ش ز و م آ ت در م و ر ب ه ر ه م ا ل ص ف ر ا س م ر گ د ح ا و م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ا د 593 پاز 3 ه ر ا م ش م ه د ل ا س 3 3-8 4 ص ص ر ا ت ف ر ا ب ت ص خ ش ا ه گ ژ و ب ه ط ب ا ر ر د ر د م ز ا ت ا ض ر ج ا م ش ق س ر ر ب ا ک ر ا ک ب ر د ر و ه ر ه ب د ض ر ا ت ف ر و ا م ز ا س د و ر ه ش 4 3 2 ر د ت ق م ر ف و ل ه د ا ز م ه ا ر ب ا ا ض ر ق ف ش م ا م ز ل ا ت ه ز د ا ل ع د م ح م ه د ک چ د و ر ه ش ر ا ت ف ر ا ب ت ص خ ش ا ه گ ژ و ب ه ط ب ا ر ر د ر د م ز ا ت ا ض ر ج ا م ش ق س ر ر ب ف د ه ا ب ش ه و ژ پ ا پرورش و ش ز و م آ ا ک ر ا ک ه ل ک آ ر ا م آ ه ع م ا ج. د م آ ر د ا ر ج ا ه ب ا ک ر ا ک ب ر د ر و ه ر ه ب د ض ر ا ت ف ر و ا م ز ا س ر گ ه و م ش و ر ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب و( 0 0 0 2 ( ا ر ا ک م ه و کوه موه حجم تع جدول از ه د ا ف ت س ا ا ب ه ک د و ب شراز شهر ا م ز ا س د و ر ه ش ر ا ت ف ر ه م ا ش س ر پ شامل پژوهش ا ا ه ر ا ز ب ا. شدد اتخاب ا ه آ ب ز ا ر ف 2 3 ه د ا س ف د ا ص ت ح ط س ر د ش ه و ژ پ اا ا هه د ا د ل ل ح ت. ت س ا ر د م ز ا ت ا ض ر و چهارعامل شخصت وژگها ور ه ر ه ب ضد رفتار سااخ معاادالت ا ع م ل ل ح ت و ع ا م ت ج ا علوم برا ر ا م آ ه ت س ب ر ا ز ف ا م ر ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ط ا ب ت س ا و ف ص و ت ر ا م آ ا ب ت ص خ ش ا ه گ ژ و ب ه ک د ا د ا ش ش ه و ژ پ ا ه ه ت ف ا. گرفت اجام 8/5 ه خ س ل ر ز ل ر ا ز ف ا م ر ز ا ه د ا ف ت س ا د و ر ه ش ر اااااااااااا تااا ف ر ا ب ر د م ز ا ت ا ض ر ب چ م ه. د ر ا د و ج و د( 0/ P 0 ( ر ا د ع م ت ب ث م ه ط ب ا ر ر د م ز ا ت ا ض ر ر ا ت خ ا س ه ه ل د ا ع م ل د م. شد مشاهده ) 0/ P 0 ( معادار ف م ه ط ب ا ر ر و ه ر ه ب د ض ا ه ر ا ت ف ر ا ب و ت ب ث م ه ط ب ا ر ا م ز ا س. شد تأد ش ز ا ر ب صها خ ا ش ر ب ت ب م ا ه ر غ ت م ب ط ب ا و ر. ر و ه ر ه ب د ض ر ا ت ف ر ا م ز ا س د و ر ه ش ر ا ت ف ر ر د م ز ا ت ا ض ر ت ص خ ش ا ه گ ژ و ا: ه ه ژ ا و د ل ک 5 9 3 4// : ه ل ا ق م ت ف ا ر د 5 9 3 7/3/ : ه ل ا ق م ش ر ذ پ س. ا ش ر ا ک mnadi@khuisf.ac.ir) ل و ئ س م ه د س و ( ) ا گ س ا ر و خ ( ا ه ف ص ا د ح ا و م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ا د ر ا ش ا د. ) ا گ س ا ر و خ ( ا ه ف ص ا د ح ا و م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ا د ش ز و م آ ت ر د م ر ت ک د و ج ش ا د. 2 ) ا گ س ا ر و خ ( ا ه ف ص ا د ح ا و م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ا د ر ا د ا ت س ا. 3 ) س ر ا ف ( ا ج س ر ا ه ا گ ش ا د ا م ز ا س / صعت رواشاس د ش ر ا 4
5 9 3 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 4 3 ه م د ق م ر ت د م ش ز ر ا ا ک ر ا ک ) 5 0 0 2 الئ ع ل و ب ا ( د ت س ه سازما دارا ا. ال م ا ک ک ک اط ر ش ااکم ا ح و ل ل و ح ت م ارزشمد ل س ه ب ا ر ا ه آ ز ا شراط درچ ا ه آ ش خ ب ر ث ا م و ز ل و ت ب ا ق ر اش ز ف ا ا ه ا م ز ا س ر ب 2 م د ا ا م ز ا س ا ز ا ب ر س ا و ع ه ب ا ه آ ز ا که ل س ت س ا ه د و م ر ا آشک پش ز ا بش ا رک ا زک ا د. و ش که ک ک ا ر چ د د ت س ه ش ش خ ب ر ث ا ر غ ز ا ش ش خ ب ر ث ا اا ا ه ا م ز ا س ز م م ه ه ج و د د ر ت ب ا رک ا ک ا ش ش ق ر ر ب و ز ف ا تت ت ش ا د م م ش چ هچ ب آ ف ا د ه ا ق ق ح ت ا ر ب و د ا د م د و خ ط و م ا ر ا م ز ا س غ ر د ش ال ت هچ ز ا و ه د و م ل م ع د و خ م س ر د و ر ه ش ر ا ت ف ر. ) 8 8 3 ا ر ا ک م ه و ر ه م م ا ر ( د د ک م م م 4 3. ) 7 8 3 ا ر ا ک م ه و و د ه م ( شد معرف ا گ ر و ا ط س و ت 8 8 9 ل ا س ر د ا د ت ب ا ا م ز ا س ب ا ا م م ق ت س م ه ک ت س ا ه ا ب ل ط و ا د و د ر ف ر ا ت ف ر ا م ز ا س د و ر ه ش ر ا ت ف ر ه ک ت س ا د ق ت ع م ا گ ر او ر ث ا ا ق ت ر ا ث ع ا ب د و ج و ا ا ب ا م ا ت س ا ه د ش ح ا ر ط ا م ز ا س ر د ش ا د ا پ م س ر ا ه م ت س س ه ل س و 6 ا ر ا ک م ه و م ا ب ل پ ا چ م ه. ۴( ۰ ۰ ۲ ل 5 و ک و ه و ک ( د و ش م ا م ز ا س د ر ک ل م ع ا ر ا ک و ش خ ب )4 0 0 2 ( ر ا ت خ ا و ه ا ب ل ط و ا د ا ه ر ا ت ف ر ز ا ها ع و م ج م ا م ز ا س د و ر ه ش ر ا ت ف ر ه ک د د ر ک ح ر ط م د و ب ه ب ث ع ا ب و م ا ج ا و ط س و ت د و ج و ا ا ب ا م ا د ت س د ر ف م س ر کار الزامات ز ا ش خ ب ه ک ت س ا ف ا ظ و ر ث ؤ م و ا م ز ا س ا ه ش ق ه ع ل ا ط م. د د و ش مم م ر ا ت ف ر تتتتتتت وال پا ه ل ا س و ب سازماازما شهرود 7 ه ه ل م ج ز ا سازماهااا در ا ه ه م ز ز ا ر ا س ب ر د سازما شهرود رفتار که مدارد ا ب ) 9 0 0 2 ( گرها جهت وساز تسهل ث ع ا ب ا م ز ا س ر ا ت ف ر. ت س ا سودمد مابع ل ا ق ت ا و ط ح م ت س ز د و ر ه ش ش ه ا ک ت ف ر گ ر ظ ر د ا ب ا م ز ا س د ر ک ل م ع و ا ر ا ک ش ا ز ف ا ت ا م د خ ت ف ک د و ب ه ب ل ب ا ق ت م گ ت س ب ا و ر ا ک م ه ه ب ل ا م ت ر گ م م ص ت ر د ت ک ر ش ه ب ل ا م ت ش ا ز ف ا د. و ش م ا ه ه ز ه ت ا ض ر د و ج و ال باا ح ط ا س ر د ا ا آ ر د سازما شهرود رفتار که افراد ر د ر ذ پ ت ل و ئ س م کار از ر ا ت ف ر ت. ت ت س ا شده مشاهده د ر ا د دهد کاراجام ا م از س ه ج ت ر د و د و ر ه ش ول ط ر د ث ع ا ب ه ب ا م ز د ر ف د د د ر گ مم م ا م ز ا س ش خ رب ث ا ز ا ر ت ا ر ف ک م ک ز ر د ش ا ه ه ف ظ و د ک مم م.Abolalaei 2.Organizational soldier 3.Organizational Citizenship Behavior 4. Organ 5.Cohen & Kol 6.Appelbaum et.al 7. Polat
