیت م و میت و ق د ا ژ ن ر د ت و ا ف ت ز ا شی ا ن گی ن ه ر ف : ی ت ا ی ل م ع ف ی ر ع ت ) ب ی گ ن ه ر ف ش و ه ش ن ا د ) 1 : ه ف ل ؤ م چهار اساس ر ب ی گ ن ه ر ف ش و ه ق ی ق ح ت ن ی ا ر د د ر و م ی گ ن ه ر ف ش و ه ی ر ا ت ف ر د ع ب 4( گی ن ه ر ف ش و ه ش ز گی ن ا ) 3 گی ن ه ر ف ش و ه ی ژ ت ا ر ت س ا ) 2 ن ی ا ر د ی گ ن ه ر ف ش و ه ز ا ر و ظ ن م. ت س ا گرفته قرار ی س ر ر ب و ش ج ن س ز ا و ل ا و س 0 2 ل م ا ش ش ه و ژ پ ) 7 0 0 2 6 0 0 2 ه 1 ک ن ا ر ا ک م ه گ ن آ ( ی گ ن ه ر ف ش و ه د ر ا د ن ا ت س ا ه م ا ن ش س ر پ. ت س ا ه د ش ه د ا ف ت س ا. د ش ی ر ا ذ گ ه ر م ن ت ر ک ی ل ف ی ط ب ل ق ر د ه ک د ش ی ح ا ر ط ه ی و گ ج ن پ د ع ب ب ن ی ا ی ا ر ب ا ه ر ی غ ت م ی ر ی گ ه ز ا د ن ا ی گ ن و گ چ ه و ح ن و م ی ه ا ف م ی ت ا ی ل م ع ف ی ر ا ع ت : ) )1 ل و د ج م و ه ف م د ا ع ب ا ا ه ه ی و گ. م ر ا د ی ه ا گ آ ا ه ن آ ی گ ن ه ر ف ش ن ا د ه ب م ت س ه ت و ا ف ت م ی گ ن ه ر ف ا ب ن ا ر ا ک م ه ا ب ل م ا ع ت ر د ی ت ق و ی گ ن ه ر ف ش و ه ی گ ن ه ر ف ش و ه ی ژ ت ا ر ت س ا ی گ ن ه ر ف ش و ه ش ن ا د. م ن ک ی م ر ا گ ز ا س ا ه ن آ ا ب ا ر م ا ی گ ن ه ر ف دانش هستم ا ن ش آ ا ن ی گ ن ه ر ف ز ا ی ن ا ر ا ک م ه ا ب ل م ا ع ت ر د ی ت ق و. م ه ا گ آ م ر ی گ ی م ر ا ک ه ک ی گ ن ه ر ف ش ن ا د ز ا ی گ ن ه ر ف ن ی ب ت ال م ا ع ت ر د. م ن ک ی م ی س ر ر ب ا ر م ا ی گ ن ه ر ف ش ن ا د ی ت س ر د و ت ح ص ت و ا ف ت م گ ن ه ر ف ز ا ن ر ا ک م ه ا ب ل م ا ع ت م ا گ ن ه. م س ا ن ش ی م ا ر ا ه گ ن ه ر ف دیگر اقتصادی و ) ی ن و ن ا ق ( ی ق و ق ح ی ا ه م ا ظ ن ن م. م ر ا د ی ی ا ن ش آ ا ه ش ی و گ و ا ه ه ج ه ل و ا ه ن ا ب ز ز ا ی خ ر ب ا ب ن م. م س ا ن ش ی م ا ر ا ه گ ن ه ر ف ر گ ی د ی ب ه ذ م ت ا د ا ق ت ع ا و ی گ ن ه ر ف ی ا ه ش ز ر ا ن م. م س ا ن ش ی م ا ر ) ا ه ت ی م و ق و م ا و ق ا ( ا ه گ ن ه ر ف ر گ ی د ج ا و د ز ا م و س ر و ب ا د آ ن م. م س ا ن ش ی م ا ر ر گ ی د ی ا ه گ ن ه ر ف ع ی ا ن ص و ا ه ر ن ه ن م. م س ا ن ش ی م ا ر ر گ ی د ی ا ه گ ن ه ر ف ی م ال ک ر ی غ ی ا ه ر ا ت ف ر ن ا ی ب ن ی ن ا و ق ن م ی گ ن ه ر ف ش و ه ش ز ی گ ن ا ی گ ن ه ر ف ش و ه ر ا ت ف ر. م ر ب ی م ت ذ ل ت و ا ف ت م ی ا ه گ ن ه ر ف ا ب ل م ا ع ت ز ا. م ن ک ی ع ا م ت ج ا ا ر م د و خ ا ن ش آ ا ن گ ن ه ر ف ک ی ر د م ن ا و ت ی م م ن ئ م ط م. ت س ا ل م ح ت ل ب ا ق ن م ی ا ر ب د ی د ج گ ن ه ر ف ا ب ی ر ا گ ز ا س ی ا ه ر ا ش ف ه ک م ن ئ م ط م. م ر ب ی م ت ذ ل ا ن ش آ ا ن ی ا ه گ ن ه ر ف ر د ی گ د ن ز ز ا ن م. م ر ی گ ر ا ک ه ب ت و ا ف ت م گ ن ه ر ف ک ی ر د ا ر د ت س و د ا د ط ی ا ر ش ه ک م ن ا و ت ی م م ن ئ م ط م. م ه د ی م ر ی ی غ ت ت س ا ز ا ی ن ن آ ه ب ی گ ن ه ر ف ل م ا ع ت ر د ه ک ی ت ق و ا ر کالمیام رفتار ن م. م ر ی گ ی م ر ا ک ب ت و ا ف ت م ی گ ن ه ر ف ن ی ب ی ا ه ت ی ع ق و م ر د ا ر ت و ک س و ث ک م ن م 1 Ang, Van Dyne, Koh

9 3 1 ز ی ی ا پ سوم شماره دهم سال شناختی جامعه پژوهشهای.................................................... 2 6 1 ی ن ا ج ی ه ش و ه ی ی ا ن ا و ت ا ر ی ن ا ج ی ه ش و ه ) 2 9 3 1 ی ن م چ و ی م ش ا ه ز ا ل ق ن ه ب 9 9 1 ( ن م ل گ «: ی م و ه ف م ف ی ر ع ت ) ف ل ا ر و ظ ن م به کامروایی انداختن ویق ع ت ه ب و ا ه ه ن ا ک ت کنترل ا ه می ا ک ا ن ر ب ا ر ب ر د ت م و ا ق م گیزی ن ا د و خ گی ت ف ش آ کشاکش در ر ک ف ت ت ر د ق ظ ف ح و ق ل خ ظیم ن ت : ی ت ا ی ل م ع ف ی ر ع ت ) ب ) 8 9 9 1 ( ن م ل گ س ا ی ق م ز ا م و ه ف م ن ی ا ش ج ن س ی ا ر ب. ت س ا ه د و م ن ریف ع ت ری ا و د می ا و لی د م ه ی ه د ش ه ت خ ا س س ا ی ق م و ه د ا ف ت س ا ی ی ا ه گویه از کارکنان بین ر د ی ن ا ج ی ه ش و ه ن ا ز ی م سنجش برای و شده گرفته بهره ق ق ح م د ش ه ت س ا و خ ن ا ی و گ خ س ا پ ز ا ن آ ی ط ه ک ه د ش ز ا ی ف ی ط ب ل ا ق ر د ا ر ا ه گویه این ا ب خود موافقت ن ا ز ی م ا ت ه ر م ن ر ب ت ل ال د ا ه ه