اصل ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ر

زشی و م آ ت دیری م و ی ر ب ه ر ه م ا ل ص ف ر ا س م ر گ د ح ا و می ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ا د 5 9 3 1 ا ت س م ز 4 ه ر ا م ش م ه د ل ا س 3 9-14 2 ص ص ی ی ا س ا ش ی ه ا گ ش ا د ط ی ح م ر د ش ز ر ا ی س د ه م د ر ب ر ا ک آ ز ا ه د ا ف ت س ا ر ب 3 2 1 ی ف ی ر ش ر غ ص ا ی ا م ی ا ی ق د م ح م ی ا ر و س ا ض ر ا ه د ی ا ر ف ل م ا و ع و ر ر ر ث ؤ م ی 0 ل ا و س ه د ی ک چ ی ه ا گ ش ا د ط ی ح م ر د ش ز ر ا ی س د ه م ی ر ی گ ر ا ک ب ر د ر ث ؤ م ل م ا و ع و ی ی ا ر ج ا ی ا ه د ی ا ر ف شاسایی هدف ا ب حاضر تحقیق ه ک ت س ا ی م س ا د ا ز آ ه ا گ ش ا د ت ش ه ه ق ط م ی ا ه د ح ا و ا ر ی د م ل م ا ش ی ر ا م آ جامعه. است ه د ش م ا ج ا ه ت خ ی م آ ه و ی ش ه ب ی ف ی ک ش خ ب ر د ه و م م ج ح. ت س ا ه د ش د ر و آ ر ب ر ف 0 5 4 د و د ح ا ه آ د ا د ع ت اشباع اصل ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ر ف 2 1 ری ر ر ظ ش و ر. است شده تعیی ه و م ا و ع ه ب ر ف 7 0 2 د ا د ع ت کوکرا فرمول ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ز ی کمی بخش ر د و شد تعیی ش خ ب ر د ق ی ق ح ت ر ا ز ب ا. ت س ا ه د و ب های ق ب ط و خوشهای تصادفی کمی بخش ر د و د م ف د ه کیفی بخش ر د گیری موه ه ت خ ا س ق ق ح م ه م ا ش س ر پ ز ا ز ی ی م ک ش خ ب ر د. د و ب ) ه ت ف ا ی ا م ز ا س ه م ی و ت خ ا س و د ب ( ه ب ح ا ص م ع و و د ل م ا ش ی ف ی ک ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب اا ا هه ب ح ا ص م ی ی ا ی ا پ و ی ی ا و ر و. ت س ا ه د ش م ی ظ ت های ج ر د 5 س ا ی ق م ر د ه ک ت س ا ه د ش ه د ا ف ت س ا 0 1 و ی ی ا و ت ح م ی ا و ر ش و ر ا ب ز ی ه م ا ش س ر پ ی ی ا و ر و. ت س ا ه د ش ی س ر ر ب ر ا ذ گ د ک ر ف د چ ز ا ه د ا ف ت س ا و سازی مثلث ش و ر ش و ر ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب آ ی ی ا ی ا پ ی چ م ه. ت س ا گرفته قرار ی س ر ر ب د ر و م سازه روایی ب ی ر ض ی ا ف ل آ ش و ر و خ ا ب و ر ک آ ی ا ف ل آ ب ی ر ض و 0/3 7 ا ر ج ا و د ی ب همبستگی که شده محاسبه ا ر ج ا و د ی ب همبستگی ضریب محاسبه و د د ج م ی ا ر ج ا ه ی ز ج ت د ر و م ی ف ا ش ت ک ا ی ل م ا ع ل ی ل ح ت و م ز آ و ی ر ا ذ گ د ک ک م ک ه ب ه د ش ی ر و آ ع م ج ای ه ه د ا د. ت س ا آمده بدست 0/9 7 ل م ا ش ش ز ر ا ی س د ه م ی ا ر ج ا د ی ا ر ف ه ک د ا د ا ش ج ی ا ت و. ت س ا ه ت ف ر گ ر ا ر ق ل ی ل ح ت و ی ل ص ا م ا گ ه س ه ع ل ا ط م ش ی پ ( ی س د ه م ی ر ی گ ر ا ک ب ر د ر ث ؤ م ل م ا و ع ی چ م ه. د ش ا ب می ی ع ر ف ل ح ا ر م ل م ا ش م ا گ ر ه و ه( ع ل ا ط م س پ و ش ز ر ا کار برامه ل م ا ع 2 1 ا ب ی س ا ش ف و های می ز ساختاری محتوایی ه ت س د چهار در ش ز ر ا میشود. ) ر ی غ ت م 8 7 ع و م ج م ر د ( ر ی غ ت م ی د ا د ع ت شدد شاسایی ر ه ه ک ل م ا ش ل م ا ع. ی س ا ش ف د ع ب ی ط ی ح م د ع ب ی ر ا ت خ ا س د ع ب ی ی ا و ت ح م د ع ب ش ز ر ا ی س د ه م : ا ه ه ژ ا و د ی ل ک 5 9 3 1 4/41/ : ه ل ا ق م ت ف ا ی ر د 5 9 3 1 8/12/ : ه ل ا ق م ش ر ی ذ پ 1 ه د و ر د ح ا و ی م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ا د ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م ی ر ت ک د ه ت خ و م آ ش ا د 2 m48.imani@yahoo.com ) ل و ئ س م ه د س ی و ( ه د و ر د ح ا و ی م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ا د ی م ل ع ت ا ی ه و ض ع 3 ه د و ر د ح ا و ی م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ا د ی م ل ع ت ا ی ه و ض ع

هریزی" م ا ر ب ت" دیری م سی" د ه م ز ا ب اای" ا ه ا م ز ا س د" و ب ه ب 5 9 3 1 ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 4 9 ه م د ق م و ا ه ر و ا ب م ا ظ ر گ دی و ااک ا د و ب م ت س بی ر ق ر د سازماها و ت دیری م وی گ ل ا ه د ه د شکل ه ک ی ی ا ه ش ز ر ا قابلللیییت بتواد زی ز ز و ر م ا ای ا ه ر ا ز ا ب ر د ه ک ک ای برااااای سازماها. د ر ا د ا ر م ز ت ت یی ی ا ف ک د ک ظ ف ح ا ر خود رقابتپذیری ی ی اا ا ه ر ا ز ا ب چی چراکه دارد ز ا ی جدیدی مدیریتی وی گ ل ا ه ب ت م س ه ب ا ه آ تگیری ه ج ی ی ویا پ عی ر د و د و ش می ر ت صی ص خ ت و ر ت ه د پیچی ر ت جهای ز و ر ر ه و و م ی ش (.. ت س ا تری ش م ر ت ش بی خشودسازی و ت یفی ک ا کارک ببی ب ت ا ر م ه ه ل س ل س ل ر ت ک ر ب مبتی ه ک تی س د د و ب 1 دیریتی د د م اای ا ه و گ ل ا ) 3 : 9 9 9 1 ااا ا ا ی س ر ا گ ل م ا تک های ه ه و گ ههههه هه ب گ ه ر ف " ک ک ی ش ری ر ر ف آ ه ب ر د ا ق و د ش ا ب ی م م ا د ق ا و ر فک ت ز ا دیدی ج ی ا ه ه و ی ش م ض ت م ه ک ک ه ه ت ف ا ی ی" ا م ز ا س د یی ی د د د ج اایی" ا پ ه ب ت ا ب " ز ا ج ای ت ش ای پ ش خ ب ر ث ا سازوکارهای باید گ ه ر ف ای ر د که یست ی ک ش. د ش ا ب ل ر ت ک ای ا ا ا ج ه ب و د ز ب ک ی ژ ت ا ر ت س ا بی ا خ ت ا ه ب ت س د ه ک د و ر می ر ا ظ ت ا ا ر ب ه ر ز ا ا م ا د و ش ظ ف ح سازما اعضای.)6 9 9 1 ا آ صصی ص ص خ ت و دی د د ر ف اای ا دیه م ا و ت زی ا س ا ف و شک ه ش دی ا ر د ت و ح ت و ر ی ی غ ت زمیه در محققا همه تقریبا ا ری ظ دیدگاه از چو مفاهیمی و د ر ا د ر ظ ق ا ف ت ا 5 ر" م ت س م 6 م" ا گ ه ب ت ی ر ی د م " 3 جامععع" کیفیییت 7 ب" ا ه د ش د ا ی د ع ب ر د ص و ص خ ب 2 س س ی ب ( د د ش ا ب 4 ه" ه ه د ر گی د ا ی 8 کیفیت مدیریت د" آی ر ف ت س ی ص خ ش م ا م ا د و ش ممی م سبز مدیریت ت ا بی د ا در گوه قارچ گوهای به ر و ه ظ و م هی ا ف م ر گ دی ی م و ه ف م و ز ی ا و ه ک ک ک که مایلد ذیفعا زیرا. گرفت کار به ا م ز ا س ا ع ف ذی ه م ه ت م د خ ر د ا ر و م هی ا ف م ای ا و ت می ه و گ چ 9 شروع ماسب زما و چگوگی کد تغییر د ای ب ه ک ی" ی ا ه ر و ا ب و ارزشها " چیستی از روشی درک ت س د ه ب سی" د ه م ز ا ب " ای رهبری چگوگی, مهمتر ه م ه ز ا و ر ی ی غ ت دامه تغییر د آی ر ف ع و ر ش د ر و آ ریسکهااای تقبل و تهدیدآمیز رفتارهای ایجاد ه ب ر ا چ ا ا ی شده مواجه عمده بههمریختگیهای ا ب ه ک آ بی 1 -Shimon L. Dolan2 and Salvador Garcia 2 -Bass 3 -Total Quality management 4 -Learning Organizations 5 -Continuous Improvement 6 -Just-In-Time Scheduling 7 - Lean Management 8 - Business Process Re-engineering 9 - Values and believes