) ا ر ا ک م ه و ر چ ت ا ک ) و د ه م ) ز 5 3 ا ر ا ک م ه و د ا /... ر د م ز ا ت ا ض ر ج ا م ش ق س ر ر ب ش ق ا ر ف ر ا ت ف ر ز ا د ف م ا م ز ا س ه ل و ا ل ک ش و د ر و ه ر ه ب ضد ورفتارها سازما شهرود رفتارها. ) 0 0 2 ا ر ب ه ک ت س ا ها ا ب ل ط و ا د ا ه ر ا ت ف ر شامل سازما شهرود رفتارها. د ت س ه ا ه ر ا ت ف ر ل م ا ش ر و ه ر ه ب ضد رفتارها و ه د و ب 2 ا ه ر ا ت ف ر ا ق ق ح م ز ا ض ع ب. ) 9 0 0 2 گ ل و ب ( ت س ا ا م ز ا س که رفتار ر د ف و ک ا س د و پ ت ا د ه ا م ز ا س و د ر ف ح ط س م س ق ت د د د و ش مم م که مممباشددد ها ه ه ا ب ل ط و ا د د و ر ه ش د ا ه ه ه د ر ک 4 سازما شهرود رفتار ه ا گ ج پ د ا ع ب ا ) 0 0 0 2 ( ا ر ا ک م ه و 9 8 7 6 ا ج ج ا ت. د د ا د مم م د م ت ل ض ف و گ ا د ر م ا د ج و ت سازما شهرود رفتارها ب ر ا د ا ع م ز ا ک ت ص خ ش ت س ا د ر ف ا ه ت و ا ف ت د ا ج ا ر د ر ث ؤ م ل م ا و ع ه ک ت س ا ا و ر ا ه گ ژ و ز ا ها ع و م ج م چ م ه را سازما ( ( ع و اا ا ر ا ش ش ش ش ه و ژ پ ا ز ه ب عععععع ع ع ع و و د ه ب 3. 0( 0 2 د ا ب ا 5 ت س و د ه ک د ا د س ح ط ب ا و ر د. د د د ر ا د د و ج و سازما در تت ت ص خ ش ا ه گ ژ و ا ب ه ب د ر ف ر د و پادار صورت و )7 8 3 ا ر ا ک م ه د و ج و ر ب و د ر ا د ا و ر ا ه گ ژ و از ب ک ر ت د ا ر ف ا ت ص خ ش ر ت ق ق د ت ر ا ب ع ه ب ا گذاراست اثر و ر ک ف ت و ر ا ت ف ر ه ک ت س ا ه ق ب ط ر د شخص جاگاه کرد مشخص ا ر ب د ب. ) 8 9 9 زز ز ب ا ر ( د د و ش مم م ه د ر ب ر ا ک ک ب ب 0 و ر ک ک م. د ر ک د أ ت ا ر ا م ز ا س د و ر ه ش ر ا ت ف ر و ت ص خ ش ب ت ب ث م ط ا ب ت ر ا ز ) 8 0 0 2 ( ج ه ب که کردد معرف ا ر شخصت معروف ل د م ا ت س ا ک ه ک د ا د ا ش ا ش ا ه ش ال ت ج ا ت. ت س ا شده شاخته س ا س ا ل م ا ع پججججججججج مدل عوا ر د ل ا س ز ا ل ک ش ت م و د د ع ت م اا ا ته ص ص خ ش 9 9 9 ل م ا ع 5 ا ب ل ب ا ق ت ر د شخصت اواع ر ت م ه م ز ا ک ا و ع ه ب د ا ش و خ ا د ا ر ف ا : ر و ج ر ا و ر. ت س ا ا ر گ و ر ب د ا ر ف ا : ا ر گ و ر ب. ت س ا شده گرفته ظر ر د ف ط ا ع ت ا ب ث ا ر ا د ا خوشاد شخصتها ت ب س گراااش. اجتماع ا ه ت ر ا ه م ا ر ا د و د ت س ه ب ر ش م ش و خ ت س ا گروه ازا ر گ د ه ص خ ش م ه ب گ ر ز ب ت ا ر ط خ ش ر ذ پ ه ج و ت ل ا ع ف ل خ ت د ا م ر ص ا ع و ر گشاده شخصتها در.Kutcher et.al 2. Bowling 0.Zeinabadi 4.Podsakoff et.al 5.Altruism 6.Courtesy 7.Conscientiousness 8.Sportsmanship 9.Civic virtue 0. Jay. MCcrea & Costa
) و د ه م ل) گ ) ر ب 5 9 3 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 6 3 ش ق ه ر غ و ع و ت ز ا طرفدار درو ت ا س ا س ح ا ه ب د ا ع ب ا ز ا ک ا ر گ و ر ب د ا م ت ع ا و ا ف ا را مهم د ا ش و خ د د د ک مم م د ا م ت ا م ح ر ا ک م ه ت م س ه ب ش ا ر گ د ا ر ف ا ا. ت س ا د ر ف ا م ت ال م ا ع ت ت ل و ئ س م. د د ک م ر ا ک ت خ س و ژ ر ا ر پ س ا ش ه ف ظ و م د ر م د ر ا د د ر ف ب ک ز ف ا ه ت ل ب ا ق ا ب د ا ر ف ا ا س ک ا ف و ر و ت ک پ س ا د ا س ر م د ه د م ش ه ا ک ط ا ب ت ر ا ر د ا آ ت س ا ( ت س ا ر ا ت ف ر ر ه شامل ورکار ه ر ه ب د ض و ا ه ر ا ت ف ر ر ذ پ م ع ز ه ب. ) 7 8 3 ا ر ا ک م ه و ه ک ب س آ ا م ز ا س ه ب ا ر ا ش ل غ ش ش خ ب ر ث ا ز ا ر ا د ق م و شده کارکا عملکرد ل ال خ ا ب ج و م طورمستقم وبه 2 ف ا ظ و حوزه تولد ه ب ف و ط ع م ر ا ت ف ر ر د. ) 7 0 0 2 ک ا چ د ا ف ( و د ر ک ل م ع ل غ ش ر ب م ه ه ک د ر گ م ر ا ر ق ا ه ر ا ت ف ر ز ا ع س و گستره ور ضدبهره رفتارها ر د و ت س ا ح ر ط م د ر ف د ر ک ل م ع ر ب م ه و د ر ف ه ه ب و کارآمد عملکرد س ا س ا ر ب. ) 6 8 3 ا ر ا ک م ه و ر و ر پ س ک ا ف ف ر ع ت و د ز ا س م د ر ا و ب س آ سازما کل فضا و ا ر ا ک م ه ( ر ا ت ف ر ) 7 0 0 2 ( ( ل م ا ش ر و بهره ضد 3 ها د ز و د ت ا ه ر ا ت ف ر : ه د ا ف ت س ا ء و س : ت س ا ه د ش م س ق ت ه ت س د ج پ ه ب ه ک ت س ا ف ا ر ح ا ا ه ر ا ت ف ر 4 خ ر ه ز ا ج ا ا ت س ر د ا کارها عمد ه ب م ا ج ا : د ل و ت ف ا ر ح ا مگذارد ر ث ا ر گ د م د ر م و ر ه ک د ا د 6 5 تا ل و ص ح م : ت ق ر س ا م ز ا س ل ا و م ا د ر ب ب ز ا : ر ا ک ب ا ر خ ت ا ه ا ب ت ش ا ه ب ا ر ر گ د و. و ل ک 7 ر د ا ت ب غ طرق از ر ا ک ز ا ب ا ت ج ا : ش ب ق ع گرفت احق شخصت وژگها د ا ع ب ا ا ب ر و ه ر ه ب ضد رفتار ب ه ط ب ا ر ه ب د د ع ت م ا ه ش ه و ژ پ ه ر ه ب د ض 8 ) 7 0 0 2 ا ر ا ک م ه و 9 ت ح ت ش ه و ژ پ ر د ) 9 0 0 2 ( ا ر ا ک م ه و د ت ف ا ت س د ج ا ت ا ه ب ض" ا ر ت ع ا ع و ا و ع ه ب ر و ه ر ه ب ضد کار رفتارها ه ب ر ج م 7 0 0 2 ( ( ت ف ر گ ت ر و ص کار محط ر د ر و ه ر ه ب ضد رفتار ه د ک ه ز ج ت. د د و ش مم م ر و و ه ک که تحلل ا و ع افراد احراف و ر ب ه ل س و ب و ل ا و م ا ا شخص. ر ا ک د ا د م ا ج ا د ا ه ه ه ت خ ا د ر پ ر ا ت ف ر " ر ا ک اا ا ه ا م ز ا س ا ر ا ک م ه ب ش پ ر ت و ق ت ص خ ش د ا ع ب ا ز ا ا د ج و و د ا ش و خ ه ک د ا د ا ش 0 ا و ع ت ح ت ش ه و ژ پ ر د ) 9 0 0 2 ( ا ر ا ک م ه و ا ف. ت س ا. Spector &Fox 2.Fodchuk 3.Abuse 4.Production deviance 5.Sabotage-destroying 6.Theft 7.Withdrawal 8. Berry et.al 9.Kelloway et.al 0.Fine et. al
