spss ه ی م و ر ا ه ا گ ش ن ا د ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م د ش ر ا 3

Transcription

1 و) ) 1991 پوتنام زشی و م آ ت دیری م و ی ر ب ه ر ه م ا ن ل ص ف ر ا س م ر گ د ح ا و می ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ن ا د ن ا ت س م ز 4 ه ر ا م ش م ه د ز ا ی ل ا س : ص ص ن ا م ل ع م ه ی ح و ر ی ن ی شب ی پ ر د ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه ک ب س ش ق ن ر و پ م ی ظ ع ن ا س ح ا ه د ا ز د م ح م ا ض ر ه د ا ز س ا ب ع د ي ی س د م ح م ر ي م ه د ی ک چ ر ض ا ح ش ه و ژ پ.ت ت ت س ا ه ت ف ر گ ت ر و ص ن ا م ل ع م ه ی ح و ر ی ن ی ب ش ی پ ر د ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه ک ب س ش ق ن ی س ر ر ب ف د ه ا ب ن ی ا ه ع م ا ج. د و ب ي گ ت س ب م ه ع و ن ز ا ی ف ی ص و ت ش ه و ژ پ ش و ر ه ط س و ت م م و د و ل و ا ه ر و د ی ی ا د ت ب ا ه ر و د ن ن ا م ل ع م ش ش ش ه و ژ پ م ل ع م د ا د ع ت ن ی ا ز ا ه ک د و ب ی ب ر غ ن ا ج ی ا ب ر ذ آ ن ا ت س ا ر د ی ل ی ص ح ت ل ا س ر د ه ر ا پ ی ا چ ن ا ت س ر ه ش و د ن د ش ب ب ب ا خ ت ن ا ی ا ه ه ه ه ق ب ط ی ر ی گ ه ه ن و م ن ش و ر ه ه ب زن( ر ر ف ن 4 8 ای ا ا هه ه ه م ا ن ش س ر پ و د ر م ر ف ن 171 ( تعارضضضضضض مديريت ای ا که ک ک ب س ه د ا ف ت س ا ا ب ل ص ا ح ی ا ه ه د ا د د. ن د و م ن ل ي م ك ت ا ر ) ( ا ی ن ی ر غ ص ا ه ی ح و ر ش ج ن س ه م ا ن ش س ر پ ) OCCI( spss رر ر ا ز ف ا م م ر ن ز ا ه ه د ا ف ت س ا ا ب م ا گ ه ب م ا گ ش و ر ه ب ه ن ا گ د ن چ ن و ی س ر گ ر و ن و س ر ي پ ي گ ت س ب م ه ب ي ر ض ی ا ه ن و م ز آ ز ا ه ح ل ا ص م ی ا ه هههه ههه ف ل و م ا ب ه ی ح و ر ر ی غ ت م ه ب ط و ب ر م ت ی ن ال ق ع ی ه ف ل و م د ا د ن ا ش ن ج ی ا ت ن د. ن ت ف ر گ ر ا ر ق ل ي ل ح ت و ه ي ز ج ت د ر و م ت ب ا ق ر ی هههه فههه ل و م ا ب و ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م ه ط ب ا ر ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م سبکهای به ط و ب ر م ی ر ا ک م ه و ش ز ا س و ی ف ن م ه ط ب ا ر ط و ب ر م ی ر ا ک م ه و ش ز ا س ه ح ل ا ص م ی ا ه ه ف ل و م ا ب ه ی ح و ر ه ب ط و ب ر م ق ل ع ت و ی د ن ن ا م ه ی ا ه ه ف ل و م ن ی ن چ م ه. د ر ا د ی ر ا د ا ن ع م ه ی ح و ر ی ا ه ه ف ل و م ز ا کدام هیچ ا ب ب ا ن ت ج ا ی ا ه ه ف ل و م ن ی ب. د ن ر ا د ی ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م ه ط ب ا ر ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م سبکهای به ه ک د ش ا ب ی م 0/54 ن ا ر ی د م ر د ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ا ب و ن ا م ل ع م ه ی ح و ر ر ی غ ت م ی گ ت س ب م ه ه و ال ع ه ب. د ر ا د ن د و ج و ه ط ب ا ر ن ا م ل ع م ت ب ا ق ر و ه ح ل ا ص م ی ر ا ک م ه ی ا ه ه ف ل و م س ا س ا ر ب د ا د ن ا ش ن چندگانه رگرسیون ج ی ا ت ن ن ی ن چ م ه. د و ب ر ا د ا ن ع م 0/100 ح ط س ض ض ر ا ع ت ت ي ر ي د م ش خ ب ر ث ا ی ا ه ک ب س ه ب ه ج و ت ا ذ ل. د و م ن ی ن ی ب ش ی پ ی ط خ ت ر و ص ه ب ا ر ن ا م ل ع م ی ر ا ک ه ی ح و ر ن ا و ت ی م میدهد. ء ا ق ت ر ا ا ر ن ا م ل ع م هی ي ح و ر ي د ر ف ن ي ب. ن ا م ل ع م ه ی ح و ر ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه ک ب س : ا ه ه ژ ا و د ی ل ک س ا ن ش ر ا ک ی. س ا ن ش ر ا ک ی. 1 ارومیهm.abbaszadeh@urmia.ac.ir ه ا گ ش ن ا د ی م ل ع ت ئ ی ه و ض ع و ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م د ا ت س ا. 2 modirejavan@gmail.com ه ی م و ر ا ه ا گ ش ن ا د ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م د ش ر ا 3 ) ل و ئ س م ه د ن س ی و ن ( ز ی ر ب ت ن ا ج ی ا ب ر ذ آ ی ن د م د ی ه ش ه ا گ ش ن ا د ی ش ز و م آ ت ا ق ی ق ح ت د ش ر ا ehsan.azimpoor1366@gmail.com

2 ن ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ز ا ی ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 0 6 ه م د ق م گردش امروزه ی ا ق ب و ت ف ر ش ی پ و سازمانها به ه ت س ب ا و ی گ د ن ز ر و م ا د ر ک ل م ع و کار تابع ه ع مم م ا ج د و ج و ه ب ی ه و ر گ ی ا ه ت ی ل ا ع ف ه ج ی ت ن ر د و ی ع ا م ت ج ا ی ا ه ز ا ی ن ع ف ر ر و ظ ن م ه ب سازمانها. انهاست ر ث ؤ م د ن ت س ه ا ه ن آ. د ن ت س ه ا ه ن ا س ن ا سازمانها اصلی گردانندگان. آمدهاند ق ق ح ت و د ن ش خ ب ی م ه ک ن ا ج نننننن نن ننن ا م ز ا س د ب ل ا ک ه ب ت ی ا د ه و ی ن ا س ن ا ش ش و ک و و م ن و د ش ر ن ا ی م ن ی ا ر د. د ن ز ا س ی م ر س ی م ا ر ف ا د ه ا ت ش ا د ه گ ن ی ا ر ب ت ی ر ی د م ش ق ن و ت س ی ن ر و د ق م ت ی ر ی د م ن و د ب ف ا د ه ا ل و ص ح ت ه ج ر د ا ه ن آ شرایط کردن فراهم ی ن ا س ن ا ی و ر ی ن د ا ز ر ی ش ( ت س ا ه ن آ ی ن ا و ر و ی ح و ر خشنودی و ه ی ح و ر ت ی ا ض ر ه ب کارکنان تمایل م د ع ا ی ل ی ا م ت ی ه د ن ه د ن ا ش ن ه ی ح و ر. ) ه ن گ ن ز ی ن ا ب ع ش ا ی ر ب ک ی ه و ح ن ی ت ر ا ب ع ه ب. د ش ا ب ی م ر و م ا م ا ج ن ا ی ا ر ب ن ا ن آ که رغبتی و کوشش میزان و کارشان از کارکنان برداشت ن ا ن ک ر ا ک ی ر ا ک ه ی ح و ر ن ا و ن ع ه ب د ن ه د ی م ن ا ش ن ن ا ش د و خ ز ا ن ا م ز ا س ی ا ه ف د ه ه ب ن د ی س ر. ) 9 4 : ی ل ا م ک ر ی م ( د و ش ی م ه ت خ ا ن ش ن ا ر ی د م د ن ا و ت ی م ه ک ت س ا ی ا ه ل ی س و د ا ر ف ا ه ی ح و ر ش ج ن س و ه ع ل ا ط م ت ا ی ر ظ ن ز ا ا ر ن ا م ز ا س د ی ا ق ع و ر ا ک ف ا ت ا س ا س ح ا ن ی ن چ م ه. د ز ا س ه ا گ آ ت س ا ه د ی د ر گ ذ ا خ ت ا ا ه ن آ ه ر ا ب ر د که تصمیماتی ه ر ا ب ر د ن ا ن ک ر ا ک ه ک ه ی ح و ر. سازد آشکار خوبی به کارشان محیط و ل غ ش ه ب ت ب س ن ا ر ا ه ن آ ی ا ه تتتتتتتتتت ت ل ا ح ه ب ن آ ز ا کارکنان عملکرد ر د ر ا ذ گ ر ی ث ا ت و م ه م ی ا ه ه ل و ق م ز ا د و ش ی م ر ی ب ع ت م ه ی ن ه ذ و ی ف ط ا ع. ت س ا ی ن ا م ز ا س و تم ا ل س ا ی ر ا ذ گ ر ی ث ا ت ه ی ح و ر ر ب سازمانی برون و ن و ر د ی ف ل ت خ م ل م ا و ع ن ا د ن م ش ی د ن ا م ع ز ه ب ن ا ر ی د م د ن ا و ت ی م ه ی ح و ر ا ب ا ه ن آ ی ه ط ب ا ر ن ا ز ی م ش ج ن س و ی ی ا س ا ن ش. د ن ر ا د ه ط ب ا ر ن آ ا ب ی ا ق ت ر ا ر د ا ر ن ی ر ت م ه م ز ا. ) ی ن ی س ح و ی ل ا م ک ر ی م ( د ن ک ک م ک ن ا م ز ا س د ر ک ل م ع د و ب ه ب ن آ ل ا ب ن د ه ب و ه ی ح و ر ت ک ر ا ش م ه ب ن ا و ت ی م ه ی ح و ر ر ب ر ا ذ گ ر ث ا ت ل م ا و ع ه و ی ش و ر ا ک ع و ن ی ر ی گ مممم م م م ی م ص ت ر د ا ب ط ا ب ت ر ا 2 1 ر ا ک و ج و س ر ت س ا ) ن ف ن ی ( نی ا م ز ا س ق ل ع ت ) ن ز د ا ف ک م و ن ز د ا ف ک م ( ت ی ر ی د م ر ا ک ط ی ح م ر د ی د ر د م ه ی ت ی ر ی د م ی ا ه ه و ی ش ی ز ا س ک چ و ک ی ط ی ح م ل م ا و ع و ی ت ی ر ی د م ر ا ت ف ر ت ب ث م ش ر گ ن ی ل ی ب ا ز ا ل ق ن ه ب 0931 یزدانی و ی ه ل ا خائف فرد ی ی ا ن ا د ( د ر ک ل م ع ی ب ا ی ز ر ا و ر ا ک ا ب 3 ) ( کککک ک کک ی ر ه و و ه س و م آ ن ی ن چ م ه. کرد اشاره ) ی ی ا ز ی ت س ا ن و ی ن ا د ز ی ی ع ر و ا ی ر د ا ن 1. McFadzean & McFadzean 2. Yen-Fen 3. Amos, Hu & Herrick