) س ا ه 5 9 ا ر و س ی/... ی ه ا گ ش ا د ط ی ح م ر د ش ز ر ا ی س د ه م د ر ب ر ا ک ا ر ا ک م ه و 1 ت ت ی ع ق و م ز ا ت ت ب ا ق ر ه ه ص ر ع ر د ی ی ی ا ه ا م ز ا س اا ا ه ت ه ه ز و ر م ا ) 3 : 9 9 9 1 گارسیا و شیمو (. شود اضافی ی ا ه ز ا ی ی ا ض ر ا و ا ی ر ت ش م ه ت س ا و خ ی م أ ت ا ر ا ش د و خ ت ی ل ا ع ف ی ل ص ا ر و ح م ه ک د ر ا د ر و خ ر ب ب س ا م هه ه ح ص ر د ر ر ث ؤ م و ع ع ق و م ب ر ر و ض ح ع ع ق ا و ر د. د د ا ه د ا د ر ا ر ق ت ی ف ی ک ر ث ک ا د ح و ه ی ز ه ل ق ا د ح ا ب ا آ ه ه ئ ا ر ا ت ت ه ج د ی د ج ع ب ا م ز ا سب ا م ی ر ا د ر ب ه ر ه ب و ت ا ا ک م ا ی م ا م ت ز ا ه ی ه ب ه د ا ف ت س ا ا ب ه ا ر م ه ی ت ب ا ق ر ی د م ت ی ا ض ر س ا س ا ر ب ب س ا م ت ی ف ی ک ا ب و ب و ل ط م ت ا م د خ ر ی ا س ز ی و ی ش ه و ژ پ و ی ش ز و م آ ت ا م د خ ی ک ل م (.. ت س ا ر ر ی ذ پ ا ب ب ا ت ج ا ی ی ت ر و ر ض ا ی ر ت ش م م ا ظ ر ر گ ا ه ک ت س ی ی د ی د ر ت ش ه و ژ پ ش ز و م آ ی ع ی د و خ ی ل ص ا ه ف ی ظ و ه ب ب س ا م و ه د ا ز ی س ح و ی س ر ا و آ ) 5 7 1 و 4 7 1 : 6 8 3 1 ب ب و ل ط م و و ح ه ه ب ه ه ل و ح م هه ه ا گ ی ا ج ر د د د ه ا و خ ب داشگاهییییییی مدیریت ی م ل ع ت ا م د خ ی ک ک ی ی ر د و ی ی م ت و ا ک ر د ا ر ت ی ف ی ک ه ک ت س ا آ د م ز ا ی د ز ا د ر پ ه ب ی ا س ا ع ب ا م ه ع س و ت و ش ز ر ا ت خ ا س م و ا ه ش ه ج و ت ا ب د ا ز آ ه ا گ ش ا د و ( ا ه ه ا گ ش ا د ت ی ع ض و شده اجام ت ا ق ی ق ح ت ق ب ط ه ک د ه د ر ا ر ق د و خ ت ا ه ج و ت ر ظ ی ا ز ا ) ی ل م ع ی ا ه ه ژ و ر پ د د ع ت ه ب بخش رضایت. ت س ی ا ی ف ر ش ا ( ت ت ت ی ف ی ک ا م ا ) 8 1 : 5 8 3 1 ت ت س ر د م م ا ج ا ا ی ر ت ش م ی ی ا ه هه ه ت س ا و خ ر ب د ی ک أ ت و ی م أ ت ا ه د ر ا د ا ت س ا ا ب ق ا ب ط ا ه ج ر د د ش ا ب ه چ ر ه هه ه ت س ج ر ب ت ت ا ک ز ا ی ی ر ت ش م ر ر ا ظ ت ا د د ر و م و ر ر ر ق م و ب و ل ط م ط ی ا ر ش ا ب ت ق ب ا ط م ه ت س و ی پ ر و ط ب ا ه ر ا ک و ی ی ر د ی ح ( د. د د ه د ی ی ی م ل ل ی ک ش ت ی ی ر ت ش م ت ت ی ا ض ر ب ب ل ج ا ر آ ی ی ل ص ا ه ت س ه و د ش ا ب ی م آ م و ه ف م )1 4 3 : 1 8 3 1 ا ر ا ک م ه ی ص ا اای ا ر ب ابزاررررررری عوا ه ب ششی ش ز و م آ ت ا بی د ا ر د های د ای ز ف ر و ط ه ب یفیت" ک " رویکردهای ا و ع ه ب مع" ا ج ت یفی ک ت دیری م ". ت س ا ه ت ف ا ی ه ع س و ت د و ب ه ب ا و ع ز ا ی ک ی ه ک ت س ا ه د ر ک ی و ر ی ا ح ه ب ه ب د ا و ت می آ ای ه ه ت ف ا ی ه ک ت س ا ه د ش ی ش ز و م آ ت ا بی د ا د ر ا و ع ای ص ش خ ب ز ا م ای د ا ر ا پ ک ی ی ا. د ای م کمک آموزشی ل ئ ا س م و ا ه ا ر ح ب ل ح ر د ا ه ه ا گ ش ا د ا م ز ه ب آ ای ر ج ا و گ ه ر ف ر د ر ی ی غ ت و ت س ا ی ا م ز ا س گ ه ر ف ر یی ی تغی یازمددددددد پارادایم د ا و ت ممی م ه د یی ی د پ یی ی ا. د ر ا د ز ا یی ی ب ب ب ب ب ج و م ر د ا ی و ج ش ا د تی ح و ا ر دی م و کارکا و ی م ل ع ا ی ه ی ا ض ع ا جمله از ا کارک زی ا س د م ا و ت ص ا و د و ب ه ب ل ق ه ب ر ب ه ر (. گردد آموزشی کیفیت تضمی و د ر لک م ع ح د ر ظ ای ر ب بعضی چه اگر ه ک ش ز و م آ ر د TQM حرف عالللللی ی ت س ا و خ د ز ی ز ا گفت برااای های ه ه ه ز ا ت. ) 0 9 3 1..... د ر ا د )9 7 2-9 5 2 : 9 9 1 3 2 ح ر ط م و ز ل اای ا ر ب می م م ک ح م ل ل دتی د ه ک د د س ر ممممی م م م ر ظ ه ب ا م ا ر د آ 1 -Shimon L. Dolan2 and Salvador Garcia 2 Hansen

5 9 3 1 ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 6 9 ر ب ا ب تتی ت ح. ت ت ت س ا ه ت ش ا د د و ج و عالی ش ز و م آ ت ا س س ؤ م ر ظ ک ک ی و م ل ه ( د ر ا د ر گ ی د سازماهای ا ب ه س ی ا ق م ر د عالی ش ز و م آ ا ب ی ر ت ش ی ب و ب س ا ت TQM ی ی ا ه ش ز ر ا 1 9(. 9 7-9 : 4 9 9 1 ا ر ا ک م ه 2 ز ا ا ی ه ا گ ش ا د ز ا ی ر ا ی س ب ت ش ا د ر ب ز ر ط ه ک د د ق ت ع م ) 4 9 9 1 ا ر ا ک م ه و س ی ئ و ل ( ت ی م س ا و س ی ئ و ل ی ا ه د ی ا ز ف ل ک ش م ش ز و م آ کیفیت مفهوم. ت س ا کرده ایجاددد جامعه برای و ضضی ض ا ر ا» ا ی ر ر ت ش م «3 : 3991 ت ا ک ( د و ش می ه د ر م ش ر ب ا ه ه ا گ ش ا د ر د ه د م ع چالشهای عوا ه ب ز ی ه ی ح و ر کم کارکا ک ی ک ش م ق ی ق ح ت ک ک ی ر د 0(. 2 3 3-0 3 س ی ر ر ر ر ر ر د ت ت ر و ص ه ب عالللللی آموزش د د د و ج و م ی ی ی ا ه م ا ظ ت ر ر غی ) سسی س ا ر ک و ر و ب ( اداری و د د ا ی ز ه ه ی ز ه گ م ه ا رسی د ای ه ه م ا ر ب ب س ا م ا ای ه ه ر و د ف ی ع ض 4 ل ا ح ر د کشورهای ز ا ی ر ا ی س ب ر د. 3( 3 8-2 : 3 9 9 1 ر ی م ک ل ج ا ( ت س ا ه د ش دی ب ه ت س د م ر و ت م و ا ر ا ک ط ط و ب ر م ل ا غ ت ش ا ا ب عالی ش ز و م آ سازگاری عدم ه ب که دارد د و ج و ز ی ی ر گ ی د ی ا ه ی ا ر گ ه ع س و ت 5 ه ب جوابگووویی برااای سبی ا م ل ح ه ا ر TQM 875(. 175- : 5991 ی ج ر خ م ( د و ش می ت س ا شده ذکر ت س ا ه ( ) 9 7 2-9 5 2 : 3 9 9 1 که چرااا ه و ق ل ا ب ث ع ا ب د د ا و ت مممممی م م ا ه ش ل ا چ اای ا ه ه ز ی گ ا ش ی ا ا ا ز ف ا و للی ل خ ا د ا ی ر ر ر ت ش م ه ب ر ت ه ب ت ی ف ی ک ه ئ ا ر ا و ری و ه ر ه ب ش ی ا ز ف ا ی م ل ع ت أ ی ه و ا ک ر ا ک ا ی و ج ش ا د 6. ) 2 0 3 1-8 2 : 3 9 9 1 ا ر ا ک م ه و ز ل و ک ( د و ش م ا ظ جی ر ا خ ل ر ت ک و ی ی ب ا ی ز ر ا برای ت ب ا ث ای ه د ر ا د ا ت س ا ز ا ه د ا ف ت س ا ااااای مطابق ه ک ت ت س ا دی د د ر ا و م ز ا ت ت ی ف ی ک ک ش ز و م آ م ا ظ ر د ری ا ک و ز ا س ت س ا م ز ت ی ل ک ر و ط ه ب. د ر ی گ ر ا ر ق ر ظ د ی د ج ت د ر و م د ی ا ب ه ا گ د ی د ص ا و بازگری ه ک د و ش ی ی ب ش ی پ عالی ه ه م ا ر ب ر د گری ز ا ب د ک ی م ض ت ا ر ا ه ش و ر م ا م ت م و ا د م ح ع ا و م ر ظ ک ی ق ب ط. د ا ه ل م ج ی ا ز ا ق ی ق ح ت ش و ر و ا ح ت م ا ش و ر س ی ر د ت ش و ر ی س ر د ا ه ه ا گ ش ا د ر د کیفیت بهبود ای ه ش ق ت س ا ر ی ی غ ت برای ل ی ا م ت م د ع : ز ا د ت ر ا ب ع س ا س ح ا ای ر گ ی د ر ر ظ ق ب ط ا ه د ر ا د ا ت س ا حداقل به ت ی ا ض ر و ت ب ا ق ر که دارد د و ج و ر د م ا ج ا کیفیت باتی سطوح به د ی س ر ای ر ب ک م م ر ا ک ر ه د ا م - ا ی ه ه ا گ ش ا د ت ب ث م ت ا ی ص و ص خ ز ا ل ا ح ی ا ا ب. ت س ا ه د ا م ش ا د ه د م ع ا د ق ف ا ه ه د ح ا و ل ی ی م ل ع ت ت أ ی ه ای ا ا ا ض ع ا ه ت ف ر گ ر ک ف ت ی ی ر گ ی ددددد دد ر ا ک و دی ا ز آ ی دددددددد اد ق ت ا 1 Helmw 2 Lewis 3 Coate 4 Engelkemeyer 5 Mukherjee 6 Cowles

7 9 ا ر و س ی/... ی ه ا گ ش ا د ط ی ح م ر د ش ز ر ا ی س د ه م د ر ب ر ا ک ا ر ا ک م ه و د د ی ا ر ف ل ی ه س ت ی ا ه ه ی م ز و ل م ا و ع ا و ع ه ب ز ک ر م ت م د ع و ی ت ی ص خ ش ت ی ع م ا ج ) ک ی م د ا ک آ ( لی م ع 1 4(. 2 8 0-1 8 : 9 8 9 1 ف ا ر ا س ( ت س ا ه د ش د ا ی ر ی ی غ ت د د ص ر د ی ع و ه ب کدام هر ز ی کیفیت دیگر ی ا ه د ر ک ی و ر ه ا گ ش ا د ی ش ز و م آ ی ا ه ت ی ل ا ع ف د و ب ه ب ص ا خ ر و ط ب ا ه ه ا گ ش ا د و ی ل ک ر و ط ب سازماها در کیفیت بکارگیری د و ر ی س ر ر ب. د ت س ه ز ا کیفیت مفهوم که میشود 4 9 1 ه ه د ر د کیفی بازرسی ر ق ی ا ه ت ا ا ت 0 8 9 1 ز ا ی چ م ه. د ب ا ی ی م ه م ا د ا 0 5 9 1 ه 0 د ش ع و ر ش مدیریت بیستم ا ه د ی ا ر ف ه د ه ا ش م ه ه د ر د کیفیت تضمی ا ب و ی ر ت ش م ی ر ب ه ر ی م ا م ت ف د ه ه ک د و ش ی م ح ر ط م ع م ا ج ت ی ف ی ک ت ی ر ی د م ی ل ک ر و ط ب و د ر ک ل م ع ی ر ی گ ه ز ا د ا ی ر ا د م 1( 5 5 8 3 1 ا می ئ ا ص (. د و ب ه د ش ت ی ف ی ک م و ه ف م ز ا ه ک ه د و ب ی ف ی ر ع ت ه ب ه ج و ت ا ب ت ی ف ی ک ش ی ا ز ف ا ا ه آ کیفیت مدیریت عرصه وارد جدیدی مفاهیم آ ز ا د ع ب سالهای در بخصوص و م ت س ی ب ر ق ر خ ا و ا ز ا ه ه د ی ا ی ا پ ی ا ه ل ا س ز ا م و ه ف م ی ا ع و ر ش د چ ر ه. د ش ا ب ی م ش ز ر ا ی س د ه م ا ه آ ز ا ی ک ی ه ک ت س ا ه د ش ر ق م ی ز ا ش ی ب ی ا ه ق ب ا س ا ه ج ر د ش ز ر ا ی س د ه م و د ش ا ب ی م 0 4 9 1 ر ق ه ب آ ه ق ب ا س ا ر ی ا ر ض ا ح عطری و ذوالوریا ا ض ر ر و پ ( د د س ر ی ی ی م ل ا ح ی ا با است ه ت ش ا د ی ا ) 5 : 2931 ر د ک ی ک ت ه د ا ف ت س ا د ر و م ل ا س ی د چ و د ش ع ا د ب ا ک ی ر ت ک ل ا ل ا ر ج ت ک ر ش ا س ا ش ر ا ک ط س و ت ا د ت ب ا در مدیریتی. ) 2 9 3 1 ی ر ط ع و ا ی ر و ل ا و ذ ا ض ر ر و پ ( ت ف ر گ ر ا ر ق ع و ر ش م م و د ی ا ه ج گ گ ج ز ا س پ ای ه ل ا س ر د ه ژ وی ف لی ش و ر ک ی ت ر و ص ه ب ش ز ر ا ل لی ح ت. د ش د ش ر ا س س د ه م ) 7 4 9 1 ( ز ز ل ی ا م س س س ر و ت ه د ی ه ع ر ب ش و ر یی ی ا وی و و د ت و احی ل ر ط ر ا ک 7 4 9 1 ل ا س ر د ل خ ا د ر د و ا ر و ت س د ه ب ) 6 ا م )ه د ش ه د ا ه ک ی ر ت لک ا ل ا ر ج ت رک ش ه ب و ت رک ر ر ر ش و د ا و م اای ا ر ب زی گ اای ا ج ای ه ش و ر و ح ل ا ص م د ا و م می أ ت ق طری ز ا د لی و ت ئی ا ر ا ک. د م آ ل م ع ه ب جابهای همه ش ش و ک ر د د ر ا د تا س ا دولتی ی ا ه ا م ز ا س. د ت س ب ب ی ت ر ت ی ا ه ب ع ا د ب ا ک ک ری ت لک ا ل ل ل ا ر ج ت رک ر ر ر ش رد ک ه ب ا ر زش" ر ا ل یی ی ل ح ت ش" و ر ز ل ااای ا ا م ااای ا ا ق ت ر ا ر و ظ م پرهزززززیه مصالح ا و ع ک ک ک ی خی خ خ خ خ ر ب و ر گ دی ای اا ررکته ش ج ری ر ر ر ر ر تد ه ب و ر ا ک ک ه ه ب خود هزیههای ز ا ت س ا ک برای ری ا ز ب ا ا و ع ه ب ا ر جدید روش ای ز ی د و ج و ه ب ش ز ر ا دسی ه م ک تکی و ش و ر ه ک د ش ای ه ج تی ی س د ه م ف ی ر ع ت ق ب ط. د م آ 4 3 2 ی ا ر ب کارگروهییی و ختتتتتتتتت بیر ی ی ت ب م و ه ی ت ف ا ی م ا ظ سیستماتیک روشی ش ز ر ا مسأله حل 1 Saraph 2- Value Engineering 3- Creativity 4- Team Work

