MGA PAMANTAYAN SA PAMAMAHALA PARA SA TOSHIBA TEC PHILIPPINE GROUP 1
Listahan Introduksyon 1. Karapatang Pantao 2. Satispaksyon ng mga Kustomer 3. Pamimili ("Procurement") 4. Produksyon at Teknolohiya, Pagtitiyak sa Kalidad ng Produkto 5. Pagkakalakal at Pagbebenta 6. Batas Para sa Kumpetisyon at Mga Transaksyon sa Pamahalaan 7. Panunuhol 8. Kapaligiran 9. Pagkontrol sa Pagluluwas ng Kalakal 10. Mga Grupong Di Nakikilahok sa Lipunan ("Anti-Social Groups") 11. Mga Etika ng Enhinyeriya 12. Pagmamay-aring Intelektwal 13. Pagkukuwenta ("Accounting") 14. Komunikasyon ng mga Korporasyon 15. Pagpapaanunsyo ("Advertising") 16. Lugar ng Pinagtatrabahuan("Workplace") 17. Impormasyon ng Korporasyon at Seguridad 18. Pag-aari ng Kumpanya at mga "Conflict of Interest" 19. Ugnayan sa Komunidad 2
Saklaw at Implementasyon Introduksyon Ninanais ng Toshiba TEC Group na maging isang negosyo na mapagkakatiwalaan ng lipunan. Sa kadahilanang ito, itinakda ang tuntuning may maayos na pamamahala gaya ng: pagrespeto sa sangkatauhan, paglikha ng magandang asal, at pakikibahagi sa buhay at kultura ng iba t ibang bansa. Kasabay nito, pinapatakbo natin ang ating negosyo na nakapaloob sa mithiin ng tagapamahala na may layong sapat na kita at kakayahang tumustos sa paglago at pagbigay sa mga kostumer ng ginhawa at saya sa pamamagitan ng dalubhasa at nararapat na aksyon ng bawat empleyado ng kumpanya at ang kolektibong pagsisikap ng buong kumpanya. Naitatag itong Toshiba TEC Group Standards of Conduct (na tinatawag na SOC ) upang maging makatotohanan ang mga prinsipyo at mithiin ng pamamahala, at gamitin na rin itong batayan na magabayan ang ating aktibidad nang sa ganoon, makakapagpatakbo tayo ng may prinsipyong patas, may integridad, bukas, at nakikibahagi sa pagbubuo ng may paninindigang lipunan. Tumutugon ang bawat direktor, auditor, opisyal (na tinatawag na ring mga Director ) at empleyado (na tinatawag na ring Employees ) ng Toshiba TEC Group sa SOC at nagsisikap na patakbuhing maayos at may mataas na kalidad ang negosyo na bahagi na rin ng global enterprise na binibigyang-diin ang pagpapahalaga sa kapaligiran, karapatang pantao, at mga lokal na komunidad na nasa ilalim pa rin ito ng pagpapahalaga sa buhay, kaligtasan at pagsunod sa batas, regulasyon, panlipunang pamantayan at etika. 3
1. Karapatang Pantao (1) susunod sa angkop na batas at regulasyong may kaugnayan sa karapatang pantao ng bawat bansa at rehiyon, uunawain ang pamantayang internasyunal, at ang pagrespeto sa karapatang pantao at hindi papayag sa paggamit ng manggagawang menor de edad ("child labor") o pwersang paggawa ("forced labor"); (2) gagawa ng nararapat na hakbang kapag may namalayang paglabag sa karapatang pantao at papanagutin ang suplayer na lalabag sa karapatang pantao; at (3) titiyaking lubos na mulat ang mga negosyante sa "stakeholders" ng karapatang pantao. 2) Ang SOC Para sa mga Direktor atempleyado ng Toshiba TEC Group (1) tatanggapin at pakikibagayan ang iba t ibang asal at rerespetuhin ang pag-uugali at personalidad ng bawat isa, igagalang ang karapatan sa kasarinlang lihim ("privacy") at karapatang pantao ng bawat indibidwal; (2) iiwasan ang anumang paglabag sa karapatang pantao batay sa lahi, relihiyon, kasarian, pinagmulang lahi, kapansanan, edad o sekswal na oryentasyon at iiwasan ang pang-aabusong pisikal, sekswal("sexual harassment"), kapangyarihan ("power harassment") (halimbawa, pambubully o harassment ng superior sa opisina) o paglabag sa karapatang pantao ng iba. 4
2. Satispaksyon ng Kustomer 1) Ang Polisiya ng Toshiba TEC Group Corporate Ang Toshiba TEC Group Companies ay magbibigay ng mga produkto, sistema at serbisyo (na tinatawag ding Products at Services ) batay sa ipinapaabot na komento ng kustomer sa pagkakuntento at pangangailangan, at sumusunod sa batas, regulasyon at kontrata. 2) Ang SOC ng mga Direktor at Empleyado ng Toshiba TEC Group (1) magbibigay ng ligtas at mapagkakatiwalaang produkto at serbisyo; (2) maglalaan ng tamang impormasyon tungkol sa produkto at serbisyo sa mas angkop na paraan; (3) tumutugon sa mga kahilingan at kumukunsulta sa mga kustomer, sa tapat, maagap at angkop na paraan; (4) gumagalang sa hinaing ng kustomer at sisikaping paunlarin at isaayos ang produkto at serbisyo na siyang sasapat sa pangangailangan ng kustomer. 5