) ا ر ا ک م ه و ز و ک ر ا م ال ) و س ا ج 7 3 ا ر ا ک م ه و د ا /... ر د م ز ا ت ا ض ر ج ا م ش ق س ر ر ب " د ض ا ه ر ا ت ف ر و صداقت ب ه ط ب ا ر ر ب ط ح م ا ه ر غ ت م ر ث أ ت ت س ا ف ا ک ب و خ ت ص خ ش ا آ ج ا ت ا ه ب " ر و ه ر ه ب و صداقت ب ط ا ب ت ر ا ه ت ف ا ل د ع ت ل ر ت ک و ا د م ر ا ک ر گ ر د س ا س ا ر ب ه ک د ت ف ا ت س د م ا ال ا ا ب صداقت که هگام که مباشد صورت ا ه ب ضدتولد رفتارکار م ک ت ق ا د ص ت ق و و د و ش م م ک ر و ه ر ه ب ضد رفتار د ش ا ب جلوگر تها ه سازماها است ر و ر ض د ا ر ف ا ا ر ب ا ک ت ار ل ا م ت ح ا ر ت ش ب ه ک را رفتارها ا د ا ز د ل و ت د ض رفتار باشد د. د د د ر گ مم م ه ک ل ب د ه د ر ا ر ق ش و خ ر ا ک ر و ت س د ر د ا ر ا ه ر ا ت ف ر ا ز ا سا ا ش د ر دا د ک 2 ر ا ت ف ر ر ب ت ر د ق و ا ج ه ر ث أ ت " ا و ع ا ب ها ع ل ا ط م ر د ) 9 0 0 2 ( و ل. ) 0 0 2 که درافتد سازما" سطح در ضدتولد رفتار و سازما شهرود سازما در د ا ر ف ا ضدتولد رفتار و ه ه س ا ق م ر د ) 9 8 3 ( ز ا س و ر د و خ ت ا ج ا خ ر ا ک ع م ط ا ب ت ر ا د و ج و ف م رر ر ا د د ض ا ه ر ا ت ف ر و ا م ز ا س د و ر ه ش ر ا ت ف ر ه ر ه ب ضد رفتارها چ م ه و آ ا ب ط ب ت ر م ا ه ه ت ف ا. د و ب ا ز ل ا م کارکا از ت ل م دو عوا 3 4( 0 0 2 ( چ و ه م ا س ح ز ا ب ا ت ز ا ب ت و ا ف ت م و 5 ه ط ب ا ر س ر ر ب ا ب ) 8 0 0 2 ( کارپتر. دارد ا م ز ا س د و ر ه ش ر ا ت ف ر ب و د ا د ه م... د ر ا د د ه م ا گ د ا ز ا ک ر ا ک ا م ر د وررررررررررررررر بهره د ا ع ب ا و ا م ز ا س د و ر ه ش ا ه ر ا ت ف ر ا ز م ه ک د ت ف ا ر د ز ل ا م و ا ر ا ر ت ش ب ا ر ا کارکا ما ر د آ ا ب ط ب ت ر م د ا ع ب ا و ر و ه ب ا ه زا ل ا م و ا ا ر ا ا م ا ه ت و ا ف ت ه ک د و ب ا د و م ا ه آ گزارش به ت. ت ت ت ت ت ت ت س ا ا ه آ ما فرهگ ا ا ته ت ت و ا ف ت 4 شهرود رفتار 8( 0 0 2 ( ال ا ل م ا ع 5 شخصت بزرگ ا ب ت ب ث م ارتباط سازما ت ص خ ش ا م ز ا س د و ر ه ش ر ا ت ف ر ا ب ه ج ت ر د و د ر ا د ر ا د ع م و ت ب ث م ه ط ب ا ر ا ر گ و ر ب و ا د ج و ا ب ل ا ع ف ا ه صت خ ش ه ک ت ف ا ر د. د ت س ه سازما شهرود ر ا ت ف ر و ل ا ع ف شخصتهااا ب ه ط ب ا ر ط س ا و شخصت دگر د ا ع ب ا 6 حمات وابستگ ه ب ز ا ت ق ف و م ه ب ز ا ر ث أ ت س ر ر ب ا ب ) 8 0 0 2 ز سازما شهرود بررفتار ا م ز ا س ل م ا ع ا ش ق و د ر ا د سازما شهرود ش پ ا و ع ه ب ر د م ع م و ت ب ث م ط ا ب ت ر ا ا د ج و د ر ا د م ا ب ز ا مهمتر شخصت گ ه ر ف و ر ب ه ر ر ا د ز ا ت ا ض ر. ت س ا ر گ د ل م ا و ع د ر و م ف ل ت خ م ت ا ع ل ا ط م ر د سازما شهرود رفتار کده ب ر ا ت ف ر ا ب قرار بررس.La Marcus et.al 2.Levine 3. HueiChein 4. Hossam & Elanain 5. Carpenter 6. Johnson
(.)9 0 0 2 گ ل و ب 5 9 3 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 8 3 ت س ا ه ت ف ر گ و ع ا م ت ج ا ل د ا ب ت ه ر ظ د و ر ه ش ر ا ت ف ر ا ب ت ب ث م ط ا ب ت ر ا ر د م ز ا ت ا ض ر چرا واکه س ا س ا ر ب د ر ا د ا م ز ا س ت س ا ک م م ا ک ر ا ک ر ت ه د ا س ت ر ا ب ع ه ب. د و ش م ب ت ل ب ا ق ت م ل م ع ل ص ا فراهم برا خودوا سازما از ش ا د ا پ ت ف ا ر د ا ر ب ه ا ر ا و ع ه ب ا ر سازما شهرود رفتار م ا ج ا کار محط ز ا خوشاد و ت ا ض ر د ر و آ شاسا و ش ر و ر پ و ش ز و م آ ر د ستاد روها ف م ا آ ز ا ه ط ب ا ر پژوهش ا ر د د ه د ( ر ب ر ا ذ گ ر ث أ ت ل م ا و ع ه ا گ ر ا ه چ ا ه گ ژ و ل د م ا ت س ا ر ر د ر و ه ر ه ب د ض و سازما شهرود رفتارها ز و ر ب ه ج و ت ا ب ت م ه ا ه ب و ت ب ث م ا ه ر ا ت ف ر ر د م ز ا ت ا ضضضضض ضض ر و ت ص خ ش بررس از ج ت م ه ک زر مفهوم د. ر گ م ر ا ر ق س ر ر ب د ر و م ت س ا د و ج و م ش ا د ء ال خ ا س ا ش و ل ب ق ت ا ع ل ا ط م ا ب ش و ر ش ه و ژ پ م و ه ف م ل د م. ل ک ش تشکل شراز شهر پرورش و ش ز و م آ چهارگاه واح کارکا راکله ش ه و ژ پ ر ا م آ ه ع م ا ج ا ر ا ک م ه و ه و ک ه و م حجم تع جدول اساس ر ب که مدادد. گرددد اتخاب ر ا م آ ه و م ا و ع ه ب ر ف 2 3 د ا د ع ت ساده تصادف ش و ر ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب و ) 0 0 0 2 ( ( ب شده توزع ه م ا ش س ر پ ع ز و ت ا گ د ه د خ سسسسسسسسسس س س اس پ ا م ف د ا ص ت ت ر و ص ه ب ه ک د و ب ه م ا ش س ر پ 4 شامل کدگا شرکت. د د ر گ ش ه و ژ پ ا ر د 5 9 9 ( ت ب و و س ب ا ر ط س و ت ه ک ر و ه ر ه ب د ض ر ا ت ف ر ه م ا ش س ر پ ا ر ا د ر ا ز ب ا ا. د ش ا د ر گ ر ب س ر ا ف ا ب ز ه ب ( ح ا ر ط ه 0 و گ و 4 ه م ا ش س ر پ. ت س ا ه د و ب =5 ه ش م ه ا ت = ز گ ر ه ز ا ت ر ک ل ها ج ر د 5 ت ال ا و ئ س و و ب ط س و ت ه ک ز کوتاه فرم چهارعامل شخصت ج پ ف ط 0 ل ا و ئ س و استفاده برا پاسخگو طف ه ب ا ه گ ژ و شد اعتباراب و ه ه ت ) 7 0 0 2 ( س ر ف ز ت م و س ا ق م ه د ر خ ر ا ه چ و ) =5 م ق ف ا و م کامال ا مخالفم= ا ال م ا ک ( ها ج ر د ا ر گ و ر ب ه ف ظ و ا ب. Bove & Mitzifiris