ی و گ ن ی ا ع م ج د ن ه د ن ا ش ن ) د ک ا ب ( م ف ل ا خ م ال م ا ک ا ت ) د 1 ک ا ب ( م ق ف ا و م ال م ا ک ن ی ا ر د ی ن ا ج ی ه ش و ه ز ا ر و ظ ن م. د ر ا د ن ا ن ک ر ا ک ن ی ب ر د ی ن ا ج ی ه ش و ه ص خ ا ش ) 8 9 9 1 ( ن م ل گ ی ن ا ج ی ه ش و ه د ر ا د ن ا ت س ا ه م ا ن ش س ر پ ز ا و ل ا و س. م ه د ی م ر ی ی غ ت ا ر م ن د ر ک ت ب ح ص ه و ح ن د ش ا ب ز ا ی ن ی گ ن ه ر ف ن ی ب ت ی ع ق و م ک ی ر د ه ک ی ت ق و. م ه د ی م ر ی ی غ ت ا ر م ا ی م ال ک ر ی غ ر ا ت ف ر ی گ ن ه ر ف ن ی ب ت ال م ا ع ت در نیاز ت ر و ص ر د ر ی ی غ ت ا ر م ا ه ر ه چ ی ا ه ت ل ا ح ا ه گ ن ه ر ف ر ی ا س ز ا ی د ا ر ف ا ا ب ن د ر ک صحبت هنگام ز ا ی ن ت ر و ص ر د. م ه د ی م. ت س ا ه د ش ه د ا ف ت س ا ا ه ر ی غ ت م ی ر ی گ ه ز ا د ن ا ی گ ن و گ چ ه و ح ن و م ی ه ا ف م ی ت ا ی ل م ع ف ی ر ا ع ت )2(: ل و د ج 3 3 ل م ا ش ش ه و ژ پ م و ه ف م د ا ع ب ا ا ه ه ی و گ ی ه ا گ آ د و خ. م ر ا د ن ا ر ا ه ن آ د ي ر خ ي ا ر ب ي ل ا م ت ع ا ط ت س ا ا ا ت ق ي ق ح ه ک م ر خ ي م ا ر ي ي ا ه ز ي چ ن م د ه د ي م ت س د ن م ه ب ي ب ي ج ع س ا س ح ا م ر ي گ ي م آغوش در ا ر د و خ ه د ا و ن ا خ د ا ر ف ا ز ج ه ب ي س ک ه ک ي ت ق و م ن ک ي م شايستگي و ي ي ا ن ا و ت ت ر د ق س ا س ح ا ن م ه ک ) د ه د ي م ت س د ن م ه ب ي ت ل ا ح ( م س ر ي م ي ي ا ج ه ب ن م م ر ب ی م ت ذ ل دوستانم با م ت ق و ن د ن ا ر ذ گ ز ا ن م ت س ا ت س ب ن ب ز ا ر پ ن م ي گ د ن ز د ن ک ر ي د ق ت ا ر ن آ ي ر گ ي د س ک ه ک ن ي ا ر گ م م ت س ي ن ي ض ا ر م د و خ ر ا ک ز ا ن م ی ن ا ج ی ه ش و ه ی م ی ظ ن ت د و خ م ن ک ي م ) ر ي د ق ت ( ف ي ر ع ت ا ه ن آ ز ا د ن ت س ه ن آ ق ح ت س م د ا ر ف ا ه ک ي ت ق و ن م دارم دوست هستم ه ک ر و ط ن ا م ه ا ر م د و خ ن م د ش ا ب داشته وجود ت ف ر ش ي پ ي ا ر ب ي ي ا ه ا ج ت س ا ن ک م م ه ک د ن چ ر ه س ا س ح ا ر ص ق م ا ر خود نشده م ا ج ن ا ه ک ي ي ا ه ر ا ک خاطر به م ه د ي م م ا ج ن ا ا ر م ن ا و ت ي م ه ک ي ر ا ک ن ي ر ت ه ب ه ک ي ت ق و ي ت ح. م ن ک ي م م ن ک ن و ر ی ب م ز غ م ز ا ا ر ش ر ک ف م ن ا و ت ي م ن م ر و ا ي ن ت س د ب ا ر ن آ ه ک ي ت ق و ا ت خواهم مي ا ر ي ز ي چ ه ک ي ت ق و ت س ا ي ق ا ف ت ا د ا ر ف ا ي ا ه ل م ع ل ا س ک ع ه ک م د ق ت ع م ن م م ا ه د ا د م ا ج ن ا ه ت ش ذ گ ر د ي ا ه د ن ن ک ت ح ا ر ا ن ي ا ه ر ا ک ا ي و ک چ و ک ت ا ه ا ب ت ش ا ر ط ا خ ه ب ه ا ن گ س ا س ح ا ز ا م ن ا و ت ي م ن ن م. م ب ا ي ي ي ا ه ر. م ن ک س ا س ح ا ا ر ا ه ن آ ا ا ب ل ق ر گ ا ي ت ح ت س ا ت خ س ن م ي ا ر ب م" ت س ه و ت ق ش ا ع ن م ل" ث م ي ي ا ه ز ي چ ن ت ف گ د ن ن ک ي م ب ذ ع م ا ر م ي ت ا س ا س ح ا د ا ر ف ا

ب ر رسی ر ا ب ط ه بین ه و ش ف ر ه ن گی و ه و ش هی ج ا نی ب ا عملکرد شغلی ک ا ر ک ن ا ن..................................... 1 3 6 ه ر ک ا ر ي ک ه ا ن ج ا م م ي د ه م ب ر خ ي ا ف ر ا د ب ا ع ث م ي ش و ن د ک ه م ن ا ح س ا س بدي راجع ب ه خ و د پ ي د ا ک ن م. خ و د ا ن گ ی خ ت گ ی و ق ت ي ا ح س ا س ب ي ه و د گ ي و پ و چ ي م ي ک ن م ن م ي د ا ن م ک ه چ ه چ ي ز ي و ي ا چ ه ک س ي م و ج ب ا ي ن ن ا ر ا ح ت ي م ن ا س ت. د ر م و ا ق ع ي ک ه ا ز م ن ا ن ت ظ ا ر م ي ر و د ک ه ا ب ر ا ز م ه ر و ع ا ط ف ه ک ن م م ع ذ ب م ي ش و م و ق ت ي ک ه ب ا ي د ب ا ک س ي ک ه ع ص ب ا ن ي است روبرو شوم ا ح س ا س ن گ ر ا ن ي و ا ض ط ر ا ب م ي ک ن م م ن د ا ي م ب ه م ش ک ال ت م ف ک ر م ي ک ن م و ن م ي ت و ا ن م ل ح ظ ه ا ي ف ک ر آ ن ه ا ر ا ا ز م غ ز خ و د خ ا ر ج ک ن م. ب ه ت ر ا س ت ت ا و ق ت ي ک ه ک س ي ر ا ک ا م ال ن ش ن ا خ ت ه ا ي ب ا ا و س ر د و ط ب ي ع ي ( م ع م و ل ي ) ر ف ت ا ر ک ن ي م ن ب ی ح و ص ل ه ا م و ق ت ي ک س ي ب د و ن ا ي ن ک ه ا ز ا و خ و ا س ت ه ب ا ش م ک ا ر ي ب ر ا ي م ن ا ن ج ا م م ي د ه د م ن ش ک م ي ک ن م ک ه م ن ظ و ر ح ق ي ق ي ا و چ ي س ت. ع م ل ک ر د ش غ ل ی ا ل ف ) ت ع ر ی ف م ف