3 ت) و ب ا ا ب ع د ی س س/... ی ن ی ب ش ی پ ر د ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه ک ب س ش ق ن ن ا ر ا ک م ه و ه د ا ز ه ب ا ه ههههه ه ه ه ه ف ر ح م ا م ت در پرسنل ه ی ح و ر و ی ل غ ش ت ی ا ض ر ر ب ر ا ذ گ ر ی ث ا ت ل م ا و ع ن ی ر ت ش ی ب ه ک د ن ا ه د ر ک ن ا ی ب ط ی ا ر ش ی ل غ ش ی ا ی ا ز م و ق و ق ح ن د و ب ه ن ال د ا ع ن ا م ز ا س ی ا ه ی ش م ط خ و ا ه ت س ا ی س د و ج و ن ی ن چ م ه و ی ش ز ی گ ن ا و جالب چالشی کارهای انجام ن ا م ز ا س ) ( پ و ل ا گ ن ا م ز ا س ش ر ا ز گ س ا س ا ر ب. د ن ی ب ب ت ر ا س خ ر ال د ن و ی ل ی م ه ل ا س ر ه ن ی ی ا پ ی ه ی ح و ر ز ا ت ی ا ض ر ه ب ن ا و ت ی م ز ی ن ه ی ح و ر ی ا ه د م ا ی پ ن ی ر ت م ه م ز ا ه و ال ع ت ی ف ی ک د ر ک ل م ع ت ا م د خ ش ی ا ز ف ا ت ی ف ی ک د و ب ه ب ل ک ن ر ف و م ی ل ک ی و ب س ا ن م ن ا ر ا ک م ه و ن ا ت س و د کاری مناسب. د ش ا ب ی ی ی ی ی م ی ش ا ن ی ر و ه ر ه ب ن د ا د ت س د ز ا ل ی ل د ه ب د ن ا و ت ی م ی ر ت ش م و ت ی ا ض ر ی ر و ه ر ه ب رفتار تعارض ی ش خ ب ر ث ا ی ا ق ال خ ا ر ا ا ن ا ن ک ر ا ک ن ی ن چ م ه. د ر ک ه ر ا ش ا ) ن ا ر ا ک م ه و ی ل ی ب ا ز ا ل ق ن ه ب ل ئ ا ق ت ی م ه ا که نموده ن ا ی ب کارکنان روحیهی ه ب ه ج و ت ضرورت بر د ی ک ا ت ا ب ) ( ت ی ل م ت ی ف ی ک و ی ر و ه ه ر ه ب ی ا ق ت ر ا ب ج و م ا ه ن ا م ز ا س ر د کارکنان روحیهی گ ن ه ر ف ه ب ن د ش د و ب ه ب د ر ک ل م ع ی ز ا س ه ه د ا م آ ت ل ع ن ی م ه ه ب. د د ر گ ی م ر ت ن م ی ا کار محیط و ی ص خ ر م ت س ا و خ ر د کاهش خالقیت م ا ظ ن ن ا ز ی ر ه م ا ن ر ب ه ک ت س ا ی م ه م ل ئ ا س م جمله از ال ا ب ی ه ی ح و ر ا ب و کارآزموده معلمان. ) 4 : ن ا ی ر گ س ع ( ت س ا ه ت خ ا س ل و غ ش م د و خ ه ب ا ر ش ر و ر پ مختلف پژوهشگران و ه ی وح ر ن بی و سازمانی جو ) 6831 ارجمند ی م ش ا ه ه ن گ ن ز ر و پ ش ش ش ش ش ی و ر د ه غ ا ر ف ی ون گ ا ن و گ ی ا ه ر غی ت م 3 ( ر ل د آ و ن و س ن ک ی د ز ا : ل بی ق ی د م ح ا ی م ر ه ج ( سازمانننی تعهد و ش ز و م آ ی ن ا م ی ر ن ( نی ن ن ا م ز ا س و ج ه غ ا ر ف ر و پ شششش ش یشش و ر د و ی ا ه ک ک ک ب س ) ی ت م ه و شعبانی کبریا شیرزاد ( ری ر ب ه ر ت ی ر ی د م ) ن ا ر ا ک م ه و ی ل ی ب ا ( تی ک ر ا ش م ت ی ر ی د م. د ن ا ه ت ف ا ی ر ا د ا ن ع م ی ه ط ب ا ر ) ی ن ا م ی ل س ی ر م ا ع د ی س ل ا م س ا و ز گ ی ر د و ر ( ض ر ا ع ت ر ب ر ا ذ گ ر ی ث ا ت ل م ا و ع ز ا ن ا و ت ی م ا ر ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م د ش ه ر ا ش ا که همانطور ه ب ن ا ن ک ر ا ک ه ی ح و ر ت ا ک ا ر د ا و ت ت ا ر ا ظ ت ن ا ا ه ر و ا ب ا ه ز ا ی ن شخصیتی ویژگیهاي ا ب ف ل ت خ م د ا ر ف ا د و ج و. د ر و آ ر ا م ش ی ط ا ب ت ر ا شیوههاي داراي د ا ر ف ا. ت س ا کرده ناپذیر ب ا ن ت ج ا ا ر سازمانها در ض ر ا ع ت ز و ر ب ت و ا ف ت م ی گ ن ه ر ف ي ا ه ه ن ی م ز ش ی پ ز ی ن و ی ب ه ذ م و سیاسی دیدگاههاي ا ه و ز ر آ جوامععع در د. د د ن ت س ه ت و ا ف ت م د و ش ی ی م اا ا هه ه ه و ر گ و دد د ا ر ف ا ن ن ی ب ا م ض ض ر ا ع ت د د ا ج ی ا ه ه ب ر ر ج ن م اا ا ته ت ت و ا ف ت ه ه ن و گ ن ی ا د و ج و ف ل ت خ م 1. Abbott 2. Weaklime & Frenkel 3. Dickinson & Adler