رفتار ضد- ب ر و گ ر ا - و ظ ف ه ش ا س - خ و ش ا د - ث ب ا ت- 9 3 ب ر ر س ق ش م ا ج ر ض ا ت ا ز م د ر... / ا د و ه م ک ا ر ا شاس خوشاد و ث ب ا ت ع ا ط ف د ر ا پ ژ و ه ش استفاده شد. ا ا د و سجادا ( ) 2 8 3 ب ه ز ب ا ف ا ر س ت ر ج م ه و ب ر پ ر س ش ا م ه رفتار شهرود سازما ت و س ط گ و ه م ب ا ش د. ط ف پ ا س خ گ و ب ه س ئ و ا ل تا ا س ت. و ک ل ل و ر و پ ر س ش ا م ه د ر ا ر ا ت و س س سسسسسسس ط م ر د م ش ه ر ا ص ف ه ا ا ع ت ب ا ر ا ب ش د. ه م ک ا ر ا ( 2 2 0 0 ا پرسشامه ط ر ا ح ( شد ودارا 9 گ و ه 8 5 د ر ج ه ه ها ( ه ر گ ز = = = ه م ش ه = = =5 ) پ ر س ش ا م ه ر ض ا ت ا ز م د ر ز ت و س ط ا س م ت و ه م ک ا ر ا د ر س ا ل 9 6 9 ط ر ا ح ش د ا س ت. روا صور ا ز م ت خ ص ص ا م و ض و ع و ظ ر و م ح ت و ا پ ر س ش ا م ه ه ا ا پ ژ و ه ش ب ع د ا ز ا ظ ه ا ر ظ ر ر و ا س ج م و ر د ت أ د قرار گرفت و ب ع د ا ز اصالحات خواسته وراش ضم ه م ا ه گ ب ا ف ر ه گ ا ر ا و د ر ق ا ل ب ع ا م ل ه ا ب ه ع و ا ا ب ز ا ر ا پ ژ و ه ش اجرا شد. پ ا ا ا ت ع و ب ه ش ر ح ج د و ل گ ز ا ر ش ش د. پ ر س ش ا م ه ر ف ت ا ر ض د ب ه ر ه و ر ب ر و گ ر ا و ظ ف ه ش ا س خ و ش ا د ث ب ا ت ع ا ط ف و ژ گ ه ا ش خ ص ت ر ف ت ا ر ش ه ر و د س ا ز م ا ر ض ا ت ا ز م د ر ا ف ت ه ه ا م ت غ ر ه ا - رفتار شهرود س ا ز م ا ک پرسشامههههههه ت ظ م پ ر س ش ا م ه ه هه ا اا از طرق ج د و ل. خ ال ص ه ض ر ا ب پ ا ا ا پ ژ و ه ش و م ب ع گ و ه ه ا ت ع د ا د س ؤ ا ل 0 آ ل ف ا ک ر و ب ا خ گ ز ا ر ش ش د ه 0/27 آ ل ف ا ک ر و ب ا خ ا پ ژ و ه ش 0/68 0/7 0/97 0/58 0/77 0/08 0/07 0/57 0/47 0 4 9 م ب ع و ب د و و د ا ر ا 0 ف ر ش د ه ت غ ر آلفا کروباخ ر ا ب س و و ب ت ( 5( 9 9 ا ز ب و و و م ت ز ف ر س ( 2 7( 0 0 ک ل ل و و )2 0 0 2 ( 0/07 0/88 8 ج د و ل. 2 م ر ا ت ش ا خ ص ه ا ت و ص ف و ه م ب س ت گ م ت غ ر ه ا م و ر د م ط ا ل ع ه د ر پ ژ و ه ش م ا گ ا ح ر ا ف م ع ا ر 5 4 3 2 ه م ک ا ر ا ا س م ت و ه م ک ا ر ا ( 9( 6 9 7 6 4/0 8 3 3 /4 9 2 ب ه ر ه و ر 3- ر ض ا ت ا ز م د ر 0/04 * 0/7 * 0/8 * 0/3 2 * 0/2 3 * 0/6 4 * - 0/0 4 * - 0/0 2 * - 0/2 2 * - 0/4 2 * -0/4 * 0/ 4 * 0/7 * 0/5 * 0/8 * 6/ 9 4/8 3 5/0 5 6/7 3 7/7 3 0 2 /0 3 3 2 /3 8 2 3 /7 8 9 3 /7 0 8 3 /2 9 4 5 6 7 ع ا ط ف 0/7 2 * 0/03 * 0/5 2 * 0/8 2 * - 0/2 2 * *P<0/ 0 0/5 * 6/3 9 2. Kelloway et.al
5 9 3 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 0 4 که هماطور ر د م ز ا ت ا ض ر و د و ر ه ش ر ا ت ف ر ا ب ا ر گ و ر ب ب د د ر گ م ه ظ ح ال م 2 جدول در د ا ش و خ ر د م ز ا ت ا ض ر و شهرود رفتار ا ب شاس وظفه چ م ه ت ا ض ر ت ا ض ر ا ب و شهرود رفتار ا ب ز ف ط ا ع ت ا ب ث ر د م ز ا ز ا د و ر ه ش ر ا ت ف ر ا ب ت ب ث م ه ه ط ب ا ر ر د م ا ه ر ا ت ف ر ا ب شخصت ابعاد ه م ه و شهرود رفتار ب ه و ال ع ه ب. د ر ا د د و ج و ) 0/>P 0 ( و ع م ه ر ه ب د ض ت ا ض ر ا ب ر و ضدبهره رفتارها ب همچ. د ر ا د د و ج و ) 0/>P 0 ( ر ا د ع م و ف م ه ط ب ا ر ر و. د ر ا د د و ج و ) 0/>P 0 ( ر ا د ع م و ف م ه ط ب ا ر ا م ز ا س د و ر ه ش ر ا ت ف ر و ر د م ر ا ر ق س ر ر ب د ر و م ه و م گروه غالب شخصت وژگ ا ت ت ش ا د ضرورت ابتدا ت م س ق ا ر د و شاسا را ب ل ا غ شخصت بتوا ا ت د ر گ ش و ر ش ه و ژ پ ل ص ا ل د م ر د ز ا ر و ظ م د ب. د و م د ر ا و ر ا د ز ا ج و ز اا ا هه ه ه اس ق م شششششش شش ش و ر ا ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب. د د ر گ ه د ا ف ت س ا م و م ع خط مدل ر ا م آ. د د ر گ د ر ا و ل د م ر د ب ل ا غ ت ص خ ش گ ژ و و د ش ر ذ پ ا ک م ا ت ص خ ش ا ه گ ژ و د و ج و م ر ا د ع م شاخص به ه ج و ت ا ب ا ب س ا ر ا و ل ل ح ت ز ا ه د م آ ت س د ب ا ه ه ت ف ا ر د ا ر ب ا ب. د م آ ت س د ب 0/50 از کوچکتر و 0/7 0 ا ب ر ب ا ر ب ر ا د ع م سطح مقدار ر ا ر ک ت ب ر ا د ع م ت و ا ف ت د و ج و ر ب ب م ش ه و ژ پ ب ل ا غ شخصت وژگ ه ک ت س ا ا د و ش م ح ر ط م که اساس ل ا و ئ س. ت س ا م ا د ک اا ا هه د ا د ه ض ر ف و ک ا. د و ش م د أ ت شخصت مختلف ا ه گ ژ و س ر ر ب د ر و م ه ع م ا ج ر د ج ا ت ه ک د ر گ ر ا ر ق س ر ر ب د ر و م ج و ز ا ه ه س ا ق م جدول باست ر و ظ م د ب. ت س ا ه د م آ 3 ل و د ج ر د ا ه ه س ا ق م ر ا د ا ع م ر ا د ق م 0/00 0 ت ص خ ش ه ا گ ج پ د ا ع ب ا ا ر ب ر ا ر ک ت ا ه ه د ا د ا ب س ا ر ا و ل ل ح ت و م ز آ. 3 ل و د ج د ا ز آ ه ج ر د ا ط خ 7 5 5 /00 0 د ا ز آ ه ج ر د 3 F ر ا د ق م 3 6 /3 4 ر ث ا ر ا د ق م 0/86 4 0/23 5 0/08 8 0/08 8 3 6 /3 4 3 6 /3 4 3 6 /3 4 *P<0/5 0 3 3 3 7 5 5 /00 0 7 5 5 /00 0 7 5 5 /00 0 0/00 0 0/00 0 0/00 0 ر ث ا ال پ ر ث ا ز ک ل و ا د ب م ال گ ل ت ه ر ث ا و ر ه ش ر ر ت گ ر ز ب ا. د ر ا د د و ج و ت و ا ف ت ر گ د ک ا ب ت ص خ ش ا ه گ ژ و ب که آست ز ا ک ا ح 3 جدول افتهها ج و ز اا ا هه ه ه مقاس ا ت س ا ر ا ر د ر و ظ م ب. ت س ا ه د ش ه ئ ا ر ا د ر ا د د و ج و ت ص خ ش ع ت ت و ا ف ت ههههه ه هه که ا ز ا کدامک ب اا ا گه گ گ وژ.General linear model