3. Pamimili ("Procurement") (1) susunod sa nakatakdang batas, regulasyon at kagawiang itinataguyod ng industriya at mga organisasyong internasyunal; (2) magbibigay sa suplayer (kabilang din dito ang mga inaasahan pang suplayer) nang patas na oportunidad sa pakikipagnegosyo sa Toshiba TEC Group; (3) isasagawa ang pagbili na siya namang makatutugon sa panlipunang responsibilidad ng korporasyon kasama nila rito ang suplayer; at (4) isasagawa ang pagbili batay sa mutwal na unawaan at tiwala sa mga suplayer. 2) Ang SOC Para sa mga Direktor at Empleyado ng Toshiba TEC Group (1) magbibigay ng prayoridad sa suplayer na: - sumusunod sa mga nakatakdang batas, regulasyon at panlipunang tuntunin, at hindi isinasantabi ang karapatang pantao, mabuting kasanayan sa paggawa, ligtas at malusog na paghahanap-buhay, at may proteksyong pangkapaligiran; - maayos ang pananalapi; - maaaring magsuplay ng produkto at/o serbisyo sa Toshiba TEC Group na tutugon sa angkop na kalidad, presyo at tama o eksakto sa oras ng pagdedeliber; - maaaring maglaan ng sapat na suplay, produkto at/o serbisyo, kasabay ng naaangkop at mabilisan ang pagtugon sa pagbabago-bago ng "demand"; - mayroong teknolohiya na makakatulong sa higit na magandang produkto ng Toshiba TEC Group; - mayroong plano upang maiwasan ang pagtigil sa suplay ng produkto at/o serbisyo sa mga di inaasahang pangyayari na nakakaapekto sa kumpanya at daloy ng suplay; at - humiling sa kanyang mga suplayer na sila ay sumunod sa polisiya ng procurement na siyang inilalaan ng Toshiba TEC Group. 6
(2) bago pa man bumili ng kakailanganing produkto at serbisyo, dadaan sa komprehensibo at patas na ebalwasyon ayon sa mga sumusunod na itinakdang pamantayan na: - may magandang kapaligiran ("environmentally friendly"); - angkop ang kalidad at rasyonal ang pagpepresyo; at - naihahatid sa tamang oras at nasa maayos na kondisyon ang suplay. (3) iiwas sa pagtanggap ng mga personal na benepisyo mula sa suplayer na siyang isinasaad sa procurement ng korporasyon at tutuparin ang mga obligasyon sa suplayer na siyang nakasaad sa kontrata, titiyakin na matugunan ang lahat ng napagkasunduan sa transaksyon na may etika sa pangongomersyo at angkop na batas at regulasyong mangangalaga sa mga suplayer; at (4) titiyakin na lahat ng binili ay awtorisado ng departamentong sumasaklaw sa pamimili, procurement at subkontraktor, alinsunod na rin sa regulasyon ng Toshiba TEC Group. 7
4. Produksyon at Teknolohiya, Pagtitiyak sa Kalidad ng Produkto 1) Ang Polisiya ng Toshiba TEC Group Corporate (1) susunod sa lahat ng angkop na batas at regulasyon, kagaya ng mga kontrata sa produksyon, teknolohiya at pagtitiyak sa kalidad; at (2) isusulong ang patuloy na pag-unlad ng teknolohiya at pagbuti ng produkto at pupursigihing ligtas ang suplay, maaasahan at mataas ang kalidad ng produkto at serbisyo na siyang tutugon sa pangangailangan ng kustomer, idagdag pa ang paggamit ng makabagong teknolohiya. 2) SOC Para sa mga Direktor at Empleyado ng Toshiba TEC Group (1) titiyaking nasusunod ang nakasaad sa kasunduan ("warranty") na bibigyang satispaksyon ang kustomer at titiyakin na ligtas ang produkto; (2) ipagpapatuloy ang pananaliksik at pagdebelop sa makabagong teknolohiya, produkto at serbisyo at ang patuloy na pagpabuti ng imprastraktura ng teknolohiya; papanatilihin ang pangunahing teknolohiya at gamit ng imprastraktura na siyang sagot kung ito ba ay tama at angkop sa nangyayaring pagbabago sa teknolohikal na kapaligiran at madebelop pa ang produkto at serbisyo na epektibong nagagamit ang "advanced technologies"; at (3) sakaling magpapaabot ng impormasyon ang Direktor at Empleyado kaugnay ng mga aksidente na sangkot ang anumang produkto at serbisyo, o kaligtasan ng anumang produkto at serbisyo, ipaabot agad ang naturang impormasyon at maglaan ng angkop na lunas na naaayon pa rin sa isinasaad ng batas at internal na regulasyon, kabilang dito ang probisyon sa impormasyon, pagbawi ng produkto at nakasulat na babala at etiketa. 8
5. Pagkakalakal at Pagbebenta (1) tutugon sa lahat na angkop na batas at regulasyon (kabilang dito ang pagbabawal sa komersyal na panunuhol ["commercial bribery"], pangungupit at/o "kickback") at magsasagawa ng patas na pagnenegosyo at pagbebenta ayon sa tamang etika ng korporasyon; at (2) idedeliber ang maayos na produkto at serbisyo na naayon sa mga pangangailangan ng kustomer. 2) SOC Para sa mga Direktor at Empleyado ng Toshiba TEC Group (1) susunod sa maayos na pakikipagnegosyo sa bawat pagharap sa kustomer; (2) isusulong ang pagnenegosyo at pagbebenta na tumutugon sa naaayong batas at regulasyon (kabilang dito ang pagbabawal sa komersyal na panunuhol ["commercial bribery"], pangungupit at/o "kickback"), tutuparin nang maayos ang nakasanayang pagnenegosyo at irerespeto ang mga katanggap-tanggap na ideya sa lipunan; at (3) Uunawain ang pangangailangan ng kustomer mula sa kanilang pananaw at idedeliber ang pinakamahusay na produkto at serbisyo. 9