4 ز) ن و ا شيو) شامل ز) ز ز ت ا ک ن ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ز ا ی ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا لن ص ف سازمانها کارکنان در ر گ ی د ک ی ز ا ز ی ا م ت م ي ا ه ه ز ی گ ن ا و ا ه ت و ا ف ت د و ج و و ر ن ی ا ز ا. ) ی گ ن ه ا م ه و ی ی ع ا س م ک ی ر ش ت ل ص ا ر ب سازمان پایداري و و س ک ی ز ا سازمانی تعارضهاييي ر ب ا ر ب ر د ا ر سازمانی بافت ر گ ی د ي و س ز ا سازماننن اجزاييي و ددد د د ا ر ف ا ( د ن ک ی ی م ر ر ی ذ پ ا ن ب ب ب ا ن ت ج ا و 2 اای ا ته ت ت و ا ف ت و ب ت ا ر م ه ل س ل س ر ب ي ن ت ب م ه ك ا ه ن ا م ز ا س ر ب م ك ا ح ر ا ت خ ا س ر گ ي د ف ر ط ز ا. ) ن ا ک و ا ه م ت س ي س ه د ر خ د و ج و ر ي ذ پ ا ن ف ا ط ع ن ا و ك ش خ ي ر ا د ا ی ا ه م ت س ی س د و ج و ت س ا ي ق ف ا و ي د و م ع ای ه ه و ر گ ي ط ا ب ت ر ا سيستم متفاوت ع ب ا ن م و ف ا د ه ا ا ب ف ل ت خ م و د ا ر ف ا بايد افراد ه ك ا ر سازمانننهااا مدددیریتهااا سوء با الخص و امكانات و ع ب ا ن م د و ب م ك ا س ر ا ن ت ه ج ا ر اا ا هه ه ه و ر گ ب ي س آ و م ط ال ت م ی ی ا ه م ت س ی س ت ر و ص ه ب د ن ن ك ز ا س م ه و و س م ه د و خ ای ه ن ا م ر آ و اا ا فه ف ف د ه د ع ت س م ه ك ر ي ذ پ. ) 1 : ي د ا ب آ ن ا د ز ي ي د ز ي ا ( د ن ا ه د ر و آ ر د د ن ش ا ب می ي ر ا گ ز ا س ا ن و ض ر ا ع ت ش ن ت ع ا و ن ا سازمانها در ن آ ت ي ر ي د م و ض ر ا ع ت د ر و م ر د گوناگونی نظریههای ن ا و ن ع ه ب ض ر ا ع ت ي ت ن س ن آ ز ا د ي ا ب و ت س ا د ب و ي ف ن م ی ا ه د ی د پ ی م ن ن ا ي ب ي گ ن ا گ ي ه ه ی ر ظ ن ه ب ف و ر ع م و ه ی ر ظ ن ن ی ت س خ ن هه ه ا گ د ي د ت. ت ت س ا ه ه د ش ح ح ر ط م ضضضض رضضض ا ع ت ه ك د ر ا د ت ت س ا ی ی ن ا س ن ا ط ب ا و ر هی ي ر ظ ن ه ي ر ظ ن ن ي م و د. جست دوري ل م ا ع ت هه ه ا گ د ی د م م ا ن به ه ي ر ظ ن ن ي ر ت د ي د ج ه ک ی ل ا ح ر د د ن ا د ی م ي ع ي ب ط ی ر م ا ا ر ض ر ا ع ت ه ك ض ر ا ع ت ي ي ا ر ب ضرورتييي بلكه د ن ك د ا ج ی ا ن ا م ز ا س ر د ت ب ث م ي و ر ي ن د ن ا و ت ی م ا ه ن ت ه ن ض ر ا ع ت ه ك ت س ا د ق ت ع م 3 ا ت س ا ر ن ی ا ر د. ) : د د د د د د د د د ی و ی د و و ز ن س ز ن ی ب ا ر ( ( ( ( ت س ا ي ي ي ي ن ا م ز ا س ی ی ی ا ه ت ت ت ی ل ا ع ف 4 د ن ا ت ت ر ا ب ع ه ك ت س ا كرده شناسايي را ي د ر ف ن ي ب ی ا ه ض ر ا ع ت ة ر ا د ا شيوة پنج 6( ( س ا م و ت و ق ا ب ط ن ا ب ا ن ت ج ا ي ر ا ك م ه ي ت ب ا ق ر ا د د ن ا ت ت ر ا ب ع كههه كردهههانددد بندي ه ت س د د ر ب ه ا ر سه عنوان : ز ا اا ا ب ا ر ر ر ر و ك ذ م شيوة پنججج ن ن و س ل ی و و م م ا ن ت و پ ا ه د ع ب ه. ح ل ا ص م ل م ا ش ( گرايييي حللل ه ا ر د د ر ب ه ا ر :1- ز ه ه ل ب ا ق م م م د ع د ر ب ه ا ر 2- يكديگرند( ا ب ی ر ا ک م ه خواهان طرفین كه مصالحه و ي ر ا ك م ه ی ا ه ه و ی ش ل ي ا م ت طرفین انطباق و ب ا ن ت ج ا ي ا ه ه ) کنند جلوگیری يا كنارهگيري تضاد ز ا د ن ر ا د د د ن ن ک می ه ج و ت د و خ ي د ر ف ع ف ا ن م ه ب ط ق ف د ا ر ف ا ( ت س ا ن ا س ك ي ي ت ب ا ق ر شيوه با كه كنترل راهبرد 3-. ) د و ش می ر ج ن م د ا ض ت ه ب ه ك 1. Owens 2. Katz & Kahn 3. Robbins, Senzo & David 4. Thomas

5 ) ز ن ی ب ا ر ) م ا ب ل پ ا 3 6 ا ب ع د ی س س/... ی ن ی ب ش ی پ ر د ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه ک ب س ش ق ن ن ا ر ا ک م ه و ه د ا ز س ا س ا ر ب ه ه ب ت ت و ا ف ت م د د ی ا ق ع و ف ا د ه ا ه ک ن ی ا ل ی ل د ه ب ت س ا ر ی ذ پ ا ن ب ا ن ت ج ا ض ر ا ع ت د ش ه ت ف گ ه چ ن آ ض ر ا ع ت ت ي ر ي د م ز ن ي ب ا ر ه ك ه ن و گ ن ا م ه. د ن ا س ر ل ق ا د ح ه ب و د ر ك ت ی ا د ه ا ر ن آ د ي ا ب و د ی آ ی م د و ج و ا ر ن ن ا م ز ا س ل ل ك ش ن ي ر ت ه ب ه ب د ر ا د د ا ض ت د و ج و ي ط ي ا ر ش ر د د ن ا و ت ب ر ي د م ه ک ن ی ا ز ا د ن ا د ی م ت ر ا ب ع ا ر د ن ك د د ا ج ي ا ل ل د ا ع ت اا ا ض ع ا و ن ا م ز ا س ن ي ب و ه ر ا د ا ن ی ن چ م ه. ) ( ي ف ن م ي ا ه ه د ي د پ ا ا ت ا ذ ض ر ا ع ت ه ك ت س ا ن ي ا ر گ ن ا ي ب ض ر ا ع ت ت ي ر ي د م و سازنده اتفاقي هی ه ه ن ي م ز ر د ت ت ا ع ل ا ط م ز ز ي ن ت ت ا ق و ا ي ي ر ا ي س ب و ت ت ت س ي ن كيفيت بتواند ه ك ت س ا ه د ن ز ا س ي د ر ا و م ر د ض ر ا ع ت ر گ ي د ت ر ا ب ع ه ب ت س ا ت ب ث م و كنجكاوييي مايهههی د و ش ي ر و و آ و ن و خالقيتتت موجب د ش خ ب د و ب ه ب ا ر ا ه ل ح ه ا ر و ت ا م ي م ص ت ي ي ا ه ر ا ش ف ش ش ش ه ا ك ل ئ ا س م حللل موجببب د ن ا و ت ب ا ي شود يكديگر ه ب گروه اعضاي هی ق ال ع د ي د ش ت و شود موجب ا ر ی ه و ر گ ن و ر د ی ا ه ش ن ت و ي ن ا و ر. ) ز ن ی ب ا ر ( د ن ك ي ن ا س ن ا ی ی ا ه م ت س ی س ن ا و ن ع ه ب س ر ا د م و ي ع ا م ت ج ا ت ت ي و ق ت ا ر ل و ح ت ه د ي د پ د ن ا و ت ب ه ک ن ی ا ت ی ا ه ن ر د ي ن ا ك م ل م ا ع ت ي اااااا ااا ر ب ن ا م ل ع م ي د ا ص ت ق ا ي ع ا م ت ج ا ي گ ن ه ر ف ت و ا ف ت م سطوح با كاركنان ساير و ر ي د م ص خ ش ن ا ز و م آ ش ن ا د ت ا ر ظ ن و د ي ا ق ع ر ظ ن ه ب ر ت ل م ت ح م ي ر گ ي د سازمان هر ر ت ش ي ب ق ئ ال ع و ع ف ا ن م ض ر ا ع ت ه ج ي ت ن ر د كه میباشد ن و گ ا ن و گ 1 م ي ل ع ت ر د ي ن ا س ن ا ط ب ا و ر «كتاب در ) ( ل ا ه كه چنان. میرسد. ) 1 ص ه د ا ز ي م م ز ا ل ق ن ه ب ( د ن ک می ي ف ر ع م س ر ا د م و ض ر ا ع ت» ت ت ي ب ر تت ت ي ر ا م ي ب ا ر ر ا و ت س ا ت ت ا ع ال ط ا ه ه ل د ا ب م و ن ن ا ر گ ي د ا ب شخصي روابط س ا س ا ر ب ي د ا ي ز د ح ا ت ن ا ر ي د م ه ر م ز و ر ر ا ك ط ط ي ح م ر د ه ه و ق ل ا ب ي ي ا ه ق ف ا و ت م د ع و ت ا ف ال ت خ ا ي و س ب ي ه ا ر د ا ر ف ا ن ا ي م ط ب ا و ر د و ج و ن ي ا ا ب ت. س ا و ر ا ك كه میآورند د د و ج و ه ه ب ي ت ال ك ش م گاهي توافقها م د ع و ت ا ف ال ت خ ا ن ي ا د. ی ا ش گ می ت ا ض ر ا ع ت عبارتي ه ب كاررر اثربخشييي و ي ي د ن م ت ت ي ا ض ر ر ب ه ك ل ب میگذارند ر ث ا د ا ر ف ا كار نتايج ر ب ا ه ن ت ه ن د ش ا ب ض ض ر ا ع ت ت ي ر ي د م ای ه ک ب س و ض ر ا ع ت ي س ا س ا ل و ص ا ه ب ا ن ش آ ه ك ي ر ي د م د. ن ر ث ؤ م ز ي ن ن ا ن آ ي گ د ا م آ ي ا ر ا د ر ر ي ذ پ ا ن ب ب ا ن ت ج ا ی ی ا ه ت ت عی ق و م ن ن ي ا ا ب ز ي م آ ت ي ق ف و م ر و ط ه ب ا ت د و ب خواهد بيشتري و ه د ا د ش ش ي ا ز ف ا كارييي محيططط ر د ا ر ه ه ي ح و ر ض ر ا ع ت حل براي ش خ ب ر ث ا د ر ك ي و ر كند. برخورد ( د ن ك ت ت ي ا د ه ا ر د د ن ر ي گ ر د ض ض ر ا ع ت ر د ه ك ی ی ا ه ن آ ا ا ص و ص خ ن ا ن ك ر ا ك ) ی. ر م ا ع د ی س ه ک د ا د ن ا ش ن د و خ ش ه و ژ پ ر د ) ( ا د ا د ب ع 2 ووووو و و ر ی پ ا ش ت ت ي ر ي د م اای ا که ک ک ب س د د ر ب ر ا ك ن ن ي ب 1. Hall 2. Appelbaum, Abdollah, & Shapiro