5 9 3 1 ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 8 9 ش ه ا ک 1 ت و ص ح م ا ه ه ژ و ر پ کیفیت و د ر ک ل م ع د و ب ه ب و ه ی ز ه ز ا ی ع ی س و ه ر ت س گ ک م ک ه ب ی ص ص خ ت م ت ا ی ب ر ج ت و ش ا د و ی س د ه م. ت س ا ا ه د ی آ ر ف و ز ک ر م ت ا ب ش ز ر ا 2 ه ژ و ر پ یییییی ییی یی ا ه د ر ک ر ا ک ر ب د م ح م ر ی م (.. د ک ی ی م ه ه ئ ا ر ا ت ع ر س ه ب ا ر د و ب ه ب ی ا ر ب ا ر ج ا ل ب ا ق ج ی ا ت د ی آ ر ف ا ی ل و ص ح م ل ب ج خ ی ش ر گ ش ز ر ا ی س د ه م 3( 8 3 1 لی م ا ع ی ا ه ه ه ه ی ز ه ی ز ا س ه ی ه ب ر و ظ م ه ب ق ی ح ر ا ز ا ی ب م ه س ش ی ا ز ف ا ت ی ف ی ک د و ب ه ب د و س ش ی ا ز ف ا ا م ز ر د ی ی و ج ه ف ر ص ع ب ا م ز ا ه ی ه ب ذیری پ ریسک ئی ا ر گ ص ص خ ت ک ی ش م ی ق د ا ص ر م ع ه خ ر چ ه د ا ف ت س ا ی خ اای ا هه د یی ی ا ز ا ه ه د ا ف ت س ا اا ا ب ککه ک ت ت س ا ی ی ک ی تک ش ز ر ا سی س س د ه م.. د ش ا ب ی ی ی م ف ا ط ع ا د یی ی د ج اای ا شه و ر و م ز آ ه ر و ا ش م گ ه ر ف د و ج و و )3 8 3 1 و ط ط ا ب ت ر ا ذیری ذ ذ ذ پ ققی ق بیر و ر ر و پ لللی ل ل ق (. د و ش ممی م ت ت ا م د خ و ت ا ک ک اای ا ر ب ش ز ر ا ایش ز ف ا ه ب ر ج م هه ه ب ا ر خود توجه که ت س ا د ا ه ه ژ و ر پ و ا ه ح ر ط ر د ری گ ز ا ب ش و ر ک ی ا و ت می ا ر ش ز ر ا سی د ه م ه ب د سی ر د و ج و م ای ه وش ر د و ب ه ب «ه ب که آ ای ج خ گیری ر ا ک ه ب ا ب د ک می عی س و د ز ا س می ر ب کد معطوف ف«د ه یر ی غ ت ا ر ا ه آ و ه د ا د ر ا ر ق چالش مورد ا ر ه ژ و ر پ ف د ه ه ب د سی ر د د د و خ «اا ا شه و ر می م م تی کککار یککک ر د گروهههی قیت کز ک ک ر م ت م ف«ف ف د ه اای ا ز ج ا و کککه طوررر ا م ه تیب ر ت ای ه ب د. ه د 3 ه ه د ا ف ت س ا اای ا ر ب ت س ا سیستمی ارزش سی د ه م «ه ت ش ا د ا بی دیا در ش ز ر ا سی د ه م گذار بیا ز ل ای م ز ا ی دی ا ع ایط ر ش ز ا ر ت ه ب ایج ت ه ب که عی ق ا و م ر د ت ش ز ر ا شاسایی با ا ت د ک می ش ف ذ ح م ض و ه د ا د خیص ش ت ف و ط ع م د ک ه د ر و آ ر ب ا ر لی ص ا ر ا ک ه ب تیمی ر ا ک ک ی ا ری ج و ی ز ی ر ه م ا ر ب ت و ا ع م ف ی ر ع ت س ا س ا ر ب شدهای شاخته فو ه ت ف ا ی ا م ز ا س د ر ی گ ی م ر ا ر ق ه د ا ف ت س ا سی د ه م. ) 0831. ح بیرقی. و ی. ر و پ لی ق (». م ری ا د 4 ا ر ضروررری غیییر کارکردهای پروژه یا ل و ص ح م ای ه د ر رک ا ک اای ا ه د ر رک ا ک د ا و ت می که دیگری ای ه ش و ر ه ب ا ر خود ادیشه ا ه آ ر د خقققیییت ارزش ی ی س د ه م ر د م ه م یی ی ا ه ب بی ا تی س د ای ر ب. د ز ا س 1931( همکارا و فرشاد (. د ر ی گ می خ ر ک ف ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب و ی س د ه م جمهور رئیس ی د ر ب ه ا ر ت ر ا ظ ش ز ر ا د ر ب ر ا ک د ر و م خدمت یا و ل و ص ح م ک ی د ر ک ل م ع ی س ر ر ب ی ا ر ب ه ک ت س ا ق ق ح ت ی ا ر ب ز ا ی د ر و م کارکرد تأمی ه ب ق ئ م ط م 1- Performance 2- Function 3 - Lawrence D.Miles 4 - Function

9 9 ا ر و س ی/... ی ه ا گ ش ا د ط ی ح م ر د ش ز ر ا ی س د ه م د ر ب ر ا ک ا ر ا ک م ه و ف ا د ه ا ی ط ی ح م ست ی ز ی ا ه ی گ ژ ی و و ی م ی ا حفظ یز و کم هزیه و کیفیت با و ی د ا ص ت ق ا ه ف ر ص ا ب 5( 8 3 1 ر و ش ک ی ز ی ر ه م ا ر ب و ت ی ر ی د م ا م ز ا س (. د ز ا د ر پ ی م ح ر ط ل ق ل و ل ل م ح ش خ ب و ع ا ف د ت ر ا ز و ا ت د ش آ ب ج و م ش ز ر ا ی س د ه م ز ا ه د ا ف ت س ا ی ا ه د ر و ا ت س د کشورهای سایر. دهد قرار د و خ ر ا ک ر و ت س د ر د ا ر ش ز ر ا ی س د ه م ی ر ی گ ر ا ک ب ا ک ی ر م آ ه د ح ت م صایع برای را ارزش ی س د ه م روش ای ز ا ه د ا ف ت س ا ی ا ی ا ز م ه د ه ا ش م ا ب ز ی ا ی ی ا ا ه ج ر ا ر ق ه د ا ف ت س ا د ر و م د و خ دهه ابتدای ر د و د ر ک ز ا غ آ ع ی ا ص ی خ ر ب ر د د ا ت ف ه ه ه د ر خ ا و ا ز ا را ارزش ی س د ه م ز ی ا م کشور. دادد د ر و م ) شهرسازی و راه وزارت ( ی ر ب ا ر ت و ه ا ر ت ر ا ز و ط س و ت شهری برو حمل و قل حوزه در هشتاد و شد آشا ارزش مهدسی ا ب د ا ت ش ه ه ه د م و د ه م ی ز ا ز ی ا ر ی ا شهری حمل و قل. داد قرار ه د ا ف ت س ا ر د. د ر ک ا ر ج ا د و خ ی ا ه ح ر ط ر د ا ر ش ز ر ا ی س د ه م ی ز ا س ه د ا ی پ ح ر ط 6 8 3 1 ل ا س ر د ا ر ه ت ی ر ا د ر ه ش ت ف صعت پروژههای ز ا ی خ ر ب ر د 8 8 3 1 و 7 7 3 1 ی ا ه ل ا س. د ر ک ز ا غ آ ه ز و ح ی ا ی ل ل م ل ا ی ب د ی ت ا س ا سال در امیرکبیر ی ت ع ص کفراس او ملللی 9 7 3 1 حوزههای قه ه ا گ ش ا د ت ا م د خ اااااااای ها د ح ا و با قرارداد د ا ق ع ا و ر ا ک ع ا ج ر ا ل م ع ل ا ر و ت س د را ارزش مهدسی ب آ و ب ج و م ت ع ص و د ش ز ا ت و ع د ا ب داشگاه تا سال همممی در ووووو ماید ر ا ز گ ر ب را ارزش سی س س س د ه م ف ر ط ز ا ش ز ر ا سی س س س د ه م ب ا ) ر و ه م ج ت س ا ی ر ی د ر ب ه ا ر ت ر ا ظ و ی ز ی ر ه م ا ر ب ت و ا ع م ( هریزی م ا ر ب و ت دیری م ت ف صعت در مهدسیارزش کفراس او ملی 0 8 3 1 سال همممی در و گردددددییید برگزار ا م ز ا س ل ا س ر د... د ش غ کمیته یییز ر ب دیگررر بار چهارم برامه ه ب و ص م 2 8 3 1 ل ا س ر د. د ش ل ی ک ش ت ری ب ا ر ت و راه وزارت در مهدسیارزش ل ا س ر د... د و م د یی ی أک ت عمرای پروژههههااای در مهدسسسسسیارزش اعمال 8 3 1 رح 3 ط ع سسی س س س س س و و ع م ا ج ر ف 0001 از ش ببی ب آ طی ر د و د ش ز ا غ آ ) ا ر و ا م ( ری ب ا ر ت و راه وزارت در مهدسیارزش زی ا س ه د ا پی سی س س د ه م راهبردددی سد 6831 سال در آ م ا م ت ا ا ب و د ت ف ر گ ر ا ر ق ش ز ر ا سی د ه م ای ه ش ز و م آ د ر و م ر ه م در. اددددددددددییید ی ر یی ب ا ر ت و ه ا ر ه را ر ی ز و ط س و ت ری ر ب ا ر ت و ه ا ر ت ر ا ز و ر د ش ز ر ا شرح برامهریزی و ت دیری م ب ا ا ر ا ر ا ک ا م پی م پپپپپیشهاد خدمات ش و ر ه ب ر یی ی غغی غ ت 8 3 1 3 ا م ز ا س شی ش ش گیز ا ی ا و ق و ش ز ر ا سی س س س د ه م ش ز ر ا سی س س س د ه م ه می ز ر د ت دیری م ا م ز ا س ل م ع ل ا ر و ت س د 4 8 3 1 ه ا م د ف س ا ر د. د و م غ ر خ ا و ا ر د. ت ف ر گ ر ا ر ق ری گ ز ا ب د ر و م ل ا س ا م ه ه ا م ر ی ت ر د ش ز ر ا سی س س د ه م ش اای ا م ه للی ل م و ا 4 8 3 1 ر ا می م م س ممی م م و د ل ا س ا م ه ه ا م ر ذ آ ر د و د ش ر ا ز گ ر ب ی ر ب ا ر ت و ه ا ر ت ر ا ز و ت ی ا م ح ا ب ر و ش ک ل ق ل و م ح. د ش ر ا ز گ ر ب صعت و علم داشگاه در مهدسیارزش لی خ ر ا ع ش ا ب ش ز ر ا ی س د ه م م م و س ل ا س ه ا م ر ذ آ م ش ش ر د 8 3 1 س 7 ا ر ف ک ر ا ز گ ر ب ا ر ه ت ه ا گ ش ا د ی ل ف داشکده در لی م ه ع س و ت و ی ر و آ و ت م ق