ه و م ی : شاید ا و ل ی ن م ف ه و م ی ک ه ا ز آ غ ا ز پ ی د ا ی ش س ا ز م ا ن ه ا ت ا ب ه ا م ر و ز م و ر د ت و ج ه ق ر ا ر گ ر ف ت ه و م ی گ ی ر د م ف ه و م ع م ل ک ر د س ا ز م ا ن ه ا ا س ت ز ی ر ا ت م ا م ی س ا ز م ا ن ه ا د ر ج ه ت ت ح ق ق ا ه د ا ف ی ب ه و ج و د آ م د ه ا ن د و ت ح ق ق ه د ف د ر ف ر ا ی ن د ی ا ن ج ا م م ی گ ی ر د ک ه م ی ت و ا ن آ ن ر ا ع م ل ک ر د س ا ز م ا ن ه ا ن ا م ی د و ه ر چ ن د ع م ل ک ر د ر ا ه م ب ه م ع ن ا ی ف ر ا ی ن د ت ح ق ق ا ه د ا ف و ه م خ و د ن ت ی ج ه و ه د ف ا س ت ف ا د ه م ی ک ن ن د. ع م ل ک ر د س ا ز م ا ن ه ا م ف ه و م ی ا س ت ک ه ب ه ت ن ه ا ی ی ق ا د ر ب ه ت و ج ی ه و ج و د و ب ق ا و ح ت ی ا ن ح ال ل س ا ز م ا ن ه ا ا س ت و ا ص و ال ف ل س ف ه س ا ز م ا ن ه ا ه م ا ن ع م ل ک ر د آ ن ه ا ا س ت. ز ی ر ا ه م ه ع ن ا ص ر و ز ی ر م ج م و ع ه ه ا ی ی ک س ا ز م ا ن ک ه ی ک ن ظ ا م ی ا س ی س ت م ر ا م ی س ا ز ن د د ر ج ه ت ت ح ق ق ه د ف ه م د ل ی م ه ا ر ت ا ج ت م ا ع ی ه ا ی ه ر ف ر د ي ا ش ک ا ال ت ي د ا ر د و ل ي م ن آ ن ق د ر ا ش ک ا ل د ا ر م ک ه ن م ي ت و ا ن م خ و د م را دوست د ا ش ت ه ب ا ش م و ق ت ي ک ه ن ا ر ا ح ت ه س ت م م ي ت و ا ن م د ق ي ق ا ا ب گ و ي م ک ه چ ه ق س م ت ي ا ز م ش ک ل ي ک ه د ا ر م م ر ا ن ا ر ا ح ت م ي ک ن د م ن ن ي ا ز ب ه ا ي ن د ا ر م ک ه ب ا ع ث ا ي ج ا د ت غ ي ي ر ي ب ش و م م ن ب ه ت ر ي ن ک ا ر ي ک ه م ي ت و ا ن م ا ن ج ا م م ي د ه م ( م ن ت ه ا ي س ع ي خ و د ر ا م ي ک ن م ) ح ت ي ا گ ر ک س ي آ ن ر ا ن ب ي ن د. م ن ب ر ا ي اينکه شروع ب ه ا ن ج ا م ک ا ر ي ک ن م ا ح ت ي ا ج د ا ر م ک ه ک س ي م ر ا ه ل ب د ه د ( ت ش و ي ق ک ن د ). م ن ح ا ض ر م ه ر ک ا ر ي ر ا ا ن ج ا م د ه م ت ا ج ل و ي گ ر ي ه ک ر د ن خ و د م ر ا ب گ ي ر م. و ق ت ي ک ه من خطايي ر ا م ر ت ک ب م ي شوم حرفهاي ن ا ر ا ح ت ک ن ن د ه ا ي ا ز ق ب ي ل " م ن ه م ي ش ه ب ا ز ن د ه ه س ت م " ي ا " م ن ن م ي ت و ا ن م ه ي چ ک ا ر ي ر ا د ر س ت ا ن ج ا م د ه م " ب ه خ و د م مي گويم. ا ز ا ي ن ک ه چ گ و ن ه ب ه ن ظ ر ب ي ا م ي ا ر ف ت ا ر ک ن م خ ج ا ل ت ز د ه م ي ش و م م ن چ ي ز ه ا ي ي م ي گ و ي م ک ه در آينده ا ز گ ف ت ن آ ن ه ا پ ش ي م ا ن مي شوم. و ق ت ي ک ه ت ص م ي م م ي گ ي ر م ک ه ب ه چ ي ز ي ب ر س م ب ا م و ا ن ع ي م و ا ج ه م ي ش و م ک ه م ر ا ا ز ر س ي د ن ب ه ا ه د ا ف م ب ا ز مي دارند. م ن ن گ ر ا ن چ ي ز ه ا ي ي ه س ت م ک ه د ي گ ر ا ن ح ت ي ب ه آ ن ه ا ف ک ر ه م ن م ي ک ن ن د س ا ز م ا ن ه ا ع م ل م ی ک ن ن د ) خ ا ک پ و ر 1 ) 8 3. ب ) ت ع ر ی ف ع م ل ی ا ت ی : برای سنجش ا ی ن م ف ه و م ا ز م ق ی ا س ه ر س ی- گ ل د ا س م ی ت ( ک ه د ا ر ا ی ه ف ت م ؤ ل ف ه ش ا م ل : ت و ا ن ا ی ی و ض و ح ن ق ش ح م ا ی ت ا ن گ ی ز ه ب ا ز خ و ر د ا ع ت ب ا ر م ح ی ط م ی ب ا ش د ). و م ق ی ا س س ا خ ت ه ش د ه ی م ح ق ق ب ه ر ه گ ر ف ت ه ش د ه ک ه ش ا م ل 6 1 س و ا ل م ی ب ا ش د و ب ر ا ی س ن ج ش م ی ز ا ن ع م ل ک ر د ش غ ل ی

9 3 1 ز ی ی ا پ سوم شماره دهم سال شناختی جامعه پژوهشهای.................................................... 4 6 1 ی ی ا ه ه ی و گ ز ا ن ا ن ک ر ا ک ن ی ب ر د ت ق ف ا و م ن ا ز ی م ا ت د ش ه ت س ا و خ ن ا ی و گ خ س ا پ ز ا ن آ ی ط ه ک ه د ش ه د ا ف ت س ا د ن ه د ن ا ش ن ) د ک ا ب ( م ف ل ا خ م ال م ا ک ا ت ) د 1 ک ا ب ( م ق ف ا و م ال م ا ک ز ا ی ف ی ط ب ل ا ق ر د ا ر ا ه گویه این ا ب د و خ.. د ر ا د ن ا ن ک ر ا ک ن ی ب ر د ی ل غ ش د ر ک ل م ع ص خ ا ش ه ر م ن ر ب ت ل ال د ا ه ه ی و گ ن ی ا ع م ج ا ه ر ی غ ت م ی ر ی گ ه ز ا د ن ا ی گ ن و گ چ ه و ح ن و م ی ه ا ف م ی ت ا ی ل م ع ف ی ر ا ع ت )3(: ل و د ج م و ه ف م د ا ع ب ا ا ه ه ی و گ ی ی ا ن ا و ت ش ق ن ح و ض و ت ی ا م ح. ت س ا ب س ا ن ت م م ل غ ش ا ب ن م ی ی ا ن ا و ت و د ا د ع ت س ا. ت س ا داشته تاثیر م ت ر ا ه م ح ط