6. Batas Para sa Kumpetisyon at mga Transaksyon sa Pamahalaan (1) tutugon sa lahat ng angkop na batas at regulasyong ipinapatupad sa layuning mapanatili ang malaya at patas na kumpetisyon (na tinatawag na Competition Laws ) sa lahat ng aktibidad ng negosyo, kabilang na rin dito ang lahat ng transaksyon sa gobyerno; at (2) maghahanda ng at maayos na ipatutupad ang mga programa at alituntunin na tutugon sa Competition Laws, tungo sa pagsunod sa mga polisiya at pamamalakad na itinakda ng gobyerno para matiyak na ang angkop na Competition Laws at ang mga regulasyong kaugnay dito ay nasusunod. 2) SOC Para sa mga Direktor at Empleyado ng Toshiba TEC Group (1) susunod sa mga programa at alituntunin na tumutugon sa Competition Laws, gayundin sa mga tuntunin sa pakikipagkalakalan, at itataguyod ang malaya at patas na negosyo; (2) iiwasan ang pakikipagkasundo sa presyuhan sa mga ka-kumpetensya, kabilang dito ang pagpepresyo at tawaran ("quotation and bids"), ang dami ng produksyon at benta, alokasyon sa merkado, kustomer o suki, o kaya paglimita sa dami ng produksyon o sa paggamit ng teknolohiya, maging ito man ay lantad o hindi. Ang paglabag sa naturang kasunduan ay di nalilimita sa mga nakarekord na kasulatan, gaya ng memorandum o katitikan ("minutes"), kundi maging ang mga berbal na kasunduan ay nasasaklaw din; (3) kung ang kustomer ay isang ahensya ng gobyerno, ipatutupad ang mga tuntunin ng kumpanya sa pakikipagkalakalan sa ahensya ng gobyerno, at hindi dapat makilahok sa mga tiwaling gawain gaya ng "bid obstruction" (Note 1) o "competition coordination on orders" (Note 2); (4) hindi mag-oorganisa o makikilahok sa mga miting, mangangako o makikipagkasundo, o makikipagpalitan ng impormasyon, o makilahok sa iba pang gawain na magreresulta sa kahina-hinalang pakikisangkot sa mga aktibidad, na nabanggit sa Talata 2 at 3 sa itaas; (5) hindi oobligahin ang mga "distributor" at "dealer" na sumang-ayon sa, o panatilihin ang presyo ng "resale" sa alinmang produkto ng Toshiba TEC Group; 10
(6) hindi hahayaan na may iba pang taong ("third parties"; kabilang na rito ang "sales representative") makisangkot sa ipinagbabawal na aktibidad na nabanggit sa Talata 2 hanggang 5 sa itaas; at (7) kapag mag-eempleyo ng isang dating opisyal ng gobyerno, bubusisiin nang maigi ang aplikante ayon sa angkop na batas at regulasyon, at ang internal na regulasyon sa pinanggalingang ahensya ng gobyerno ng aplikante; at kapag ang aplikante ay naempleyo, di hahayaan siyang makisangkot sa bentahan sa mga kustomer mula sa ahensyang iyon ng gobyerno, maliban na lang kung itong aktibidad ay pinapayagan ng batas. NOTE 1 Ang kahulugan ng bid obstruction ay, kapag nakikipagkasundo sa ahensya ng gobyerno, aalamin ang intensyon ng ahensya kaugnay sa prospek nilang bidder na kokontratahin o ang posibleng pagtatakda ng presyo, o isang pagkilos upang makamit ang intensyon ng naturang ahensya. NOTE 2 Ang ibig sabihin ng competitor coordination on orders ay ang pakikipagpapalitan ng impormasyon o pakikilahok sa mga ka-kumpetensya kaugnay sa mga prospek na bidder na kokontratahin ang pakikipagtawaran sa presyo at iba pang impormasyon. 11
7. Panunuhol Ang Toshiba TEC Group Companies ay susunod sa lahat ng naaangkop na batas at regulasyon na nagbabawal sa pagbabayad, pag-alok o pangangako ng pagbabayad ng anumang halaga sa isang "public official" (halimbawa, opisyal o empleyado ng gobyerno o anumang departamento, pangasiwaan o instrumentalidad nito, o ng isang pampublikong internasyunal na organisasyon, o sinumang opisyal na umaakto para sa mga nabanggit). 2) SOC Para sa mga Direktor at Empleyado ng Toshiba TEC Group (1) hindi gagawa o kaya mag-aalok ng anumang bayad o anumang mayhalaga, direkta o di direkta, maging ito man ay sa anyo ng sahod, paglilibang, regalo, kontribusyon, pabuya, at iba pang anyo nito na iligal o ipinagbabawal ng batas at regulasyon, sa anumang kasunduan, sa alinmang ahensya ng gobyerno, sa kanilang opisyales, o miyembro ng partido (kabilang ang humahawak sa pwesto o mismong kandidato para sa nasabing pwesto) (maliban sa mga kaso na hindi lumalabag sa batas at regulasyon at maituturing na katanggap-tanggap sa lipunan), at hindi dapat nasasangkot sa anumang transaksyon ng bentahan, pagpapautang at iba pa na hindi pangkaraniwan ("arms-length"), kabilang dito ang pag-gagarantor; (2) hindi magsusuhol o maghahain ng benepisyo sa sinumang pulitiko (kasama na rito ang dating miyembro ng nagpapanukala ng batas at dati o kasalukuyang sekretarya ng nasabing pulitiko) o anumang kumpanya kung saan ang isang pulitiko ay may kinalaman alinmang anyo ang suhol o benepisyo na ito (halimbawa, kumisyon o bayad sa konsultasyon ["consulting fees"]) na may kaugnayan pa rin sa pakikipagkalakalan sa ahensya ng gobyerno; (3) iiwas sa anumang pag-alok ng pera o benepisyo sa kinatawan ng banyagang gobyerno upang magkaroon ng benepisyo o kita na iligal, habang nagsasagawa ng internasyunal na negosyo; (4) di hahayaang may mamagitan, kabilang na ang intermediaries, gaya ng distributor, o ahente na makilahok sa anumang aktibidad na nabanggit sa Talata 1 hanggang 3 sa itaas; (5) titiyakin, sa pakikipag-ugnayan sa "intermediaries" gaya ng "distributor" o ahente, na sapat ang sahod, at ang lahat ng mahahalagang kasunduan at kondisyon ay tinukoy o tutukuyin at susunod sa lahat ng kakailanganing hakbang na naaayon sa batas at alituntunin o regulasyon ng bawat bansa o rehiyon kaugnay sa naturang kabayaran o pagpapasweldo; 12