6 ن ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ز ا ی ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 4 6 ه ي ح و ر كيفيت با ض ر ا ع ت ت ي ر ي د م ش ش خ ب ر ث ا شيوههاي به ه ج و ت ء ا ق ت ر ا ا ر ي ن د ب ت ي ب ر ت ي ا ه ه ر ا د ا ر د شاغل ورزشي ن ا ش ن ت ی ر ی د م ا ا ذ ل د ر ا د د د و ج و ي ر ا د ي ن ع م هی ط ب ا ر ي ش ز ر و ن ا ي ب ر م شغلي رضايت و گرایش دارند ی ی ال ا ب ه ی ح و ر ز ا که معلمانی د ا د ن ن ا ي ب ر م هی ه ه ي ح و ر و شغلييي رضايتتت ي د ر ف ن ن ي ب ض ض ض ر ا ع ت ش ه و ژ پ ر د ) ( ی ن ا م ی لل ل س. د د ه د ممی م ی ر ت ش ش ش ش ش ی ب ه ب د و خ ر ر ث ؤ م اای ا که ک ک ب س ز ا هههه ههه د ا ف ت س ا 1 ) ( ل ل ا م س ا و ز گ ی ر د و ر. د ن ر ا د گرایش فردی ن ی ب ی ا ه ض ر ا ع ت ا ب د ر و خ ر ب ر د ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه ک ب س ن ی ب د ن د ا د ن ا ش ن د و خ ش ه و ژ پ ر د ه ی ح و ر فرسودگی و ت ی ا ض ر با تعارض ی ل غ ش ت ی ر ی د م اای ا که ب س ن ی ب ز ا که کردند گزارش همچنین ا ه ن آ. د ر ا د د و ج و ه ط ب ا ر ن ا ر ا ت س ر پ ی ا ت ب ر ی د ا ق م با ترتیب ه ب ب ا ن ت ج ا و ه ل ب ا ق م ی ر ا ک م ه ی ا ه ه ف ل و م ض ر ا ع ت 2 ی ش ه و ژ پ ر د ) ( و و ئ ا م ر ا ب.. میییییییباشند پرستاران ه ی ح و ر ی ا ر ب ی ب س ا ن م ن ی ب ش ی پ 0/32 0/41 ب س ا ن م ا ن ی ا ه ک ب س ز ا ه د ا ف ت س ا ن ی ن چ م ه و ض ر ا ع ت ش ه ا ک ا ی و ل ر ت ن ک ر د ن ا ر ی د م ی ی ا ن ا و ت و- و -0/32 عدممممممم داد ن ا ش ن ت ی ر ی د م ر ج ن م ن ا ن آ ی ر و ه ر ه ب ش ه ا ک ه ب ه ج ی ت ن ر د و ن ا م ل ع م ه ی ح و ر ر د ی ف ن م ی ر ا ث آ ه ب د ن ا و ت ی م ض ر ا ع ت و ن ا و ع ا. د و ش 3 ت ا ط ا ب ت ر ا ج ی و ر ت ی ن ع ی ت س ر د ت ی ر ی د م د ن د ق ت ع م ) ( م ج ن ا ه ب ل ح م ظ ن م رد و خ ز ا ب کت ر ا ش م و ی ار ک م ه ر رر ر ر ب ی ن ت ب م و ی ر ا ک م ه ت. س ا ت ا رض ا ع ت ع ق و م ی ر ی گ مممم م م م ی م ص ت ز ا ب د ا ن و ت ی م و ه د و م ن ت ی و ق ت ا ر کاری روابط و ه د ا د ش ی ا ز ف ا ا ر جدید ایدههای د ی ل و ت ز ا ب ت ا ط ا ب ت ر ا عملکرد و رضایت تعارضات ع ق و م ه ب ل ح و م ظ ن م د ر و خ ز ا ب. د ش ا ب ر ا ذ گ ر ی ث أ ت ن ا ن ک ر ا ک ه ی ح و ر د و ب ه ب ز ا کارکنان شغلی ر ب ی ف ن م کاری محیط که میکنند ل ال د ت س ا ) ( م ج ن ا و ن ا و ع ا. د ش خ ب ی م ارتباطاتتتتتتت ترویج ه د ش ن ت ت ی ر ی د م د د ا ض ت ش ا ه ه ج ی ت ن ه ک د ش ا ب ی م ن ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ق ت ر ا ه ب ر د ا ق ه ی ح و ر ز ی ن ت ی ا ه ن ر د ه ک ت س ا ف ی ع ض ن ا ن ک ر ا ک د ر ک ل م ع و ر ا ت ف ر د و ب ه ب م د ع و د م آ ر ا ک ا ن. د ر و آ ی م ن ی ی ا پ ا ر ن ا ن ک ر ا ک ز ا ال ا ا ب ل ا غ ن ن ا ر ي د م ب ب ل غ ا كههه مممیدهددد ن ن ا ش ن ه ه ن ي م ز ن ن ي ا ر د ت ت ي ر ي د م گذشتههه روشهاييي ي س ر ر ب ه ه د ا ع ل ا ق ق و ف ث ث ح ا ب م جملههه از ض ض ر ا ع ت ت ت ي ر ي د م ه ل و ق م د. ن ن ک می ه د ا ف ت س ا د ر ب ه ا ر ط ل غ ی ا ه ه ن ی ز گ شماررر بههه ل ل م أ ت ر ر و خ ر د و ه ه ج و ت جالب موضوعهاي جمله از و ي ن غ ت ا ي ب د ا ب ح ا ص و ت ي م ه ا ر پ و ن ا ي ر و ن م ( د ي آ ي م ن ی ن چ م ه. ) 8 3 : ي ن ا خ ي ل ع كنندهههی تعييننن ش ش ق ن و ت ت ي م ه ا ه ه ب ه ه ج و ت ااا ا ا ب 1. Rodriguez & Small 2. Barmao 3. Awan & Anjum

7 5 6 ا ب ع د ی س س/... ی ن ی ب ش ی پ ر د ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه ک ب س ش ق ن ن ا ر ا ک م ه و ه د ا ز ر د ه ي ح و ر ت ي ف ي ك سبکهای نقش ی س ر ر ب هی ر ا ب ر د ی ی ا ه ش ه و ژ پ د و ب م ک ا ی ن ا د ق ف ه ب ه ج و ت ا ب و گروهي و ي د ر ف ي ا ه ر ا ت ف ر ن ا م ل ع م ی ر ا ک ه ی ح و ر چگونگی در ض ر ا ع ت ت ي ر ي د م حاضر پژوهش ت ه ج ر د ر ا ظ ت ن ا ا ذ ل. د ش م ا ج ن ا ن ا م ل ع م ی ر ا ک یه ح و ر ی ن ی ب ش ی پ ر د ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م سبکهای نقش ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م سبکهای انواع ا ب ی ی ا ن ش آ ا ب د و ر ی م. د ن ش ا ب ه ت ش ا د ن ا م ل ع م ه ی ح و ر ر ب ی ب س ا ن م ق ی ق ح ت ی ا ه ه ی ض ر ف ی ر ا ذ گ ر ی ث ا ت ب س ا ن م سبک اتخاذ ا ب د ن ن ا و ت ب. د ر ا د د و ج و ه ط ب ا ر ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه ک ب س ر ی غ ت م ا ب ی ر ا ک ه ی ح و ر ر ی غ ت م ن ی ب. د ر ا د د و ج و ه ط ب ا ر ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه ک ب س ی ا ه ه ف ل و م ا ب ی ر ا ک ه ی ح و ر ی ا ه ه ف ل و م ن ی ب. د ر ک ی ن ی ب ش ی پ ا ر ن ا م ل ع م ی ر ا ک ه ی ح و ر ن ا و ت ی م ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه ک ب س ق ی ر ط ز ا ق ی ق ح ت ش و ر و ه ه د و ب ي گ ت س ب م ه ع و ن ز ا و ي ف ي ص و ت ت ا ق ي ق ح ت جزء دادهها گردآوري نحوه ر ظ ن ز ا ش ه و ژ پ ن ي ا ه ر و د ن ن ا م ل ع م پژوهششششششش این ه ع م ا ج. د ش ا ب می ي د ر ب ر ا ك ت ا ق ي ق ح ت ه ر م ز ر د ق ي ق ح ت ف ا د ه ا س ا س ا ر ب ن ا ج ی ا ب ر ذ آ ن ا ت س ا ر د ی ل ی ص ح ت ل ا س ر د چایپاره شهرستان متوسطه م و د و ل و ا ه ر و د ی ی ا د ت ب ا م ل ع م د ا د ع ت ن ی ا ز ا ه ک د و ب ی ب ر غ ي ا ه ر ا ز ب ا. د ن د ش ب ا خ ت ن ا ی ر ی گ ه ه ن و م ن ش و ر ه ه ب زن( ر ر ف ن 4 8 و د ر م ر ف ن 17 1 ( م ا ن ت و پ () ) OCCI( ض ر ا ع ت ت ي ر ي د م ای ه ک ب س ه م ا ن ش س ر پ ش ه و ژ پ ی ا ه ه ه ه ه ق ب ط ض: ض ض ر ا ع ت ت ت ی ر ی د م ه م ا ن ش س ر پ ) ف ل ا.. د ش ا ب ی م ) ( ا ی ین ر غ ص ا ه ی ح و ر ش ج ن س ه م ا ن ش س ر پ و ت ی ر ی د م ه م ا ن ش س ر پ و ت س ا ه د ر ک ه ئ ا ر ا ) ( س ا م و ت ا ر ) م ا ن ت و پ ( ض ر ا ع ت 3 ر ر ب ل ل م ت ش م ض ر ا ع ت ت ي ر ي د م ای ه ک ب س ه م ا ن ش س ر پ. ت س ا ه د و م ن ی ن ی ب ز ا ب ا ر ن آ ج ن پ طيف براساس ه 0 ه ه ي و گ ) ( ( م ا ن ت و پ ت س ا ه ک د ش ا ب می ) ز گ ر ه و ت ر د ن ب گاهي معمو ال ال ه ش ي م ه ( ت ر و ص ه ب ت ر ك ي ل های ج ر د ك ب س ه ب ط و ب ر م ن آ ه ي و گ 6 ت ب ا ق ر ك ب س ه ب ط و ب ر م ن آ ه ي و گ 7 ه ك ي و ح ن ه ب د ر ا د ه ف ل ؤ م ج ن پ و ط و ب ر م گويه 5 ه ح ل ا ص م ك ب س ه ب ط و ب ر م گويه 7 ب ا ن ت ج ا ك ب س ه ب ش ز ا س م ه ه ي و گ 5 و ه د ش ی ح ا ر ط های ن و گ ه ب OCCI د ر ا د د ا ق ت ع ا 6( ( س ا م و ت. د ش ا ب می ی ر ا ک م ه ك ب س ه ب ط و ب ر م ن آ ر ب ا ر ر ی ث أ ت کمترین قومی و ی ع ا م ت ج ا ای ه ت و ا ف ت ه ک ت س ا ا ر رر ر ا ز ب ا ن ی ا ی ی ا ی ا پ و ی ی ا و ر 5( ( ي ر ه ا ط ه و ک ش ا و 2( ( و ج ک ی ن 2 ن ن ا ر ی ا ر د. ) ی ی ل ن ا ت س ا ( د ن ر ا د ن ی ن ن ن چ م ه. کردهههاند تأییددد 1.Organizational Communication Conflict Instrument 2. Stanley