4 ا ر ا ک م ه و د ا /... ر د م ز ا ت ا ض ر ج ا م ش ق س ر ر ب ه ک ر و ط ا م ه ت و ا ف ت که مقادر ا ه گ ژ و ر ا س ت ص خ ش ا ه گ ژ و ا ر گ و ر ب - د ا ش و خ شاس وظفه خوشاد ف ط ا ع ت ا ب ث - د ا ش و خ ت ص خ ش ا ه گ ژ و ب ج و ز ا ه ه س ا ق م. 4 ل و د ج ا ه ماگ ت و ا ف ت 0/55 4 ر ا د ا ع م ر ا د ق م 0/00 0 ا م ط ا ه ل ص ا ف 0/4 0 5 0/3 7 3 0/ 3 7 0/60 4 0/88 2 0/ 64 0 0/00 0 0/00 0 *P<0/5 0 0/03 3 0/86 6 ج و ز ا ه ه س مقا جدول در ه د ه ا ش م و ت س ر د د د د ر گ مم م ت و ا ف ت ه ب ه ج و ت ا ب. ت س ا ه د ش ه د ا د ا ش ت ص خ ش ا ه گ ژ و ز ا ک ر ه گ ا م ب ه ج و ت ا ب ا و ت م ا ر ه ل ا س م د ح ه ک اا ا گه ا م ل و د ج 3 ا ب س ر ر ب د ر و م ت ص خ ش گ ژ و ه ک د ز ا س م ع م شدهاد داده ا ش * ت م ال ع ا ب ا. ت س ا 0/5 0 ز ا ر ت ک چ و ک ز ا ه آ ر ا د ع م ر ا د ق م و د ر ا د ر ا د ع م ت و ا ف ت ر ا ر ق ه ج و ت د ر و م ز د ص ر د 59 اطما ه ل ص ا ف ستو به ت ف گ ا و ت م د ش ا ب ر ف ص ر ا د ق م ل م ا ش ا م ط ا ه ل ص ا ف ال ا ب و ا پ ر د. د ا د ع م ت و ااا ا ا ف ت ت ر و ص ر ا د ت ص خ ش ا ه گ ژ و ج و ز س ر ر ب ز ا ه چ آ. د ر ا د د و ج و ت ص خ ش د ا ع ب ا ز ا ک ر ه گ ا م ب ت ص خ ش ا ه گ ژ و ر ا س ا ب ر ا د ع م ت و ا ف ت خوشاد بعد ه ک ت س ا ا د د ر گ م ص خ ش م ر و ظ م ه ب. ت س ا خوشاد بعد شخصت غالب د ع ب ا ر ب ا ب. د ر ا د ش ه و ژ پ شد استفاده ساختار معادالت ساز مدل ز ا. د د ر گ ل د م د ر ا و ب ل ا غ گ ژ و و د ر ا د ا ت س ا ه ض ر ف و م ز آ ا و ع ب د ا ش و خ شخصت وژگ ه د ش ش ه و ژ پ ا ه ه ض ر ف ه ب ط و ب ر م ه د ش د ر ا د ا ت س ا ب ا ر ض ا ب ا ه ل د م. 2 ل ک ش
ر( ت م ک (. ) 4 8 3 م و ه 5 9 3 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 2 4 س ر ر ب 2 ج ا ت ز ا ه د ا ف ت س ا ز ا ل ب ق م ا ر گ ا د ح ر ش ه ب ل د م ش ز ا ر ب ب س ا ت شاخصها بود الزم باال ز ا ا م ط ا ز ا س پ و ه د ش ه ب ) T ه ر ا م آ ( ر ا د ا ع م ضرائب و ر س م ب ا ر ض ه ب ت ا ع ا ب ل د م ش ز ا ر ب ل ر ز ل ر ا ز ف ا م ر ک م ک ا ب ر و ظ م ا ه ب. شود پرداخته ش ه و ژ پ ل ص ا ه ض ر ف س ر ر ب اا ا صه ص ص خ ا ش. د د ر گ ش ر ا ز گ 5 ل و د ج ر د و ه ب س ا ح م ل د م ش ز ا ر ب AGFI ش ه و ژ پ ل د م ش ز ا ر ب ا ه ص خ ا ش. 5 ل و د ج GFI RMR RMSEA NFI CFI 0/39 0/49 0/34 0 0/0 0/9 0/99 /60 شده ارائه ج ا ت ه ب ت ا ع ا ب ب س ا م ل د م ش ز ا ر ب 5 جدول در ه د و ب بابرا است ا ب ه ب ه ج و ت د ر و م ضراب معادار 3 م ا ر گ ا د حدمطلوب. مممباشددد ه ج و ت ص خ ا ش گ ا م ا ط خ ه ش ر ت ا ر و ذ ج م RMSEA( ب قر ت ) RMR( ا ه ه د ا م ق ا ب ر و ذ ج م گ ا م ه ش ر. د ش ا ب م 0/5 0 ز ا و ر ف ص ه ب ک د ز ه د ش ل د ع ت ص خ ا ش و ) GFI( ش ز ا ر ب و ک شاخص مباشد. ب و ل ط م د ح ر د ش ز ا ر ب و ک ) AGFI( ک ه ب ک د ز ت ب س.. ت س ا ب و ل ط م د ح ر د و ر و ذ ج م ه ب ا ک ه ه ه ج ر د د ا ز آ ص خ ا ش. ت س ا شاخص ا ب و ل ط م د ح 3 ز ا ر ت م ک ر د ا ق م ه ک د م آ ت س د ب /6 0 م ر ه د ش ک ا ت 0/9 ز ا ر ت ال ا ب آ ب و ل ط م د ح ه ک ت س ا 0/9 برابر ) NFI( ب س شاخص استتتتت. گ د ز ا ر ب ر تا ل ا ب ه ک د م آ ت س د ب 0/99 برابر ل د م ا ر د )CFI( ق ب ط ت ز ا د ح ک ا ت 0/9 ب و ل ط م ت س ا ه ج و ت ا ب ل ا ح ش ه و ژ پ ل د م T ص خ ا ش ب س ح ر ب ر ا د ا ع م ب ا ر ض 3. ل ک ش ه ک ت ف ر گ ه ج ت ا و ت م ر ا د ا ع م ضراب به ت ص خ ش ا ه گ ژ و ر ث ا ر ز جدول در. گذارد تأثرم ر و ه ر ه ب ضد رفتار و شهرود رفتار و ر د م ز ا ت ا ض ر ر ب ر غ و م ق ت س م. ت س ا ه د ش ه ئ ا ر ا ش ه و ژ پ ا ه ر غ ت م م ق ت س م
ت) و م 3 4 ا ر ا ک م ه و د ا /... ر د م ز ا ت ا ض ر ج ا م ش ق س ر ر ب ه ض ر ف ه ر ا م ش ر س م ر د م ز ا ت ا ض ر د ا ش و خ ل د م ر ا د ا ع م ب ا ر ض و ط ب ا و ر. 6 ل و د ج د و ر ه ش ر ا ت ف ر ر د م ز ا ت ا ض ر ر و ه ر ه ب د ض ر ا ت ف ر ر د م ز ا ت ا ض ر ر ث ا ا ز م ر ا د ا ع م ه ج ت د و ش م د ئ ا ت ه ض ر ف د و ش م د ئ ا ت ه ض ر ف د و ش م د ئ ا ت ه ض ر ف /69 0 /6 0 /20 0/65 0/94-0/94 2 3 ه ج و ت ا ب ل د م ا و ت م ق و ف شده مطرح د ر ا و م ه ب ا ر ر ز شهرود رفتار ر د م ز ا ت ا ض ر ر ب شخصت مستقم. د و م م س ر ت ه ک ا ش ه د ه د ر غ و م ق ت س م ت ا ر ث ا ا ر ت س ا ر و ه ر ه ب د ض ر ا ت ف ر و ا م ز ا س ر گ ه ج ت و ث ح ب ش ه و ژ پ ا ه ل د م. 4 ل ک ش و گ ل و ب ( ت س ا ا م ز ا س ت م ال س ب ا ز ر ا ا ر ب م ه م ر ا س ب ص خ ا ش