س ء ا ق ت ر ا ر د شده ارائه ی ا ه ش ز و م آ. ت س ا ه ا ر م ه ت ی ق ف و م ا ب م ه د ی م م ا ج ن ا ه ک ی ل غ ش ه ف ی ظ و. دیدهام میدهم م ا ج ن ا ه ک ی ر ا ک ه ن ی م ز ر د م ز ال ی ا ه ش ز و م آ. شدم توجیه ه ر ا د ا ر د د و خ ر ا ک ف ا د ه ا ز ا. م ر ا د ر ا ی ت خ ا ر د ا ر م ز ال ت ا ن ا ک م ا د و خ ه ل و ح م وظایف انجام ر و ظ ن م ه ب. م ت س ه ر ا د ر و خ ر ب خود واحد ت ا م د خ ن د ن ا س ر ر م ث ه ب ر د ا ه ت ی ا م ح ر ی ا س ز ا شغلی عملکرد ی ر ی گ ه ز ا د ن ا ر ا ز ب ا ی ی ا و ر و ر ا ب ت ع ا. ت س ا ه د ش ه د ا ف ت س ا ی ی ا و ت ح م ر ا ب ت ع ا ز ا ه م ا ن ش س ر پ ت ال ا و س ر ا ب ت ع ا د ر و آ ر ب ت ه ج ه ب ش ه و ژ پ این ر د ن ا ر و ا د ه ب ه ع ج ا ر م ریق ط ز ا ش ه و ژ پ ای ه ف ر ع م یا شاخصها اعتبار شناسایی معنی ه ب ی ی ا و ت ح م ر ا ب ت ع ا. د ش ا ب می ه ز ی گ ن ا د ر و خ ز ا ب ر ا ب ت ع ا ط ی ح م دین ب تیب ر ت ر د. م ر ا د ه ل و ح م ر و م ا م ا ج ن ا ه ب ی د ا ی ز ل ی ا م ت. د ی آ ی م ل م ع ه ب الزم قدردانی ر ا ک ر د م ی ا ه ی ر و آ ونو ابتکارات ز ا. م ر ی گ ی م ر ا ر ق ن ا ر ی د م ی ی و ج ل د د ر و م ی د ر ف ت ال ک ش م ز و ر ب م ا گ ن ه. م ر ی گ ی م ر ا ر ق د و خ د ر ک ل م ع د و ب ه ب ی ا ه ش و ر ن ا ی ر ج ر د ن ا ر ی د م ف ر ط ز ا. ت س ا شده استفاده م ی م ص ت ذ خ ا ی ق ال خ ا ی ا ه ه ب ن ج ز ا ن م ه ی ب ن ت ا ی ب ا ص ت ن ا ء ا ق ت ر ا د ر و م ر د. م ر ی گ ی م ر ا ر ق م ر ا ک ی ف ن م ا ی ت ب ث م ج ی ا ت ن ن ا ی ر ج ر د. ت س ا ه د و ب م ی گ ت س ی ا ش و ط ب ا و ض س ا س ا ر ب ن م ب ا ص ت ن ا و ب ا خ ت ن ا. ت س ا ه د و ب ر ا ذ گ ر ی ث ا ت ن م د ر ک ل م ع ه و ح ن ر ب ه ع م ا ج ی د ا ص ت ق ا ط ی ا ر ش. ت س ا ه د و ب ر ا ذ گ ر ی ث ا ت ن م ی ر ا ک د ر ک ل م ع ر ب ب ی ق ر ی ا ه ن ا م ز ا س ط ی ا ر ش ش ه و ژ پ ر ظ ن و ع و ض و م ت ا بی د ا سی ر ر ب ریق ط ز ا ن ا ر گ ش ه و ژ پ ر ض ا ح ف ر ع م ه م ا ن ش س ر پ ت ال وا س ر د ه د ش ه د ن ا ج ن گ ص خ ا ش ه ک د ن ا ه د سی ر ه ج نتی این ه ب ه ز و ح این ن ا گ ر ب خ ش ج ن س ر ا ز ب ا ی ی ایا پ ز ا ن ا ن می ط ا ل و ص ح ای ر ب همچنین. د ن ت س ه ه ع ل ا ط م د ر و م هیم ا ف م ی ی ا ن ع م ه ز و ح ه م ا ن ش س ر پ ن ا وی گ خ س ا پ ز ا ر ف ن ۰ ۶ د ا د ع ت ه ک صورت این ه ب. گرفت قرار ن و م ز آ پیش د ر و م ه م ا ن ش س ر پ ر ا ز ف ا م ر ن ر د و ری ا ذ گ د ک ر و ک ذ م ای ه ه م ا ن ش س ر پ ل می ک ت ز ا س پ. د ن د و م ن میل ک ت ا ر ه د ش ظیم ن ت نتایج س ا س ا این ر ب و گردیده ارزیابی خ ا ب ن و ر ک ای ف ل آ ه ل سی و ه ب ا ه ن آ ی ی ایا پ و د ن د ش د ر ا و SPSS د ا م ت ع ا لیت ب ا ق و ی ی ایا پ ه د ن ه د ن ا ش ن ه ک د و ب د ص ر د ۰ ۷ ز ا بیش د ر ا و م ب ل ا غ ر د ه د م آ ت س د ه ب

ب ر رسی ر ا ب ط ه بین ه و ش ف ر ه ن گی و ه و ش هی ج ا نی ب ا عملکرد شغلی ک ا ر ک ن ا ن..................................... 1 6 پ ر س ش ن ا م ه می ب ا ش د ( ج د و ل ش م ا ر ه ) ۱ ب ر ای ر و ا ی ی س ا ز ه ه ا نیز ب ا ا س ت ف ا د ه ا ز ن ر م ا ف ز ا ر lisler ع ا م لی انجام گرفت و س پ س ب ا ا ط می ن ا ن ا ز ا ع ت ب ا ر آ ن ب ه ت ح لیل د ا د ه ه ا اقدام گردید. د ا د ه ه ا ب ا ن ر م ا ف ز ا ر spss د ر د و س ط ح ت و صیفی و ا س ت ن ب ا طی م و ر د پ ر د ا ز ش ق ر ا ر گ ر ف ت ه ا س ت ه م چ ن ی ن ب ر ا ی ت ح ل ی ل د ا د ه ه ا ا ز ر گ ر س ی و ن چ ن د م ت غ ی ر ه و م د ل س ا ز ی م ع ا د ال ت س ا خ ت ا ر ی ا س ت ف ا د ه ش د ه ا س ت ج د و ل )4( ب: ض ر ی آ ل ف ا ی ک ر و ن ب ا خ م ق ی ا س ه ا ی ت ح ق ی ق م ت غ ی ر ه ا ی پ ن ه ا ن م ق ی ا س خ ر د ه م ق ی ا س تعداد گویهها ض ر ی ب آ ل ف ا ی ک ر و ن ب ا خ م ق ی ا س خ ر د ه م ق ی ا س م ق ی ا س 0 1 8. 0 4 ا س ت ر ا ت ژ ی ه و ش ف ر ه ن گ ی.2 1 8 9 7. 0 6 6 8. 0 6 ه و ش ف ر ه ن گ ی د ا ن ش ه و ش ف ر ه ن گ ی ا ن گ ی ز ش های هوش ف ر ه ن گ ی 3 9 7. 0 ر ف ت ا ر ه ا ی ه و ش ف ر ه ن گ ی 7 3 8. 