8 () خ ا ب ا ر ک ی ا ف ل آ ن ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ز ا ی ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 6 6 س ی و ن د ن ت ی ن ا ن ج ننی ن و ر د ی ی ا ی ا پ و ی ی ا م ز آ ز ا ب ش و ر و د ا ب ز ا ه م ا ن ش س ر پ ن ی ا ی ی ا ی ا پ ) ( ي ر ف ظ م 0/48 ی ن و ر د ی ی ا ی ا پ ش و ر ا ب و 0/67 ی ی ا م ز آ ز ا ب ش و ر ا ب ی ی ا ی ا پ ه ک د ن د و م ن ی س ر ر ب ی ا ف ل آ ش و ر ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ی ی ا پ ا ی ز ی ن ش ه و ژ پ ن ی ا ر د. د م آ ت س د ه ب ی ی ا ی ا پ. د م آ ت س د ه ب 0/47 برای درونی م ا د ک ر ه مولفههههههههههههههای از برای کرانباخ ه م ا ن ش سسسسس س س س رس پ ل ک 0/06 ب ب ا ن ت ج ا 0/08 ت ت ب ا ق ر ه: ه ه ی ح و ر ش ج ن س ه م ا ن ش س ر پ ) ب. د م آ ت س د ه ب 0/96 ی ر ا ک م ه و 0/66 ش ز ا س 0/66 ه ح ل ا ص م ه د ا ف ت س ا ) ( ( ا ي ن ييييي ي ي ي ري غ ص ا پرسشنامه از دبيران ه ي ح و ر ن و م ا ر ي پ ت ا ع ال ط ا ي ر و آ جمع منظور ه ب 1 ر ب ل م ت ش م ن ا ر ی ب د ه ی ح و ر ش ج ن س ه م ا ن ش س ر پ. د ی د ر گ ه 5 ي و گ ي ل ي خ و م ك ط س و ت م د ا ی ز د ا ي ز ي ل ي خ ( ت ر و ص ه ب ت ر ك ي ل ط و ب ر م ن آ ه ي و گ 5 ت ی ن ال ق ع ك ب س ه ب ط و ب ر م ن آ ه ي و گ 5 كه نحوي ی ی ا ی ا پ. د د ش ا ب ي م ق ل ع ت ك ب س ه ب ط و ب ر م ه ي و گ ب ی ر ض این درونی های ج ر د ج ن پ ف ي ط س ا س ا ر ب ه ک ت س ا ه ب د ر ا د ه ه ف ل ؤ م ه ه س و د د ش ا ب ممی م ) م م م ك ز ا ه م ا ن ش س ر پ ك ب س ه ب ق ی ر ط ن د ر و آ ت س د ه ب ش ه و ژ پ 0/67 ) )4831 ن ا ر ا ك م ه و ه د ا ز س ا ب ع د ي س ش ه و ژ پ ر د کرانباخ آلفای 5 ی ی ی د ن ن ا م ه ش ه و ژ پ ن ی ا ر د. ت س ا ه د م آ ت س د ه ب 0/56 ) 6731 ( ر ف ی د م ح ا ش ه و ژ پ و 0/67 ) ( ا ی ن ت س د ه ب 0/57 ه م ا ن ش س ر پ ل ک ی ا ر ب خ ا ب ن ا ر ک ی ا ف ل آ ش و ر ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ی ی ا پ ا ی. د م آ ت س د ه ب 0/56 ق ل ع ت 0/36 دی ن ن ا م ه 0/17 ت ی ن ال ق ع ی ا ه ه ف ل و م ز ا م ا د ک ر ه ی ا ر ب ی ر غ ص ا ی ن و ر د ی ی ا ی ا پ. د م آ ز ی ن و ه ه ي ز ج ت و و...( ر ر ا ي ع م ف ف ا ر ح ن ا ن ي گ ن ا ي م ي ن ا و ا ر ف ل ل و د ج ( ي ي ف ي ص و ت ل ي ل ح ت ش خ ب و د ر د ا ه ه د ا د ل ي ل ح ت ن و م ز آ ي ا ر ب ي ط ا ب ن ت س ا ل ي ل ح ت ر د ه ك ي ر و ط ب ت س ا شده انجام ي ط ا ب ن ت س ا ل ي ل ح ت ب ب ي ر ض ز ا ا ه ه ی ض ر ف ه د ا ف ت س ا ا ب ا ه ه د ا د ت. س ا شده استفاده م ا گ ه ب م ا گ ش و ر ه ب ه ن ا گ د ن چ ن و ی س ر گ ر و ن و س ر ي پ ي گ ت س ب م ه گرفت. قرار ل ي ل ح ت و ه ي ز ج ت د ر و م (spss) ر ا ز ف ا م ر ن ز ا ا ه ه ت ف ا ی و ی ی ص ا ص ت خ ا ی ا ه ض ر ف ش ی پ ی س ر ر ب ه ب س پ س و ز ا ی ن د ر و م ی ل ک ی ا ه ض ر ف ش ی پ ی س ر ر ب ه ب ا د ت ب ا ر د ه ب ط و ب ر م ی ط ا ب ن ت س ا ی ا ه ل ی ل ح ت ی ا ر ب. د ش ه ت خ ا د ر پ ی ش ه و ژ پ سؤال هر ل ا م ر ن ض ر ف پیش بررسی 1 ه ک د ا د ن ا ش ن ن و م ز آ ن ی ا ی ه ج ی ت ن. شد استفاده ف و ن ر ی م س ا کولموگروف- آزمون ز ا ن د و ب ت ی ر ی د م ی ا ه ک ب س ی ا ه ر ی غ ت م ر د ا ه ه ر م ن ل ا م ر ن ی ر ا ک ه ی ح و ر و ض ر ا ع ت د ن ش ا ب ییییییییی ی ی یی م ع ی ز و ت. )p<0/50 ( ( 1. Kolmogorov-Smirnov

9 7 6 ا ب ع د ی س س/... ی ن ی ب ش ی پ ر د ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه ک ب س ش ق ن ن ا ر ا ک م ه و ه د ا ز ر ی غ ت م 1 ت س د ه ب ر ا د ا ن ع م ر ی غ ر ی غ ت م و د ر ه ی ا ر ب ک ل ی و و- ر ی پ ا ش ی ه ر ا م آ ه ب ط و ب ر م ج ی ا ت ن ن ی ن چ م ه. ت س ا ه د ش ه د ر و آ ش ه و ژ پ ی ا ه ر ی غ ت م ه ب ط و ب ر م ی ف ی ص و ت ی ا ه ه ر ا م آ 1 ل و د ج ی ر ا ک ه ی ح و ر و ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه ک ب س ه ب ط و ب ر م ر ا ی ع م ف ا ر ح ن ا و ن ی گ ن ا ی م. 1 ل و د ج ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه ک ب س ل ک ت ب ا ق ر ب ا ن ت ج ا ه ح ل ا ص م ش ز ا س ی ر ا ک م ه ی ر ا ک ه ی ح و ر ل ک ت ی ن ال ق ع ی د ن ن ا م ه ق ل ع ت ن ی گ ن ا ی م 2 9 /6 5 ر ا ی ع م ف ا ر ح ن ا 2 1 /3 2 د ا د ع ت 1/3 2 2/2 3 2/4 3 1/3 4 1/ /5 3 6/2 3 4/5 4 7/ / / / / / / / / /3 2. د م آ ر د ه ئ ا ر ا ی ر ا ک ه ی ح و ر و ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه ک ب س ه ب ط و ب ر م ر ا ی ع م ف ا ر ح ن ا و ن ی گ ن ا ی م 1 ل و د ج ر د د و ش ی ی ی م ه د ه ا ش م که همانگونه. ت س ا ه د ش ن ی ر ت ش ی ب ی ا ر ا د ه ح ل ا ص م ی ه ف ل و م ض ر ا ع ت ز ا مولفههههههههای بین ط و ب ر م ی ا ه ککککک ک کک ک ب س ه ب ب ا ن ت ج ا ی ه ف ل و م و ) / ( ن ی گ ن ا ی م ی ا ر ا د ت ی ر ی د م ن ی ر ت م م م م م ک ی ه ف ل و م و ) / ( ن ی ر ت ش ی ب ی ا ر ا د ق ل ع ت ی ه ف ل و م کاری روحیه ی ه ف ل و م ر د و ) / ( ن ی گ ن ا ی م. د ن ش ا ب ی م ن ی گ ن ا ی م ) / ( ن ی ر ت م ک ی ا ر ا د ی د ن ن ا م ه ی ن ب م ش ه و ژ پ م و د و ل و ا ی ه ی ض ر ف ه ب خ س ا پ ر و ظ ن م ه ب ن ی ن چ م ه و ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ای ه ک ب س ا ه ر ی غ ت م ب ا ن ت ج ا ت ب ا ق ر ی ا ه ه ه ه ه ه ف ل و م کاری روحیه ی ا ه ر ی غ ت م ن ی ب ه ک ن ی ا ر ب ن و م ز آ ز ا د ر ا د وووووووووجود رابطه ر ی غ ت م و د ن ی ا. ت س ا ه د ش ه د ا د ن ا ش ن 2 ل و د ج ر د ل ی ل ح ت ن ی ا ه ب ط و ب ر م ج ی ا ت ن. د ش ه د ا ف ت س ا ن و س ر ی پ ی گ ت س ب م ه ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه ک ب س ر ي غ ت م ی ا ه ه ف ل و م ا ب ی ر ا ک ه ی ح و ر ر ی غ ت م ی ا ه ه ف ل و م ن ي ب همبستگي آزمون. 2 ل و د ج ت ی ن ال ق ع ی د ن ن ا م ه ق ل ع ت ه ی ح و ر -0/1 2 * 0/ 14 5 ه ح ل ا ص م 0/2 7 3 * ش ز ا س 0/8 9 2 * * ی ر ا ک م ه 0/7 8 2 * ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م /5 4 * 0/6 1 3 * 0/6 9 2 * 0/1 1 3 * * 0/9 2 3 * 0/3 6 3 * * 0/1 7 3 * 0/9 5 3 * 0/7 4 3 * 0/2 6 3 * * P<0/05** P<0/01 * 0/0 1 0/0 1-0/5 1 0/ / /6 1 ن ي ب ي گ ت س ب م ه ن و م ز آ 2 ل و د ج ر د ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ر ا ک ه ی ح و ر ر ی غ ت م ی ا ه ه ف ل و م ا ب ی ا ه ک ک ب س ر ي غ ت م ی ا ه ه ف ل و م ا ب ی ا ه ه ه ه ف ل و م ا ب ت ی ن ال ق ع ی ه ف ل و م د و ش ی م ه د ه ا ش م ه ک ه ن و گ ن ا م ه. ت س ا ه د ش ه ئ ا ر ا را معناداری و ی ف ن م ه ط ب ا ر ت ب ا ق ر ی ه ف ل و م ا ب و ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م ه ط ب ا ر ی ر ا ک م ه و ش ز ا س ه ح ل ا ص م 1. Shapiro-Wilk