(6) di magbigay ng anumang kontribusyon sa mga partido sa pulitika o komite, maliban na lang kung pinapayagan ito ng batas, regulasyon, at mga tuntunin ng kumpanya; at (7) irerespeto ang mga nakasanayang gawi ng kustomer, ahensya ng gobyerno o sino pa man at ang mga angkop na batas at regulasyon na may kaugnayan sa pagbabawal o pagkontrol sa pagtanggap ng panlibang, regalo o iba pang anyo ng paggalang sa negosyo ("business courtesies") ng empleyado o mga opisyal nito. 13
8. Kapaligiran 1) Ang Polisiya ng Toshiba TEC Group Corporate (1) magsisikap na panatilihin ang isang "sustainable environment" na may pagkilala na ang Mundo ay di basta-bastang mapapalitan, at may obligasyon ang lahat na ito ay pangalagaan para sa susunod na henerasyon; (2) susunod sa mga angkop na internasyunal, rehiyonal at pambansang pamantayan, batas, regulasyon, kasunduan, pamantayan ng industriya, at mga tuntunin ng kumpanya na may kaugnayan sa usaping pangkapaligiran; (3) magbabahagi sa lipunan sa pamamagitan ng pagsulong at paggawa ng mahuhusay na produkto na gumagamit ng teknolohiyang ukol sa pagprotekta ng kapaligiran; at (4) magsisikap bawasan ang epekto sa kapaligiran ng mga aktibidad na pangnegosyo. 2) SOC Para sa mga Direktor at Empleyado ng Toshiba TEC Group (1) magsisikap na manaliksik at bumuo ng mga produktong makakabawas ng epekto sa kapaligiran, at maging "proactive" sa matalinong paggamit ng enerhiya, bawasan ang paggamit ng likas na yaman, at gumamit ng pagreresaykel sa lahat ng aspeto ng negosyo, upang maiwasan ang "global warming" at magamit nang tama ang likas na yaman; (2) patuloy na pagbubutihin ang mga aktibidad na pangkapaligiran sa pamamagitan ng pagpapatupad ng mga plano na kapwa panandalian ("short term") at pangmatagalan ("long term") sa mga pang-araw-araw na gawain; (3) magsasagawa ng napapanahon o regular na pagsukat at mga pag-inspeksyon, at magpanatiling angkop na talaan. Kung mayroong iregularidad, agarang gagawa ng mga hakbang para ayusin at iwasan ang mga ito; (4) magsasagawa ng mga napapanahon at angkop na "environmental impact assessments", habang nagpaplano ng mga bagong planta at paglilipat ng mga ito, mamumuhunan sa mga pasilidad na gagamitin sa produksyon, pagpaplano ng mga produkto at disenyo, at sa pagbili ng mga bagong parte, sangkap o materyales; (5) sisikaping iwasan ang paggamit o pagpapalabas ng anumang bagay, na kahit hindi ipinagbabawal ng batas at regulasyon, ay maituturing pa ring mapanganib sa kapaligiran ayon sa gobyerno o mga awtoridad na nangangalaga sa kapaligiran saan mang bansa o rehiyon kung saan naroon ang Toshiba TEC Group; kung sakaling gagamitin ng Toshiba TEC Group Companies ang nasabing bagay, sa anumang kadahilanan, sisikaping 14
mabawasan ang epekto nito sa kapaligiran sa pamamagitan ng tamang paggamit ng isang mahusay at praktikal na teknolohiya; (6) sisikaping mapanatili ang tama at bukas na tsanel ng komunikasyon para maipaabot ang sapat na impormasyon tungkol sa mga aktibidad na may kaugnayan sa kapaligiran; at (7) magbibigay ng nauukol na konsiderasyon sa mga isyung pangkapaligiran sa arawaraw na kabuhayan, kabilang dito ang isyung "global warming", at aktibong makilahok sa mga aktibidad sa komunidad na may kinalaman sa pangangalaga ng kapaligiran. 15
9. Pagkontrol sa Pagluluwas ng Kalakal (1) iiwas sa anumang transaksyon na maaaring makasama sa pandaigdigang kapayapaan at seguridad; (2) tutugunan ang lahat ng batas at regulasyon na may kinalaman sa pag-eksport ng kalakal sa mga bansa at rehiyon kung saan mayroong mga operasyon, at duon sa Estados Unidos, kung may mga transaksyong may kaugnayan sa produkto at impormasyong pang-teknolohiya ng Estados Unidos; at (3) maghahanda at magpapatupad ng mga programa sa "export control compliance" (na tinatawag ding Export Control Programs ) na nagtatakda ng mga polisiya at patakaran na magtitiyak na ang mga naaangkop na batas at regulasyon ay masusunod. 