0 8 خ و د آ گ ا ه ی 4 8. 0 7 خ و د ت ن ظ ی م ی.9 7 7 8 9 8. 0 7 ه و ش ه ی ج ا ن ی خ و د ا ن گ ی خ ت گ ی 9 8. 0 6 ه م د ل ی 6 6 8. 0 م ه ا ر ت ه ا ی ا ج ت م ا ع ی 0 0 8. 0 3 ت و ا ن ا ی ی عملکرد شغلی ج ا م ع ه آ م ا ر ی و ض و ح ن ق ش ح م ا ی ت ا ن گ ی ز ه ب ا ز خ و ر د ا ع ت ب ا ر م ح ی ط.3 8 7 4 3 8. 0 9 7 8. 0 9 3 8. 0 0 8 7. 0 2 6 7. 0 9 9 7. 0 3 2 2 3 2 2 تحقیق حاضر کلیه کارکنان ی ک ی از سازمان ه ا ی د و ل ت ی ا س ت ک ه ت ع د ا د آ ن ه ا د ر س ا ل ۹ ۳ ۱ 4 ب ه 0 0 9 ن ف ر ب ا ل غ م ی گ ر د د. د ر ت ح ق ی ق ح ا ض ر ش ی و ه ی ن م و ن ه گ ی ر ی ب ص و ر ت ت ص ا د ف ی س ا د ه خ و ا ه د ب و د ل ذ ا ب ر ا ی گ ر د آ و ر ی د ا د ه ه ا ی م و ر د ن ی ا ز ا ز ر و ش ن م و ن ه گ ی ر ی ت ص ا د ف ی استفاده خواهد ش د. ب ر ا ی ت ع ی ی ن ح ج م ن م و ن ه م و ر د ب ر ر س ی ا ز ف ر م و ل ک و ک ر ا ن ا س ت ف ا د ه ش د ه ا س ت ک ه ب ر ا ی ن ا س ا س

9 3 1 ز ی ی ا پ سوم شماره دهم سال شناختی جامعه پژوهشهای.................................................... 6 6 1 ن ا ر ک و ک ل و م ر ف ز ا ه ن و م ن م ج ح ن د ر و آ ت س د ب ی ا ر ب ی ل ک ر و ط ه ب. د ش ا ب ی م ر ف ن ه ن و م ن م ج ح : ت س ا ه د ی د ر گ ه ب س ا ح م صورت بدین و ت س ا ه د ش ه د ا ف ت س ا nt 2 s 2 n = Nd 2 + t 2 s 2 ل ا م ت ح ا ح ط س ه ج ی ت ن ر د ه د ش ه ت ف ر گ ر ظ ن ر د 0/ 9 ش ه و ژ پ ن ی ا ر د ن ا ن ی م ط ا ب و ل ط م د ح ن آ ر د ه ک د ر و م. ت س ا 1/69 با ر ب ا ر ب ) )t ن ا ن ي م ط ا ب ي ر ض ا ی طبيعي توزيع ر د ر ي ی غ ت م زة ا د ن ا و 0/0 با ر ب ا ر ب ) )d ر ظ ن ی ی و گ خ س ا پ ی ا ر ب الزم نمونه ن ی ر ت گ ر ز ب. کرد استفاده د ر و آ ر ب ش ی پ ز ا ن ا و ت ی م س ن ا ی ر ا و ن ی ی ع ت ی ا ر ب ه ن و م ن ر د ن ت ف ر گ ر ا ر ق ا ي صفت بودن ا ر ا د ل ا م ت ح ا ه ک د ی آ ی م ت س د ب ی ت ق و ق ی ق ح ت ک ی ت ال ا و س ه ب ی ی ا ر س ( د ر ی گ ی م د و خ ه ب ا ر ر ا د ق م ن ی ر ت م ک د ر ا د ن ا ت س ا ه ا ب ت ش ا صورت این ر د. د ش ا ب 0/ ر ب ا ر ب ) )p. ) 4 2 1 : 4 8 3 1 ش ه و ژ پ ی ا ه ر ی غ ت م ی ف ی ص و ت ی ا ه ه ت ف ا ی ی گ ن ه ر ف ش و ه و ش ج ن س د ر و م ر ا ت ف ر ) ش 4 ز ی گ ن ا ) 3 ش ن ا د ) 2 ی ژ ت ا ر ت س ا ) 1 : ه ف ل و م ر ا ه ج س ا س ا ر ب ی گ ن ه ر ف ش و ه. ت س ا ه د ش ه د ا د ن ا ش ن ر ی ز ل و د ج ر د ه ک ت س ا ه ت ف ر گ ر ا ر ق ی س ر ر ب ا ه ر ی غ ت م ی ژ ت ا ر ت س ا ش ن ا د ش ز ی گ ن ا ر ا ت ف ر ش و ه ی گ ن ه ر ف ن ی گ ن ا ی م 4 3. 4 ی گ ن ه ر ف ش و ه ا ب ط ب ت ر م ی ف ی ص و ت ی ا ه ه ر ا م آ )(: ل و د ج ر ا ی ع م ف ا ر ح ن ا 9 4 7. 0 م م ی س ک ا م 4/ 7 م م ی ن ی م 2/0 ت ا ر ی ی غ ت ه ن م ا د 2/ 2 د ا د ع ت 2/7 6 2/7 6 2/0 2 2/3 3 2/3 3 2/0 3 8 7 0. 1 1 8 4 9. 0 9 9 0. 1 0 0 6. 0 6 2. 4 1. 4 7. 4 3 3. 4 ر ا ت ف ر د ع ب و د ش ا ب ی م 4 ز ا ر ت ال ا ب ل م ا و ع ه م ه ن ی گ ن ا ی م د و ش ی م ه د ی د ل و د ج ن ی ا ر د ه ک ر و ط ن ا م ه ی ا ر ا د 1. 4 ر ا د ق م ا ب ی گ ن ه ر ف ش و ه ش ز ی گ ن ا و ت س ا ر ا د ) 7. 4 ( ا ر ن ی گ ن ا ی م ن ی ر ت ش ی ب ی گ ن ه ر ف ش و ه 3 3. 4 ه ع ل ا ط م د ر و م ه ع م ا ج ر د ی گ ن ه ر ف ش و ه ن ی گ ن ا ی م ل ک ر د و. د ش ا ب ی م ن ی گ ن ا ی م ر ا د ق م ن ی ر ت م ک. ت س ا ه د و ب ی ن ا ج ی ه ش و ه ی ا ه ت ر ا ه م 4- ی ل ر ت ن ک د و خ 3- ی ه ا گ آ د و خ 2- ی ز ی گ ن ا د و خ ) :1 ه ف ل و م ج ن پ س ا س ا ر ب ی ن ا ج ی ه ش و ه. ت س ا ه ت ف ر گ ر ا ر ق ی س ر ر ب و ش ج ن س د ر و م ی ل د م ه - ی ع ا م ت ج ا