10 () ل ق ت س م ن ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ز ا ی ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 8 6 ی ا ه ه ه ه ف ل و م د و ش ی م ه د ه ا ش م ن ی ن چ م ه. د ر ا د ی د ن ن ا م ه ی ا ه هههههه هه ههه ف ل و م ا ب ق ل ع ت و ش ز ا س ه ه ه ه ه ح ل ا ص م و ی ا ه ه ف ل و م ز ا م ا د ک چ ی ه ا ب ب ا ن ت ج ا ی ا ه ه ف ل و م ن ی ب ه و ال ع ه ب. د ن ر ا د ی ر ا د ا ن ع م و ت ب ث م ه ط ب ا ر ی ر ا ک م ه ن ا م ل ع م ه ی ح و ر ر ی غ ت م ی گ ت س ب م ه د د ر گ می ه د ه ا ش م ز ی ن ت ی ا ه ن ر د. د ر ا د ن د و ج و ه ط ب ا ر ن ا م ل ع م ه ی ح و ر. ) 0/10>p ( د ش ا ب ی م ر ا د ا ن ع م ز ی ن ی ر ا م آ ظ ا ح ل ز ا ه ک د ش ا ب ی م 0/54 ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م و ی ه ی ض ر ف د. ر ک ی ی ن ی ب ش ش ش ی پ ا ر ن ا م ل ع م ی ر ا ک ه ی ح و ر ن ا و ت ی م ن ا ر ی د م ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه ک ب س ق ی ر ط ز ا : م و س ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه ک ب س ن ا ي م ز ا ه ك ل ا ؤ س ن ي ا ه ب خ س ا پ ر و ظ ن م ه ب م ا د ك هي ه ه د ن ن ك ي ي ن ي ب ش ش ي پ ك ك ك ي ه د ا ف ت س ا م ا گ ه ب م ا گ هي و ي ش ه ب ه ن ا گ د ن چ ن و ي س ر گ ر ل ي ل ح ت ز ا ت س ا ن ا م ل ع م کاری روحیه ی ا ر ب ي ر ت ي و ق ی ی ا ه ه د ا د ز ا ه ه د ا ف ت س ا اا ا ب ر ا ک ن ی ا ه ک د و ش ی س ر ر ب ن و م ز آ ن ی ا ی ر ا م آ ی ا ه ض ر ف ش ی پ د و ب م ز ال ا د ت ب ا. د ش ض ض ر ف ش ش ش ی پ د ا د ن ن ا ش ن 1/3 1 رر ر ا د ق م اا ا ب ن ن و س ت ا و ن- ی ب ر و د هی ر ا م آ د ا د ن ا ش ن ج ی ا ت ن ه ک د ش م ا ج ن ا ی ر ا م آ ی ی س ر ر ب ی ی ا ر ب ل ل م ح ت و VIF ی ی ا ه ص خ ا ش ز ا ن ی ن چ م ه. ت س ا ه د ش ن ت ی ا ع ر ه د ن ا م ی ق ا ب ت ا ر م ن ل ال ق ت س ا 0/8 8 ل م ح ت ص خ ا ش ر ا د ق م و 1/4 1 VIF ص خ ا ش ر ا د ق م ه ک د ش ه د ا ف ت س ا ی ط خ م ه د ن چ د و ج و م د ع ی ی ط خ م ه د ن چ ر ب ی ل ی ل د د ن ش ا ب 0/1 0 ز ا ر ت ن ی ی ا پ ل م ح ت ص خ ا ش و 0 1 ی ال ا ب VIF ص خ ا ش ر گ ا. د ش ا ب ی م د ن ش ا ب ی م س پ س. ت س ا ه د ش ت ی ا ع ر ر ا د ق م و د ر ه ش ه و ژ پ ن ی ا ر د ه ک ) ن ا ر ا ک م ه و ز ر ی م ( ل ل ل ل ل ي ل ح ت ن ا م ل ع م کاری روحیه ر ی غ ت م ن آ ر د ه ك ي ا ه ن و گ ه ب د ش م ا ج ن ا م ا گ ه ب م ا گ هي و ي ش ه ب چندگانه رگرسيون ن ی بب ب ش ی پ ر ی غ ت م ن ا و ن ع ه ب ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م سبکهای متغیر ی ا ه ه ف ل و م و ) ه ت س ب ا و ( ک ال م ر ی غ ت م ن ا و ن ع ه ب ل و ا ل د م ت ب ا ث ب ی ر ض ی ر ا ک م ه م و د ل د م ت ب ا ث ب ی ر ض ی ر ا ک م ه ه ح ل ا ص م م و س ل د م ت ب ا ث ب ی ر ض ی ر ا ک م ه ه ح ل ا ص م ت ب ا ق ر B ت. س ا ه د ش ه ئ ا ر ا 3 ل و د ج ر د ج ی ا ت ن ه ک د ن د ش ل د م د ر ا و ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه ک ب س س ا س ا ر ب ن ا م ل ع م ی ر ا ک ه ی ح و ر ی ن ی ب ش ی پ ي ا ر ب م ا گ ه ب م ا گ ن و ی س ر گ ر 3. ل و د ج ر ا ی ع م ی ا ط خ ا ت ب t ی ر ا د ا ن ع م F 8 5 /5 6 R 2 0/3 2 R 0/8 4 ی ر ا د ا ن ع م 0 5 / /5 3 0/5 2 0/9 2 0/0 5 0/4 5 0/1 0 0/ / /8 9 7/0 6 6/4 1 5/2 6 2/7 7 2/6 5 4/4 0 3/0 1 2/8 7 0/6 4 0/9 3 0/3 2 0/1 3 0/0 2-0/5 1 2/6 2 0/1 1 2/5 4 0/2 1 0/9 0 3/5 3 0/5 1 0/08 0/ /7 8 0/ /8 0 0/3 7 0/3 2 8/6 5 0/6 5 0/8 2 0/9 7