2) SOC Para sa mga Direktor at Empleyado ng Toshiba TEC Group (1) iiwas sa anumang transaksyon na maaaring makasama sa pandaigdigang kapayapaan at seguridad o anumang transaksyong may kaugnayan sa produkto o teknolohiya na lalabag sa mga sumusunod na batas at regulasyon: - lahat ng batas at regulasyon hinggil sa pagkontrol ng pagluluwas ng kalakal sa mga bansa o rehiyon kung saan may operasyon ang Toshiba TEC Group; - ang mga batas at regulasyon sa pagkontrol ng pagluluwas ng kalakal sa Estados Unidos, sa mga tranksaksyong may kinalaman sa mga produkto at impormasyong pang-teknolohiya ng Estados Unidos; (2) titiyakin ang istriktong pamamahala ng mga transaksyon, mula sa panimulang pag-uusisa hanggang sa pagdeliber ng produkto at serbisyo, sa pamamagitan ng pagsunod sa mga detalyadong alituntunin para sa pagkontrol ng mga transaksyong nakasaad sa "Export Control Program"; at (3) iiwasang magamit ang ating mga produkto sa pagsulong at pagbuo ng mga kombensyunal na sandata at mga "weapons of mass destruction", sa pamamagitan ng pagtiyak at pag-usisa ng paggagamitan at ng gagamit ng mga produkto at teknolohiya. 16
10. Mga Grupong Di Nakikilahok sa Lipunan ("Anti-Social Groups") Ang Toshiba TEC Group Companies ay hindi magkaroon ng kahit anong kaugnayan, kasama na ang mga transaksyong pang-negosyo, sa mga grupong "anti-social" (halimbawa, mga grupong sangkot sa anumang uri ng mga kriminal na gawain o kinikilalang banta sa lipunan kabilang na ang "organized crime groups" o mga grupong terorista). 2) SOC Para sa mga Direktor at Empleyado ng Toshiba TEC Group (1) tatangging lumahok o magbigay ng kontribusyon sa mga grupong anti-sosyal sa ating mga aktibidad, at hindi tatangkilik sa kanilang mga aktibidad (halimbawa: ang subskripsyon o pagbili ng mga publikasyon, libro, pagbili ng mga produkto, pag-endorso ng mga patalastas, pagbibigay serbisyo, pag-aalok ng pera o produkto, at anumang aktibidad na makapagbibigay ng materyal na suporta; (2) tatanggi sa anumang di makatwirang hiling (NOTE) nang walang pagaalinlangan; at (3) susunod sa lahat ng batas at regulasyon na may kaugnayan sa pagkukubli ng pinanggalingan ng pera na nakuha sa iligal na pamamaraan ("money laundering"). (NOTE) Ang "di makatwirang hiling" ay isang hiling, demanda, o ano mang aksyon na may kaugnayan sa negosyo, na isinasagawa ng miyembro ng isang kriminal na organisasyon na may pagbabanta ng pananakit o karahasan. 17
11. Mga Etika ng Enhinyeriya (1) makikisangkot sa mga aktibidad na panteknolohiya nang may mataas na antas ng pagiging etikal; at (2) susunod sa lahat ng mga angkop na batas, regulasyon at mga kontrata. 2) SOC Para sa mga Direktor at Empleyado ng Toshiba TEC Group (1) gagamitin ang kanilang kadalubhasaan, kasanayan at karanasan upang makapagbigay ng kontribusyon sa kalusugan at kasayahan ng mga tao at sa kaligtasan ng lipunan; (2) gagamit ng mga siyentipikong datos at aalamin ang mga pagbabago sa lahat ng naaangkop na batas, regulasyon, at pangkaraniwang kaalaman upang makagawa ng patas at malayang paghuhusga, at aakto ng tapat at may kabutihang-loob; (3) patuloy na pag-iigihin ang kanilang kadalubhasaan at kakayanang makalikha ng bagong teknolohiya at makagawa ng mga ligtas at mahusay na produkto at serbisyo; (4) sisikaping humubog ng mga bagong enhinyero at pagkakalooban sila ng teknolohiya; at (5) ipakikilala pa ang mas malawak na komunikasyon sa naangkop na indibidwal o institusyon upang makalikha ng pinagtratrabahuan na malinaw at may bukas na kaisipan. 18
12. Pagmamay-aaring Intelektwal (1) susunod sa mga batas at regulasyon na may kaugnayan sa "patent law" at "copyright law", at iba pang batas pangkarapatang intelektwal. (NOTE); at (2) proprotektahan ang resulta ng mga intelektwal na aktibidad na may karapatang intelektwal, lubos na gagamitin ang mga karapatang iyon, at igagalang ang mga lehitimong karapatang-ari ng iba ("third parties"). 2) SOC Para sa mga Direktor at Empleyado ng Toshiba TEC Group (1) magiging proactive sa pagtamo at paggamit ng pagmamay-aring intelektwal upang lumakas ang pagiging "competitive" ng negosyo; (2) uunawa at susunod sa mga tuntunin ng kumpanya na nagsasaad na ang karapatang intelektwal sa anumang imbensyon, "utility model", disenyo ng, o aktwal na trabaho, gaya ng "mask work" (halimbawa, ang "layout" ng isang "integrated circuit chip"), "computer program", o "digital content", na maituturing na likha ng sinuman habang siya ay empleyado, o sa panahong siya ay nagbibigay serbisyo, sa Toshiba TEC Group, at ang kakayanang mag-apply para sa karapatang intelektwal, ay pag-aari ng Toshiba TEC Group; (3) pananatilihin ang karapatang intelektwal at gagawa ng angkop na mga hakbang upang maiwasan ang paglabag ng ibang tao sa mga karapatang ito; at (4) igagalang at iingatan ang mga lehitimong pagmamay-aring intelektwal ng iba. (NOTE) Ang mga Karapatang Intelektwal ay ang mga "patent rights", "utility model rights", "design patent rights", "trademarks", "copyrights"", mask work rights", "trade secrets", at iba pang katulad na mga karapatan. 19