م ح ی ط- ا ن گ ی ز ه- ب ا ز خ و ر د- ب ر رسی ر ا ب ط ه بین ه و ش ف ر ه ن گی و ه و ش هی ج ا نی ب ا عملکرد شغلی ک ا ر ک ن ا ن..................................... 1 7 6 ج د و ل )6(: آ م ا ر ه ه ا ی ت و ص ی ف ی م ر ت ب ط ب ا ه و ش ه ی ج ا ن ی م ت غ ی ر ه ا م ی ا ن گ ی ن ا ن ح ر ا ف م ع ی ا ر م ا ک س ی م م م ی ن ی م م د ا م ن ه ت غ ی ی ر ا ت ت ع د ا د خ و د ا ن گ ی ز ی خ و د آ گ ا ه ی خ و د ک ن ت ر ل ی م ه ا ر ت ه ا ی ا ج ت م ا ع ی ه م د ل ی ه و ش ه ی ج ا ن ی 4 4 4 3 4 4 1 1 1 2 1 1 1 2. 1 4 0. 1 1 3. 1 0 1. 1 0. 1 3. 1 2. 4 7 9. 3 0 9. 3 8 8. 3 0 3. 4 6 0. 4 نتایج حاصل از جدول ش م ا ر ه 6 ن ش ا ن م ی د ه د ک ه م ی ا ن گ ی ن ب د س ت آ م د ه ب ر ا ی ت م ا م ی م و ل ف ه ه ا ب ا ال ت ر ا ز 4 ب و د ه و ب ه ع ب ا ر ت د ی گ ر ی ع ن ی د ر ح د م ت و س ط م ی ب ا ش ن د. ش ا خ ص ه م د ل ی ب ی ش ت ر ی ن م ی ا ن گ ی ن ر ا ( 4 ) 0 3. و ش ا خ ص م ه ا ر ت ه ا ی ا ج ت م ا ع ی ب ا م ی ا ن گ ی ن ( 3 8 8. ن( ک م ت ر ی م ی ا ن گ ی ن ه و ش ه ی ج ا ن ی د ر ج ا م ع ه م و ر د م ط ا ل ع ه 6 0. 4 ب و د ه ا س ت. ع م ل ک ر د ش غ ل ی ع م ل ک ر د ش غ ل ی ب ر ا س ا س ه ف ت ش ا خ ص :1 ) ت و ا ن ا ی ی 2 ح م ا ی ت ) 7 و ض و ح ن ق ش م و ر د س ن ج ش و ب ر ر س ی ق ر ا ر گ ر ف ت ه ا س ت. م ی ا ن گ ی ن ر ا د ا ر ا ا س ت. و د ر ک ل -6 3- ا ع ت ب ا ر 4 ج د و ل )7(: آ م ا ر ه ه ا ی ت و ص ی ف ی م ر ت ب ط ب ا ع م ل ک ر د ش غ ل ی م ت غ ی ر ه ا م ی ا ن گ ی ن ا ن ح ر ا ف م ع ی ا ر م ا ک س ی م م م ی ن ی م م د ا م ن ه ت غ ی ی ر ا ت ت ع د ا د 4 1 4 4. 1 7. 3 ت و ا ن ا ی ی 4 1 7 7. 0 1 4. 3 م ح ی ط 4 1 9 8. 0 2 8. 3 ا ع ت ب ا ر 3 2 2 1. 1 3 7. 3 ب ا ز خ و ر د 4 1 4 0 2. 1 0 1. 4 ا ن گ ی ز ه 4 1 3 7. 0 2 2. 4 ح م ا ی ت 3 2 0 2. 1 و ض و ح ن ق ش 0 9. 3 3 2 9 6. 0 ع م ل ک ر د ش غ ل ی 4 8. 3

ه د و ب 9 3 1 ز ی ی ا پ سوم شماره دهم سال شناختی جامعه پژوهشهای.................................................... 8 6 1 3 ز ا ر ت ال ا ب ا ه ه ف ل و م ی م ا م ت ی ا ر ب ه د م آ ت س د ب ن ی گ ن ا ی م ه ک د ه د ی م ن ا ش ن ق و ف جدول از حاصل نتایج ) 2 2. 4 ( ن ی گ ن ا ی م ا ب حمایت شاخص. باشند ی م ال ا ب ه ب و ر ط س و ت م د ح ر د ی ن ع ی ر گ ی د ت ر ا ب ع ه ب و ی ر ت م ک ن( 1 4. 3 ( ن ی گ ن ا ی م ا ب ط ی ح م ص خ ا ش و ن ی گ ن ا ی م ن ی ر ت ش ی ب ی ا ر ا د. ت س ا ه د و ب 4 8. 3 ه ع ل ا ط م د ر و م ه ع م ا ج ر د ی ل غ ش د ر ک ل م ع ن ی گ ن ا ی م ی ل ی ل ح ت ی ا ه ه ت ف ا ی ل ک ر د و. ت س ا ا ر ا د ا ر ن ی گ ن ا ی م ی ل غ ش د ر ک ل م ع ا ب ی ن ا ج ی ه ش و ه و ی گ ن ه ر ف ش و ه م و ه ف م و ا ه ه ف ل و م د ا ع ب ا ن ی ب ن و س ر ی پ همبستگی : ) )8 جدول ا ه ر ی غ ت م ی گ ت س ب م ه ب ی ر ض ی ر ا د ا ن ع م ح ط س 0 0 0. 0 0 0 0. 0 0 0 0. 0 0 0 0. 0 0 0 0. 0.1 7. 0 9. 0 0. 0 8. 0 7 6. 0 ن ا ن ک ر ا ک ی ل غ ش د ر ک ل م ع و ی ن ا ج ی ه ش و ه ن ی ب ه ط ب ا ر ن ا ن ک ر ا ک ی ل غ ش د ر ک ل م ع و ی گ ن ه ر ف ش و ه ن ی ب ه ط ب ا ر ن ا ن ک ر ا ک ی ل غ ش د ر ک ل م ع و ی گ ن ه ر ف ش و ه ی ژ ت ا ر ت س ا ن ی ب ه ط ب ا ر ن ا ن ک ر ا ک ی ل غ ش د ر ک ل م ع و ی گ ن ه ر ف ش و ه ش ن ا د ن ی ب ه ط ب ا ر ن ا ن ک ر ا ک ی ل غ ش د ر ک ل م ع و ی گ ن ه ر ف ش و ه ش ز ی گ ن ا ن ی ب ه ط ب ا ر ن ا ن ک ر ا ک ی ل غ ش د ر ک ل م ع و ی گ ن ه ر ف ش و ه ر ا ت ف ر ن ی ب ه ط ب ا ر ی ل غ ش د ر ک ل م ع و ن ا ن ک ر ا ک ی ه ا گ آ د و خ ن ی ب ه ط ب ا ر ی ل غ ش د ر ک ل م ع و ن ا ن ک ر ا ک ی م ی ظ ن ت د و خ ن ی ب ه ط ب ا ر شغلی عملکرد و ن ا ن ک ر ا ک ی گ ت خ ی گ ن ا د و خ ن ی ب ه ط ب ا ر ی ل غ ش د ر ک ل م ع و ن ا ن ک ر ا ک ی ل د م ه ن ی ب ه ط ب ا ر ی ل غ ش د ر ک ل م ع و ن ا ن ک ر ا ک ی ع ا م ت ج ا ی ا ه ت ذ ا ه م ن ی ب ه ط ب ا ر : ه ر ی غ ت م و د ی ا ه ه ی ض ر ف ن و م ز آ ر ی س ف ت 0 0 0. 0 0 0 0. 0 0 0 0. 0 0 0 0. 0 0 0 0. 0 0 0 0. 0 0 7. 0 0. 0 4. 0 8 3. 0 8 4. 0 4. 