SGHU 4342 AMALAN IKHTISAS Mohamad Saupi bin Che Awang, MRISM
Profesion dan Profesional Profesion: pekerjaan Profesional : Seseorang itu mengangap kerjanya sebagai aktiviti yang menjadi sumber pendapatannya. Seseorang profesional lazimnya mendapat status kedudukan yang tinggi dalam masyarakat kerana ilmu dan kemahiran yang dimiliki serta peranannya dalam masyarakat. Tapi adakah semua boleh dianggap profesional? Pemain bola sepak profesional? gaji tetap Pemain bola sepak amateur? gaji tidak tetap. Pelumba kereta profesional? Peminta sedekah profesional? Pencuri profesional? Dll.
Kriteria Seorang Profesional 1. Ilmu Pengetahuan Bidang tugas profesional memerlukan pengetahuan mencukupi dan mendalam dari segi bagaimana (knowing-how) dan apa (knowing) untuk melaksanakan tugas, membuat penilaian dan melakukan budi bicara.
Kriteria profesion dan profesional 2. Latihan Intensif Dan Berterusan Telah mengikuti kursus yang menawarkan komponen intelektual di peringkat tinggi seperti di universiti/ institusi pengajian tinggi selama 4-6 tahun atau lebih. Berbeza dengan latihan untuk menjadi tukang gunting, tukang jahit, dll yang tertumpu kepada kemahiran teknikal sahaja.
Kriteria profesion dan profesional 3. Perkhidmatan Penting Untuk Masyarakat Memberi perkhidmatan penting kepada masyarakat supaya masyarakat terus berfungsi. Sebagai contoh, doktor perubatan bertanggungjawab dengan hal ehwal kesihatan dan perubatan; jurukur tanah bertanggungjawab terhadap pentadbiran tanah dan hakmilik; dsbnya.
Kriteria profesion dan profesional 4. Badan Profesional Juruukur Tanah (Lembaga Jurukur Sem. Malaysia/ Sabah/Sarawak) Jurunilai (Lembaga Penilai Malaysia); Doktor Perubatan (Malaysia Medical Council, MMC) Doktor Pergigian (Malaysia Dental Council, MDC) Jurutera (Board of Engineer Malaysia, BEM), Peguam (Malaysian Bar Council, MBC), Arkitek (Lembaga Arkitek Malaysia, LAM), etc. Menentukan standard pendaftaran, kod etika dan kawal tingkah laku ahlinya
Kriteria profesion dan profesional 5. Pentauliahan/ Pensijilan Pengamal profesion mesti telah di tauliah atau mendapat lesen untuk amalan. 6. Bersifat Autonomi Mempunyai autonomi (kebebasan) dalam membuat keputusan dan penilaian menganai hal-hal berkaitan profesion.
Kumpulan Profesional Profesional bergaji: bekerja makan gaji, eg. Pensyarah, jurukur JUPEM, doktor di hospital, dsbnya. Menjalankan tugas seperti diarahkan oleh pihak atasan (Ketua Pengarah/Ketua Jabatan). Tiada masalah dari segi bayaran perkhidmatan, pengagihan dan hubungan dengan klien (pelanggan) kerana mengikut ketetapan Jabatan/ agensi tempat bertugas. Kurang berdepan dengan masalah etika kerja dengan pelangan
Kumpulan Profesional Profesional perunding: seorang usahawan, bertindak bagi pihak individu yang menjadi kliennya. Eg. Jurukur tanah berlesen di firma persendirian; doktor di kilinik persendirian,dsbnya. Ada tauliah/lesen untuk memberikan perkhidmatan penting kepada klien Monopoli perkhidmatan. Tertakluk kepada masalah etika menyalahgunaan kedudukan dan keistimewaan. Bayaran perkhidmatan, pengagihan dan hubungan dengan klien (pelanggan) mengikut ketetapan Badan Profesional berkaitan. Kawal etika kerja sendiri dimana ada yang mengangap masyarakat tidak memahami dan berhak mengawal atau menilai tingkah laku mereka.
PROFESION TERKAWAL (CONTROLLED PROFESSIONS): LICENCED PROFESSIONAL THE LOSS OF MEMBERSHIP IMPLY THE LOSS OF THE RIGHT TO PRACTICE
Tekanan Terhadap Profesional PERSEKITARAN GLOBAL DAN MASYARAKAT PROFESIONAL KELUARGA INDUSTRI BADAN PROFESIONAL KLIEN UNDANG UNDANG DAN KERAJAAN Sumber: Mohd Janib Johari, 2001
ISU ISU ETIKA PROFESIONAL Tekanan yang dihadapi oleh seseorang profesional boleh menyebabkan timbul isu isu berkaitan dengan etika profesional. Eg. Perubatan: Di Amerika Syarikat, kematian puluhan ribu setahun disebabkan kecuaian perkhidmatan perubatan seperti doktor tersilap memberi ubat, dsbnya. Di Malaysia, 61 kes kecuaian perkhidmatan perubatan dalam tempoh 1986-1990 dimana 1991 terdapat 20 kes dibawa ke mahkamah. Contoh lain: kes-kes peguam melarikan wang pelangan, jurutera meluluskan bangunan tidak selamat, dll.