5 9 3 1 ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 0 0 1 ا ر ی ا صعت و علم داشگاه در 9831 سال دیماه در ارزش ی س د ه م ی ل م س ا ر ف ک ی م ر ا ه چ و د ش شد موجب ش ز ر ا ی س د ه م ه ب کشور ارژی حوزه متولیا ه ج و ت. گردید برگزار ت ی ر ی د م در ارزش ی س د ه م کاربرد ملی ل ا س ه ا م د ا د ر خ ر د ی ژ ر ا ر و ش ک ه ب ش ز ر ا ی س د ه م ورود ابتدا ز ا د و ج و م ی ا ه ر ا م آ ا ی ا پ ااااا اا ت ل ا س س ا ر ف ک ی ل و ا ا ت س ا س ا ر ب. د و ش ر ا ز گ ر ب 1 9 3 1 ش ی ب 0 9 3 1 ز ا ه ع ل ا ط م 0 0 4 91( 81- : 2931 همکارا و ا ض ر ر و پ (. ت س ا ه د ش م ا ج ا ر و ش ک ی ا ه ه ژ و ر پ ی و ر ر ب ش ز ر ا ی س د ه م ی ا ه ر ا ک ه ا ر ه ئ ا ر ا ش ز ر ا ی س د ه م ف د ه ش ی ا ز ف ا و ه ی ز ه کاهش مسأله حل راستای ر د ا ر ج ا ل ب ا ق د ش ا ب ی م ل و ص ح م ا ی ه ژ و ر پ د ر ک ر ا ک ه ب ه ج و ت و ر گ ر د د ر ا و م ی ا ی م ا م ت ه ک ت س ا ) د ر ک ل م ع ( ت ی ف ی ک ه ی ه ب ه ط ق ت ف ا ی. ت س ا م ه م ر ا ی س ب ک م م ا م ز کوتاهتری در ر ظ د ر و م ف ا د ه ا ق ق ح ت ا م ا. د ش ا ب ی م ش ز ر ا ی س د ه م ر گ ی د ف د ه ه ی ز ه و کیفیت کارکرد بی 1. ) 9 9 9 1 ک ( ت س ا ه ژ و ر پ ش ز ر ا ش ی ا ز ف ا ش ز ر ا ) ل د ا ع ت ( ی س د ه م کلی هدف ع ق ا و ر د ی ش ا ا ا ف ر ص ش ز ر ا ی س د ه م ک م ک ه ب گرفته صورت بهبود که مود ه ج و ت م ه م ه ت ک ی ا ه ب د ی ا ب کافی مطالعه م د ع م ی ت ی د ا ص ت ق ا ی- ی ی ف ی ا ه ی س ر ر ب ر د ت ق د ا ی ح ر ط ه د و ب خ و ی س ر ر ب و و س ک ی ز ا ه ژ و ر پ ی ر ا د ر ب ه ر ه ب و ا ر ج ا ی ح ا ر ط ل ح ا ر م د و ب ه ب ب ج و م ر گ ی د ی و س ز ا ش ز ر ا ه ع ل ا ط م و 2. ) 0 9 9 1 ل ی ( د د ر گ ی م ا ه ه ژ و ر پ ر د ش ز ر ا ی س د ه م ی ی و ج ه ه ه ه ه ف ر ص ی ا م ز فاصلههههههههههه بلکه ت ی ق تصور غیرقابل ی ب ز ا ی ی ا ز ف ا مممم م مم ه و ی ه و ر گ اجام واسطه ه ب 3. میییییییگیرد قرار ه د ا ف ت س ا د ر و م ا ه ت ی د و د ح م ز و ر ب شرایط در صرفهجویی و بهبود روشهای عمدتا ا د ی ل و ت ا ی ه ژ و ر پ ی ا ر ج ا ی ت ا ب هزیههای 1- : شامل ارزش ی س د ه م ی ر ی گ ر ا ک ب ی ل ص ا دتیل از ی د ا د ع ت ی ح ا ر ط ی ب د ا ی ز ه ل ص ا ف 2- ل و ص ح م ط ا د و ی ب م ک 5- ا ه ه ژ و ر پ ی ا ه ی ر و ا ف ت ف ر ش ی پ ر ی ی غ ت 9- اولیه ت س ر د ا ا ی ل و ا و و ه د ا ف ت س ا د ر و م ی ا و ق ا ر ج ا 3 5 و ط ب ا و ض ی- ر ا و ش د د- د د و ب م ک ت ا ط ا ب ت ر ا ا ه د ر ا د ا ت س ا د و ب ه ب ت ا ر ر ق م پروژهههههههها اجرای ا ی ب ی ر د ی چ ی پ 4- ه ژ و ر پ ا ع ف ی ذ و ح ر ط ل م ا و ع ی ب -6 7 خ- ر ی ی غ ت 0-1 ت ا ص خ ش م ر ی ی غ ت 2-1 ی س ا ی س و ی د ا ص ت ق ا ی ع ا م ت ج ا ی ط ی ح م. ه د ا ف ت س ا ت ی ق ی ا ه ر و ا ب 8- ا م ر ف ر ا ک ز ا ی ر د طرح فی ر ی ی غ ت 3-1 ولی صادقاه ر ی ی غ ت 1-1 ط ی ا ر ش مورد مابع ر د 1 -Ken L. Smith 2 -Neile 3 - Saving

د- ه ع ت ی- ز ی هر م ا ر ب هی- د ا م ز ا س هی- و ر گ ر ا ک و ا ک ر ا ک ت ک ر ا ش م ش- ز و م آ - ی ح ا ر ط ت ی ر ی د م 1 0 1 ا ر و س ی/... ی ه ا گ ش ا د ط ی ح م ر د ش ز ر ا ی س د ه م د ر ب ر ا ک ا ر ا ک م ه و ا ه ت ر ی ا س د ه ا م ه ش ز ر ا ی س د ه م ه ک ت ف ا ی ر د ا و ت ی م ق و ف ب ت ا ر م ه ب ت ی ا ع ا ب کیفیت رویکردهای د ع ب ل ا س ه د دا ا و د ح عالی ش ز و م آ ر د ت ی ف ی ک م ی ه ا ف م د ر ب ر ا ک. د ر ا د کاربرد اقتصادی ش خ ب ر د آ کاربرد از آ ا ب ز ز ی للی ل ا ع ش ز و م آ ت ا س س ؤ م و ا ه ه ا گ ش ا د د ر و خ ر ب ه و ح. د ش ز ا غ آ ت ع ص ر د ت ی ف ی ک ت ی ر ی د م ا آ ز ا دی ا د ع ت ه ک لی ا ح ر د ت س ا ه د و ب ت و ا ف ت م ز ا خاصی جبههای بر ط ق ف ز ی ی ر ا ی س ب. د ا ه ت س ب ر ا ک ه ب ع ی س و ر و ط ه ب ا ر ی ر ی گ ه ج ی ت و ث ح ب ر و ط ی ا ز ی ی د ا د ع ت. شدهاد متمرکز آ هه ه ا گ ش ا د ی ی ا ر ب ه ی ر ظ و ه ف س ل ف ا و ع ه ب ه ک ی ی ا ه ه ی م ز ر د ی ت س ی ا ب کیفیت رویکردهای که" میکد 1 ل ق ه ب و م ی س ب ( د. و ش د ر ت س ی ب س ا م م ا گ ی ر ب ز ا ه ه د ه ا ش م ی ی ا ه ا ی ر ج اا ا ب ط ط ا ب ت ر ا ر د ) 3 9 9 1 2 ع ع و ر ش ی ی ر ا ی س ب ی ا ه ه ا گ ش ا د ه:" ک د ک ی م ا و ع ) 8 4 2-4 : 3 9 9 1 ( م ا گ ی ر ب ی ل ا ع ش ز و م آ ر د ه د ش ی ا ر ب م م ت س ی س ی ا و د د ا ه ه د و م ی ی ا ر ج ا ل ل ئ ا س م ر د ت ت ی ف ی ک ی اا ا ه د ر ک ی و ر ز ا ه ه د ا ف ت س ا ه ب ک ا ی ی ش ز و م آ ی ی ی ا ه ه ر و د 3 ه ه ک د د ا ه ه ه د و م د د ی ئ ا ت ا ر ا ی ر ج ی ا ا ر ا ک م ه و ا ی ل ی و ب د. ر ا د د ر ب ر ا ک س ر د س ی ا ه د ر ک ی و ر اا ا ب ه ک ی ش ه و ژ پ ت ا ی ب د ا ب ل غ ا ه ه و ی ی ی ا ر ج ا ی ی ا ه ش و ر ر ر ب د ت س ه ط ط ا ب ت ر ا ر د ی ی ی ف ی ک کیفیتتت رویکردهای ای ر ج ا ه و ح ل ی ل ح ت ا ب د. ر ا د ز ک ر م ت ی ر ی گ د ا ی و ش ز و م آ ی ل ص ا ی ا ه د ر ک ر ا ک ش ز و م آ ر د که دریافت ا و ت ی م عالی ا د ت ب ا ر و ظ م ای اای ا ر ب د ی ا ب م ه م اای ا هه ه ه ب ج ت ی ر ی د د د "م ل ب ا ق عالی ش ز و م آ ر د ا ه آ ز ا ک ی ر ه کارگیری به ا ز ی م ا ت د و ش ی ی ا س ا ش ا ه ه ا گ ش ا د ر د ت" ی ف ی ک ت ی ف ی ک ه ه ی م ز ر د د و ج و م ع ب ا م ت ا ع ل ا ط م ا ب. شود بررسی ی ا ر ح ب 4 ف ا ر ا س ( آ ت ت فقی و م )4 2 8-0 1 8 : 9 8 9 1 1 2 3 4 5 6 : ت س ا ی ی ا س ا ش ل ب ا ق ش ز ر ا ی س د ه م ه ل م ج ز ا ی ف ی ک د ش ر ا ت ی ر ی د م ) ک ی ژ ت ا ر ت س ا ( دی ر ب ه ا ر ت ی ف ی ک ای ر ب ت ی ف ی ک ای ر ب ) ی م ی ت ( ه ب ج د د د چ ع ب ا م ص ص ص و ص خ ه ب و ط و ب ر م ت ی ق ف و م ر د لی ل ل ل ص ا ل م ا و ع ه ب ی ا ه د ر ک ی و ر 1 Bensimon 2 brigham 3 benvillian 4 -Critical succeed factors

ت" دیری م ت- ی ر ی د م ت- ی ف ی ک ت ی ر ی د م ط- ا 5 9 3 1 ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 2 0 1 7 8 9 د ی ا ر ف آ ل ی ل ح ت و ت ا ا گ د ک ی م أ ت 3( 3 : 7 7 3 1 ء ا ی ل و ا (. آ ت ی ا ض ر و تری ش م ر ب د ی ک أ ت 0-1. د ا ه د ا د ر ا ر ق د ی ک ا ت د ر و م ا ر ا ه ه ا گ ش ا د ر د ی ف ی ک ی ا ه د ر ک ی و ر ی د م د و س ت ا ع ل ا ط م ر ت ش ی ب ل ا ح ی ا ا ب ت ی ر ی د م د ر ک ی و ر ص و ص خ ب که ارزش برمبای د: ا د ی م ر ث ؤ م ت ه ج د چ ز ا ا ه ه ا گ ش ا د ر د ا ر د ر ا د ت ب ا ر ق ا و ع ه ه ب اا" ا شه ز ر ا ه ای پ ر ب ش ز ر ا ی س د ه م ا ب ی ی ر ف آ ش ز ر ا ر ظ ه ط ق ز ا د ش ر ل سی س س ا ت پ ز ا ه ک ک _ ری ر ر ب ه ر استراتژژژژژژژیک ابزار ح و ط س ر د سسیلی س ا ت پ ی چ. ت س ا ر و ه ظ ل ا ح ر د ت_ س ا ر ا د ر و خ ر ب : د میک ا ب ه س ای ق م در ارزش ی س د ه م و ا ه ش ز ر ا ه ای پ ر ب ت دیری م ر ی ا س بذج بیشتر ب ت ا ر م ه ب را سازماها رشد به رو یازهای ز ا شی ا ه ر م ز و ر دی ا یی ی زز ز ا د یی ی پ ت عی ع ع و ض و م زززززیییر مختلف اای ا ییته ی ل ا ع ف گی د یی ی پیچ ا ا ا ه د ر ک ی و ر. د ه د ممی م ش ه ا ک ک ا ر آ و ه د ر ک ک روسابه تبدددددیل چایاتکتر سازمای ساختارررررهااای اد ایج ری ر تر ش م ر ت ش بی زی ز از س د و و و ش خ ر ت ه ب ت یی ی یف ک جمله از کارکا همه در تعهد حس ایجاد و ه ت و و س م خودمختاری همکارا موفقیت ا گ د هیلک س ت. هستد یازهایی ی چ صی ص خ ت ای ه فعالیت ا و ت می دیریتی م ی ا ه د ر ک ی و ر ی ا د د م ه ب ا م ز ا س ک ی ژ ت ا ر ت س ا ش بی و د و م ت ای ا ا د ه. د و ز ف ا ا م ز ا س ا کارک ا می ف ا د ه ا ی چ م ه ر ب ییب ی ت ر ت دی د د د ب ا ع م ه ب ا ر ا کارک ه ا ز و ر ت م س و ری ا ک ک ای ا ا ه د آآآآی آ آ رآ ف د ه ع ت و ر و ت س د ر د ا ر گی" گ گ ه ر ف د د ج م حی ا ر ط و" سازمای توسعه ه ا ت س و د ر ش ب ت ی ه ا م ا ه د ر ک ی و ر ی ا هزوح لحاظ ز ا ا ه ا م ز اا ا س ری ت رقابتی و ری ت ق ف و م ز ا رخی ب ع ق ا و ر د. د ه د می ر ا ر ق ر ا ک ت س ا تتی ت د م جغرافیایی گستردگی و کارکا تعداد. د ا ه د ش ز رک م ت م خ ا ل و ص ا د ا ج گ خ س د یی ی ا ا ا ب ر گ دی د د. د و ش ممی م ل ههی ه س ت ا اا ه د ر ک ی و ر م و ه ف م یی ی ا وی و و و ر ی ب ال ا ی میق م م ع ت یی ی لللللل ال ع ف ا یی ی و پ ی ا م ز ا س ی ا ر د ا م ز ا س ای ه فعالیت و ک ی ژ ت ا ر ت س ا ری ب ه ر ر د تمحیطی س زی و قی ی خ ا ه ر ا بب ب ر د ح ری ر ر ر ر ر ص ت ف گ ر ا ک ک ک بو ب ب کس