آ د ا ع ب ا و ر و ه ر ه ب د ض ر ا ت ف ر آ ه ب د ا ب ز و ر م ا سازماها بابرا. ) 0 0 2 م ل ش ا ل ص ا ح ج ا ت. د ا م ل و ذ ب م جد توجه ت ا ض ر ا ب شخصت وژگها ب ه ک د ا د ا ش ش ه و ژ پ ا ل و ا ه ض ر ف ه ک ه چ آ ه ب ه ج و ت ا ب. د ر ا د د و ج و ر ا د ع م ا ر ب خوب بسار کده ب ش پ ت ص خ ش ا ر د که شخصت مهم ا ه س ر ر ب ج ا ت. د ا د ر ا ر ق ب ش پ د ر و م ا ر ر و ت ب ث م ه ط ب ا ر ر د م ز ا ت ف گ ا و ت م د م آ ت س د ه ب ر ض ا ح ش ه و ژ پ ج ا ت ز ا ر و ئ ت ا ب م ر ب. ت س ا ر و ه ر ه ب د ض ر ا ت ف ر عامل پج ز ا و ه ر ه ب د ض ر ا ت ف ر ت ح ا ر ه ب ا و ت م ت ف ر گ ر ا ر ق ه د ا ف ت س ا د ر و م ز ش ه و ژ پ خصوصت که زما د ه د م ا ش ر ت ش ب ر و ه ر ه ب ضد رفتار ع و ق و ل ا م ت ح ا د ش ا ب ضعف کارکا ب ر د د و ب ا د ج و ت ص خ ش ت س ا ( ر ا گ ز ا س و ر ذ پ ل د شخصت وژگ که کارکا. ) 2002 سالگادو 6002 الزووجاسو ه ر ه ب ضد رفتارها د ر ا د ا پ د و خ ب ف ا ر ح ا ا ه ر ا ت ف ر ا ب ط ب ت ر م ه ک ر و ت س ا د ر ف ر ت ش ب ا ر ز ا ا ب خرابکار دارد ضعف بود ا د ج و ا ب گ ژ و ه ک ا ک ر ا ک ا ر ب ه و ال ع. د ه د م ا ش ر ت ش ب ب ل ط ا و ز ا و ک ش ر ا ک ج ا ت. د ر ا د ا ش اا ا شه ش ش ه و ژ پ که مممدهددد ا ب کارکا برا
ز) د ر ا چ ر ) و ت ل و ب 5 9 3 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 4 4 ر د ر و ه ر ه ب د ض رفتار است ک م م ز ا ل ا ب ه ب ر ج ت گ د و ش گ ت ا س ا س ح ا و ف ط ا و ع ر گ د و س ز ا. ) 0 0 2 ا ر ا ک م ه و ج ا ت. د ش ا ب ه ت ش ا د ر و ه ر ه ب ا ب کارکا با ه س ا ق م و رخ تولد د آ ر ف ت ا س ا س ح ا که کارکا که مدهد ا ش و ز و ر ب د و خ ز ا ر ت ش ب ف ا ر ح ا ر ا ت ف ر ت ب ث م ت ا س ا س ح ا د ه د ( د ض ر ا ت ف ر ر ب د ا ز ت ا ر ث ا ت د ا و ت م ز ر د د ر ا د مف عواطف د ه د مم م ( و د و خ ه ک ا ک ر ا ک د ه د م ا ش شخصت زمه ر د ا ه ش ه و ژ پ ج ا ت ا ر ب ه و ال ع. ) 0 2 ت ا ش. ) 2 0 0 2 ر و ت ک پ س ا و پ ( د ه د م ز و ر ب د و خ ز ا ر ت ش ب ر و ه ر ه ب ضد رفتارها د ر ا د ال ا ب گ ت ف ش ت ا ض ر ب ه ک د د ا د ا ش حاضر پژوهش ر د م و س و م و د ه ض ر ف ج ا ت چ م ه ر و ه ر ه ب ضد رفتار و سازما شهرود ر ت ش ب ر ث أ ت د ب ا ش ا ز ف ا کارکا ب ر د ر د م د و ج و ر ا د ع م ه ط ب ا ر. شود بشتر سازما فعالتها ا ر ا ک و ش خ ب ر ث ا د و ر ه ش ر ا ت ف ر ر ب. د ر ا د ر ه ر د ق ز ا ا ز م ث ع ا ب و ه ت ش ا د ر ا ت ف ر ا ب ر د م ت ا ض ر ز ا د د د و ش مم م و ف ف ا د ه ا ا ب ر ا گ ز ا س ر ا د ا ف و ا س ا و ر ر ر ق م ف ف ا ظ و ز ا ر ر ت ا ر ف ت ت س ا ر ض ا ح ه ک ا م ز ا س ت و ض ع ظ ف ح ه ب ل ا م ت م و ا م ز ا س ا ه ش ز ر ا د و ج و. د ش ا ب ا م ز ا س ش خ ب ر ث ا ر د م ه م ل م ا ع د ا و ت م د ک ت ل ا ع ف ا پ و د ر ک ل م ع سطوح باالرفت ا ب م أ و ت ه م ز ه دد د ا د جلوه ماسب ع ا م ت ج ا ر د ا ر سازما وجهه د. ک م ضراب تاج د ا ش و خ گ ت س ب م ه ا ش ه ک د ا د ر ا ت ف ر ر د و ر چ ا م ز ا س ت س ا کارکا خدمت ترک و ر خ أ ت ت ب غ ا ز م د م آ رشد برا ا ر ابعادشخصت با ا م ز ا س د و ر شه ت ب ث م ط ا ب ت ر ا ا ر گ و ر ب و و ر گشاده شاس وظفه ا ر ا ک م ه و و د ه م ش ه و ژ پ ل ص ا ح ج ا ت. د ر ا د و س م ه خوشاد شاس وظفه ب م ) 7 8 3 ( ( ) 0 0 2 ( ز ا ر ا ت ف ر ط ا ب ت ر ا ر ب ش ه و ژ پ ر د رگرسو تحلل و ر گشاده و ر ا ت ف ر و : مل ا ش د و ر ه ش ب ش پ را شهرود ه ع س و ت م ه ا ر ف ا م ز ا س ج ا ت ا ب ه ک ت س ا ه ت ش ا د ت ص خ ش با سازما ه ک د ا د ا ش ) 0 0 2 ( ( ز و ک ر ا م ال ز و ک ر ا م ال. د د د ک مم م ه د ک ب ش پ ب ت ر ت ه ب ت ص خ ش ت ا ف ص ا و ع ه ب و ر ه د ا ش گ و ا د ج و د ر ا د م ا ب خرابکار رفتارها د ل و ت ف ا ر ح ا و ا م ز ا س در سرقت و م ا س ح. ت س ا ر د ) 8 0 0 2 ل ش ا اال و ف ا ا أ ح د و ر ه ش ر ا ت ف ر و ) و ر ه د ا ش گ ( ه ب ر ج ت ه ب د و ب ز ا ب ه ط ب ا ر س ر ر ب " ا و ع ت ح ت خود پژوهش ا ر ب " ا م ز ا س ا که افراد د ر و ا ب ا ر ب ا ه آ ح ط س ر د ا ه آ سازما شهرود د و ر ه ش ر ا ت ف ر د ا و ت م و ر گشاده که باورد ت ص خ ش ز ا د ع ب ش ه و ژ پ در. است بالا ر ار ق ا ل ا ب ح ط س در آها ر د ف ا ر ح ا "....... د ک ب ش پ را سازما رفتار دارد احراف شخص ر غ
) ر ا ک ت م س ا س) ا ک و ل ت) ا ض ر م) ا ر ا ب 9 5 4 ا ر ا ک م ه و د ا /... ر د م ز ا ت ا ض ر ج ا م ش ق س ر ر ب ه ب ا ه ب ا ب ) 7 0 0 2 ( ا ر ا ک م ه و ر ب ا" ه آ ب ه ط ب ا ر و ا م ز ا س ا ر گ و ر ب ب ه ک د ت ف ا ت س د ه ج ت ز ر ض ا ح ش ه و ژ پ ا ه ه ت ف ا. د ر ا د د و ج و ف م ه ط ب ا ر ر و ه ر ه ب د ض ر ا ت ف ر و ت ص خ ش ه ف ل ؤ م ا و ع ا ه ر ا ب ر د د و ج و م ت ا ب د ا ه ش پ ه ع ل ا ط م ا ب ه ص ال خ ر و ط ه ب. د ر ا د و س م ه ا ر ا ک م ه و ر ب ا ب ر د ر ر و ه ر ه ب د ض و د و ر ه ش ا ه ر ا ت ف ر م ا ج ا ا ر ب ل ص ا ه ز گ ا و د که درافت ا و ت م ع و ض و م ت ب س کارکا ددگاه و ش ر گ ا م ز ا س خود کار محط ه ب ( ) ر د م ز ا ت ص خ ش و ا ه ر ا ت ف ر ش