13. Pagkukuwenta ("Accounting") Ang Toshiba TEC Group Companies ay susunod sa lahat ng mga batas at regulasyong may kaugnayan sa pagkukuwenta ("accounting") at magsasagawa ng tamang "accounts management" at "financial reporting" na naaayon sa mga prinsipyong tinatanggap sa pangkaraniwang kalakal ("generally accepted accounting principles"). 2) SOC Para sa mga Toshiba TEC Group Corporate (1) magpapanatili ng maayos at nasa oras na pagkukuwenta na sang-ayon sa prinsipyong tinatanggap sa pangkaraniwang kalakal ("generally accepted accounting principles"); (2) pag-iibayuhin ang maagap na paglalabas ng wastong pagkukuwenta; at (3) sisikaping mapanatili at pagbutihan ang "accounting management system", at itataguyod at isasakatuparan ang mga "internal control procedures" para sa mga ulat na pinansyal. 20
14. Komunikasyon ng mga Korporasyon (1) sisikaping makuha ang pag-unawa ng mga "stakeholders", kabilang dito ang mga kustomer, mga kasosyo, at ang lokal na komunidad, kaugnay ng mga aktibidad ng korporasyon, produkto at serbisyo, at patuloy na pagbubutihin ang pagkakakilala ng publiko sa Toshiba TEC Group at sa "corporate image" nito, sa pamamagitan ng positibo at nasa oras na mga "corporate communications activities" tungkol sa impormasyong pang-negosyo (NOTE), kagaya ng estratehiya ng korporasyon at pampinansyal na datos; at (2) titiyaking naipapaabot ang mga "management policies" sa loob ng kumpanya, at ipalalaganap ang pagbabahaginan ng impormasyon bilang isang paraan ng pagtataguyod ng "morale" at pagkakaisa. 2) SOC Para sa mga Direktor at Empleyado ng Toshiba TEC Group (1) magsasagawa ng mga "corporate communications" na may integridad na nakabatay sa obhetibong katotohanan; (2) magsasagawa ng mga "corporate communications" sa pamamagitan ng narararapat na mga pamamaraan, upang malaman at maintindihan ang mga aktibidad ng Toshiba TEC Group ng mga kustomer, kasosyo, mga potensyal na imbestor at miyembro ng komunidad ng bawat bansa o rehiyon; at (3) hihingi ng paunang pahintulot mula sa mga taong responsable para sa mga "corporate communications" bago maglabas ng impormasyong pang-negosyo sa mga "analysts" at sa midya, kabilang dito ang mga pahayagan, magasin at mga istasyon ng telebisyon. (Note) Kasama sa impormasyong pang-negosyo ang impormasyon ukol sa mga gawain na maaaring makalikha ng suspetsa ng paglabag sa mga alituntuning ito (na tinatawag na Risk Compliance Information ). 21
15. Pagpapaanunsyo ("Advertising") (1) gagamit ng mga pagpapaanunsyo upang mapalawig ang kaalaman ng publiko tungkol sa Toshiba brand at kaalaman ng publiko at tiwala sa Toshiba TEC Group; at (2) magsisikap na makamit ang mataas na pagkakakilala sa Toshiba TEC Group bilang isang kumpanyang "global" at isang "good corporate citizen" sa pambansa at rehiyonal na antas. 2) SOC para sa mga Director at Empleyado ng Toshiba TEC Group (1) papalawakin ang pagtitiwala ng publiko sa Toshiba brand, at kakamtin ang tiwala ng mga tao sa iba t ibang bansa o rehiyon kung saan nagnenegosyo ang Toshiba TEC Group, upang makalikha ng kapaligiran kung saan maaaring makamtan ang "sustained business development" at "sales promotion activities"; (2) di gagamit ng pagpapaanunsyo na makakasira sa iba para lamang magmukhang nakaaangat ang Toshiba TEC Group o para sa anupamang layuning negatibo; at (3) di tutukoy sa pulitika o relihiyon sa mga pagpapaanunsyo, o manakit, o magpakita ng kawalan ng respeto sa pamamagitan ng paggamit o pagtukoy sa diskriminasyon sa lahi, relihiyon, kasarian, pinagmulang bansa, kapansanan, edad o sekswal na oryentasyon. 22
16. Lugar ng Pinagtatrabahuan ("Workplace") (1) lilikha ng isang lugar na pinagtatrabahuan kung saan ang mga Empleyado ay maaaring makapagtrabaho ng malikhain at masinop upang kanilang makamtan ang balanse na trabaho at buhay (halimbawa, balanse nilang nagagampanan ang tungkulin sa trabaho at sa bahay); at (2) magsusumikap na tiyakin ang kaligtasan at komportableng kapaligiran ng pinagtatrabahuan ng mga Empleyado. 2) SOC Para sa mga Direktor at Empleyado ng Toshiba TEC Group (1) magagampanan nang lubos ang tungkulin na siyang iniatang na responsibilidad ng kumpanya, at tiyaking patuloy silang matututo at mapapaunlad pa ang kanilang abilidad; (2) ipababatid sa mga empleyado ang halaga ng pagbabalanse sa trabaho/buhay sa pamamagitan ng iba t ibang pamamaraan ng pagtratrabaho upang mapalago pa nila nang lubos ang kanilang kakayanan; (3) lilinangin ang kapaligiran na pinagtatrabahuan upang mahikayat na mapaunlad ang bukas na kaisipan, pakikipagtulungan at maayos na aktibidad sa trabaho; at (4) papanatilihing ligtas, malinis at maayos ang lugar na pinagtatrabahuan at sisikaping ligtas sa anumang aksidente sa lugar na pinagtratrabahuan ("industrial accidents"), at pananatilihing nasa maayos na kundisyon ang kalusugan. 23