زی"" ا س ت و ا ف ت م ) ک ر ا پ 3 0 1 ا ر و س ی/... ی ه ا گ ش ا د ط ی ح م ر د ش ز ر ا ی س د ه م د ر ب ر ا ک ا ر ا ک م ه و ه د دیدک ه ت ه د دک د د و د ح م و ب ا حس به آزادددیعمل 1 3( : 9 9 9 1 ا ی س ر ا گ و و م ی ش (. ت س ا د ت قی ف و م و ای ا ا ر ب تتی ص ر ف ا ر آ د ی ی ا ب ه ک ک ل ب د ی ی آ آ آ آ آ آ ا ه ج ی ا ه ر و ش ک ر د و ک ا گرفته صورت بررسیهای ق ب ط ه ک ا ج آ ز ا و ق و ف ب ت ا ر م ه ب ت ی ا ع ا ب ش ز ر ا ی س د ه م کشور در. د ه د ی م ر ا ر ق ه د ا ف ت س ا د ر و م حوزهها تمامی ر د ا ر ت س ا ه د م آ ر د ا ر ج ا ه ب ا ه ه ژ و ر پ و ع ی ا ص ر د ی ت ی ر ی د م جمهوری ریاست ی د ر ب ه ا ر و ز ی ا م ی ز ی ر ههههههه مهه ا ر ب معاوت همچی ک ی ک ت ی ا و ت ر ا ظ د ر ا ی ل ی م 0 0 1 ی ت ا ب ی ا ه ه ژ و ر پ کلیه برای ا ر ش ز ر ا ی س د ه م ز ا ه د ا ف ت س ا ی ا ت ف ر گ ر ظ ر د ا ب ز ی و 4( : 2 9 3 1 ی ر ط ع ا ی ر و ل ا و ذ ا ض ر ر و پ ( ت س ا ه د ر ک ا ر ج ت ا م ز ت ا ر ل ا ی ر و گ ا و گ سازماها در ش ز ر ا ی س د ه م کارگیری به ل ی ت د که موضوع و ل و ص ح م ا ی ه ژ و ر پ ی ا ه د ر ک ر ا ک ر ب ز ک ر م ت ه ل م ج ز ا ( ت س ا د ا ی ز ش ز ر ا ه د و ب ی س د ه م ی ا ی ا ز م و ر هههههه رههه ه ب خ ز ا ی ر ی ق و ) ک م م ا م ز ل ق ا د ح ر د ا ر ج ا ل ب ا ق ی ا ه ر ا ک ه ا ر ه ئ ا ر ا ت ه ج ر د آ ز ا ل ص ا ح ی ی ا ز ف ا م ه و ی ه و ر گ ت ی ر ی د م ی ا ه ش و ر سایر با آ ه س ی ا ق م برمبای کیفی 2 ی ا گزیههه 5 ع و ض و م د. د د ک ممی م د د ی ی أ ت ا ر ه ج و ت ا ب ه ک د و ش ی م ح ر ط م ل ا ؤ س ی ا و ر ی ا ز ا ) 7 8 3 1 ا ر ا ک م ه و ا ی ف ش ک ه م ج ر ت : ت ی ف ی ک ی ا ه ش و ر ر ی ا س ا ب ه س ی ا ق م ر د ش ز ر ا ی س د ه م ی ا ه ت ی ز م ت س ا ه و گ چ ی ه ا گ ش ا د ی ا ه ط ی ح م ر د ش ز ر ا ی س د ه م ز ا ه د ا ف ت س ا د ی ا ر ف 1- ارزش مهدسی ز ا ه اد ف ت س ا د ی ا ر ف ر د ر ر ر ؤث م ی ی ی ای ه ه هه ف ل ؤ م 2- د م ا د ک ی ه ا گ ش ا د ر د ی س د ه م ی ل ص ا د ی ا ر ف ی ل م ع و ی ر ظ ی ا ب م ر و ر م ا ب ا ه ل ا و س ی ا ه ب خ س ا پ ی ا ر ب ش ز ر ا ی د چ ل م ا ش م ا گ ر ه و ه ت ف ر گ ر ا ر ق ه ج و ت د ر و م ه ع ل ا ط م س پ و ش ز ر ا ر ا ک ه م ا ر ب ه ع ل ا ط م ش ی پ ی ع ر ف ه ل ح ر م ی ر ی گ ر ا ک ب ر د ر ث ؤ م ی ر ط ع و ا ی ر و ل ا و ذ ا ض ر ر و پ (. د و ش ی م د ا ز آ ه ا گ ش ا د در ارزش مهدسی ی س ا د ا ی ا ر ب. )9 1-8 1 : 2 9 3 1 ز ا ی م ه ک ) ی ا ه ی م ز ل م ا و ع و ی ا و ت ح م ل م ا و ع ی ر ا ت خ ا س ل م ا و ع ( ی گ خ ا ش ه س ل د م 7( 7 3 1 : 6 1 3 )میرزایی د ش ا ب ی م سازمای یمرخ ع ب ر م ل د م ه ب ی ی ی ا ه ط ط ط ی ح م م ا گ ه س ر د عوامل شاسایی دی ر ب ر ا ک ک للی ل لی ل ل ح ت د ا و ت ی ی م ی ع ع و ه ه ه ب ر ا ز ف ا ت خ س ر ا ز ف ا م ر ( ی د م ا و ت ر گ ا ی ب 1 -Shimon L. Dolan2 and Salvador Garcia 2 ی د ر ب ر ا ک ی ا ر ب ر گ ا د ر ی گ ی م ق ل ع ت آ ه ب 5 د د ع د ش ا ب ب س ا م ص ا خ ت ر و ص ه ب د ر ب ر ا ک ک ی ی ا ر ب ی ش و ر ر گ ا ه ک آ ح ی ض و ت - ا ی 2 د ا د ع ا و 3 د د ع د ش ا ب ه ت ش ا د ی م ک د ر ب ر ا ک ش و ر ر گ ا 4 د د ع د ش ا ب ش و ر آ ی ل ص ا د ر ب ر ا ک د ر ب ر ا ک ی ا ی ل و د ش ا ب د م د و س ت س ا ر ظ د ر و م د ر ب ر ا ک ا ب ط ا ب ت ا ر د ش و ر ی ا ی د م د و س م د ع ه د ه د ا ش 1

5 9 3 1 ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 4 0 1 و ی ا س ا ی و ر ی گی ه ر ف ( د و ش ی م ه د ا ف ت س ا ی ا م ز ا س ی ا ه ه ز و ح ق ی ق د ت خ ا ش ر و ظ م ه ب ه ک ) ت ی ر ی د م ب و ی س ر ه ی ا ه ر ا و ه ا م ل د م ی چ م ه ) 9 7 3 1 4 8 9 1 ( د ر ا چ ی( ط ه ک آ سازما تحلیل د چ ر د د ر و م ساختار و ی ا س ا ی ا ه د ر گ ا ر ف ی د ر ب ه ا ر ت ی ع ق و م ی ا س ا ر ی غ ع ب ا م ی ک چ ر ا پ ک ی ش ا د ه ز و ح. ت س ا ه د ش ه د ا ف ت س ا ق ی ق ح ت ی ر ظ ه ی ا پ ا و ع ه ب ) 9 5 : 5 8 9 1 د ر و ب ز ای و ( د ر ی گ ی م ر ا ر ق ه ع ل ا ط م ب س ح ر ب ا و ت می ا ر ت ی ر ی د م و ا م ز ا س ه د دی پ ی گ خ ا ش ه س ل د م ق ب ط ر و ظ م. د و م ل لی ح ت و ه زی ج ت و بررسی های می ز و ری ا ت خ ا س عوامل از د ه د ی ی م ل ی ک ش ت ا ر ا م ز ا س ای و ت ح م ه ک اسای وی ر ی ه ب ط و ب ر م ل م ا و ع رفتاررررررری عوامل ه ت س د ه ه ه س ه یی ی کل ) ی ی ا ا و ت ح م ( ررررررری ر ر ا ت ف ر ه یی ی ح و ر اگگگگگگیییزش ماد ر ب م اک ح م ظ م ط ب ا و ر ه ع و م ج م ه د ر ی گ ر ب ر د ری ا ت خ ا س ل م ا و ع د و ش ی م ل م ا ش لی غ ش ت ای ض ر و ر ا ک آ ه د ب ه ک ک ا م ز ا س لی خ ا د ای ز ج ا د ز ا س مممی م م ا ر ساختار ماد ت ا ر ر ق م و ی ا و ق ی ا م ز ا س ل م ا و ع ز ا س ب ب س ه ک ی و ر بی ط ای ر ش و ط حی م ل م ا ش های می ز ل م ا و ع سراجام و د ش ا ب ی م و ری ر ر ر ا ت ف ر ت س ا آ گگی گ خ ا ش ه ه ه س ه ب ل د م ای اری ذ گ م ا ت ل ع 7( 7 3 1 )میرزایی د د ر گ ی م د ت س ه ری ا ت خ ا س د ا د یی ی و ر ا یی ی ه د یی ی د پ چ هی ه ک د ش ا ب ی م های و گ ه ب های می ز و ری ا ت ف ر ساختاری عوامل بی ط ا ب ت ر ا ه ک خارج میتواد ی ا م ز ا س ت س ا ی ق ی ق ح ت گزارش حاضر مقاله. گیرد صورت سهشاخه ای ل م ا ع ت ز ا. ت س ا ه د ش م ا ج ا ق و ف ی ا ه ل ا و س ه ب خ س ا پ ی ا ر ب ی ا ب م ی ا ه ی ا پ ر ب ه ک ق ی ق ح ت ش و ر ت ا ر ی ز. ت س ا کاربردی هدف ر ظ ز ا ق ی ق ح ت ش و ر ر ث ؤ م ل م ا و ع ز ی ل ح ه ب ش ز ر ا ی س د ه م ز ا ه د ا ف ت س ا ر د ی ی ا ر ج ا ی ا ه د ی ا ر ف ی ی ا س ا ش ا ب ا ت د و ش می ش ک ی ش م ه ط و ب ر م ک م ک. د ک ز ا ی و س م ا ج ا ی ش ی ا م ی پ ه و ی ش ه ب ه ک ت س ا ی ف ی ص و ت ق ی ق ح ت ش و ر ه د ا د ی ر و آ جمع روش ر ظ ز ا ر گ ی د جامعه. است ) کمی کیفی- ( ه ت خ می آ ق ی ق ح ت ش و ر ز ی ا ه ه د ا د ع و ر ظ ز ا. ت س ا ی ا س و ر ا ه د ح ا و ی و ا ع م ا ه د ح ا و ی ا س و ر ( ا ر ی د م کلیه شامل کیفی و ی م ک ش خ ب ر د ی ر ا م آ و ه د ش و اا ا هه ه ه د ک ش ا د م ج ح. ت س ا ه د ش د ر و آ ر ب ر ف 0 5 4 ا ه آ د ا د ع ت ه ک ت س ا ) ت ش ه ه ق ط م ی ا ه د ح ا و گروههای مدیرا ی ی ع ت ر ف 2 1 ) 7 2 1 : 1 9 3 1 ی ل ا ع م ل ا و ب ا ( ظری ع ا ب ش ا ل ص ا ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ی ف ی ک ش خ ب ر د ه و م د ش ه و م ا و ع ه ب ر ف 7 0 2 د ا د ع ت 0/50 ی ا ط خ ا ب و کوکرا فرمول ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ز ی کمی بخش ر د و ه و م ش و ر. د د ا ه ه د ش ی ی ع ت ی ر ی گ ش خ ب ر د د م ف د ه ی ف ی ک ق ی ق ح ت ابزار. است ه د ش ه د ا ف ت س ا طبقهای و خوشهای تصادفی ا و ع ه ب ه ک ت خ ا س و د ب ه ب ح ا ص م ی ل و ا. ت س ا ه د و ب ه ب ح ا ص م ی م ک ش خ ب ر د و ه د و ب ش خ ب ر د ی ف ی ک اکتشافی مطالعات ش و ر ز ا دو شامل ع و استفاده آها ز ا