ه ا ک ر و ظ م ه ب ا ر ب س ا م ا ه ژ ت ا ر ت س ا د ا ب ا ه ا م ز ا س ا ر ب ا ب. ت س ا کارکا خود. گرد کار به ر و ه ر ه ب د ض ا ت د ر گ ا ق ق ح م ط س و ت و گ ل ا ش ه و ژ پ ج ا ت ه ب ه ج و ت ا ب ا ج ا ر د م ه ئ ا ر ا ت س ا آ ا م ز ا س ا ر ب م ه م ژ ت ا ر ت س ا ل و ا. د ا د کاهش را ر و ه ر ه ب ضد رفتار آ ا ب م ر ب ا ب د ا ر ف ا ا س ا و ر ب ا خ ت ا م ا گ ه ر د ه ک ( شود اتخاب سازگار و د و ب ا د ج و ز ا ک د ا ر ف ا ز ا ا و ت م ت س ا ه م ز ا ر د م ه م ا ه ژ ت ا ر ت س ا ا ب د و ب ر ذ پ ل د ه م ز ر د ب س ا م شخصت وژگها س ر ر ب. ) 8 0 0 2 ( و ش ر د ر ف و ت ق ا د ص ر ظ ه ب ه ک د و م ه د ا ف ت س ا د ا ر ف ا ب ا ز ر ا ر و ظ م ه ب شخصت آزموها و ز ا و ( د ش ا ب ه ت ش ا د ر ا ک ر د ال ا ب ف ا ر ح ا کار تموه ا ه و م ز آ ر ا ک ه ا ر ) 002 وازوارا ت ه ج ب س ا م ر ا س ب ر ا ز ب ا د د ا و ت م ه ک ت س ا. د ر ا د ر ا ک ط ح م ر د ر و ه ر ه ب د ض و ف ا ر ح ا ا ه ر ا ت ف ر ر د که دگر د ر ب ه ا ر ضد رفتار د ا و ت م و د ه د م خ ر ر ا ک ه ر ه ب ا س ا ش ر ا د ت ا م ا ا ر ب ه وا ل ع. ) 5 0 0 2 دگر مهم د ش ا ب د ا ر ف ا ر ا ت ف ر د د س ر مم م ه م ز ا ر د ه ک ط ح م ر د ه ا ز و ر ه ک ت س ا ت ع ق و م ل م ا و ع ت س ا ه ج و ت ل ب ا ق ر ا س ب ه م ز ا جمله آ ززززززز ز ز ز از ه ک د ک ت و ق ت ا ر ر و ر ا ک ا و ق و ل غ ش ح ر ش د و ج و م د ع ب س ا م ش ا د ا پ سستم فقدا سازما محدودتها ت ا ض ر ا ع ت ب س ا م ا ر ا ک م ه و سازما عدالت ا د ق ف و ر د م ز ا ت ا ض ر د و ب د ر ف ب ه ر ا ش ا ه ب ا و ت مم م د ر ک ( 0 0 2 ر و ت ک پ س ا ا ر ا ک م ه و ر ا م س 0 0 2 7 0 0 2 س ک ا ف و ر ت م ه م ز ا. ) 0 0 2 در بهبود ق ر ط ز ا د ا ر ف ا ر د م ز ا رضات افزاش د ا د م ا ج ا ا و ت م ه م ز ا ر د که اقدامات و گ ا چ ( ت س ا سازما عدالت ز ا ک ا ر د ا ض ا ر د و خ ر ا ک ز ا ه ک ا ک ر ا ک. ) 0 0 2 ر ا ک ت م س ا ت ا ض ر ا ال ب ا ق ت م ز ا م ز ا س ه ک ا ا ر ب ا و ا م ز ا س ز ا ا د ر د ق و ر ک ش ت ر و ظ م ه ب د ش ا ب م ه ب کد تجربه ا ر د ا ه د و م ه ب ر ج ت ا ه آ ه ب د ه ع ت م بشتر احتمال د و ر ه ش ا ه ر ا ت ف ر م ا ج ا ه ب د د ش ا ب م ض ا ر د و خ ر ا ک ز ا که کارکا دگر ت ر ا ب ع ه ب. د و ش م ا م ز ا س ه ک ک ک ا ر بسار احتمال
5 9 3 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 6 4 ر د و ق و ل ث م ه ب ه ل ب ا ق م ا ر ب ه ل س و ک ا و ع ه ب ا م ز ا س د و ر ه ش ا ه ر ا ت ف ر م ا ج ا د. ا م م ت ک ر ا ش م ه د ر و آ ه ا ر م ه ه ب ا ه آ ا ر ب ا م ز ا س ه ک ا ر ا ا ز م ا ر ب ج ا ب و ا م ز ا س ع ق و م ه ب و ت س ر د ر ا ک ا ه د ر و خ ز ا ب ه ئ ا ر ا ا ک ر ا ک ا ب ب س ا م ت ا ط ا ب ت ر ا ظ ف ح ر گ د و س ز ا ر د سرپرستا آموزش و ر و م ا ر د کارکا مشارکت ا ه آ. ) 7 0 0 2 ک ا چ د و ف ( د ش ا ب ه م ز ا ر د ه ب ب س ا م ا ه ر ا ک ه ا ر د ا و ت م ه م ز ا ر ا ک ط ح م ر د ف م و ت ب ث م ا ه ر ا ت ف ر ف ر ع ت ا ر ب د ر ب ه ا ر ک ت ش ا د ه ک د س ر م ر ظ ه ب ا ر ب ا ب ق و س ر د ا ر ا ه ا م ز ا س د ا و ت م د ر ب ه ا ر ا ا ر ج ا س پ س و ا م ز ا س ر ه ر د آ ا ه ق ا د ص م ا ک ر ا ک د ر ب ه ا ر د ا د ا ا ر ج ا ر گ د و س ز ا. د ک ر ا د ا ع ف ا ظ و م ا ج ا ا ب م أ و ت ت ب ث م ا ه ر ا ت ف ر ز و ر ب ه ب د ش ر ا ا ر د م و ه د و ب ه ا ر ا د م ا س ا ا ه ش ز ر ا و ل و ص ا ر ب ت ب م د ا ب ا م ز ا س د ه ع ت م آ ه ب ز ا ر ش ش ر و ر پ و ش ز و م آ د ا ت س ا ک ر ا ک و ر ر ب ر ض ا ح ش ه و ژ پ ه ک ا ه ب ه ج و ت ا ب چ م ه. د ش ا ب م م ع ت ر د ت س ا ب گرفته اجام ت ا ع ر ا ر ط ا ت ح ا ب ا ج ر گ د ا ه ر ه ش و ا ه ه و ر گ ه ب ا ه ه ت ف ا. د و م ل م ع ه ب ب ر ج ت ت ا ع ل ا ط م ح ط س ر د ل و ل ع م و ت ل ع ت ا ج ا ت ت س ا ا ه ه ت ف ا ا ز ا ت س ا م ز ال ا ر ب ه و ال ع گ ت س ب م ه حاضر پژوهش ل ع ا ه ل د م ا ب ر ز چراکه اد ه د و ب از آزماش ر س ف ت و. ت س ا ق ط م ر غ ه ت ش ا د د و ج و ق ق ح م ا ر ب ل ق ت س م ر غ ت م ر ا ک ت س د ا ک م ا ه ک ط ا ر ش ع ب ا م ا ت ف ر ر. 8( 9 9 (.. ا د و د سزو د و ت س ا ز ب ا ر ل ع د م ح م ب ا ر اع د م ح م سد ترجمه. ا م ز ا س ا چ پ: ) 5 8 3 ( فرهگ ا ه ش ه و ژ پ ر ت ف د ت ا ر ا ش ت ا تهرا: د ا ش ر ا ر ا ز س ا ز و ر ه ب. م و د ت ل ا د ع ز ا ک ا ر د ا ب ه ط ب ا ر س ر ر ب 8(. 8 3 ( ا م ا د م ح ا م ر اک م د ق م ه د ا ز هاد مد ح هر م م ا ر ش خ پ ت ک ر ش : ه ع ل ا ط م د ر و م ( سازما شهرود رفتار 2. ه ر ا م ش ل و ا سال ل و ح ت ت ر د م ت ف اا ا هه ه ه د ر و آ ر ف ش ه و ژ پ (((( ) ) ) ا ر ه ت د ا ت س ر د آ ع ف ر د م ح و ا م ز ا س ا و ر و ر ر ا ب ت ع ا 6(. 8 3 (. ز و ر پ صباح سم ا ق ل ا و ب ا ور ا ض ر د م ح د س ا م ا س رض ع س ح م ر و ر پ ل گ ه م ا ر زز ز م و س ل ا س ا ر ا ا س ا ش ا و ر ه م ا ل ص ف. د ل و ت د ض ر ا ت ف ر ص خ ا ش ر گ ش ا خ ر پ و ر ذ پ گ ت س ب ا و ا ه س ا ق م 2. ه ر ا م ش ا ک ر ا ک ا م ر د د ل و ت د ض ا ه ر ا ت ف ر و ا م ز ا س د و ر ه ش ر ا ت ف ر ه س ا ق م. ) 9 8 3 ( ا ر ا ا گ د ا ز د ه م عل د ا د ه م ز ا س و ر د و خ ت ا ج ا خ ر ا ک 3. 9 9-7 : ) 2 4) س ا ش ا و ر ر د و ا ه ه ت ف ا ز ل ا م و ا ر ا س ا س ا ر ب ا م ز ا س د و ر ه ش ر ا ت ف ر ب ت. ) 7 8 3 ( ه م ط ا ف ا ث ج ر ا هلل ا ح و ر و د ه م ت ص خ ش د ا ع ب ا ت ر د م ه ه د ک ش ا د. سازما شهرود رفتار ل ل م ل ا ب کفراس اول. ا ر ه ت ه ا گ ش ا د ا ک ر ا ک ا م ر د. ا ر ه ت ه ا گ ش ا د