17. Impormasyon ng Korporasyon at Seguridad (1) papamahalaan nang maayos at proprotektahan ang impormasyon ng korporasyon (NOTE) (kabilang dito ang "brand" ng Toshiba at mga ari-ariang di-nahahawakan ("intangible assets") ; (2) igagalang ang "proprietary information" at pananatilihing kompidensyal ang impormasyon ng korporasyon, at ipagbabawal ang paglalantad o maling paggamit sa impormasyon ng korporasyon; at (3) magsisikap na maiwasan ang mga insidenteng may kinalaman sa seguridad ng impormasyon, at titiyaking agad na mababawi ang impormasyong ito kung sakaling magkaroon man ng insidente; at gagawa ng hakbang upang hindi na ito maulit. 2) SOC Para sa mga Direktor at Empleyado ng Toshiba TEC Group (1) hindi maglalantad ng impormasyon ng kumpanya, habang sila ay empleyado o kahit pagkatapos nito, nang hindi sumusunod sa mga nararapat na prosesong internal; (2) hindi gagamit ng impormasyon o pagmamay-ari ng kumpanya para sa kanilang sarili o para sa iba, upang makasama sa interes ng Toshiba TEC Group, o kaya anumang di tamang paggamit, habang sila ay empleyado o kahit pagkatapos nito; (3) hindi maglalantad sa kumpanya ng kahit anong "confidential" o "proprietary information" na pagmamay-ari ng iba, na nakuha nila bago sila namasukan sa Toshiba TEC Group, kung ito ay lalabag sa kanilang mga obligasyon sa iba, kabilang na dito ang mga dating empleyado at dating kliyente; (4) proprotektahan ang personal na datos alinsunod sa batas, regulasyon at mga tuntunin ng kumpanya, kabilang dito ang pagsunod ayon sa batas at proseso para matamo at maprotektahan ang personal na datos at magamit ito, sa nararapat na layunin lamang; (5) susunod sa mga regulasyon ukol sa seguridad ng impormasyon, at magsisikap na protektahan ang impormasyon ng kumpanya at gagamitin ito sa tamang paraan lamang; (6) hindi gumagamit ng kahit anong "information technology equipment" o mga serbisyo na pag-aari ng kumpanya sa mga pansariling kapakanan; (7) hindi sasaktan ang "informational interests" ng iba, kagaya ng pag-access sa impormasyon ng ibang tao ("third party information") nang walang pahintulot; at 24
(8) hindi masasangkot sa kahit anong ilegal na "insider trading" (halimbawa, paggamit ng impormasyon na hindi pampubliko ["non-public information"] sa pag-trade ng shares ng isang kumpanya) (NOTE) Ang impormasyon ng kumpanya ay tumutukoy sa lahat ng impormasyon, kabilang dito ang personal na impormasyon, impormasyon ng ibang tao ("third party information"), gaya ng impormasyon sa kustomer, suplayer at kumpanya (gayundin, ang impormasyon sa ibang tao ["third parties"]) na pinangangasiwaan ng mga Direktor at Empleyado habang nagnenegosyo, maliban lang sa mga impormasyong bukas sa publiko. 25
18. Pag-aari ng Kumpanya at mga "Conflict of Interest" (1) maayos na mamamahala ng ari-arian ng kumpanya (kabilang dito ang pangalan o "brand" ng Toshiba at iba pang ari-arian na di-mahawakan ["intangible assets"]); at (2) palaging gagawa ng hakbang para sa mabuting kapakanan ng kumpanya. 2) SOC Para sa mga Direktor at Empleyado ng Toshiba TEC Group (1) iiwas sa paggamit o pag-angkin ng mga ari-arian ng kumpanya para sa pansariling gamit at sisikaping alagaan ang mga ari-ariang ito; (2) iiwas sa di tamang paggamit ng kagamitan at pasilidad ng kumpanya; (3) di gagamit ng kanilang posisyon o awtoridad sa kumpanya para mabenepisyuhan ang sarili o ang iba, na walang pahintulot; o kaya ay para masira ang kredibilidad o pangalan ng kumpanya; at (4) iiwasang makipag-ugnayan sa mga kustomer, suplayer, at mga kakumpetensya ng kumpanya, kung ito ay makakalikha ng "conflict of interest". 26
19. Ugnayan sa Komunidad (1) magbabahagi at maglalaan ng kooperasyon sa lahat ng mga lokal na komunidad kung saan may operasyon ang Toshiba TEC Group, upang lubos na magampanan ang kanilang mga tungkulin bilang bahagi ng mga komunidad na ito, at makikibahagi at tutulong sa maraming"stakeholders" tulad ng "nonprofit organizations" (NPOs); (2) susuportahan ang mga Direktor at Empleyado sa pagsasagawa ng mga boluntaryong aktibidad, at magbibigay ng lubos na konsiderasyon sa kagustuhan ng bawat indibidwal upang maisabuhay nila ang kanilang mga karapatang sibil; (3) magbabahagi ng nararapat na mga donasyon sa bawat bansa at rehiyon kung saan may operasyon ang Toshiba TEC Group, matapos isaalang-alang dito ang kontribusyon sa komunidad, ang pagiging publiko nito, at ang dahilan ng pagbibigay ng donasyong ito; at (4) sisikaping pagbutihin ang imahe ng brand ("brand image") sa lahat ng aspeto ng kanilang pakikipag-ugnayan sa komunidad. 2) SOC Para sa mga Direktor at Empleyado ng Toshiba TEC Group (1) titiyaking maayos at napapatupad ng Toshiba TEC Group Companies ang mga aktibidad katugma ang komunidad, sa pamamagitan ng pagbigay-galang sa lokal na kultura, tradisyon at kaugalian ng komunidad; (2) aktibong makikilahok sa pagpapaunlad ng komunikasyon sa lokal na komunidad, upang mahikayat at mapanatili ang mutwal na paggalang at pag-unawa; (3) aktibong makikilahok sa mga sosyal at boluntaryong aktibidad ng komunidad; (4) magiging responsable at may integridad na miyembro ng lipunan; at (5) magsusumikap na magpapakita ng katapatan at integridad sa salita at gawa, nang may kamalayan tungkol sa kanilang pagiging miyembro ng Toshiba TEC Group, maging sa pinagtatrabahuan, sa mga pampublikong lugar, o maging "online". 27