ETIKA PROFESIONAL Professional Ethics Etika Profesional: Satu kaedah kawalan terhadap golongan profesional yang membolehkan organisasi dan masyarakat mengawasi dan menilai tingkah laku profesional berkenaan dari masa kesemasa. Dengan ada kaedah kawalan sebegini yang lazimnya dikenali sebagai KOD ETIKA (Codes of Ethics), golongan profesional meningkatkan daya kecekapan dan mempunyai rasa tanggungjawab yang tinggi melaksanakan perkhidmatan kepada klien dan masyarakat.
ETIKA PROFESIONAL Professional Ethics Isu utama tentang skop kajian etika profesional: Memberi khidmat profesional tanpa prejudis/ diskriminasi berdasarkan bangsa, agama, budaya, jantina, fahaman politik dan kedudukan ekonomi Hubungan profesional dengan pelanggan termasuk masalah seperti mengambil kesempatan akibat kebergantungan pelangan, kerahsian maklumat, hubungan melampau batasan, dll Kesan tingkah laku profesional terhadap pelanggan
RISM Standards of Ethical Professional Practice A member's failure to comply with the following standards may result in disciplinary action. i. COMPETENCE (Kecekapan) Each member has a responsibility to: Maintain an appropriate level of professional expertise by continually developing knowledge and skills. Perform professional duties in accordance with relevant laws, regulations, and technical standards. MENJANA MINDA KREATIF DAN INOVATIF
Provide decision support information and recommendations that are accurate, clear, concise, and timely. Recognize and communicate professional limitations or other constraints that would preclude responsible judgment or successful performance of an activity. MENJANA MINDA KREATIF DAN INOVATIF
ii. CONFIDENTIALITY (Kerahsiaan) Each member has a responsibility to: Keep information confidential except when disclosure is authorized or legally required. Inform all relevant parties regarding appropriate use of confidential information. Monitor subordinates' activities to ensure compliance. Refrain from using confidential information for unethical or illegal advantage. MENJANA MINDA KREATIF DAN INOVATIF
iii. INTEGRITY (Integriti) Each member has a responsibility to: Mitigate actual conflicts of interest, regularly communicate with business associates to avoid apparent conflicts of interest. Advise all parties of any potential conflicts. Refrain from engaging in any conduct that would prejudice carrying out duties ethically. Abstain from engaging in or supporting any activity that might discredit the profession. MENJANA MINDA KREATIF DAN INOVATIF
iv. CREDIBILITY (Kewibawaan) Each member has a responsibility to: Communicate information fairly and objectively. Disclose all relevant information that could reasonably be expected to influence an intended user's understanding of the reports, analyses, or recommendations. Disclose delays or deficiencies in information, timeliness, processing, or internal controls in conformance with organization policy and/or applicable law. MENJANA MINDA KREATIF DAN INOVATIF
INSTITUTION OF SURVEYORS, MALAYSIA (http://www.ism.org.my) RESOLUTION OF ETHICAL CONFLICT In applying the Standards of Ethical Professional Practice, you may encounter problems identifying unethical behaviour or resolving an ethical conflict. When faced with ethical issues, you should follow your organization's established policies on the resolution of such conflict. MENJANA MINDA KREATIF DAN INOVATIF
INSTITUTION OF SURVEYORS, MALAYSIA (http://www.ism.org.my) Discuss the issue with your immediate supervisor except when it appears that the supervisor is involved. In that case, present the issue to the next level. If you cannot achieve a satisfactory resolution, submit the issue to the next management level. If your immediate superior is the chief executive officer or equivalent, the acceptable reviewing authority may be a group such as the audit committee, executive committee, board of directors, board of trustees, or owners. Contact with levels above the immediate superior should be initiated only with your superior's knowledge, assuming he or she is not involved. Communication of such problems to authorities or individuals not employed or engaged by the organization is not considered appropriate, unless you believe there is a clear violation of the law. MENJANA MINDA KREATIF DAN INOVATIF
Prinsip utama etika profesional: Akhlak yang Jujur (http://www.ism.org.my) Maksud dari Al Quran: Celakalah bagi orang yang curang (Surah Al Muthaffifiin: ayat 1) Orang yang curang iaitu penipu-penipu ketika membuat sukatan dan timbangan (dan seumpamanya orang membuat ukuran dll) adalah orang yang tidak mempunyai akhlak yang baik. MENJANA MINDA KREATIF DAN INOVATIF