0 ن ا ن ک ر ا ک ی ل غ ش د ر ک ل م ع ا ب ی ن ا ج ی ه ش و ه ر ی غ ت م و د ن ی ب د و ش ی م ه ظ ح ال م ل و د ج ر د ه چ ن ا ن چ 1-0/0 0 0 ح ط س ر د ه ط ب ا ر ن ي ا ه ک د ر ا د د و ج و ی ر ا د ی ن ع م و ت ب ث م ی ه ط ب ا ر ب ی ر ض. ت س ا ر ا د ی ن ع م ا ب ر گ ی د ت ر ا ب ع ه ب. د ش ا ب ی م ) r = 0/3 1 7 ( ن ا ن ک ر ا ک ی ل غ ش د ر ک ل م ع ا ب ی ن ا ج ی ه ش و ه ی گ ت س ب م ه. د ب ا ی ی م ش ی ا ز ف ا ن ا م ز ا س ر د ن ا ن ک ر ا ک ی ل غ ش د ر ک ل م ع ن ا م ز ا س ر د ی ن ا ج ی ه ش و ه ش ی ا ز ف ا د ر ا د د و ج و ی ر ا د ی ن ع م و ت ب ث م ی ه ط ب ا ر ن ا ن ک ر ا ک ی ل غ ش د ر ک ل م ع ا ب ی گ ن ه ر ف ش و ه ر ی غ ت م و د ن ی ب 2- ی ل غ ش د ر ک ل م ع ا ب ی گ ن ه ر ف ش و ه ی گ ت س ب م ه ضریب. است ر ا د ی ن ع م 0/0 0 0 ح ط س ر د ه ط ب ا ر ن ي ا ه ک د ر ک ل م ع ن ا م ز ا س ر د ی گ ن ه ر ف ش و ه ش ی ا ز ف ا ا ب ر گ ی د ت ر ا ب ع ه ب. د ش ا ب ی م ) r = 0/9 8 ( ن ا ن ک ر ا ک د ب ا ی ی م ش ی ا ز ف ا ن ا م ز ا س ر د ن ا ن ک ر ا ک ی ل غ ش

ب ر رسی ر ا ب ط ه بین ه و ش ف ر ه ن گی و ه و ش هی ج ا نی ب ا عملکرد شغلی ک ا ر ک ن ا ن..................................... 1 9 6 3- ب ر ا ي ب ر ر س ي ر ا ب ط ه ب ی ن ا ب ع ا د ه و ش ف ر ه ن گ ی ب ا ع م ل ک ر د ش غ ل ی ک ا ر ک ن ا ن ا ز ر و ش ه م ب س ت گ ي پ ي ر س و ن ا س ت ف ا د ه ش د ه م ا ن ط و ر در جدول ف و ق م ال ح ظ ه م ی ش و د ب ی ن ا ب ع ا د ه و ش ف ر ه ن گ ی ب ا ع م ل ک ر د شغلی کارکنان ر ا ب ط ه ی م ث ب ت و م ع ن ی د ا ر ی و ج و د دارد که ا ي ن ر ا ب ط ه د ر س ط ح آ ل ف ا ی 0/0 0 0 م ع ن ی د ا ر ا س ت و ب ا ا ف ز ا ی ش ا ب ع ا د ه و ش ف ر ه ن گ ی ( ا س ت ر ا ت ژ ی د ا ن ش ا ن گ ی ز ش ر ف ت ا ر ) د ر س ا ز م ا ن ع م ل ک ر د ش غ ل ی ک ا ر ک ن ا ن د ر س ا ز م ا ن ا ف ز ا ی ش م ی ی ا ب -4 ه م ا ن ط و ر در جدول ف و ق م ال ح ظ ه م ی ش و د ب ی ن ا ب ع ا د ه و ش ه ی ج ا ن ی ب ا ع م ل ک ر د ش غ ل ی ک ا ر ک ن ا ن ر ا ب ط ه ی م ث ب ت و م ع ن ی د ا ر ی و ج و د د ا ر د ک ه ا ي ن ر ا ب ط ه د ر س ط ح 0/0 0 0 م ع ن ی د ا ر ا س ت و ب ا ا ف ز ا ی ش ا ب ع ا د ه و ش هیجانی ( خود آگاهی خود تنظیمی خود ا ن گ ی خ ت گ ی ه م د ل ی م ه ا ر ت ه ا ی ا ج ت م ا ع ی ) د ر س ا ز م ا ن ع م ل ک ر د ش غ ل ی ک ا ر ک ن ا ن د ر س ا ز م ا ن ا ف ز ا ی ش م ی ی ا ب د. آ ز م و ن ف ر ض ی ه چ ن د م ت غ ی ر ه : آ ز م و ن ر گ ر س ی و ن چ ن د گ ا ن ه ب ر م ب ن ا ی ف ر ض ی ۀ چ ن د م ت غ ی ر ۀ ت ح ق ی ق م ی ت و ا ن ب ا ا س ت ف ا د ه ا ز آ ز م و ن ت ح ل ی ل ر گ ر س ی و ن چ ن د گ ا ن ه ب ه آ ز م و ن ف ر ض ی ۀ ت ح ق ی ق پ ر د ا خ ت. د ر ت ح ل ی ل رگرسیون چندگانه ب ا ا س ت ف ا د ه ا ز روش گام ب ه گ ا م ( د ر س ط ح م ع ن ا د ا ر ی ق ا ب ل ق ب و ل ) ب ا ت ر س ی م م ع ا د ل ۀ ر گ ر س ی و ن ا س ت ا ن د ا ر د ی ك و ا ح د ت غ ی ی ر د ر م ت غ ی ر ه ا م س ت ق ل ب ه اندازۀ ضریب ر گ ر س ی و ن ا س ت ا ن د ا ر د م ی ت و ا ن گ ف ت ك ه ب ا ا ف ز ا ی ش و ا ح د د ر م ت غ ی ر و ا ب س ت ه ا ف ز ا ی ش خ و ا ه ی م د ا ش ت. د ر ت ح ل ی ل ر گ ر س ی و ن چ ن د گ ا ن ه ب ا ت ر س ی م م ع ا د ل ۀ م ج ذ و ر ر گ ر س ی و ن( ی ا م ح ا س ب ۀ ت ع ا م ل ع و ا م ل ا ز ط ر ی ق ب ر آ و ر د ض ر ی ب تعیین) م ی ت و ا ن گ ف ت ك ه ب ا ت أ ث ی ر ح ب ه م پ ی و س ت ۀ م ت غ ی ر ه ا ى م س ت ق ل ی ا ت أ ث ی ر گ ذ ا ر م ق د ا ر - ت غ ی ی ر د ر م ی د ا ن ح ع د ل لی م ت غ ی ر ه ا ى م س ت ق ل ی ا ت أ ث ی ر گ ذ ا ر ب ا ه م ب ه م ی ز ا ن ح - و ا ب س ت ه م ش ا ر ك ت د ا ش ت( خ و ا ه ن د ك ر ل ی ن ج ر 1 4 7 3 م ت غ ی ر و ا ب س ت ه ق ا ب ل ت ب ی ی ن م ی ب ا ش د. ب ه ع ب ا ر ت د ی گ ر : 2 0 3 2-3 3 س ا ر و خ ا ن ی :6 8 3 1 : 2 4 ب د س ت آ م د ه د ر و ا ر ی ا ن س م ت غ ی ر و )4 1 آ ز م و ن ت ح ل ی ل ر گ ر س ی و ن ط ب ق ر و ش گ ا م ب ه گ ا م ب ر م ب ن ا ى آ م ا ر ه ه ا ى ت ش خ ی ص ه ا ی ه م خ ط ى د ر م ق ا د ی ر ا د غ م ا ض ا ن د ا ز ه ه ا ئ ى ب ر ا ى ن ش ا ن د ا د ن ه م ب س ت گ ى م ی ا ن م ت غ ی ر ه ا ى م س ت ق ل ب ی ن ص ف ر و ی ك ا س ت. ه ر چ ه م ی ز ا ن ا غ م ا ض ی ک م ت غ ی ر ب ه ص ف ر ن ز د ی ک ت ر ب ا ش د ا ر ت ب ا ط ق و ی ت ر ی ب ی ن آ ن م ت غ ی ر و س ا ی ر م ت غ ی ر ه ا ی م س ت ق ل و ج و د د ا ر د.