() 0 7 1 : 1 9 3 1 ی ل ا ع م ل ا و ب ا 5 0 1 ا ر و س ی/... ی ه ا گ ش ا د ط ی ح م ر د ش ز ر ا ی س د ه م د ر ب ر ا ک ا ر ا ک م ه و ی ل ا ع م ل ا و ب ا ( د ش ا ب می آ ای ه ه ف ل ؤ م و ع و ض و م ز ا ه ی ل و ا ت خ ا ش ه ب ی ب ا ی ت س د ه ب ح ا ص م ی ا ف د ه. د ش ه م ی ه ب ح ا ص م و. ) 1 0 2 : 1 9 3 1 ا م ز ا س ت ه ج ی ا ب م ر ب ه ک د و ب ه ت ف ا ی ی ل ک راهمای فقط ه ب ح ا ص م ی ا ر د. ت س ا ه د ش ی ح ا ر ط ل و ا ه ب ح ا ص م خ س ا پ ی ا ر ب ا ه ه ب ح ا ص م ز ا ) 3 8 3 1 ر و ت د ( د و ش می کمی بخش ه ب 0 1 ساخته محقق ه م ا ش س ر پ ق ی ق ح ت ر ا ز ب ا ی 0 ل ا و س س س ز ا آمده بدست ی ا ه ی ر ی گ ق ی ق ح ت ل و ا ل ل ا ؤ س ت س ا ص خ ش م ل ب ق ز ا ه ب ح ا ص م ه ک ه ب ح ا ص م ت م ی ر و ح م و ز ا ب ی ر ا ذ گ د ک ا ب ( ی ف ا ش ت ک ا ای ه ه ب ح ا ص م ج ی ا ت ز ی و ی ل م ع ر د. است شده ه د ا ف ت س ا و ی ر ظ ی ا ب م ر و ر م ا ب ) ی ف ا ش ت ک ا ث ل ث م ش و ر ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ب ی ت ر ت ه ب ی ف ی ک ش خ ب ر د ر ا ز ب ا ی ی ا ی ا پ و ی ی ا و ر. ت س ا ه د ش ی و د ت ا ب ر ا ز ب ا ی ی ا و ر. ت س ا ه د ش ی س ر ر ب ر ا ذ گ د ک ر ف د چ ز ا ه د ا ف ت س ا و ر ا ر ق ی س ر ر ب د ر و م سازه روایی و ی ی ا و ت ح م ی ا و ر ز ا ه د ا ف ت س ا ب ی ر ض ش و ر ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب کمی بخش ر د ق ی ق ح ت ر ا ز ب ا ی ی ا ی ا پ و د ب ( ا ر ج ا و د ی ب ی گ ت س ب م ه ب ی ر ض ه ب س ا ح م و د د ج م ی ا ف ل آ ش خ ب ر د ی م ک ی ز ا س ز ی همچی. است ه ت ف ر گ ش و ر و خ ا ب و ر ک ی ا ر ج ا ا ز ی م ه ک ه د ششششششششش شش شش ه ب س ا ح م ) ی ا م ز ه ل ص ا ف ع م ج اای ا هه د ا د. ت س ا ه د م آ ت س د ب 0/97 آ ی ا ف ل آ ب ی ر ض و 0/37 ا ر ج ا و د ی ب ی گ ت س ب م ه ی ل م ا ع ل ی ل ح ت و م ز آ و ی ر ا ذ گ د ک ک م ک ه ب ه د ش. ت س ا ا ه ه ت ف ا ی مورد اکتشافی ه ی ز ج ت ل ی ل ح ت و ه ت ف ر گ ر ا ر ق ت س ا ه و گ چ ی ه ا گ ش ا د ای ه حیط م ر د ش ز ر ا ی س د ه م ز ا ه د ا ف ت س ا د ی ا ر ف : ق ی ق ح ت ل و ا ل ا ؤ س ک ر ا د م ی ا و ت ح م ی ر و ح م و ز ا ب ی ر ا ذ گ د ک ی ا ه د ی ا ر ف و ی ف ی ک ش و ر ز ا ل ا ؤ س ی ا ه ب خ س ا پ ی ا ر ب ه د ش م ا ج ا ی ر ا ذ گ د ک ل ح ا ر م ی ل ک ی و گ ل ا. ت س ا ه د ش ه د ا ف ت س ا ا ه ه ب ح ا ص م ت م. د و ش ی م ه د ی د 1 ل ک ش ر د ق ی ق ح ت ی ا ر د ی ر و آ و ل ی ک ش ت ز ا ب ی ر ا ذ گ د ک ق ی ر ط ز ا ی م و ه ف م ی ا ه ه ل و ق م ا د ت ب ا ه ک ت ر و ص ی ا ه ب ل ک ش ی ی ی ا ه هه ه ی ض ر ف ی ر و ح م ی ر ا ذ گ د ک ق ی ر ط ز ا و ه د ش ر ا ر ق ر ب ط ا ب ت ر ا ا ه ه ل و ق م ی ب س پ س. د و ش ی م ا ب ا ا ت ی ا ه و د ر ی گ ی م. ت س ا ه د ش ه چ ر ا پ ک ی م ج س م ه ی ر ظ ک ی و ر د ر د ج ی ا ت ی ب ا خ ت ا کدگذاری از ه د ا ف ت س ا

ی 2 ح ا ر ط ه) ع ل ا ط م 5 9 3 1 ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 6 0 1 ی ب ا خ ت ا و ی ر و ح م ز ا ب ی ر ا ذ گ د ک ی ب ه ط ب ا ر. 1 ل ک ش 1 ل ح ا ر م ل و ص ح م که مرحله ی ا ر د ه د ش م ا ج ا ی ا ه ل ی ل ح ت و ه ی ز ج ت ه ب ه ج و ت ا ب ج ر د م ر د ل ک ش ل ک ش ح ر ش ه ب ا ر ی ه ا گ ش ا د ی ا ه ط ی ح م ر د ش ز ر ا ی س د ه م د ی ا ر ف کلی الگوی ا و ت ی م ت س ا ه د و ب. د و م ط ا ت ف ا ی ر د ا ب ه ک ت ر و ص ی ا ه ب ی د و ر و ) ت ا م د خ ا ی ( ل ل و ص ح م ا ی ه ژ و ر پ ت ا ه ب ی ز گ ی ا ج ی ا ه ه ی ز گ و ی ا ه ل ح ه ا ر آ م ا ج ا ز ا س پ و د و ش ی م م ه ا ر ف ش ز ر ا ی س د ه م ز ا ی د ر و م ر و ظ م ه ب ش ز ر ا ی س د ه م خروجی عوا. د د ر گ ی م ه ئ ا ر ا ت ا م د خ و هزیه کاهش ی ا ق ت ر ا ا ی ل و ص ح م ه ژ و ر پ ت ی ف ی ک ی ه ا گ ش ا د ی ا ه ط ی ح م ر د ش ز ر ا ه ع ل ا ط م ی ل ک ی و گ ل ا. 2 ل ک ش ه د ش ص ص خ ش م ی ر ا ذ گ د گ س ا س ا ر ب ه ک ی ه ا گ ش ا د ی ا ه ط ی ح م ر د ش ز ر ا ه ع ل ا ط م ی ل ک ی ا م ر ب ه و ی ر و ح م و ز ا ب کدگذاری از ه د م آ ت س د ب ج ی ا ت س ا س ا ر ب و گرفته صورت تحلیلهای طبق است م ه ب ل ا ح ی ع ر د و ه ا گ ا د ج م ا گ ه س ه ب ا و ت ی م ا ر ش ز ر ا ی س د ه م د ی آ ر ف. د ر ک تفکیک مرتبط : ز ا د ت ر ا ب ع ه ک 3 2 1 ه ع ل ا ط م س پ 3- ی ل ص ا ه ع ل ا ط م 2- ه ع ل ا ط م پیش. ) ی ل ی م ک ت -1 ه ع ل ا ط م ش ی پ : ل و ا م ا گ کدگذاری فراید ر د ش ز ر ا ی س د ه م ز ا ل و ا گام برای که مفاهیمی د: ش ا ب ی م ر ی ز ح ر ش ت س د ب ز ا ب به است ه د م آ 1- Pre-Study 2- Value Study 3- Post-Study

7 0 1 ا ر و س ی/... ی ه ا گ ش ا د ط ی ح م ر د ش ز ر ا ی س د ه م د ر ب ر ا ک ا ر ا ک م ه و -1-2 -3-4 ا ه ت ی ل و ئ س م و ا ه ش ق ر ا ک ه م ا ر ب ز ا ا ه آ ت ی ا م ح و ا ه د ح ا و ا ر ی د م ت ق ف ا و م ذ خ ا ش ز ر ا ه ع ل ا ط م ف ا د ه ا و ه د و د ح م ص ی خ ش ت و ی ی ع ت ط ا و ا ه ه د ا د ذ خ ا ت ا م د خ ا ی ل و ص ح م ه ژ و ر پ ه ب ط و ب ر م ت ا ی ب ا ی ز ر ا و ت ا ش ر ا ز گ ت ا ص خ ش م ا ه ه ش ق ر ا ک ه د و د ح م ف ی ر ع ت د ا م ی د ی ل ک ت ا د ت س م ذ خ ا ت ا م د خ ا ی ل و ص ح م ه ژ و ر پ -5-6 -7-8 -9 ت ا م د خ ا ی ل و ص ح م ه ژ و ر پ ر د ر ظ د ر و م ی د ر ب ه ا ر ل ئ ا س م ی د ب ت ی و ل و ا و ی ی ع ت ه ا گ ش ا د ط ی ح م ر د ش ز ر ا ه ع ل ا ط م ی ا م ز ه م ا ر ب ی و د ت ی د ی ل ک ی ا ه ص خ ا ش ه ب ط و ب ر م ی ا ه ل ی ل ح ت م ا ج ا ی ه ا گ ش ا د د ح ا و ر د ش ز ر ا ه ع ل ا ط م م ی ت ی ا ض ع ا ی ی ع ت ت ا م د خ ا ی ل و ص ح م ه ژ و ر پ ف ا د ه ا ق ق ح ت ه ب ه ع ل ا ط م م ی ت ی ا ض ع ا د ه ع ت ز ا ا ی م ط ا ت ا م د خ ا ی ل و ص ح م ه ژ و ر پ ی ا ه ه ی ز ه ی س ر ر ب 0-1 1 1 ی- ر و آ ع م ج ط ا ت ا م د خ ا ی ل و ص ح م ه ژ و ر پ د ر و م ر د ه ا گ ش ا د ا ی ر ت ش م ز ا ی د ر و م ت ا د ر و م ب س ح ش ز ر ا ه ع ل ا ط م ر د ت ک ر ش ت ه ج ا ع ف ی ذ ا ی ر ت ش م ا گ د ک ی م أ ت ز ا ت و ع د 2-1 ط ا ع ی ز و ت 3-1 ط ا ی ا ه ر ا د و م ه ی ه ت 4-1 ل ح م ا م ز خ ی ر ا ت ی ی ع ت 5-1 ه ا گ ش ا د و ک ر ت ش م ت ر ی ص ب د ا ج ی ا و ی س ر ر ب ت ه ج ش ز ر ا ه ع ل ا ط م م ی ت ی ا ض ع ا ی ب ت ا ت ا م د خ ا ی ل و ص ح م ه ژ و ر پ ه ی م ز ر د تزم اتی ی ا ه ز ا ی ر ی ا س ی ا ر ب ه ع ل ا ط م ی ا ه ی د م ز ا ی شفاف تعریف 6-1. ش ز ر ا ه ع ل ا ط م ی د ب ه ت س د ا ب.1 ل و ص ح م ه ژ و ر پ ارزززززززززش مطالعه ر د ت ا م د خ ا ی ت ی ق ف و م ل ا م ت ح ا د ر ب ت ا ب ر و ظ م ه ب ا ه د ح ا و ا ر ی د م ی ر ا ذ گ د ک ق ی ر ط ز ا ی ل ک ) ی ا ه ر و ح م ( اا ا هه ل و ق م د ا ج ی ا و م ی ه ا ف م ی ا : ز ا د ت ر ا ب ع ه ک د ت ف ر گ ل ک ش ) ا ه ر و ح م ( ی ل ص ا ی ا ه ه ل و ق م ز ا ه ت س د ی ا ر ب ش ز ر ا ه ع ل ا ط م ی ز ی ر ه م ا ر ب ه ا گ ش ا د ر د ا ه آ ی د ر ب ه ا ر.2 ک ر د و ا ه د ح ا و ا ر ی د م یازمدیهای روش و د ی ر و ح م ی ا ه ت ی و ل ا ا ی ل و ص ح م ه ژ و ر پ ش ز ر ا ش ی ا ز ف ا ی گ و گ چ ک ر د ی ا ر ب ه ا گ ش ا د ر د ش ز ر ا ه ع ل ا ط م ی ه د ا م ز ا س ش ز ر ا ه ع ل ا ط م ز ا ی ش ا ی ا ه د و ب ه ب ه ط س ا و ب ت ا م د خ