7 4 ب ر ر س ق ش م ا ج ر ض ا ت ا ز م د ر... / ا د و ه م ک ا ر ا ا د محمدعل س ج ا د ا ا ل ا ز ( ) 9 8 3. ت ح ل ل م س ر ر ا ب ط ه ب و ژ گ ه ا ش خ ص ت و و ا ب س ت گ ب ه ا ت ر ت ب ا ک ف ت ز د گ ک ا ر ب ر ا ک ا ف تها شهر ا ص ف ه ا پ ژ و ه ش د ر ع ل و م ر ف ت ا ر د و ر ه 8 ش م ا ر ه. هوم حدرعل ( ) 4 8 3. م د ل ا ب م ع ا د ال ت س ا خ ت ا ر ب ا ک ا ر ب ر د ر م ا ف ز ا ر ل ز ر ل. ت ه ر ا : ا ت ش ا ر ا ت س م ت Abolalaei, B. (2005). Worthwhile organization possession, making talent base organization, Asre Modiriat Journal; (): 68. Appelbaum, S; Bartolomucci, N; Beaumier, E; Boulanger, J; Corrigan, R; Doré, I; Girard, Ch; Serroni, C. (2004). Organizational citizenship behavior: A case study of culture, leadership and trust, Management Decision, 42(), 3-40. Berry, C. M., Ones, D. S., & Sackett, P. R. (2007). Interpersonal deviance, organizational deviance, and their common correlates: A review and metaanalysis, Journal of Applied Psychology, 92(2), 40 424. Bolton, L.R.; Becker, L.K.; Barber, L.K. (200). Big Five trait predictors of differential counterproductive work behavior dimensions". Personality and Individual Differences, 49: 537 54. Fodchuk, K. M. (2007). Work environment that negative counterproductive behavior and foster organizational citizenship: Research-Based recommendations for managers. The psychologist-manager journal, 0(), 27-46. Fox, S.; Spector, P. E.; Goh, A.; Bruursema, K. (2007). Does your coworker know what you're doing? Convergence of self- and peer-reports of counterproductive work behavior. International Journal of Stress Management, 4 (): 4 60. Huei C. (2004). An investigation of Relationship of organizational structure, Employee s personality and organizational citizenship Behavior, Journal of American Academy of Business; 5, p: 428. Jay, S. (2008).Situation Constraints and Personality as Antecedents of OCB, Clemson University. Johnson, A. (2008). The influence of need achievement, need for affiliation, leadership support and organizational culture on organizational citizenship behavior. Dissertation of Marshal Gold with School Management Organizational Psychology Division, P: 22. Kelloway, E. K., Francis, L., Prosser M., Cameron, J.E. (2009). Counterproductive work as protest. Journal of Human Resource Management Review, 8-25. Kelloway, E.K., Loughlin, C., Barling, J., Nault, A. (2002). Self-reported counterproductive behaviors and organizational citizenship behavior: separate but related constructs. International journal of selection and assessment, 0(½), 43-5. Kutcher, E.J, Bragger, J.D, Rodriguez-Srednicki, O. & Masco, J.L. (200). The Role of Religiosity in Stress, Job Attitudes, and Organizational Citizenship Behavior, Journal of Business Ethics, 95(2), 39 337. LA Marcus R, Bolton LK, Becker LK, Barber. (200). Big Five trait predictors of differential counterproductive work behavior dimensions. Personality and Individual Differences, 49(5), 537 54.
5 9 3 ز ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ه د ل ا س / ش ز و م آ ت ر د م و ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 8 4 Podsakoff, P.M, Machenzie, S, pain J, Bachrach, D. (2000).Organizational citizenship behaviors: A critical review of heretical and empirical literature and suggestion for future research, Journal of Management.26 (3), 53-563. Polat, S. (2009).Organizational citizenship behavior (OCB) display levels of the teachers at secondary schools according to the perceptions of the school administrators, Procedia Social and Behavioral Sciences,, 59 596. Richards, D A.; Schat, a C. H. (20). Attachment at (not to) work: Applying attachment theory to explain individual behavior in organizations. Journal of Applied Psychology. 96 (): 69 82. Zeinabadi, H. (200). Job satisfaction and organizational commitment as antecedents of Organizational Citizenship Behavior (OCB) of teachers, Procedia Social and Behavioral Sciences. 5, 998 003.