ت ن د و ی ت س ا 9 3 1 ز ی ی ا پ سوم شماره دهم سال شناختی جامعه پژوهشهای.................................................... 0 7 1 دوربین- آمارۀ ن و س ت ا و ص ال خ ۀ: )9( ه ر ا م ش ل و د ج ح ط س ر ی ی غ ت ی ر ا د ا ن ع م ر ی ی غ ت ی ا ه ه ر ا م آ ت ب س ن ر ی ی غ ت ر ش ی ف ه ت س ب ا و ر ی غ ت م ر ب ) Vᵢ/Xᵢ( ر ث ؤ م ل م ا و ع نی و ی س ر گ ر ل د م م ر و ذ ج م ر ی ی غ ت ر آ ه ا ب ت ش ا د ر ا د ن ا ت س ا ت ف ا ی ل ی د ع ت مجذورآر ر آ ل د ب م آر مجذور ن و ی س ر گ ر 1 1 6 1. 7 9 1. 8 2. 1418.6 4 9 1. 2.933.000 2 8 9 1. 1 4 2. 1 1 2. 4 98. 32.1 4 8 1.91.000 3 4 7 2. 9 2. 4 6 2. 7 4 7. 46.0 3 7.67 1 2.0 1 0 2.0 ى ط خ م ه ای ه خیص ش ت ى ا ه ه ر ا م آ م ر و ت ل م ا ع س ن ا ی ر ا و ئ ا ر ض ب: 0( 1 ( ه ر ا م ش ل و د ج ر دا ق م ض ا م غ ا د ه م ی ن ی ک ی ک ف ت ا ه ی گ ت س ب م ه ی گ ت س ب م ه ی ک ی ک ف ت ۀ ب ت ر م ر ف ص ه ت س ب ا و ر ی غ ت م ر ب ) Vᵢ/Xᵢ( ر ث ؤ م عوامل رگرسیونی ل د م م ح ط س ی ر ا د ا ن ع م ی ت ن و م ز آ د ر ا د ن ا ت س ا ب ئ ا ر ض ن و ی س ر گ ر ب ی ش د ر ا د ن ا ت س ا ر ی غ ب ئ ا ر ض ه ا ب ت ش ا د ر ا د ن ا ت س ا شیب مقدار ل د ب م (Constant) 4 3. 0 7 2 4. 0 7 4 9. 0 2 4. 0 ی ن ا ج ی ه ش و ه 1 8. 0 1 4 1. 0 8. 0 4. 7 6 0 0 0. 0 8. 0 8. 0 8. 0 0 0 0. 1 0 0 0. 1 (Constant) 4 2 1. 1 4 2. 0 3. 8 4 2 0 0. 0 ی ن ا ج ی ه ش و ه 3 3 6. 0 4 1 1. 0 7 4. 0 3 3 1. 0 3 6. 0 0 0 0. 0 4 6 3. 7. 0 4 1 2. 0 4 8 7. 0 4 1 1. 1 ی گ ن ه ر ف ش و ه 4 8. 0 1 4 1. 0 4 9 3. 0 0 0 0. 0 7 2 3. 0 2 6 4. 0 8 9 1. 0 1 2 7. 0 4 1 1. 1 د ی ی ا ت ا ه ه ی ض ر ف ه م ه ه ر ی غ ت م د ن چ ی ن و ی س ر گ ر ل ی ل ح ت ر د ه د ش ح ر ط م ی ا ه ه ی ض ر ف ز ا ب ی ت ر ت ن ی د ب ا م ه ت س ب ا و ر ی غ ت م ت ا ر ی ی غ ت ز ا د ص ر د. 9 2 د و د ح م ه ا ب ا ه ه ی ض ر ف ن ی ا ل ق ت س م ی ا ه ر ی غ ت م و د ن و ش ی م ی ن ع ی ن ا م ز ا س ر د ی ل غ ش د ر ک ل م ع ز ا ه د ش ن ن ی ی ب ت ر ا د ق م ه ک ت س ا ی ه ی د ب. د ن ن ک ی م ن ی ی ب ت ا ر ی ل غ ش د ر ک ل م ع. د ن و ش ن ی ی ب ت ل م ا و ع ن آ ک م ک ا ب د ی ا ب ه ک د ش ا ب ی م ی ر گ ی د ل م ا و ع ل و ل ع م ی س ا ی س ی ت د ی ق ع م ه س ه ب ط و ب ر م ن آ د ص ر د % 6 6 1 ر ا د ق م خانواده تغییرات ر ب ر ث و م ل م ا و ع سهم درصد % 9 2 ر ا د ق م ز ا. ت س ا ی گ ن ه ر ف ش و ه م ه س ه ب ط و ب ر م % 9 2 1 ر ا د ق م ی ن ا ج ی ه ش و ه و ا ه ه ی ض ر ف ز ا ک ی ر ه ه ب ط و ب ر م ر ی س م ضرایب ساختاری معادالت ی ب ا ی ل د م ی م و ه ف م ل د م س ا س ا ر ب ی س ر ر ب د ر و م شغلی عملکرد و ی ن ا ج ی ه ش و ه و ی گ ن ه ر ف ش و ه ه د ن ه د ل ی ک ش ت د ا ع ب ا ز ا ک ی ر ه ه ط ب ا ر ی ل غ ش د ر ک ل م ع ا ب ی ن ا ج ی ه ش و ه و ی گ ن ه ر ف ش و ه ن ی ب ه ط ب ا ر خصوص در ی ل ص ا ه ی ض ر ف. گرفت قرار : ت س ا ه د ی د ر گ ن ا ی ب ن ی ن چ ه ک ه د ی د ر گ ه ب س ا ح م ی ر ا ت خ ا س ت ال د ا ع م ل د م ر د ه ط و ب ر م ر ی س م ب ی ر ض ه ی ض ر ف ن ی ا ی س ر ر ب ی ا ر ب ه ن ی م ز ر د د ش ا ب ی م Spss ر ا ز ف ا م ر ن ر د ا ت ب ضریب معادل ه ک ل ر ز ی ل ر د ن و ی س ر گ ر د ر ا د ن ا ت س ا ب ی ر ض ه ط ب ا ر ر گ ن ا ش ن ضریب این. ) شکل 1 ( ت س ا 0/8 8 ا ب ر ب ا ر ب ی ل غ ش د ر ک ل م ع و ی گ ن ه ر ف ش و ه ن ی ب ه ط ب ا ر

ب ر رسی ر ا ب ط ه بین ه و ش ف ر ه ن گی و ه و ش هی ج ا نی ب ا عملکرد شغلی ک ا ر ک ن ا ن..................................... 1 1 7 ب س ی ا ر ق و ی م ی ا ن ه و ش ف ر ه ن گ ی و عملکرد شغلی م ی ب ا ش د. ر ا ب ط ه ب ی ن ه و ش ب ر ا ب ر ب ا 0/0 7 ا س ت. ش ا خ ص ه ا ی ب ر ا ز ن د گ ی م د ل م ع ا د ال ت س ا خ ت ا ر ی ت ح ق ی ق ه ی ج ا ن ی و عملکرد شغلی د ر خ ص و ص م د ل ن ه ا ی ی ش ا خ ص ه ا ی م ط ل ق ب ر ا ز ش ا ر ا ئ ه ش د ه ا ز ج م ل ه ش ا خ ص م ط ل ق ب ر ا ز ن د گ ی م د ل و همچنین شاخص ت ع د ی ل ی ا ف ت ه ب ر ا ز ن د گ ی م د ل ب ر ا ب ر 0/ 9 و 0/9 8 م ی باشد که ن ش ا ن گ ر ب ر ا ز ش خ و ب م د ل ن ه ا ی ی ت ح ق ی ق ا س ت. ا م ا د ر م و ر د ن س ب ت ک ا ی م ر ب ع ب ه د ر ج ه آ ز ا د ی ک ه ب ر ا ز ش خ و ب ی ر ا ن س ب ت به شاخص ه ا ی د ی گ ر ن ش ا ن م ی د ه د ب ا ی د گ ف ت ک ه این شاخص ب س ت گ ی ز ی ا د ی ب ه ح ج م ن م و ن ه ا ن ت خ ا ب ی د ا ر د. ش ا خ ص د ی گ ر د ر ط ب ق ه ب ن د ی م ا ر ش و ه م ک ا ر ا ن ش ا خ ص ه ا ی ن س ب ی ب ر ا ز ن د گ ی م د ل ه س ت ن د و ش ا م ل ش ا خ ص نرم شده ب ر ا ز ن د گ ی 1 و ش ا خ ص ن ر م ن ش د ه ب ا ز ن د گ ی 2 م ی ب ا ش د. در صورتی ک ه م ق د ا ر ش ا خ ص ن ر م ش د ه و م ق د ا ر ش ا خ ص ن ر م ن ش د ه ب ر ا ز ن د گ ی ب ا ال ت ر ا ز 0/0 9 ب ا ش د ن ش ا ن گ ر آ ن ا س ت ک ه ب ر ا ز ن د گ ی م د ل د ر م ق ا ی س ه ب ا مدل صفر م ن ا س ب ت ح ق ی ق ح ا ض ر ب ه ت ر ت ی ب ب ر ا ب ر ب ا و / 2 9 / 0 9 م ی ب ا ش د. 3 ا س ت. ا ی ن د و ش ا خ ص ب ر ا ی م د ل ن ه ا ی ی ش ک ل )2 ) : ن م و د ا ر م س ی ر و ض ر ا ی ب ا س ت ا ن د ا ر د ر گ ر س ی و ن ر ا ب ط ه م ی ا ن م ت غ ی ر ه ا ی م د ل ن ه ا ی ی ت ح ق ی ق 1 NFI: Normed Fit Index 2 NFI:Not Normed Fit Index 3 ب ر خ ی ا ز پ ژ و ه ش گ ر ا ن ن ق ط ه ب ر ش 0/0 8 ر ا ن ی ز ت و ص ی ه ک ر د ه ا ن د.