5 9 3 1 ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 8 0 1 ط ب ا و ر و د د ش ا ب ی م کدگذاری فراید ل ص ا ح ه ک ی ع ر ف و ی ل ص ا ی ا ه ه ل و ق م و م ی ه ا ف م و چ اا ا هه ل و ق م ی ا. د و ش ی م ه د ه ا ش م 3 ل ک ش ط و ب ر م. د د ش ع و ر ش ز ا ل ب ق ه ب ال ا ی ت ی ه ا م در ارزش مطالعه ر د آها بی ه ا گ ش ا د ی د ب ه ت س د ) ش خ ب ی ا ی ر و ح م کد عوا ه ب ( ه ع ل ا ط م ش ی پ م ا گ ر د ا ه آ ی ا ر ب ا ب د و ش ی م ی ل ص ا ه ع ل ا ط م م و د م ا گ ) ه ع ل ا ط م ش ی پ م ا گ ( ی ر و ح م و ی ع ر ف و ی ل ص ا ی ا ه ه ل و ق م و م ی ه ا ف م. 3 ل ک ش ی ا ر ب ه ک ی م ی ه ا ف م. ت س ا ه د ش ی ط ز ی م و د م ا گ ر د ل و ا م ا گ ر د ه د ش م ا ج ا ی ر ا ذ گ د ک د ی ا ر ف ح ر ش ه ب ت س ا ه د م آ ت س د ب ز ا ب ی ر ا ذ گ د ک د ی ا ر ف ر د ش ز ر ا ی س د ه م ز ا م و د ر د د و ج و م م ی ه ا ف م ا د ت ب ا ی ع ر ف و ی ل ص ا ی ا ه ه ل و ق م کرد مشخص ی ا ر ب ی ر ظ ی ل ص ا ی ر ا ذ گ د ک 1 ه م ه ه ک شد مشخص ه ل و ق م 6 1 ب ی ت ر ت ی ا ه ب و شدد استخراج ط و ب ر م ) زش ر ا ار ک ه م ا ر ب ( ش ز ر ا ی س د ه م ت م ا ه آ ل ک ش م ا گ. د د ش ا ب ی ی م 4 ی ا ب م و اا ا ههه ه ب ح ا ص م ه ب ی ع و ه ب ه د ا تف س ا ا ب ی د ع ب ه ل ح ر م ر د. د د د د ش ی ی م ه ل ح ر م از ه ک د د ش ی د ب طبقه مقولهها ا و ع ت ح ت ی ر ت ی ل ک ی ا ه ه ت س د ر د م ی ه ا ف م ی ا ی ر و ح م 1. ت س ا ه د ش ه ئ ا ر ا ی ی ا ه ش ر ا ز گ ر د ی د ع ب ه ل ح ر م و ه ل ح ر م ی ا ر د ه د ش ج ا ر خ ت س ا م ی ه ا ف م ا ه ه ت ش و م ج ح ر د ت ی د و د ح م ل ی ل د ه ب

9 0 1 ا ر و س ی/... ی ه ا گ ش ا د ط ی ح م ر د ش ز ر ا ی س د ه م د ر ب ر ا ک ا ر ا ک م ه و ط ا کلیتر مقوله 6 آ ل ص ا ح خ کارکرد تحلیل ت ا ی ل ص ا ر و ح م ی ل ک ی ا ه ل و ق م ی ا ی د ب ه ت س د ه ب ز ی ا ه ت ا ر د. د د ش ا ب ی ی ی م ه ئ ا ر ا و ه ع س و ت ی ب ا ی ز ر ا ت ی ق. ت س ا ه د م آ ت س د ب ش ز ر ا ر ا ک ه م ا ر ب ت س د ب ی ر و ح م و ز ا ب ی ر ا ذ گ د ک ه ج ی ت ر د ه ک ا ه آ ی ب ط ب ا و ر و ی ع ر ف و ی ل ص ا ی ا ه ه ل و ق م و م ی ه ا ف م د. ش ی م ه د ی د 4 ل ک ش ر د ت س ا ه د م آ ه ع ل ا ط م س پ ه ل ح ر م م و س م ا گ ) ش ز ر ا ر ا ک ه م ا ر ب ه ل ح ر م ( ی ر و ح م و ی ع ر ف ی ل ص ا ی ا ه ه ل و ق م و م ی ه ا ف م. 4 ل ک ش. ت س ا ه د ش ی ط ز ی ی د ع ب م ا گ ر د م و د و ل و ا م ا گ ر د ه د ش م ا ج ا ی ر ا ذ گ د ک د ی ا ر ف ش ز ر ا ی س د ه م م و س م ا گ ی ا ر ب ز ا ب کدگذاری فراید ر د ل ک ش ح ر ش ه ب است آمده بدست ه ک ی م ی ه ا ف م 5-1 -2 و ا ه ه ب ح ا ص م ت م ر د د و ج و م م ی ه ا ف م ا د ت ب ا ی ع ر ف و ی ل ص ا ی ا ه ه ل و ق م کرد مشخص ی ا ر ب. د ش ا ب ی م : د ش ص خ ش م ر ی ز م و ه ف م 9 ب ی ت ر ت ی ا ه ب و د د ش ج ا ر خ ت س ا ی ر ظ ی ا ب م ش ز ر ا د ح ا و س ی ئ ر ه ب ه د ش م ا ج ا ت ا م ا د ق ا ه ی ل و ا ش ر ا ز گ ی س ر ر ب ی ا ه ه ی ز گ ز ا ک ی ر ه ی د ب ت ر و ص و ی ز ا س ه د ا ی پ ه ی م ز ر د د ح ا و س ی ئ ر ا ب جلسه یک ی ر ا ز گ ر ب

5 9 3 1 ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 0 1 1 ی ا ه ه ی ز گ ی ل ص ا ل ی ت د د و م د ت س م و ه د ش ه ت ف ر ی ذ پ ی ا ه ه ی ز گ ی ا ر ب ی ی ا ر ج ا ی ا ه ح ر ط د ا ج ی ا 3- ه د ش ب ا خ ت ا ش ز ر ا ر ا ک ه م ا ر ب ی ش خ ب ر ث ا ز ا ا ی م ط ا ی ا ر ب م ز ت ی ا ه ت ا م ض ذ خ ا ش ز ر ا ی ا ه ه ی ز گ ز ا ک ی ر ه ی ا ر ج ا و ی س ر ر ب ی ا ر ب ی ا م ز ه ز ا ب ک ی ی ی ع ت د ا ه د م آ ت س د ب ه د ش ا ر ج ا ی ا ه ه ی ز گ ز ا ه ک ش ز ر ا ی ا ه د ر و ا ت س د ی ر ی گ ی پ -4-5 -6 ق ا ل ی و ح ت ه ا گ ش ا د ه ب ل ی و ح ت ل ب ا ق م 7- ه ا گ ش ا د ی ا ه ه ژ و ر پ ر د ه د ش م ا ج ا ت ا ر ی ی غ ت ع ف ا م ش ز ر ا د ی ی أ ت ی ی ا ر ج ا ح ر ط ک ی ت ی ر ی د م و ی و د ت ا ب د ی د ج ت ا ی ب ر ج ت د ش ظ ا ح ل ز ا ا ی م ط ا -8-9 م ی ه ا ف م ر و ر م ا ب ی ر و ح م کدگذاری برای ز ا ب کدگذاری از ه د م آ ت س د ب ص خ ش م د ش ه م ه ه ک و ا ر ج ا ( کلیتررر مقوله و د ر د ا و ت ی م ا ر ا ه آ ) ی ر ی گ ی پ. د ر ک ی د ب ه ت س د ه ک ی ر و ط ب ر ه ی ا و د ی ش خ ب ا و ع ه ب خود مقولهها ز ا ی س د ه م ی ا ر ج ا کلی فراید ر د ) مطالعه پس ه ل ح ر م ( ش ز ر ا شکل. میشود ب و س ح م ی ه ا گ ش ا د ی ا ه ط ی ح م د. ه د ی م ا ش ا ر ه ع ل ا ط م س پ ه ل ح ر م ه ی م ز ط ب ا و ر و ی ع ر ف و ی ل ص ا ی ا ه ه ل و ق م 5 آها بی ر د ی د ب ع م ج ا ب ) ه ع ل ا ط م س پ ه ل ح ر م ( ی ر و ح م و ی ع ر ف ی ل ص ا ی ا ه ه ل و ق م و م ی ه ا ف م. 5 ل ک ش د ی ا ر ف ا و ت ی م ش خ ب ی ا ر د ه د ش ح ر ط م د ر ا و م و ه د ش م ا ج ا کدگذاریهای از ج ی ا ت..... د ر ک خ 7 و 6 ت ر و ص ه ب ا ر ی ه ا گ ش ا د ی ا ه ط ی ح م ر د ش ز ر ا ی س د ه م ز ا ه د ا ف ت س ا ی ا ه ل ک ش ه ص ا ا د د ج م ت س ا ه د ش ش ر ا ز گ ی ل ب ق ی ا ه ت م س ق ر د ل ح ا ر م ز ا ک ی ر ه م ی ه ا ف م ز ی ر چو ایکه ح ی ض و ت. ت س ا ه د ش ر ا ر ک ت ا ج ی ا ر د

1 1 1 ک ا ر ب ر د م ه د س ی ا ر ز ش د ر م ح ی ط د ا ش گ ا ه ی... ی/ س و ر ا و ه م ک ا ر ا ش ک ل. 6 م ر ا ح ل م ط ا ل ع ه ا ر ز ش د ر م ح ی ط ه ا ی د ا ش گ ا ه ی ش ک ل. 7 ف ر ا ی د ا س ت ف ا د ه ا ز م ه د س ی ا ر ز ش د ر م ح ی ط ه ا ی د ا ش گ ا ه ی

5 9 3 1 ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 2 1 1 : ق ی ق ح ت م و د ل ل ل ا ؤ س ل م ا و ع د م ا د ک ی ه ا گ ش ا د ی ا ه ط ی ح م ارزش مهدسی ز ا استفاده فراید ر د ر ر ر ؤث م ر د ل د م ه ب ه ج و ت ا ب و ه د ش م ا ج ا ت ا ع ل ا ط م و ظری ی ا ب م ه ب ه ج و ت ا ب ق قی ح ت م و د ل ا ؤ س ه ب خ س ا پ برای ی س د ه م ز ا ه د ا ف ت س ا د ی ا ر ف ر د ر ث ؤ م ه ل و ا ی ا ه ه ف ل ؤ م و ل م ا و ع ی گ خ ا ش ه س ش ز ر ا ر د د د ش دی د د ب ه ق ب ط ) ی ر و ا ف و ی ط ی ح م ی ر ا ت خ ا س ی ی ا و ت ح م د ا ع ب ا ( کلی ه ت س د ر ا ه چ ر د. ت س ا ه د و ب ر ی غ ت م ی د چ ل م ا ش و د ا ز آ ه ا گ ش ا د ه ت س د ر ه ی ا م ز ا س فرهگ سازمای ارتباطات ت ی ر ی د م ی ی ا ه ک ک ک ب س : ل ل م ا ش ی ی ا و ت ح م ل م و ع. ی ر ی گ م ی م ص ت ش ز ی گ ا ی ا م ز ا س ی ر ی گ د ا ی ی ر ا ت خ ا س ل م ا و ع ی ا س ا ل م و ع ف ل م و ع ر ا ز ف ا م ر و ر ا ز ف ا ت خ س ساختار سازمای ر ا ت خ ا س ف ا د ه ا اا ا ته ت ت ل ا س ر : ل م ا ش ل غ ش ی ط ی ح م ت س ی ز ی و ا ق ی ع ا م ت ج ا ی- گ ه ر ف ی د ا ص ت ق ا ل: م ا ش ی ط ی ح م ط ا ت ی ر ی د م سیستم فرایدها و ا ه ش و ر : شامل آوری ت ی ر ی د م ت ا ی ی ا و ر ز ا ا ی م ط ا ز ا س پ و ی و د ت سوالی 001 پرسشامه ک ی ب ل ا ق ر د ا ه ر ی غ ت م ی ا ه ع و م ج م شاسایی برای ی و ر ی ش ا د آ محتوایی آ ی و ر ی ف ا ش ت ک ا ل م ا ع ل ی ل ح ت د و ش ی م ع ا ب ش ا آ ا ب ه م ا ش س ر پ که عواملی ی ا ر ب. د د ر گ ی ی ا س ا ش ه م ا ش س ر پ ی ا ه د ه د ل ی ک ش ت سازههای تا شد اجام ی ی ا ه ط ی ح م ر د ش ز ر ا ی س د ه م ز ا ه د ا ف ت س ا د ی ا ر ف عوامل تعیی ل ی ل ح ت ش و ر ز ا ی ی ه ا گ ش ا د ر ی ز ی ا ه ه ض و ر ف م ه ی ا پ ر ب ش و ر ی ا ی ا ر ج ا ه ک ا ج آ ز ا. ت س ا ه د ش ه د ا ف ت س ا ی ف ا ش ت ک ا : ت س ا ه د ش ی س ر ر ب ا ه ه ض و ر ف م ی ا د و ج و ه د ش م ا ج ا ی ا ه ل ی ل ح ت ک م ک ه ب ا د ت ب ا ی ا ر ب ا ب که برداری ه و م کفایت ت س د ح ر ط ت ی ا ف ک ه د ه د ا ش د ش ا ب 0/7 م ک KMO ر ا د ق م تی ق و د د ق ت ع م 1 ی ی ع ت )KMO(( ه ر ا م آ ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ی ر ا د ر ب ه و م چاچه. میییشوددد در ر ر ر ث ؤ م ی ل م ا ع استتتتتتت استوار آماره ای 2 ) 7 7 9 1 ( ر ر کیس و ی ر س د. د د ش ا ب ی ی م یی ی ا چههه هر و د ر لیک م ا ع لیل ح ت ا و ت می تی ح ا ر ب د ش ا ب 0/6 ز ا ر ت ش بی ر ا د ق م ش ه و ژ پ ی ا ر د. د و ب د ه ا و خ ر ت ش بی ری ا د ر ب ه و م ت ی ا ف ک د ش ا ب ر ت ش بی ر ا د ق م. د ش ا ب ی م ی ر ا د ر ب ه و م ت ی ا ف ک ه د ه د ا ش ه ک ت س ا 0/23 8 ر ب ا ر ب KMO ا ب 1. Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) 2. Cerry & Kaiser