Saklaw at Implementasyon 1. Saklaw ng SOC (1) Ang mga SOC na ito ay mag-aapply sa lahat ng mga Direktor at Empleyado, kasama na ang mga "advisor" at empleyadong kontraktuwal, sa oras na ito ay i-adopt ng bawat Toshiba TEC Group Company sa pamamagitan ng resolusyon ng "board of directors" o ng ano pa mang nararapat na hakbang ng kumpanya; (2) Ang SOC ay hindi nagsasabi o lumilikha ng mga obligasyong legal sa bahagi ng Toshiba TEC Group, at hindi rin lumilikha ng anumang legal na karapatan o paghahabol o reklamo ("legal rights or claims") sa bahagi ng ibang tao. Sa halip, itinatakda ng SOC ang mga pinapahalagahan ng Toshiba TEC Group at ang mga inaasahan nito sa kanilang mga Direktor at Empleyado. Sa maraming pagkakataon, ito ay higit pa sa mga legal na obligasyon ng Toshiba TEC Group. 2. Implementasyon ng SOC (1) Ang bawat Toshiba TEC Group Company ay hihirang ng isang Chief Implementation Administrator na siyang magkakaroon ng pangkalahatang responsibilidad upang ipagsakatuparan ang SOC. Ang "Chief Implementation Administrator" ng Toshiba TEC Corporation ay ang "Chief Risk-Compliance Management Officer"; (2) Kung kinakailangan, ang bawat "Chief Implementation Administrator" ay maaaring magtalaga ng mga Implementation Administrators na siyang magiging responsable sa pagpapatupad ng bawat artikulo ng SOC. Sa loob ng Toshiba TEC Corporation, ang "Managing Director" o General Manager ng bawat "Business Group" at ang "General Manager" ng bawat "staff division" ay siyang magiging "Implementation Administrator". Sa ganitong kapasidad, sila ay responsable para sa pagpapatupad ng SOC sa kanilang mga "in-house companies" o "divisions", at paggabay sa pagpapatupad sa mga Toshiba TEC Group Companies kung saan sila responsable; (3) Ang "corporate staff division" ng bawat isang Toshiba TEC Group Company na siyang naatasang mamahala ng anumang aytem na nakasaad sa SOC, ay bubuo ng mga naangkop na tuntunin o mga "compliance programs", at susuporta sa "Implementation Administrators" ng naturang Toshiba TEC Group Company, at sa kahit anong "related companies", sa pamamagitan ng pagbibigay ng impormasyon at abiso sa paggawa ng mga "implementing rules" at sa paglinang ng mga programang edukasyonal; at (4) Ang "CSR Promotion Center" at "Corporate Legal Service Group " ng Toshiba TEC Corporation ay ang mga dibisyong responsable sa pangangasiwa ng SOC, at sa pagpapalaganap at suporta para sa sa adapsyon at pagpapatupad ng SOC ng Toshiba TEC Group Companies. 28
3. Sistema ng Pag-uulat ng "In-House Information" at ang Pag-iingat sa Impormasyong Nagmumula sa mga "Providers" (1) Ang Toshiba TEC Group Companies ay bubuo ng isang "in-house information reporting system", upang masiguro na ang mga Direktor at Empleyado ng Toshiba TEC Group, ay makakapag-ulat ng "Risk Compliance Information" (NOTE) direkta sa "Chief Implementation Administrator" o sa responsableng dibisyon na responsable sa mga "riskcompliance matters"; (2) Ang mga Direktor at Empleyado ng bawat isang Toshiba TEC Group Company ay dapat mag-ulat ukol sa kahit anong "Risk Compliance Information" na meron sila sa kanilang mga superbisor, o kaya ay ibigay ang naturang impormasyon gamit ang "inhouse information reporting system"; (3) Ang "Chief Implementation Administrator", ang mga dibisyong responsable sa "riskcompliance matters", at superbisor na nakakatanggap ng "Risk Compliance Information", ay kailangang kumilos nang mabilis at sa angkop na paraan; at (4) Ang mga Direktor at Empleyado na siyang nagbigay ng "Risk Compliance Information" nang may mabuting dahilan at magandang loob, ay hindi dapat tratuhin ng masama, nang dahil sa pagbibigay nila ng naturang impormasyon. 4. Pagdidisiplina Anumang paglabag dito sa SOC ay maaaring mapatawan ng pagdidisiplina, kabilang na ang pagkakatanggal sa trabaho, ayon sa "Disciplinary Rules/Staff Handbook" ng bawat Toshiba TEC Group Company. (NOTE) Ang ibig sabihin ng Risk Compliance Information ay anumang impormasyon ukol sa mga aksyon, o aktibidad na maaaring maging basehan para masabing may kahina-hinalang aksyon na labag sa SOC. 29