11 ) ت ب ا ق ر 9 6 ا ب ع د ی س س/... ی ن ی ب ش ی پ ر د ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه ک ب س ش ق ن ن ا ر ا ک م ه و ه د ا ز ی ر ا ک ه ه ی ح و ر ی ن ی ب ش ی پ ي ا ر ب م ا گ ه ب م ا گ ن و ی س ر گ ر 3 ل و د ج ر د ی ا ه ککککک ک کک ک ب س س ا س ا ر ب ن ا م ل ع م ی ه ه ف ل و م ج ن پ ن ی ب ز ا د د ر گ ی م ه د ه ا ش م 3 ل و د ج ر د ه ک ر و ط ن ا م ه. ت س ا ه د ش ه ئ ا ر ا ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه ک ب س ( و ش ز ا س ه ح ل ا ص م ب ا ن ت ج اا ا ه ک ی ر و ط ه ب د ن و ش ی م ی ن ی ب ش ی پ ل د م د ر ا و ت ب ا ق ر و ه ح ل ا ص م ی ر ا ک م ه ) ی ر ا ک م ه ی ا ه ههههههه هه ههه ه ف ل و م ا ه ن ت ل د م ر د ا د ت ب ا ل و ا ا ه ن ت م و س ل د م ر د و ه ح ل ا ص م و ی ر ا ک م ه ی ا ه ه ف ل و م م و د ل د م ر د یشود م ل د م د ر ا و ی ر ا ک م ه ی ه ف ل و م ی ر ا ک م ه ی ا ه ه ف ل و م س ا س ا ر ب که گفت میتوان ق و ف جدول یافتههای س ا س ا ر ب. د ن و ش ی م ل د م د ر ا و م ه ه ا ر م ه ه ب ت ب ا ق ر و ه ح ل ا ص م ه ح ل ا ص م ی ر ا ک م ه ی ا ه ه ف ل و م ب. ی ر ض ) )0/001 P د و م ن ی ن ی ب ش ی پ ی ط خ ت ر و ص ه ب ا ر ن ا م ل ع م و ی ا ز ا ه ب 0/13 ی ر ا ک ه ی ح و ر ی ر ا ک م ه ی ت ی ر ی د م ک ب س ر د ش ی ا ز ف ا ی ت ی ر ی د م ت ب ا ق ر ن ا و ت ی ی ی م ه ی ح و ر ی ر ا ک د ح ا و ر ه ی ا ز ا ه ب د ه د ی م ن ا ش ن ا ت ب ر ه ک ب س ر د افزایششششششش واحد د ح ا و ر ه ی ا ز ا ه ب ن ی ن چ م ه ت ف ا ی خواهد افزایش 0/02 کاری روحیه ه ح ل ا ص م کاهش 0/51- کاری روحیه ت ب ا ق ر ی ت ی ر ی د م ک ب س ر د. یافت خواهد س ا س ا ر ب ی ت ی ر ی د م ک ب س درصد 3 2 ی ی ا ه ن ت ه ب ی ر ا ک م ه ی ت ی ر ی د م سبک گفت میتوان ل و د ج ی ت ی ر ی د م ک ب س و د ص ر د 5 2 ه ح ل ا ص م د. ن ن ک ی م ن ی ی ب ت ا ر ن ا م ل ع م ی ر ا ک ی ر ی گ ه ج ی ت ن و ث ح ب ی ا ه ه ه ه ه ه ت ف ا ی ش ش ش ش ش ی ا ز ف ا ن ی ا و ی ی ی ر ا ک م ه ه ی ح و ر س س ن ا ی ر ا و ز ا د د ص ر د 9 2 ت ب ا ق ر و ه ح ل ا ص م ی ر ا ک م ه ن ا م ل ع م ه ی ح و ر ی ن ی ب ش ی پ ر د ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه ک ب س ش ق ن ی س ر ر ب ف د ه ا ب ش ه و ژ پ ن ی ا ی ا ه ک ک ب س ا ب ن ا م ل ع م ه ی ح و ر ن ی ب د ا د ن ا ش ن ج ی ا ت ن. د ش ض ر ا ع ت ت ی ر ر ر ی د م د و ج و رابطه مدیران ر د ش ز ا س ه ح ل ا ص م ) ی ف ن م ه ط ب ا ر ( ت ب ا ق ر ی ا ه ه ف ل و م ا ب ن ا م ل ع م ه ی ح و ر ی ا ه ه ف ل و م ن ی ب ن ی ن چ م ه. د ر ا د ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م سبکهای ) مثبت ه ط ب ا ر ( ری ا ک م ه ر م ا ع د ی س س ی( ( ل ا م س ا و ز گ ی ر د و ر ش ه و ژ پ. د ر ا د د و ج و ه ط ب ا ر م ا ج ن ا و ی ا ه ههههههههه ه ه ههه ته ف ا ی ا ب ه ت ف ا ی ن ی ا ی ی و س م ه ) ( ی ن ا م ی لل ل س و ) (. د ر ا د ر د و ت س ا كننده تعيين ر ا ي س ب گروهي مناسبات ر د ه ي ح و ر گفت میتوان ی ا ه ت ف ا ی چنين نظري ه ي ج و ت گرايششش و كاررر محيططط ز ا گروههههااا و د ا ر ف ا ي ق ل ت ز ر ط ن ا و ت می ا ر ل م ا ع ن ي ا ي ن ا م ز ا س و ي د ر ف ف ا د ه ا ق ق ح ت ه ا ر ر د ن ا م ل ع م ف ف ع ا ض م ش ال ا ت ه ا ب ن ا ش ن ش ه و ژ پ ر گ ی د ی ه ت ف ا ی كرد. تعريف ه ک د ا د ن ا م ل ع م ه ی ح و ر ن ا و ت ی م ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ه ب ط و ب ر م ت ب ا ق ر و ه ح ل ا ص م ی ر ا ک م ه ی ا ه ه ف ل و م ی و ر ز ا ی ا ه ه ت ف ا ی ا ب ه ت ف ا ی ن ی ا. د و م ن ی ن ی ب ش ی پ ا ر ش ه و ژ پ و ئ ا م ر ا ب ز گ ی ر د و ر ) ( ( و ل ا م س ا و ) ( ( سسسبب و ب ب و س ح م گروهي و ي د ر ف گرايش نوعي ه ي ح و ر. د ر ا د ی ی و س م ه 5( ( م ج ن ا و ن ا و ع ا

12 ن ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ز ا ی ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 0 7 ك ي ر ه د و ش می كنند بيان ي ق ط ن م ش و گ ن ن ا ك م ا حددد تااا ا ر خوددد نظررر ف ال ت خ ا د ر و م ة ل أ س م ا ب شدن مواجه م ا گ ن ه د ا ر ف ا ز ا ي ي ت س ر د ه ه ب ل ل ب ا ق م ف ر ط خواستههای و ا ه ر ظ ن ر ا ه ظ ا ه ب ن آ ر ب ي ر ا ش ف ا پ ز ا ل ب ق و ي ض ر ا ع ت ت ت ي ع ق و م ر د خوددد پيروزي ي ا ر ب ش ال ت و ي ي و ج ه ز ي ت س و ت ب ا ق ر ي ا ج ه ب و د ن ه د سبب قوي هی ي ح و ر د. ن ه د ر ا ر ق ر ظ ن د م ز ي ن ا ر ل ب ا ق م ف ر ط ای ه ه ت س ا و خ ق ق ح ت ه ر ا و م ه د ا ر ف ا د و ش می ه ر ه ب ا ب و د ن ش ا ب ه ت ش ا د ي ر ا ك م ه هی ي ح و ر ن ا ر گ ي د ا ب د و خ ت ا ب س ا ن م ر د د ي ا ب ه ك د ن ش ي د ن ي ب ه ت ك ن ن ي ا ه ب و و ت ر پ ر ر د د ا ر ف ا اا ا ر ي ز د ن ن ك ل ل ح ا ر ه ه د م آ د و ج و ه ب ل ئ ا س م ه ح ل ا ص م و ی ر ا ک م ه شيوهی از ي د ن م الزم آزادي ز ا گروه همكاري. ) ی ل ا م ک ر ی م ( د ن و ش می ر ا د ر و خ ر ب خويشتن تحقق ي ا ر ب ه ن ا ز و ر ت ي ل ا ع ف كرد اذعان ن ا و ت می س ر ا د م ه ب ي د ر ك ي و ر ه ا گ ن ا ب ل ا ح و ص ا خ ش ا ن ا ي م ط ب ا و ر ه ب ط ي ح م ر د كههه عاملييي و ت ت س ا ه ت س ب ا و ت ا ع ال ط ا ی ه ل د ا ب م ض ر ا ع ت د د د و ش ممی م ب ج و م ا ر س ر ا د م ي ش خ ب ر ث ا و كارايي افت ه ز ي گ ن ا ش ه ا ك و ر ي ذ پ ا ن ي ي ا د ج شدتتت به ن ا م ل ع م و ن ا ر ی د م ب ب ج و م ر ر ر ا ك جزئييي كههه استتتتت ر گ ا حاضر پژوهش ی ا ه ه ت ف ا ی ه ب ه ج و ت ا ب ا ذ ل د و ش ي م ب و س ح م س ر ا د م ي گ ش ي م ه و ه ح ل ا ص م ی ر ا ک م ه ش و ر ض ر ا ع ت حل آموزشهاي كنار در د ن ن ا و ت ب ی ش ز و م آ ی ا ه ن ا م ز ا س ه ت ب ل ا د د ه ا و خ ل ح ر ي گ ر د ي ا ه ف ر ط ن ي ب ا ا م ي ق ت س م ت ا ض ر ا ع ت ر ث ك ا ا ا ع ط ق كنند دنبال ز ي ن ا ر ت ب ا ق ر ش ه ا ک استفادههههههه متخصص د ا ر ف ا ز ا د د ن ن ا و ت ممی م كنند فصل و ل ح ا ر ض ر ا ع ت د ن ن ا و ت ن ن ا ر ی د م چنانچه شد. ن ي ا ر د كه كنند حللل براييي د د ن م م م ا ظ ن ي ي د ر ك ي و ر ز ا س س ر ا د م ب ي ت ر ت ن ي ا ه ب شدهاند. تربيت ه ن ي م ز ه ن ا ه ا گ آ صورت به د ن ا و ت می و د و ب خواهد برخوردار ض ر ا ع ت سازنده و ت ب ث م ي ي و ر ي ن صورت به ا ر ض ر ا ع ت و كند برخورد ض ر ا ع ت ا ب ت ا س س ؤ م ه ب ن ی ن چ م ه د. ر ي گ ر ا ك ه ب سازماني اهداف ق ق ح ت ي ا ر ب ن ی ا ی ی ا ه ه ت ف ا ی و ج ی ا ت ن ه ب ه ج و ت ا ب د و ش ی م د ا ه ن ش ی پ ش ر و ر پ و ش ز و م آ سازمان خصوصا ا و ي ش ز و م آ م ز ال اای ا شه ش ش ز و م آ ا ب و ه د و ب س ا س ح ن ا ر ی د م ض ر ا ع ت سبکهای به ن د و ب حساس به ت ب س ن ش ه و ژ پ ه ح ل ا ص م ی ر ا ک م ه ض ر ا ع ت ای ه ک ب س ی ا ر ا د ه ک ی ن ا ر ی د م ش ن ی ز گ ر د ب س ا ن م ت ا م ا د ق ا و. د ن ک م ا د ق ا ع ب ا ن م د ن ت س ه ی ی ت ک ر ا ش م ت ی ر ی د م ه ط ب ا ر. ) (. ر ص ا ن ی ی ا ز ی ت س ا ن و ن ی د ل ا ر د ب ی ن ا د ز ی ی ع ر و ا م س ا ق ل ا و ب ا ی ر د ا ن ر ا ی ا د خ ی ل ی ب ا ي د ز ی ا ) 8)1 ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و رهبری. ن ا د ه ا ز ر ه ش س ر ا د م ن ا م ل ع م و ن ا ر ی د م سازمانی نفس ت ز ع و ه ی ح و ر ا ب ) ع ( حسین امام ه ا گ ش ن ا د ت ا ر ا ش ت ن ا : ن ا ر ه ت ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م. ) (. د م ح ا ي د ا ب آ ن ا د ز ی