3 1 1 ا ر و س ی/... ی ه ا گ ش ا د ط ی ح م ر د ش ز ر ا ی س د ه م د ر ب ر ا ک ا ر ا ک م ه و 1 ر ا ر ق ی س ر ر ب د ر و م ت ل ت ر ا ب ه ر ا م آ ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ه ک ر ی غ ت م د و ب ه ت س ب م ه ر ت م ک ت ل ت ر ا ب ه ص خ ش م د و ب ر ا د ا ع م ح ط س ش ه و ژ پ ی ا ر د. د ش ا ب ر ا د ی ع م د ی ا ب ه ر ا م آ م و د ر ه برپایه بابرای ت. س ا ی ا ر ا د ق م و د د ر ی گ ی ی م 0/ 0 0 001 3 ز ا یلل ل م ا ع ییل ی ل ح ت اای ا ر ج ا ککه ک ت ت ف ر گ ه ه تیج ا و ت می ه د ش ر ک ذ ک.د و ب د ه ا و خ جیه و ت ل ب ا ق ه ع ل ا ط م د ر و م ه و م ه و ر گ ر د ل ص ا ح همبستگی ریس ت ا م س ا س ا ر ب ل م ا ع ر ه و. د ش ا ب آ ز ا ر ت ت ا ب و 0/53 دست کم سؤالها عاملی ر ا ب. د ش ا ب ه ت ش ا د ق ل ع ت ی ل ص ا ی ا ه ه ف ل ؤ م ی ر ا ذ گ م ا و ه م ا ش س ر پ ی ل م ا ع ر ا ت خ ا س د ش ج ا ر خ ت س ا ی ی ا ه ل م ا ع لی م ا ع بارهای ز ا ا ع م ا ب ساختاری د ر و آ ت س د ه ب ی ا ر ب ل ا ؤ س ه س ه ب حداقل باید ه د ش ز ا ه د ا ف ت س ا ااااا باا 2 ل ا ق ت ا د ر میگی ر ا ر ق ه م ئ ا ق زاویهای ا ب م ه ه ب ت ب س ه ک د دی ج ای ه ر و ح م ه ب د م ا ع ت م ش خ ر چ ی ا ر ج ا ر ا ب چدی از س پ و عاملی تحلیل ج ا ر خ ت س ا ی ر ظ ی ا ب م و س ا ی ق م ی ر ظ ر ا ت خ ا س ا ب ه د ش ج ا ر خ ت س ا 2 1 د ا د ع ت ی ل م ا ع ل ی ل ح ت د و ج و م د د ع ت م ی ی ا ه ل ل م ا ع ز ی و و ت ف ر گ ر ظ ر د ی ا ه ل م ا ع ه س ی ا ق م ه د ا د ی ا ه ههههههه ههه ضه و ر ف م 3 ج ا ر خ ت س ا س ک ا م ی ر ا و چرخش روش ا ب ه ت س د چهار در ی ل ص ا ل م ا ع د چ ز ا ) ا ه لل ل ا ؤ س ه ه ع و م ج م ر ت قیق د ا بی ه ب و ( ه ع ل ا ط م د ر و م سجش ابزار که ای ی ی ع ت رای ب ر ه ط ط س و ت ه د ش ی ی ب ت س ا ری ا و ت ب س و ه ژ وی ش ز ر ا ه د م ع ص خ ا ش و د ه د ش ع ا ب ش ا ر ا د ا ع م. ت س ا ه ت ف ر گ ر ا ر ق ه ج و ت د ر و م. د ش ل ل ل ل ل م ا ع ل ل ل ل ل م ا ع 1. Bartlett test of sphericity 2. Orthogonal 3. Varimax

5 9 3 1 ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 4 1 1 ی ل ا ؤ س 0 0 1 ه ع و م ج م ه ژ ی و ی ا ه ش ز ر ا ر ا د ب ی ش ر ا د و م. 8 ل ک ش 1 راا ا د و م شیب که کرد استباط ا و ت ی م ت س ا ه د ش ه د ا د ایش م 8 شکل ر د که ی ر ک س ا ر ا د و م ز ا د و ش ی م ی ق ف ا ا ا ب ی ر ق ت م ه د ز ا و د ل م ا ع ر د و ا ش امر ای ه د ه د آ ت س ا ه ک ا ه ر ی غ ت م ه ع و م ج م ه د ز ا و د ز ا ال ت ا م ت ح ا ز ی و ت ت س ا شده اشباع ل م ا ع ت ف ه م م ه س اول عامل کل ک ک س ا یی ی ر ا و ی ی ب ت ر د ت. س ا ز ای م ت م ا ه ل م ا ع قیه ب م ه س ز ا و ر گی م ش چ ا ه ر غی ت م ه م ا ش س ر پ ه ا گ 2 1 ی ا ه ل م ا ع ی م ک ا ر ت د ص ر د و س ا ی ر ا و ی ی ب ت د ص ر د ه ژ ی و ش ز ر ا. 1 ل و د ج ل م ا ع ه ژ ی و ش ز ر ا س ا ی ر ا و د ص ر د ی ع م ج ت د ص ر د س ا ی ر ا و ل ک ز ا د ص ر د 8 8. 6 1 5 7. 2 1 5 7. 2 1 5 6. 1 1 1 1 9. 4 1 1 0. 4 2 6 2. 1 1 2 3. 9 2 0 1. 4 1 6 6. 4 3 5 6. 0 1 7. 4 6 3 2 9. 0 1 1 9. 2 4 5 2. 8 2 0. 7 4 6 2. 0 1 6 6. 0 5 5 7. 7 5 8. 6 5 0 2. 8 5 8. 6 5 9 1. 6 6 1. 6 6 7 5. 7 7 5. 2 6 2 7. 5 3 9. 5 7 3 5. 6 5. 7 6 3 9. 4 3 0. 5 8 3 4. 3 9 0. 0 7 9 5. 2 8 9. 4 9 4 9. 2 1 3. 2 7 2 2. 2 1 9. 3 0 1 0 7. 2 5 3. 4 7 4 0. 2 8 4. 2 1 1 5 5. 1 2 5. 5 7 7 1. 1 6 7. 1 2 1 1. Scree

ش) و ر 5 1 1 ا ر و س ی/... ی ه ا گ ش ا د ط ی ح م ر د ش ز ر ا ی س د ه م د ر ب ر ا ک ا ر ا ک م ه و ه ر ا م ش ا ه ه ی و گ ت ا ی ب جدووول به ه ج و ت ا ب ا می ای ر د د ک می ل م ا ع ه د ز ا و د شده استخراج یی ی بی ت ا ر س ا یی ی ر ا و ل ک ک ز ا د د ص ر د 5 7 25/ موس عامل 2 3. 9 ه ژ ی و ش ز ر ا ا ب م و د ل م ا ع 1 1 56/ ه ژ وی ش ز ر ا ا ب کم ی ل م ا ع ب ی ت ر ت ه ب 2 0. 7 ه ژ ی و ر ا د ق م ا ب م ر ا ه چ ل م ا ع و 4 6. 7 ه ژ ی و ر ا د ق م ا ب 2 9. 0 1 و 0 1. 4 1 1 9. 4 1 6 1 /88 د ص ر د 1/55 1/67 ه ژ وی ش ز ر ا ا ب م ه د ز ا و د ل م ا ع ا ا ت ی ا ه و د ک ی م ی ی ب ت ا ر کل س ا ری ا و ز ا د ص ر د.د میک ی ی ب ت ا ر س ا ری ا و کل ز ا اا ا ه ل ل ل م ا ع ری ا ذ گ م ا و ریف ا ع ت ه ب بی ا ستی د ز ی و ا ه ر غی ت م بی ط ب ا و ر اهیت م ه ر ا ب ر د حقیق ت ر و ظ م ه ب ایب ر ض ر ت م ک اایب ا ر ض و ه ه د و ب ی ع م ا ب و م ه م عاملها تعریف ر د 0/53 ز ا ر ت ت ا ب 1 4 5 9 1 ( زز ز و ج اا ا له م ا ع ر سی ف ت ای ر ب. ت س ا شده گرفته ظر در تصادفی عامل عوا ری( ر ر ت م ک ههه ه ه ب د و د ح یی ی اا ا ز ا 2 ی ا ز ا د. ا ه د ر ب ر ا بک 0/04 با ر ب ا ر ب ) 8 8 9 1 ( ا ر ا مک ه و ز د ل و ری و 0/03 با ر ب ا ر ب ا ر ضریب ای. ت س ا ه ت ف ر ر ا ر ق ا ب م حاضر تحقیق ر د ه ی ر ظ و د ی ا ط س و ت م ر ا د ق م ر ا د ق م و ر ل ل ا ؤ س ک ک ی لللی ل ل م ا ع ر ا ب ه ه چ ر ه ه ه ج و ت اا ا ب ش ه و ژ پ ی ا ر د. ت س ا ر ت ش بی ر ظ د ر و م ل م ا ع ت اهی م ی ی ب ت ر د ل ا ؤ س آ ذ و ف د ش ا ب ر ت د ا زی ء اا ا ق ب ا ا یی ی ف ذ ح ه ژ وی ب و ا ه ل ا ؤ س لیل ح ت ه ر ا ب ر د د و ش ی م ا ر ج ا ر ا ب ی ت س خ ی ا ر ب ق ی ق ح ت ر ا ز ب ا ه ک ی ا ه ب م کمیه هایی ه ل ح ر م ر د ا ه ل م ا ع ک ر ا ب ه ب ه ج و ت ا ب ز ی ا ه ل م ا ع امگذاری. ت س ا ه ت ف ر ر ا بک 0/53 هتفرگ تتتروص داشته را م ه س ی ر ت گ ر ز ب ا ه آ ر د ه د ش ج ا ر خ ت س ا ی ا ه ل م ا ع که ی ی ا ه ه ی و گ لی م ا ع واریماکس چرخششش شیوه با چرخش یافته ماتریس ج ی ا ت. ت س ا. ت س ا شده داده ا ه ل م ا ع ( ه م ا ش س ر پ د ا و م ر ا ت خ ا س ه ت ف ا ی ش خ ر چ س ی ر ت ا م. 2 ل و د ج ل و د ج ر د ) د م ا ع ت م 0 1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 ش ی ا م 2 2 1 1 1 0/2 1 6 0/2 9 5 0/6 4 5 0/0 1 7 0/5 9 6 0/4 1 5 0/5 7 5 0/4 1 5 0/8 4 7 0/2 3 7 1 2 5 6 0 3 2 3 33 7 8 0 1 1. Jones 2. Reynolds