13 1 7 ا ب ع د ی س س/... ی ن ی ب ش ی پ ر د ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ی ا ه ک ب س ش ق ن ن ا ر ا ک م ه و ه د ا ز ه ط ب ا ر و ي ن ا م ز ا س و ج ه ب ت ب س ن ه ي م و ر ا ه ن ا ر ت خ د ی ا ه ن ا ت س ر ی ب د ن ا ر ي ب د ش ر گ ن. ) (. ه ت ش ر ف ا ي ن ي ر غ ص ا. ي ت ل و د ت ي ر ي د م ش ز و م آ ز ك ر م د ش ر ا ي س ا ن ش ر ا ك ه م ا ن ن ا ي ا پ ا ه ن آ ه ي ح و ر ا ب ن آ ی ی ن د ب ت ت ی ب ر ت ن ن ا ر ی د م ي ر ب ه ر و ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ای ه ک ب س ی س ر ر ب. ) (... ا ض ر ي ر ه ا ط ه و ک ش ا ن. ا ر د ن ز ا م ن ا ت س ا ن. ا ر د ن ز ا م ه ا گ ش ن ا د ی ش ز ر و م و ل ع و ی ن د ب ت ی ب ر ت د ش ر ا ی س ا ن ش ر ا ک ه م ا ن ن ا ی ا پ ل ل م ع و اا ا ر گ ل و ح ت ي ر ب ه ر ای ه ک ب س ن ی ب ط ا ب ت ر ا. ) ( د. م ح ا ر ی م ا ي ر ف ظ م و ن و د ی ر ف س ی و ن د ن ت د ی م ح ی ن ا ن ج ي ا ه د ر ب ه ا ر ا ب ا ر گ ت ی ر ی د م ر د ش ه و ژ پ دوفصلنامه. ن ا ر ی ا ل ا س ت و ف ر ت ر ب ی ا ه گ ی ل ن ا ی ب ر م ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ) 3)5 ی ت ک ر ح ر ا ت ف ر و ی ش ز ر و ت ی ا ض ر ه ط ب ا ر ی س ر ر ب. ) (. ر د ا ن ی ن ا م ی ل س ) 2)2 ی ت ی ب ر ت ی ا ه ش ه و ژ پ. ض ر ا ع ت د ر ب ر ا ک ا ب س ر اااااا اااا ا د م ن ا ن ک ر ا ک ه ی ح و ر و ی ل غ ش ت ی ر ی د م اای ا که ک ک ب س ت ي ا ض ر و ه ه ي ح و ر اا ا ب ) ي د ر ف ن ي ب ( ض ر ا ع ت ت ي ر ي د م ای ه ک ب س ه ط ب ا ر ن ي ي ب ت. ) (. ن ی س ح ر ی م ی ر م ا ع د ی س ي ش ز ر و م و ل ع ر د ش ه و ژ پ. ه ي م و ر ا ر ه ش ي ن د ب ت ي ب ر ت ه ر ا د ا ي ش ز ر و ن ا ي ب ر م د ش ر ا ن ن ا ر ی د م ی ی ر ب ه ر اای ا که ک ک ب س ن ن ی ب ه ط ب ا ر ی س ر ر ب. ) (. ه م ط ا ف ه ن گ ن ز شعبانی بهارک کبریا شیرزاد س ر ا د م ن ن ا ر ی د م ه ه ی ح و ر و ن ن ا ر ه ت ر ر ه ش ش ش ر و ر پ و ش ز و م آ آموزشی ت ی ر ی د م جهرمي شايان ) 4(2 ه م ا ن ل ص ف ییییییی. ی تی ل و د دخترانه راهنمایی ي ي ي ي ي ل غ ش ت ا ق ی ق ح ت ق ق ق ق ق ط ا ن م و و ج ن ن ا ي م هی ه ه ط ب ا ر ي ي س ر ر ب. ) ( ه. ن ي ك س ه غ ا ر ف ر و پ ش ي و ر د و ن ي م ا ر ي د م ح ا ه ل ا د ا ب ع و پ ا ش ز ا ه ي ح و ر و ي ن ا م ز ا س د ه ع ت ا ب ي ن ا م ز ا س ر د ت ت ش د و ر م ر ر ه ش هی ن ا ر ت خ د س ر ا د م ي ي ا م ن ه ا ر هی ر و د ن ا ر ي ب د ه ا گ د ي د ) 2)3 ي ش ز و م آ ت ي ر ي د م ر د و ن ي ت ف ا ي ه ر ه م ا ن ل ص ف ل ا س. ) د ر ف ي ي ي ا ن ا د ن ن س ح و ي ي ن ا و ل ا ي د ه ه م ه ه م ج ر ر )ت ا ه د ر ب ر ا ك و ي ح ا ر ط ن ا م ز ا س ة ي ر ظ ن. ) (.. ن ف ي ت س ا ز ن ي ب ا ر صفار. ت ا ر ا ش ت ن ا ج و م ر ش ن ل و ا پ ا چ ن ا ر ه ت ي ل ع د م ح م و ي ي ب ا ر ع ا د د م ح م د ي س ة ة م ج ر ت ( ت ت ی ر ی د م ي ن ا ب م. ) ( ي ا ديويد. و و ز ن س. ي د ي پ و ن ف ي ت س ا ز ن ي ب ا ر. ي گ ن ه ر ف ای ه ش ه و ژ پ ر ت ف د ت ا ر ا ش ت ن ا ن ا ر ه ت. ) د ا ش ر ا ي ر ا ر س ا ز و ر ه ب و ي ع ي ف ر د ي م ح. ی ف ط ص م ن ا ی ر گ س ع ن ا م ز ا س و ج ی. ) ( ر ب ه ر ی. ) (. د م ح م د ی س ی ل ا م ک ر ی م ش ر و ر پ و ش ز و م آ ر د ت ی ر ی د م ه م ا ن ل ص ف ه س ر د م. ن و ر ط ی س ر ش ن : ن ا ر ه ت ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ز ز ک ا ر م ن ن ا س ر د م ی ی د م آ ر ا ک د و خ و ه ه ی ح و ر ن ن ی ب ه ه ط ب ا ر ی س ر ر ب. ) (. ل و س ر د ی س ی ن ی س ح و د م ح م د ی س ی ل ا م ک ر ی م ) عالی 4(1 ش ز و م آ ی ه م ا ن. م ل ع م ت ی ب ر ت د ي س ي ل ا م ك ر ي م و ج ک ی ن ا ت ف ر ر. )1378(. د م ح م. ن ي م ا ر ت ا ر ا ش ت ن ا ن ا ر ه ت ت ي ر ي د م ن ا م ز ا س ر د ط ب ا و ر و ن ن ا ز ی م اا ا ب ض ر ا ع ت ر ی غ و ض ر ا ع ت ت ی ر ی د م ک ب س ن ی ب ه ط ب ا ر ی ا ه س ی ا ق م ی س ر ر ب 2( (... ه ر ا س ل. ب ا ب ر ه ش ی ا ه ن ا ت س ر ی ب د ن ا ر ی ب د ي د ن م ت ی ا ض ر د ا ز آ ت. ا ق ی ق ح ت و م و ل ع د ح ا و ی م ال س ا ه ا گ ش ن ا د ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م د ش ر ا ی س ا ن ش ر ا ک ه م ا ن ن ا ی ا پ

14 ن ا ت س م ز / م ر ا ه چ ه ر ا م ش / م ه د ز ا ی ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا لن ص ف 2 7 ن ا ر ی ب د ه ی ح و ر و ی ن ا م ز ا س و ج ن ی ب ه ط ب ا ر ی س ر ر ب. ) (. د ی و ا ج د ن م ج ر ا و د م ح م ی ن ا م ی ر ن ) 4 و 3)3 ی ت ی ب ر ت ن ی و ن ی ا ه ه ش ی د ن ا. ی ع ا ف ت ن ا ر ی غ ه ن ي ك س ه غ ا ر ف ر و پ ش ي و ر د د م ح ا د ي س ي م ش ا ه س ر ا د م ر د ن ن ا م ل ع م ه ي ح و ر و ي ن ا م ز ا س 4 ي ش ز و م آ ت ي ر ي د م ی ت ل و د ی ی ا ه ن ن ا ت س ر ی ب د وو و د د ه ع ت اا ا ب ي ي ن ا م ز ا س و و ج ن ن ي ب ه ه ط ب ا ر ي س ر ر ب. ) (. ر ذ و ب ا ي ت م ه و و ي ي ر ب ه ر ه ه م ا ن ل ص ف. ت ش د و ر م ر ر ه ش ه ه ن ا ر ت خ د س س ر ا د م ي ي ي ي ا م ن ه ا ر ) 4( Amos MA, Hu J, Herrick CA. (2005).The impact of team building on communication and job satisfaction of nursing staff. J Nurses Staff Dev. 21(1): Appelbaum, S. H., Abdollah, C. H., & Shapiro B. T. The self-directed team(1999): A conflict resolution a nalysis. Team performance management, 5(2) Awan, A.G. and Kaleemullah Anjum (2015).Cost of High Employess turnover Rate in Oil industry of Pakistan, Information and Knowledge Management,5 (2), Barmao, C,. (2012). Causes and Effects of Conflict on Teacher Morale in Public Primary Schools in Eldoret Municipality, Kenya, Journal of Education and Human Development,1(1) Dichinson, james,m.& Adler, Amy. (2007). Correlates and Consequences of Morale Versus Depression Under Stressful Conditions. Journal of Occupational Health Psychology, 12(1), Katz, D., and Kahn, R. H. (1978). The social psycology of organazation. Newyork: john wiley publication. McFadzean, F.; McFadzean, E. (2005). Riding the emotional roller-coaster a framework for improving nursing morale. J Health Organization and Management, 19(4/5): Montoro-rodriguez, J.,. Small, J. (2006). The Role of Conflict Resolution Styles on Nursing Staff Morale, Burnout, and Job Satisfaction in Long-Term Care, Journal of aging and health,18(3), Robbins, S.P (2000). Managing Today. U.S.A, prentice Hall, International Inc. New Jersey. Stanley, A. (2004). Leadership styles and conflict management: An exploratory study. Doctoral Dissertation, Regent University. Thomas Kenneth (1976). Conflict and conflict management. In M. D. Dunette (ed.) handbook of industrial and organization psychology. Chicago: Rand McNally, P Yen-Fen L. (2003). The Perceived Impact of Organizational Layoff on Organizational Morale: Study of a Taiwanese Company. Capella University.